総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
良い車が、タイミング良く販売されていたので購入。アフターもワンストップで対応していただけるとのことで、安心してお任せできると思います。スタッフの方にも親身になって対応していただきました。
旭自動車工業(株) ONIX一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
こんにちは、onix一関店 佐々木です。
クチコミありがとうございました。
今後も点検、車検等アフターもフォローさせて頂きますので、
どうぞ宜しくお願い致します。
また、随時イベント等催しておりますので、時々遊びにいらして下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、親切丁寧にいろいろ教えてくれ、お得に購入する方法も教えてくれて助かりました。ありがとうございました。
菅原オート(株)
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。
走行も少ない程度の良いお車ですのでこれから長いお付き合いよろしくおねがいします。
車検、整備も工場がございますのでよろしくおねがいします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で、購入前はもちろんのこと購入後のフォローにもたいへん満足しています。店内もとても明るく、入りやすい雰囲気です。
(株)東北マツダ 上堂店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
blackrock様 本日は中古車無料1ヶ月点検でのご来店、まことにありがとうございました!このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同とてもうれしく思っております。これからもお車をご満足してお使いいただけるよう頑張りますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします! 上堂店 小友
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
なるべく急ぎで車を用意したかったので、いろいろ見て回ってマツダさんにお願いしました。
「買って終わり」とはいかないのが車。
燃費や車の性能はもちろんですが、メンテナンス等を安心して任せられるかどうかも大事なポイントかと思います。
こちらのマツダさんは知人からも信頼できる(知識面だけではなく人としても)と伺ってましたので、安心して購入に至りました。
長くお世話になりたいお店です。
(株)東北マツダ 上堂店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
なつな様 この度は当店にてご契約いただきまして、まことにありがとうございました!このような高評価の口コミを頂き、スタッフ一同とてもうれしく思っております!「車は買って終わりではない」というなつな様のお言葉通り、我々スタッフも常に「車は買っていただいて終わりではない」ということを意識して販売に当たっております。今後もなつな様の信頼に応えられるよう、努力してまいります!ぜひ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こんにちは。先日ONIX一関店にてフィットを購入しました。
担当のOさんには大変お世話になり、オークションにて走行2万km程度の車両を
探して頂きました。しかもかなり状態が良く破格値でした。
Oさんには無理な条件下、親身に聞き入れて頂き、ありがとうございました。
非常に満足しています。大事に乗りたいと思います。
車検や代替え検討の際にはまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
旭自動車工業(株) ONIX一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
K-POP様
大変良い評価を頂き有難うございます。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。8月には当社のオイル交換祭りのイベントもございますので、是非いらっしてください。お待ちしてます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時からアフターメンテナンスまで、気配りが行き届いてて、言うことなしです!
(株)東北マツダ 上堂店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
でみ夫様 いつも当店をご利用頂き、まことにありがとうございます!この度はこのような高い評価をいただき、スタッフ一同とてもうれしく思い、またなによりの励みになります!調子良くお車をお使いいただくために、これからも当店ではしっかりと点検整備をがんばってまいります!ぜひ今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします! 上堂店 小友
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
免許を取って初めて車を購入したときからのお付き合いです。
今回二回目の購入となりましたが、担当の方が親身になって車選びをしてくださったので、すぐに契約を決めることが出来ました。
お店の方も、皆さんしっかりとした挨拶をしてくださり、わからないことがあっても面倒な顔をせず、すぐに対応していただけたりと、とても雰囲気の良いお店です。
長くお付き合いしていける、信頼できる良いお店だと思います。
(株)東北マツダ 上堂店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
よーねこ様 この度は当店でお車をご契約いただきまして、まことにありがとうございます!お褒めの口コミをいただきまして、スタッフ一同、何よりの励みになります!今後の点検やアフターサービスなどもしっかりと対応させていただきますので、どうぞこれからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします! 上堂店 小友
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店長の○葉さんには本当に助けられました!
北は北上、南は大崎色んなお店に回りましたが、下取り価格を一番高くしてくれた、というより無理を言って上乗せしてくれたのがオニキス一関さんでした。
色んな事情を親身になって考えて下さり大変感謝してます。
来春は息子も車に乗る事になると思うので、その際もぜひ「無理」を聞いて貰おうと思いますので宜しくお願いします!
