総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客の対応もよく迅速に調べてもらいまして満足です!
自社ローン専門店じしゃロン 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
tomotomotomo様この度はご来店頂きまして誠に有難うございます。今回ご友人様のレガシィをお探しで弊社のお車を一緒に気に入って頂き大変嬉しく思います。これからもお客様に満足して頂けるように精一杯努めていきますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
大変安く買うことができ満足です。今後もよろしくお願い致します。
自社ローン専門店じしゃロン 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
ワダー様この度は弊社のお車をご購入頂きまして誠に有難うございます。今回ご購入頂いたレガシィ、気に入っていただき大変嬉しく思います。お店の雰囲気、接客にご満足頂き有難うございます。今後もお客様に満足してもらえるように精一杯努めていきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今日は買うつもりなく前回訪問を約束していたので立ち寄ってみました。車を見ている時や店内での対応が良かったので即買うこと決めました。大変良かったです。
自社ローン専門店じしゃロン 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
のりりおん様この度は弊社のお車をご購入頂き誠に有難うございました。早朝からご来店頂き、展示のエクストレイルが気に入ってもらえ大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるように一生懸命頑張りますのよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、私はレガシーツーリングワゴンを購入させて頂きました。
時間のない私に対し、丁寧に書類の説明、やり取り対応頂きありがとうございました。
納車してすぐに不具合が起きたのですが、進めてもらい入った保証で対処してもらい満足です。少し修理に時間は掛かりましたが、現在は調子よく走っています。
スタッドレスタイヤ届きましたらご連絡お願い致します。
また遊びに寄らせてもらいます。
ありがとうございました。
自社ローン専門店じしゃロン 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
グレーー様
この度は弊社のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご納車後すぐに不具合が起きお客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。また何かご不明な点等ありましたらお気軽にご連絡下さい。お忙しい中、書類の準備などの迅速な対応をして頂きましてありがとうございました。今後もお客様に満足いただけるカーライフを提供できるようにスタッフ一同精一杯努めていきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の日を予定日より早めてもらったのですが、親切に対応して下さって希望日よりも早く納車してくれました。
それだけではなく様々なサービスもあり、設楽自動車さんで購入して本当に良かったなと思いました。
設楽自動車
(山形県・米沢市)
販売店の返信
ガラナ様 お買い求めありがとうございました。不安ももちろんあったと思いますが当社ではお客様の要望、不安にお応え出来るように頑張っています(#^.^#) 本当に喜んで頂きスタッフ一同喜んでいます( ^)o(^ ) このたびは本当にありがとうございました<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
2台目の購入です。
米沢のお店をほとんどまわって、最終的に2台ともこのお店で購入しました。
少し不満なこともありますが、許容範囲だと思いますし、米沢では一番いい店だと思います。
コーヒーが余り出てこないのが寂しいです(笑
WEST FIELD 米沢店
(山形県・米沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ガリバーアウトレット13号山形店でソニカを購入しました。私が新潟に住んでいるので、電話での接客になりました。私が仕事で忙しいのにもかかわらず、合わせていただいて本当に助かりました。また何か機会があればよろしくお願いします。
自社ローン専門店じしゃロン 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
リョウタ22様
このたびは弊社にてダイハツソニカを任せて頂き誠に有り難うございました。
ご希望通りのお車と言う事で満足して頂けているようでこちらとしても大変うれしく思っております。
お忙しい中、お時間お取り頂き尚かつ書類等をご準備頂きまして誠に有り難うございました。
当店店長も新潟出身と言う事もあり何となく身近に感じてしまうのが新潟県ですね。
雪国でも力のある走りが出来ますのでパートナーとして活躍させて下さい!今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とてもよい買い物となりました。
契約から納車まで、迅速な対応ありがとうございます。
車が納車になるまで代車も用意して頂きありがとうございます。
保証もついてありがたいです。
また車の買い換えの予定があればお邪魔致します。
(有)芦野自動車
(山形県・村山市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました!満足していただけたようで安心いたしました。今後もアフターサービスや自動車保険等でのサポートも頑張ってまいります。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
車は内外装とも文句無しに綺麗でした。ただ、バッテリーが
非常に弱っていて、エンジンのかかりが悪かった。旧車のバッテリーを交換してよくなった。もう少し納車前にチェックしてくれたらいいのにと思います。離れた場所からの購入なので、会社にも行けないのだから。それと、必要な書類をきちんと連絡をしてくれたらスムーズに取り引きできたのかな?
