秋田の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

妻の車を2台続けて購入しています。前の車を下取りにして購入しましたが、前回の対応が良かったのでオートエムワンさんで購入したいと思いました。購入後にハンドルセンターのズレを調整して欲しいと連絡しましたが、すぐに対応出来ると返事を頂き、満足出来る状態に仕上げて頂きました。ディーラーで購入するより丁寧に仕上げて貰えます。次は自分の車を購入したいと思います。ありがとうございます。

状態のいい車を探していただきありがとうごさいます。納車してからも車の状態もよく安心して運転する事ができています。スタッフの方も分からないことがあれば丁寧に説明してくださり、納得いく取引が出来ました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

お店の雰囲気、スタッフの対応がとても良く、このお店を選んで大変満足です。

通勤のために車が必要で、初めての車を買いにこちらの店へ。当日電話で車を見れるか聞いたところ、快諾いただいたので、目星をつけていたスカイラインを拝見。 考えていたよりも状態が良く、また担当してくれた店長さんのトークが上手い。もともと1番買いたかった車でもあり、内外装ともに綺麗で、説明を受けて特に違和感もなかったため、購入を即決。 見積もりの際の説明の中で、客に寄り添った形の話が多かったのが印象的で、何が1番安いのか、何が良いのかを忖度抜きに話してくれたのが良かった。 ただ、どうしても古い車なのでアフターフォローがどんなものか、少し不安である。この辺りはトークに乗せられてしまった感あり。

展示されている多くの車は中古車ですがピカピカで綺麗に手入れされています。店内も綺麗に清掃されており清潔感あり。スタッフさんも優しく、質問や見学に時間がかかっても最後まで案内してくれます。 見積もりも丁寧に聞き取りして出してくれます。 納車までスムーズで予定より早く仕上げてくれました。 オートエムワンさんに相談して購入して良かった！と、車が届いて本当に思いました。 点検等またお世話になります！

最高の接客

車の状況をしっかり説明していただけました。 ローンのこと、保険のこともご配慮いただき助かりました。 また機会があればお付き合いを続けたいお店です。

急な車の確認とスムーズな対応で納車してもらいました。 機会があれば、また購入したいです。

親切・丁寧な対応をして頂きました。十分満足できる中古車購入ができました。 これまでの口コミの評価の通りです。 　大変、お世話になりました。また、機会があればお願い致します。

はじめ道路を挟んでお迎えのホンダさんに伺いましたら間違いでしたが、どちらの店舗もスタッフさんの対応はとても好印象でした。 ETCをオプションでつけていただいたのですが今後のETC対応に合わせていただけました。 また、今まで乗っていた車も結構な走行距離でしたが下取りもしていただけありがたかったです。 これが最後の車になると思いますので、私は再度伺うことはないと思いますが、(メンテナンスは自宅近くですることになりますので)これから購入されたい方にはおすすめの販売店です。

保険のお話や、契約時にお店までの送迎などサポートしていただき安心して車を購入できました。 サービス精神に溢れる良いお店でした。

対応が良かったです

今回で4回目の購入となりました！いつも親身になって相談にのって頂いているので、理想の車に乗っております。 ご担当者様やスタッフの方々にもとても感謝しております。 また機会がありましたら、是非お願い致します。 今回も大変お世話になりました。ありがとうございました。

欲しい車がすぐみつかり、助かりました!

商談から購入まで丁寧な対応ありがとうございました。とても気分よく車を購入できました。

前々から欲しいと思っていた車に出会うことができました。 担当者の方の対応がとても良く車両の状態も良く価格も適切に思いました。 納車整備もプロの仕事だと感じました。大切に乗り続けたいと思います。

店長さんがとても丁寧な方で 安心して取引き出来ました。

納車後、次から次へと整備が必要。特に、他社で下部塗装の際、指摘されCVTフルード漏れ。プレミアムパックケアー他も付帯したのに。また、チーフの担当者、商品を依頼しても見積書も出さない。納車時に通常の作動確認すらしていない。その為何度も往復。高齢者で持病もちには大変。悪びれる様子もなく、言い訳ばかり。誠意は全く感じられない。車が正常になる迄、納車から約半年とは。この様な事は担当者？or社風？急成長によくある人材不足・チェック体制等の甘さ等を改善して、上場企業として安心できるアフターサポートを充実して欲しい。

みなさん元気で接客が良かった 車が新車のように綺麗で満足

2年の保証プランとプレミアムケアパックを契約した。納車翌日、ドラレコにＳＤカードを入れようとしたらセキュリティカバーを開ける専用ドライバーが付属していない。担当者に電話をすると「取り寄せはできなので、壊すしかない。」との回答で、どうしたらいいのか聞くと「整備予約をとって来店してくれ」とのこと。 　プレミアムケアパックに「その他の装備品～正常作動するか」という項目があったことを告げると「それはオーディオなどです。」との回答、オーディオやエアコンはそれのみの項目があったはず。 　販売車両の装備品に「ドラレコあり」と謳っているのに、それが点検すべき装備品に該当しないのか？口先でかわそうとしているのが有り有りだった。明らかに店側に非があるのだから、まずは謝罪するのが普通ではないか？その上で、どう対処するのか客と相談すべきであろう。 　やむを得ず、自分で無理やりカバーを外したら納車時に「ＳＤカードは個人情報なので外しています。」と説明していたが、入ったままであった。その後アプリに届いた納車アンケートに、このことを書いたが、反応なし。 　車両価格がほかより比較的安価なので、そのようなオプション等で利益を出そうとするのは理解するが、客に勧めるのなら誠実に対応すべきである。