旭自動車工業(株) ONIX一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
こちらこそ、お世話になりました。今度の車も気に入って乗っていただけると嬉しいです。息子さんの車の時も是非、宜しくお願い致します。無理はできる範囲で頑張らさせていただきます。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初はメールからの問い合わせでしたが、こちらの要望に対して、親切、迅速に応じていたした。購入した車はかなり激安だとは思いましたが、不具合箇所は、しっかりと補修していただきました。大変満足しております。次回も購入する際は、相談したいと思います。本当にありがとうございました。
余談になりますが、複数の中古車販売店の掲載広告を見ましたが、女性スタッフが一緒に写っている掲載写真を載せているのはハッピーオートさんだけでした。かなり目に留まりますね。
これからも他店とは違う斬新なアイデアで盛り上げていって下さい。
HappyAuto ハッピーオート 本社
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
sppk6vz9様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しい限りでございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
また、当店の掲載広告をご覧頂き誠に有り難う御座います。今後とも良いアイデアを出し、お客様に良い物件情報を伝えられるように精進していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もう少し維持費のかからない車に乗り替えたく三件目に立ち寄ったお店でした。
今までディーラーでしか購入したことがなかったので正直不安でしたが条件に見合う車がいくつかあり店員の方も親切で話しやすくここで購入したいと即決しました。
こちらの予算と下取りにも見合う価格で購入することができ満足しています。
今のところ特に支障なくすっかり家族の一員になりました。
信用できるお店なので何かあった時には対応お願いします。
(有)丸武自動車商会
(岩手県・奥州市)
販売店の返信
先日はお世話になり大変ありがとうございました。また、早々のご投稿、誠にありがとうございます。
お車調子が良いようで安心致しました。一回り小さいお車の選択をされ、物足りないのでは?と心配致しました。やはり今のご時世、維持費の掛からないお車の引きが強いような気が致します。
ディーラー様のお付き合いが長いとのことで、ご心配事も多々発生するかと思います。何かございましたら、お気軽にご相談頂きたく存じます。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回の車で購入からメンテナンスまで大変お世話になったので、今回も迷わず菅原さんにお世話になりました。今回の車も、儲けになっているのかわからないくらいの安い軽自動車の購入でしたが、細かい傷や凹み、装備品に至るまで、面倒な細かい注文にも気持ちよく誠実な対応してくださいました。今回の車も大満足です。今回冬タイヤを付けてもらったのですが、届いたタイヤの製造が少し古かったらしく、「こんなのを渡すわけにはいかないから。。」と来シーズン初めに最新タイヤを付けてくださるとの約束までしてくれました。(無料でで付ける物にまで、誠実な対応をしてくれます)責任を持った誠実な対応に頭が下がります。
クルマみたいな高価な買い物は、そう簡単にはできないのですが、「うちで買ってくれた車を長く大事に使ってくれるのが一番うれしいです」との言葉に心を打たれました。この言葉が、アフターサービスの良さを保証しているものだと思います。
友人の車購入も迷わずこちらを薦めました。購入した友人も大満足で、おかげで顔も立ちました。
菅原オート(株)
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
今後もよろしくおねがいします。
店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
そちらで車をお世話になり、1ヶ月になります。
購入後すぐエンジンスターターのトラブルがありましたが、
その後はとても調子よく、家族も大変気に入っております。
今回買ったエスティマ、前オーナーさんがウチの会社の方のお兄さんだったという事がわかり、
世間は狭いな(笑)と思ってました。
(有)丸武自動車商会
(岩手県・奥州市)
販売店の返信
先日はお世話になり大変ありがとうございました。その後調子良く、お乗り頂いているようで安心致しました。
そうでしたか。お知り合いの方がお乗りのお車でしたか。その方も大事にお乗りでしたので、次オーナーのお客様もきっと、長く、大事にお乗りになられるのではないかと思います。子供さんの成長の思い出の1台になることを期待致します。お近くをお通りの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。お買い上げ並びにご投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
最初はカーセンサーで気になる車を見つけ、欲しいなーぐらいの気持ちでした。
正直なところお店の外見が少々入り辛く、仲の良いお客さんばかり訪れるようなお店だと思っていました。
しかし電話をしてみると、とても親切・丁寧に対応して頂き、よく営業の方にありがちな”売りたい売りたい感”がまったくなく、あー本当に車が好きな人なんだな―と感じました。
それからの行動は早く、その日のうちに車を見に行き、電話で言っていたとおりサビもなく、平成8年の車なのにとても綺麗な状態で驚きました。突然お邪魔させて頂いたにもかかわらず店長さんの人柄もよく、購入することを決め、次の日には印鑑を押していました。
書類関係も分かりやすく嫌な顔一つせず教えていただきました。
夏タイヤは新品に履き換え、スタッドレスも付けてもらい、アフターサービスでナビを取り外してもらいたいという要望も快く引き受けて頂き、ここまでしてもらって申し訳ない気持ちです。
今後ずっとお付き合いしていきたい頼れる車屋さんです。
一つだけ注意しておきたい点は、お店は店長さん一人で切り盛りしているため、お店にいないときもあるようです。一度電話をしてから伺うのが確実だと思います。
カー・トレーディング アクセル
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
あ、ありがとうございます!とても嬉しいです!可能な限りお手伝いさせて頂きます。こちらこそ今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と無理なお願いを聞いていただきありがとうございました。大変良い車を安く提供していただき感謝しております。車も全く問題無く元気に走っております。次に買い換える時はまた寄らせて頂きます。ありがとうございました。
HappyAuto ハッピーオート 本社
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