(株)オートステーション星の王子
(山形県・山形市)
販売店の返信
北のbb様
この度は、貴重な意見をいただきましてありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
納車前点検が、細部まで徹底されていなかった事や必要書類に関する連絡不足を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。
また、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここ二年でまたライフスタイルが変化し
人がたくさん乗れる車が必要になり、買い替えを検討。
またもやこちらのお店に相談。
相変わらず明るい社長のトークとテンポの良さに
ポンポンと契約が決まり、とても気持ちのいい、満足いく納車になりました。
今までの車もバリバリの現役でしたが
今度来た新しい車ちともに、また新たな旅に出たいと思います!(^ ^)
社長様、店長様、ありがとうございました!
(株)ピーク・ワン PEAK-1
(山形県・東置賜郡)
販売店の返信
holywishjp様 この度は数ある販売店の中から当店の車をご契約頂きまして誠にありがとうございました! また大変な遠方にも関わらず当店を気に入って頂き早2年、、、 通算3台目の購入となりました事は本当に感謝感激の気持ちでいっぱいであります。 また、総合オール5と言う大変高評価を頂きました事も重ねてお礼申し上げます。 この度の納車もご家族の笑顔に自動車販売をやっていて良かったな~と心から感じました! お子様達の成長まで見れてholywishjp様とはまたコレからも当店の大事なお客様として末永くお付き合いして頂ければ思います!本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
隣県からの購入でしたが車の状態を細かく教えてくださったり、納車までの手続きや整備も親切丁寧で安心して納車日まで待てました。長くお世話になりたいと思うお店です。
株式会社櫻井自動車27
(山形県・酒田市)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店、ご注文を頂き誠にありがとうございました。 また、このような高評価のクチコミを頂き社員一同大変嬉しく思っております。 末永くお付き合いさせていただきたいと思っておりますので今後も宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての自動車購入で分からないことだらけでしたが、色々と親切にご対応いただき
納得して購入することができました。
実車を確認した際には小さな傷等があり少し気になりましたが、全て目立たないように
直していただき、新品同様の綺麗な状態で引き渡していただきました。
手続きもスムーズに終わり、大変満足しています。
この度はありがとうございました。
(株)東北マツダ 天童店
(山形県・天童市)
販売店の返信
C=Hi 様
この度は遠方よりお越し頂きご成約を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
当店でのアフターが出来ないのが残念ですが、今後お気づきの点・その他おクルマ
に関しまして全ての事で何かがございましたら私宛ご連絡を頂けましたら幸いです。
ベリーサを末永く可愛がってやってくださいね。
こちらこそこの度はありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
昔と違い現在は、新車の時点から車検を受けるたびに、全て、その時点での走行距離が車検証に記録されており車検証を見れば、メーター取り換えや総走行距離が解るので、購入時には、その時点での車検証の記載事項を全て販売店より教えて頂くと間違いないと思いますね。
整備記録が無くても、車検証だけは、事実のみ記載されていますので。新車時からの走行距離数だけですが大事ですよね。
(株)MAC’ STYLE
(山形県・天童市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方で現車確認が難しく、電話でのやりとりだったのですが非常に丁寧でこちら側の急な都合にも対応してくださったりして安心できました。
車もすごく状態が良くて、本当にいい買い物をしたなと思います。
株式会社櫻井自動車27
(山形県・酒田市)
販売店の返信
この度は、弊社よりお車をご購入いただき誠に有難うございました。
遠方で、ご心配な点も多々あったと思いますが、お車を気に入っていただけたようで良かったです。
また、このような評価をいただき社員一同大変嬉しく思っております。
今後も遠方ではございますが、何かお力になれることがございましたら遠慮なくお申し付けください。
いつか山形へいらっしゃる機会があれば、ぜひお立ち寄りください。お会いできる日を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は買取の相談で伺いましたが、探している車も他社よりも安くお探しいただいて、とても感動しました。下取りの査定も三件ほど廻りましたが、一番高くつけて頂いて、とても助かりました。車の状態は中古でしたが、内外装共に綺麗な状態で、調子もよく、とても気に入りました。また、機会があれば是非利用させてもらいたです。本当にありがとうございました!
