総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
納車出来ました。
3/7納車でしたが日めくりをみたらとてもいい日でびっくりしました。
キャンペーンが終わって夏タイヤがないのは残念でした。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
特に不満はないのですが購入を決めた際に、自宅までの納車はやっていないことを説明してほしいと思います。また、車を引取に行った際、事務？の女性の人は自分達に「いらっしゃいませ」の声もなかったのがとても残念でした。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。至らない点も多々あったかと思いますが、ご贔屓有りがとうございます。
引き続き、気になる点が出てきましたらお知らせくださいませ。
よろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：2
- アフター：2
- 品質：2
車がくるまで遅すぎ
マットに穴が開いていた
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、最高の満足提供ができるよう、社員一同努力していく所存でございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が早くてよかった
金額が予想より少し少なかった
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
藤岡さんはとてもいい方でした。
ですが納車やローンなど困惑することもありもう少し連絡を密にしていただければ・・・社内での共有が出来ていない部分があったと思います。（特にローン）ですが最後は無事に納車できありがとうございました。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。至らない点も多々あったかと思いますが、ご贔屓有りがとうございます。
引き続き、気になる点が出てきましたらお知らせくださいませ。
よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
リモコンの電池交換を2つともしといてほしかった。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、最高の満足提供ができるよう、社員一同努力していく所存でございます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
品揃えを充実させてほしい
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。最高の満足提供ができるよう、社員一同努力していく所存でございます。引き続き、気になる点が出てきましたらお知らせくださいませ。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
車の説明も丁寧に教えてもらいました。金額ではなくここで購入しようと思いました。
アップル八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
M.o 様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、充実したカーライフを送って頂く為に全力でサポートしてまいりますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ボロボロの車でしたが大切に扱っていただきありがとうございました。とても嬉しかったです。
今の車がまた役目を終えるときには福田さんにまたお願いしたいです。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
暗い入りにくい
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。最高の満足提供ができるよう、社員一同努力していく所存でございます。引き続き、気になる点が出てきましたらお知らせくださいませ。
よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
・来客スペース（駐車場）が狭い
・接客は良い
・展示スペースが狭く、ゆっくり車両を見学できない。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。最高の満足提供ができるよう、社員一同努力していく所存でございます。引き続き、気になる点が出てきましたらお知らせくださいませ。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
前回に続き2回目の買取でした。担当の井澤さんがとても親切で気持ちよく契約が出来ました。次回も是非お願いしたいです。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
素早い対応良かったです。機会があればまた利用したいです。
まだお世話になりますが宜しくお願いします。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
分かりやすい説明してくれた。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店長・副店長ありがとうございました。
来客対応良好です。
気持ちよく一発で購入しました。ekワゴン。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今後とも、どうぞ 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
説明も分かりやすく快く対応して頂きとても良かったので次回も今後もずっとお引き取りお願いしたいと思いました。スムーズに対応して頂きありがとうございました。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
当日、中古車販売店を5～6店回りました。クルマヤイチバンさんがあるのは知りませんでした。担当の方はとても対応が良かったと思います。
購入した車は価格に満足しております。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今後とも、どうぞ 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
また機会があればよろしくお願いします
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
またお願いします
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とてもいい対応でした。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