chobi12345678様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
chobi12345678様の満足のいくお車を提供でき私共も大変嬉しく思います。その後も問題なく走っているとの事ですが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧でユーザーフレンドリーで大変満足
HappyAuto ハッピーオート 本社
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
PVD様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ファーストコンタクトから大変良い対応をして頂きました。
契約から納車の際もやり取りがスムーズで良かったです。
車の方も大満足です。
(株)備品レンタルセンター
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
ニスモ様 この度は本当にありがとうございました。クチコミ評価につきましても最大評価を頂きまして恐縮しております。アフターも遠距離にはなりますが、距離を感じさせないよう心掛け対応できればと思っております。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
京都ー岩手間の遠距離で、現車を見ぬままの購入となり不安は大きかったですが、それを補って余りある丁寧で気持ちの良い対応をいただけました。現車を見れない分、細かなことが気になりましたが、一つ一つを丁寧にご対応いただけ、お人柄の良さがしのばれました。
納車後もいろいろとご心配やフォローをいただけ、本当に「良い人なんだろうなー」と感じました。
対応力、お人柄、車の品質、どれをとってもイチオシです。遠距離ですが、また機会があればお願いしたいと思っています。
株式会社福盛田自動車
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
ta26様 この度は、当店からハイエースをご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような身に余るクチコミ本当に有難うございます。 遠方のの販売店からご購入されるという事でご不安もあるかと思いましたが、納車させていただきましたハイエースもお気に入り頂いたようでta26様のご担当をさせて頂いたことを大変嬉しく思います。 また、スムーズに納車できたのもta26様に迅速にご対応頂いたからこそ可能であり、大変感謝しております。 ta26様とは生年月日も同じということでこれも何かのご縁と思っております^^京都~岩手は本当に遠方ですが何かの機会でこちらにいらっしゃる際はお茶でも飲みにお立ち寄りいただければと思います。このたびは本当に有難うございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
以前に「Y車」というタイトルでクチコミさせていただきました。
私のクチコミに対する回答をについて事実とは異なる点があり、また、販売店側の担当に、私の意志が伝わっていないのではないかと思い再度投稿させていただきます。
私が言いたいのは、「Y車」という御社独自の表現について、どうして私が購入を決断する前に説明してくれなかったのかということです。
回答文中に「Y車の説明はしていましたのでそういう理由で通常の価格よりも安くしておりますと説明させて頂きました。」とあります。その説明を受けたのは、注文から納車までの間に、私が見積書の「Y車」という記述の意味がわからなかったため、問い合わせた際に説明を受けたことです。また、回答文中に、 「法律上、中古車というものは修復暦車でない限り板金箇所等の告知する義務がございません。私達は『それではお客様に安心を提供出来ない』と考え、車の状態をご理解頂く為の一つの手段としてこのような形を取っております。」 とあります。そのことについて否定の余地はありませんが、それをなぜ契約前に言ってくれなかったのかということを言いたいのです。
いくらなんでも、「リアクォーターとリアドアの交換の履歴があります」と説明を受け、納得し購入したのに、それを「聞いていなかった」などと非常識なクチコミをする人はいません。きっと私が「Y車」について問い合わせしなかったら、そのことを知らないままでいたのだと思います。
また、前回のクチコミを投稿した際に、「購入実績が確認できなかった」という販売店の回答により、一度差し戻されたのも事実です。その対応にも正直がっかりしました。
中古車ですから、無傷というのは当たり前です。
だからこそ、車の常態について販売店側が知っている限りの情報を購入者側に伝えてくれることが大切なことであり、また、ユーザーが望んでいることなのではないでしょうか?
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
しろあるる様、この度はお忙しい中クチコミへ投稿頂きありがとうございます。カーセブン盛岡インター店の村上です。再度、旦那様とお電話でお話させて頂き、謝罪を受け入れて頂いた事に深く感謝申し上げます。この度は私の不徳により大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。以前ご返信させて頂いた内容と全く同じにはなってしまっていますが、この有り難いご指摘を決して無駄にせず私どものこれからに繋げていきます。 感謝の気持ちを込め、今後のしろあるる様のカーライフをしっかりサポートさせて頂きます。 この度はユーザー側のまっすぐな気持ちのこもったクチコミを頂き誠に有難う御座います。今後も何卒宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とにかく対応が早い。こちらの要望を嫌な顔ひとつせず聞いていただきました。
お店の雰囲気も良く、笑顔で対応していただき、こちらも気持ちよく話をすることが
出来ました。また行きたいお店です(本当です!)
旭自動車工業(株) ONIX一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
先日はご購入頂き誠にありがとうございました。早速、大変良い評価まで頂き光栄です。すーぱーあっちゃんさんにも書類等で迅速に対応していただき、こちらも大変助かりました。これからも末永い対応よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に行くと毎回すぐにスタッフの方が出迎えに来てくださり、非常に気持ちの良い接客が印象的でした。
車の程度にも満足していますが、購入後もしっかりフォローして下さり、満足しています。
(株)東北マツダ 都南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
rompermonster様
この度は当店の中古車をお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
rompermonster様のカーライフが楽しめるよう、精一杯サポートさせていただきますので、今後とも宜しくお願いします。
都南店 藤原
