総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんに何台かご紹介頂き娘の車を選びました。
丁寧なご説明有難うございました。
ガリバー 鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
オオツカオオツカ様 この度は、納車ありがとうございます。大切にお乗りください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めての車の購入でどうしようか迷っていたところ、近所にあることを知り行ってみました。
スタッフさんが親身になって相談に乗ってくれて、自分の希望に最も近いとても良い車と出会うことができ、即日契約!
ガリバーに行かなかったらスタッフさん、車とも出会うことはなかったので感謝です!
自社ローン専門店じしゃロン 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算、好みのタイプを伝えることで、こちらの考える以上のリストを紹介いただきました。
大変満足です。
自社ローン専門店じしゃロン 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。
初めての車選びということで少しでもお力になれてればと思います。
ご納車が待ち遠しいと思いますが只今、満足いただけるよう整備、点検しておりますので今暫くお待ちくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すばらしい接客で、心の雪解けは時間を必要としなかった。
またお願い致します。
ガリバー 鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
この度は、ご納車ありがとうございました!大切にお乗りください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと心待ちにしていた車が見つかり、買うことを決めました。
スタッフの鈴木さんには良くしていただき無事に納車できて良かったです。
これからもお世話になると思うので、その時はよろしくお願いします。
ガリバー 7号酒田店
(山形県・酒田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と迷惑を掛けたにもかかわらず変わらぬ良い対応を
して頂き心から感謝しています。
ガリバー 7号酒田店
(山形県・酒田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
スタッフの方が忙しくてなかなか連絡が取れないのが残念。
ただサービスは良かったです。
ガリバー 7号酒田店
(山形県・酒田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員の接客が良かったです。
ガリバー 7号酒田店
(山形県・酒田市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の購入って、安い買い物じゃないので、気持ちよく納車まで出来るのが理想ですよね。
そんな接客サービスをしてくださるお店だと感じました。
また機会があれば、宜しくお願いします。有難うございました^^
(株)STYLE-S
(山形県・山形市)
販売店の返信
たむえもんさん、先日はありがとうございました!!たむえもんさんといろいろとお話できて本当に気持ちよく納車させていただきました。心から御礼申し上げます。
納車の際にいただきものをしてしまって恐縮でございましたが、ありがたく頂戴致しました。とてもおいしかったです!
また天童にいらしたときはお気軽によってみてください!スタッフ一同お待ちしております!
本当にありがとうございました★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました!!担当の方も気さくですごくよかったです。
ガリバー 鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
この度は、ご契約頂きましてありがとうございます!
お客様に喜んでいただけることが、何より私どもの励みになります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が明るくてやさしい
ガリバー 鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が買えた。
ガリバー 鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
この度は、ご成約頂きましてありがとうございます!
素敵なカーライフをお送りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく購入した車の整備を細かいところまでしっかりやってくれました。また機会がありましたら櫻井自動車さんに頼みたいと思いました!
株式会社櫻井自動車27
(山形県・酒田市)
販売店の返信
一関 様
この度はお車をご購入頂き誠にありがとうございました。
先日は遠いところ納車のためにご来店いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
遠方ではございますが、何かお困りの際は力になりたいと思いますのでぜひお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応でいい車があった
ガリバー 鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
この度は、ご成約ありがとうございます。大切にお乗りください!ありがとうございました!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
乗っていた車を高く買い取っていただき、希望の車に乗れたのはいーのですが、引っ張ってきていただいた車が、あまりにヅタヅタでヒドイ姿で、車好きな自分は、がっかりしました。これでは乗れないというような話をして、板金してもらいましたが、自分が望んでいた仕上がりとは、かけ離れたものでした。そんな車を引っ張ってこられて、綺麗な状態でお客さんに満足していただける状態で引き渡すのが、本当じゃないですか?ヅタヅタなそんな車を引っ張ってこられたからには、サービスを持って板金塗装してもらいたかったです。 そして、いざ納車すれば、ルーム灯もつかない。 納車前に不具合ないか、チェックできませんか? そして、納車だというのに、担当不在。 その時間居ないなら居ないで、電話で言ってほしかったです。「この日なら大丈夫」というような話をされて、変更あれば連絡くださいと言ったのに、連絡がないし。迅速な対応をしてほしかったです。
ところどころサビある状態で乗っています。
自分で塗装します。
質のいい車をお客さんに提供してください。
ガリバー 鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
この度はお車のをご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。
ご希望のお車を心待ちにされていたのに不愉快な思いをさせてしまい、またご納車後すぐ不具合があった点、ご連絡不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう真摯に受け止めまして、努力して参ります。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
総合的に満足!
ガリバー 鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
この度は、ご成約いただきありがとうございます。大切にお乗りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安かった!
ガリバー 鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
この度は、ご成約いただきありがとうございます!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かった!
ガリバー 鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
この度は、ご利用頂きありがとうございます!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
新車購入のため地元ディーラーにて見積りしたのですが、価格面で納得できずネットで検索しこちらに行きつきました。積雪地であり奥さん用の車なので安心の保険として4WD、すると走りが重くなるのでターボが条件ということで軽自動車とはいえかなり高額になってしまい、悩んでいたところを救われました。
直ぐに電話で確認したところ、専務さんの対応も丁寧で印象が良く、価格も納得できるものでしたので、翌日にはお店へ伺い仮契約の流れとなりました。居住地は隣県のため多少遠方にはなりましたが、元々運転好きなこともあり苦にはならず、それよりも納得のいく買い物ができた満足感のほうが高かったです。乗り出し総額でディーラー見積りよりもかなり割安になったおかげで、専務さんお薦めの下回り防錆処理も気持ちよくお願いできました。
また、用品取付け(エンジンスターター)もネット通販で購入し芦野自動車様へ配送、取付けの相談をしたところ快く応じていただき、工賃も近隣のカー用品店よりも割安というおまけまで。
『新車はディーラーで!』の概念が崩れる買い物でした。
(有)芦野自動車
(山形県・村山市)
販売店の返信
この度は、遠方よりわざわざご来店頂きまして誠にありがとうございました。お車や弊社の対応もご満足いただけたようで安心致しました。 『新車はディーラーで!』の概念を壊すことを私も目標としていますので、そのご評価をいただいた事は大変嬉しいです。遠方地なので、購入頂いた後のアフターフォローをご提供できない事がとても残念です。ぜひ、またの機会がありましたらお声掛け頂ければ幸いです。この度は、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良く入りやすくて安心しました。
軽自動車専門店 クローバー
(山形県・山形市)
販売店の返信
レビューの投稿とお褒めのお言葉ありがとうございました。 オイル交換パスポートや2年保証も付いておりますので、ご納車後のアフターメンテナンスもぜひお任せください。 気になることがございましたら、気軽に相談してください。 今後のお付き合いもよろしくお願い致します!
