総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
不明事項等、丁寧に教えて下さりこちらが納得のもと購入に至りました。ありがとうございました。
イマミル 青森店
(青森県・青森市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でとてもよかったです。
サーティー THIRTY弘前
(青森県・弘前市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車になりました。
スタッフの対応も素晴らしく購入から納車までスムーズでした。
店内にはキッズスペースやゲーセンにあるマリオカートの機械もあります。
子供をつれての車選びもバッチリだと思います。
購入後のアフターフォローも安心と思い購入を決めました。信頼できるお店だと思います。
ケーユー 青森7号バイパス店
(青森県・青森市)
販売店の返信
かすぴー様
この度は数ある自動車販売店の中で当社にてご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社は1BOX等の取り揃えも充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやマリオカートなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。
この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
またご加入頂きました保証やメンテナンスパックにて今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際の為にもぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
決めてから、2週間で納車でした。車もお店の対応も大満足です。
スーパーアップル弘前店
(青森県・弘前市)
販売店の返信
この度は、CX-3のご購入ありがとうございます。愛車と共に沢山の思い出を作ってください! ご納車後も何か分からない事がありましたらお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検切れ寸前で車の買い替えをしなければダメで探していたらこの販売店に辿り着きました。
接客からアフターサービス等全てお客の事を考えた対応をしてもらいました。
利益だけでなく相手の事を考えていて助かりました。
LEDヘッドライトの初期不良ですぐに対応して貰えたのも助かりました。1番はローンを組む時が助かりました。
また何かありましたらよろしくお願いしたいです。
シークレットベース
(青森県・弘前市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。このような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。LEDライト切れで大変ご迷惑おかけしました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
県外からの購入で現車確認なしでの購入です。
念のため安心整備で点検整備し悪い部品があれば取り替えるとのことで追加で5、6万ほど支払い契約しました。
整備記録ではオイル交換オイルフィルター交換ワイパーゴムしか交換していませんでした。
そして納車後3ヶ月1000キロそこそこでクーラント漏れでラジエーター交換になりました。
納車時は大丈夫だったと言われればそれまでですがきちんと整備や点検が行われているのか疑問です。
他セールストークでタイヤが2023年製で新しいですとアピールされましたが2023年製は1本だけで後3本のタイヤは2022、2016、2015年製でした。
たしかに4本全て2023年製とは言っていませんでしたが、目の前で見ていないからあたかも4本とも新しいと思わせるような言い方をしたのでしょう。
県外からの通販購入でリピートもないだろうと軽く見られましたかね、、、
サーティー THIRTY弘前
(青森県・弘前市)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
2024年4月オイル交換しました。5年後10月に買い換えでしたが、11月に買い取りました。オイル交換の必要性の説明なく、2025年1月にオイル交換必要とエンジンがかからなくなり、急きょイエローハットで交換して5000円かかりました。近い内にオイル交換必要と一言あれば…。お金を払って来てるのに一言でも必要だと言えればと思います。サービスが悪すぎます。検討必要性あると思います。
カーサルーン・ビック|定額エコノリくん弘前店|4980円青森
(青森県・平川市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきましてありがとうございます。 ただせっかくご利用いただきましたのに、お客様のご期待に沿う事ができずご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。 当店スタッフに至らぬ点があったと猛省しております。 以後、同じような不手際がないよう、スタッフ一同社内研修を行いましてレベルアップに努めております。 ご指摘いただいたことを、今後に生かしてまいりたいと思います。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧に説明して下さり、良い状態の車が購入できました。雰囲気も良かったです。
オートガーデンR7バイパス店 ダイハツベストピット店
(青森県・弘前市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
予定を組んでくれる為非常にスムーズに購入できました。
WECARS(ウィーカーズ) 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
ごう様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も長くお付き合いをさせて頂きたく思っております、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
チラシでは39.3万円でしたが、実際購入代金463000円でした。走行距離7万超えて、22年式、車検も7月までしかないわりには高いかと、全額現金払いでも価格交渉も出来なかったので評価下がります。購入から6年修理無しで乗れれば評価上げたいです。
軽自動車専門店OGI(オージーアイ)
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。何かありましたらすぐ対応させていただきます。今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
念願の黒のアスリートを購入することができました。お店の方の対応が優しく、丁寧でとても満足のいく取引でした。カスタムを少しお願いしたのですが、仕上がりもとてもよく、早く納車することができました。次の車を買うとなったらぜひまた利用させていただきたいと思えるお店でした。
ユーシーネット
(青森県・むつ市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
車の状態は良く台数はそれなりにあった。
ユーシーネット
(青森県・むつ市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーから査定申し込みして、車の購入までに至りました。長時間私の優柔不断に付き合って頂きありがとうございます。納得行くまで頑張りました、これから納車ですが期待しています。接客態度とても良く、とてもいいですよ!