アップル 天童バイパス/株式会社アップルワイ・エスコーポレーション
(山形県・天童市)
販売店の返信
みっちゃんSBT様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の試乗にも迅速に対応していただき、また購入の際にも必要な書類等も担当さんの
適切なアドバイスのお陰で順調に進み、無事に納車にこぎつける事ができました。
ありがとうございます。これからは思う存分走らせて行きたいと思います。
フィアット/アバルト山形
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。
登録書類のご準備などにも迅速にご対応いただきましてスムーズにご納車の手続きが進みました。
今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
元々7人8人乗りの車を探していて、まさかその日に決まるとも思わずほんの軽い気持ちで車を見に行ったのですが、たくさんの在庫の中から選べたことで好きな顔で好きな色でなおかつ程度の良い車を見つけることができました。その日の決断に至ったのはお店の方々の接客がとても良かったからです。担当の方は非常に丁寧に説明してくれて、店長さんもわざわざ挨拶にきてくれたり、皆さん親身になって車を探してくれました。金額面も本社に交渉までして頂いてかなり頑張って頂きました。納車された車もとてもきれいで、電球が切れたりなどそれなりに問題は有りますが、お店の方も対応してくれますし、中古車なのでそこは仕方ないと割り切っています。車をお探しの方は一度足を運んでみた方が良いと思います。
自社ローン専門店じしゃロン 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
とろろめかぶ様 この度はアイシスをご購入頂きそしてクチコミにてご評価ご意見を下さり誠にありがとうございます。色々楽しくお話させて頂き、私たちとしましてもとろろめかぶ様にお車をお任せ頂けました事大変嬉しく思っております。これからご家族皆様で色々なところにお出かけして楽しい思い出を作って下さいね。今後もお役に立てますよう精一杯努めさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで一目惚れ、沢山のTTたちを見たけれど、私は福岡県TTは山形県しかもネットの写真とわずな資料、どうやって購入するんだ、不安な思いで連絡してみると、とても丁寧、親切な対応直ぐに安心することが出来、青木社長、古山店長の人柄、人間性の素晴らしさに加えて車に対する情熱、深い知識、こんなショップが本当にあるんだな~と、いい意味での驚きを覚えています。今TTは、1400Km離れた私のもとにあります。価格も、車の状態も、ショップの対応も、予想を遥かに超えた大満足です。
青木社長、古山店長、本当に有り難う御座いました、心から感謝致します。
(株)ピーク・ワン PEAK-1
(山形県・東置賜郡)
販売店の返信
★ピークワン応援隊さま
この度はオール5点満点と言う大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます!また「ピークワン応援隊」と言う我々にとりまして何ともうれしいニックネームを使って頂きましたこと心から感激しております。 初めてお電話を頂いた時からピークワン応援隊様のお人柄に惹かれたのは我々販売店の方でもありました、本来私どもはお客様を選ぶ立場にはありませんが物腰の柔らかさから要点の抑え方と良いこのお客様には是非当店のアウディTTをご契約頂きたいと思いました、その思いが形となり今、1400km離れた遠くは福岡県であのサウンドを奏でていると思うと、ピークワン応援隊様がTTと共に目の前の田舎の交差点を去っていた姿が昨日のように込み上げてきます。思い起こせばご契約から納車まで大変長い時間をいただきました事、本当に申し訳ありませんでした、情熱だけでまだまだ深い知識を持ちえてない我々であります、、、正直、納車整備を自社チェックで何度もやり直す羽目になるなど まだまだお恥ずかしい限りで更なる勉強と努力が必要と思い知らされました。 いい経験をさせて頂きました事も感謝申し上げます。 遠くは福岡県からアウディTTをお引取りに来ていただきました事、ピークワン応援隊様と今日ほど一期一会を感じた物はありませんでした、素晴らしい出会いだった事にまた一つ人生っていいもんだな~と古山店長と話しておりました。 最後ですがお土産まで頂きまして本当にありがとうございました、1400kmも離れてますがピークワン応援隊さまの素晴らしいカーライフのお手伝いを出来る事は何かしらあると思います、いつでもご連絡ください!本当にありがとうございました。 ピークワン 青木・古山
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
探していた条件の車が地元には無く、掲載内容と口コミ情報で現車を確認することなく即決し後は電話と書類で取引完了しました全く問題ありませんでした。
オプションで下回り防錆処理加工は成功、ガラスコーティング施工を依頼しなかったのが失敗でした。
(有)芦野自動車
(山形県・村山市)
販売店の返信
この度は、遠方よりご信用いただきご購入頂きまして誠にありがとうございました!全面的にお任せいただき、ご自宅まで納車させて頂きました!
奥様に納車時のご説明はさせていただきましたがgenkiwada様と直接お会いすることができず、ちょっと残念でしたが
お車はご満足いただけたようで、安心いたしました!
またの機会がございましたらぜひよろしくお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車前にはこちらの気分を盛り上げる為の車体の現状の写真を送って頂いたり、予定していた納車日よりも早めに納車可能にしていただいたりと嬉しいことをしていただきました。
後の納車後に少々トラブルが発生しましたが、こちらの勘違いからの文句の対応にも冷静に先を見越し対応していただき、気分悪く終らずに済みました。
(株)MAC’ STYLE
(山形県・天童市)
