総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
対応がていねいで好感が持てました。
LIBERALA リベラーラ青森
(青森県・青森市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
お値段もお安く、県内なので届けて貰いました。初めて届いてから、車と対面でしたが、車の状態も良く大変満足してます。保証もあり、パワーウィンドウスイッチ壊れましたが、修理対応すぐして頂けました。
私も娘も車いじりすきなので、少しづつカスタムしていきたいと思います。
オートガレージシャイナー
(青森県・弘前市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
県外からの購入の為、もっと色々写真や電話で色々聞きたかったのですが、写真も少なく電話の対応もあまりなかったのが、残念です。写真も、もっと送ってくださいお願いしたのですが2枚位で少なくちょっと残念です。車のキズやステッカーの剥がれがあり買う前の説明が無かったのでマイナスです。
アップル八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
先日は遠方よりご来店誠にありがとうございます。率直なご意見をご投稿頂き心より感謝しております。今後の対応の参考にさせて頂き接客・サービスの向上にお役に立てるよういたします。この度はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからも、お世話になります。
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
はらちゃ様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
アフターサービスにつきましても精一杯対応させていただきますので
今後ともお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回は良いお車を提案していただきありがとうございました。今後もお世話になると思いますのでよろしくお願いします!直近で来月の1ヶ月点検でお邪魔します!
アップル八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度はアップル八戸店のご利用ありがとうございます。このような高評価を頂きスタッフ一同感激しております。今後はアフターサービスで良いカーライフのお手伝いをさせて下さい。今後とも末永くお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ青森
(青森県・青森市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入者への説明が詳細にされており、不安などが軽減されました。
LIBERALA リベラーラ青森
(青森県・青森市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事で困っていた私を助けていただきました。
丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価を頂き社員一同心から感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始親切な対応で安心して購入できました。
ありがとうございました。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち 寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でとても良いと思います。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また機会があったら利用したいです。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち 寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い対応、早い納車ありがとうございました。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今後とも、どうぞ 宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
非常に熱心に車選びに協力して頂き、綺麗で乗りやすい車を購入する事が出来ました。ですが、納車当日に連絡をしてから伺ったのにも関わらず担当者は別のお客様の相手をされていてなにも説明をされず代理の方から鍵を受取、帰りました。代理の方に気になる事を聞いてみましたがわかりません、後日担当から連絡させます、と言われましたが連絡は来ませんでした。
それから364日経った頃に車の警告灯が点灯しました。車に対してケーユーの1年365日保証を掛けていましたので連絡すると「手続きまで含めて365日なのでお客さまの場合保証は無理なんですよ、あはは。」との事。何がおかしいのか分かりませんが笑っていました。任意保険もお願いして加入していましたが、こちらになんの説明もなく3年契約となっており解約の際に色々と面倒でした。
今回の車のトラブルもリコールが出ていた様ですが、その説明も無く、車両情報の引継ぎがしっかりされていたら無償で修理も出来た様ですが買取の際にそれらがされていなかった為、今回は無償とはなりませんでした。
契約が終わったあとが全て適当で非常に不愉快でした。納車の際に保険や保証、車両に対して説明をしっかりすべきだと思います。車に罪はありませんが嫌な思いをした為2年で手放しました。ケーユーさんが悪い会社とは思いませんが、良い買い物ではありませんでした。その後別の大手車屋さんで2台車を買っていますが非常によくしてもらっております。比較しますとこちらのお店さんの評価を下げざるを得ません。
ケーユー 青森八戸店
(青森県・八戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も分かりやすく、丁寧な対応でした。
感謝です。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
初期説明は正確にお願いします。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
オイル交換や修理にすぐ対応してくれるのですごく有難いです。
TOTAL CAR SHOP LUCKY
(青森県・八戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かく説明いただき、理想の1台を見つけることができました。
LIBERALA リベラーラ青森
(青森県・青森市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい人たちでした。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価を頂き社員一同心から感謝しております。
お困りの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
買って良かったです。
LIBERALA リベラーラ青森
(青森県・青森市)