ネクステージ 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
あああああ様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ八戸店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。 まずはご納車しっかりと準備してまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
この度はお世話になりました。
途中でオプション契約内容を覆す事をしても快く対応して頂き有難うございました
また、持込の部品なども無償で取付して頂き助かりました。
違う車の購入の機会がありましたなら又、ここのお店から買いたいと思います。
有限会社 オーディージャパン
(青森県・南津軽郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応は親切で丁寧、こちらの希望や疑問にも的確に答えてくださり、安心して購入を進めることができました。
車の状態も抜群で、納車の際も細かなところまでしっかりと整備されていて感動しました。
これから車の購入や相談を検討されている方には、心からおすすめできるお店です!
本当にありがとうございました!これからもよろしくお願いします!
シークレットベース
(青森県・弘前市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の装備の説明を詳しくしていただきました。
不明点を聞けば何でも教えてもらえました。
車の質がよく大変満足です。
Carプランニングmutsu
(青森県・むつ市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
契約時2週間程度で納車との話が、何の連絡もなしに5週間後になりました。こちらとしても不具合があるのだろうと思って一切の催促はしませんでしたが・・・・
納車時、理由を聞いたところ希望ナンバーのせいで遅れたとのことでしたが車検証をみると18日後の日付になっていました。未だに理由がわかりません。
こちらとしては支払いは契約当日に迅速に行いましたし
車庫証明の書類が約束より2,3日遅れる見込みとの連絡を入れました。
当初、こちらから何も言わないのに冬用のワイパーをつけてくれるとのとのことだったのに夏用のままだったので、聞いたところ整備の方には言っているので、連絡をくれる話でしたが5日経ちますが何の連絡もありません。
新車ディーラーだから中古車の購入者はおろそかになってしまうのでしょう。
こちらも中古車だからと遠慮もあって催促もしないのが悪いのかもしれません。
日産青森販売 本店
(青森県・青森市)
販売店の返信
名人様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
迅速にご連絡しなく大変申し訳ございませんでした。今後担当者まかせにせず店舗対応させて頂きますので大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてアップルで車を購入しましたがいろいろと親切に対応してもらい満足しています。
はじめは車の乗り換えのため、買取と希望の車を探してもらう目的でしたが
結果的にアップルにあった車が気に入り購入する形となりました。
質問や相談にも購入者に寄り添った対応をしてくれたのも良かったです。
大切に乗らせて頂きます!ありがとうございました!
アップル八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
がんちゃん様、この度はハリアーのご購入ならびにクチコミのご投稿ありがとうございます!ご要望に合ったハリアーのご購入のお手伝いが出来て良かったです。お車も気に入って頂いてる様子ですので、安心しました。お車の事で何かありましたらお気軽にご相談ください。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が見つかりました。店員さんにも、いろいろと良くしてもらい感謝しています。ありがとうございました。
カーセブン八戸小田店・カーショップ日向
(青森県・八戸市)
販売店の返信
mI=様、この度はこのような高い評価をいただき、社員一同とても喜んでおります。 また何かありましたら何なりとお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
2年前に中古車を購入させていただきましたが、当時の営業担当の方、そして現在の営業担当の方も非常に親切丁寧です。
また、最近、保証契約によるアフターサービスを受けたのですが、整備担当の方の非常に親切丁寧、かつ的確なアドバスをいただきました。
感謝しております
サーティー THIRTY弘前
(青森県・弘前市)
