総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
遠かったですが、購入前に店舗へ車を見に行って、納車は店舗に引き取りに行きました。あらかじめ、傷など気になるところを伝えていたので、綺麗に仕上げてくれていました。「遠方から来ていただき、遠方に帰られるので消耗品はきっちり交換しました」と破格のサプライズが有り感激しました。保証期間内である昨年の暮れにミッションに不具合が生じましたが、スリーエーの担当者さんと地元のディーラーさんとがやり取りして、誠実に対応してくれたので、今は快調に走っています。機会があれば、またスリーエーの担当者さんから車を購入しようと思います。
(株)スリーエー自動車販売
(山形県・上山市)
販売店の返信
まりぽっくる様
この度は、クチコミ投稿ありがとうございます。
また、お車の不具合が発生したのにもかからわず、高評価いただきありがとうございます。
当社で販売したエルグランドが北の大地で、まりぽっくる様のために活躍している事をうれしく思います。
今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。 担当営業 畔柳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
格安で良いセレナを購入できました。価格の割に程度が良くこれからも大切にしていきたいと
思います。親切、丁寧、説明も分かりやすく安心して購入できました。おススメのお店です。
カーメンテナンス村山
(山形県・村山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して2年が経ちます。冬は乗らずに春から秋にかけての使用です。購入にしてから整備の人からの定期点検の連絡、半年ごとにオイル交換などの案内。担当営業の人からの連絡などこまめに自分の車の気遣いをして頂いてます。車に無知な方でも安心して購入して頂いて結構ですよと契約時に言って頂いた言葉は今になってわかります。購入時の車の状態も非常に良かったせいだとは思うのですが今だに小さな故障もありません。
(有)パブリックオート
(山形県・山形市)
販売店の返信
つちふみ様、その節はマスタングご購入いただきまして誠にありがとうございました。
これからも愛車を末永く乗って頂けますようにスタッフ&担当者全員でサポートしてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
褒めすぎると御世辞に聞こえたり、関係者か?と思われるかもしれませんが
本当に完璧な販売店でした。
遠方ということで、現車確認が出来ず、口頭での説明のみとなりましたが、こちらの質問にも嫌な顔ひとつせず答えて頂き、また必要以上の答えを返してきて頂きました。
東北の方に悪い人はいない!が持論の私ですが、やっぱりな!と思わせる方達でした。
最後になりますが、こちらのわがままも全て聞いて頂き、想像を遥かに超える素晴らしい車を納車して頂きこころから感謝しています。
遠方になりますので、アフターでのお付き合いはなかなか厳しいと思いますが、東北に行く機会があれば、一度顔を出してみたいな!と思います。
ありがとうございました!!
スバル東北株式会社 カースポット米沢
(山形県・米沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつも店長さんにお世話になってます、アフターも完璧ですしお店の珈琲もおいしいし最高です。
WEST FIELD 米沢店
(山形県・米沢市)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
平成15年式で約11万キロのレガシィを車検取ってコミコミ約40万円の格安で購入しました。
10月末に納車となり、帰宅後すぐに後部座席のドアロックが作動しないことが判明。
今度修理してもらおうと思っている矢先、数日後走行中に右フロントのサスペンション下部(ナックル結合部)のナットが破損し走行不能に。
今回だけは購入したばかりだったので、ガリバーさんまでレッカー移動しナット1個とドアロックを無償修理してもらいました。
さらに年明けには自宅でエンジンがかからなくなり、
いつも車検をお願いしている整備工場までレッカー移動で、スパークプラグの交換。
2月半ばには走行中にエンジンそのものが故障しスバルの整備工場までレッカー移動となり、
エンジンリビルド品交換で概算で約50万円かかると言われました。
今後このままこの車を安心して乗り続けることは不可能だと思い、修理を断念し廃車することとしました。
車自体は快適で性能もすばらしいのですが、3ヵ月半で3度もレッカー移動のお世話になるのではまったく話になりません。
保証なし現状販売による格安車というものは魅力ですが、
こちらも急がずに、アフター対応、厳選車を良く見極めることが必要だと思います。
結果的に高い勉強代でした。
ちなみに車検を通した後の納車時のタイヤは偏磨耗したスタッドレスタイヤで外側はスリップサインが出てました^^;
契約したときもそのタイヤがついてましたが、こちらから何も言わないと交換しないものなんですねぇ。
そんなんで冬道は無理なのですぐに新製品のスタッドレスを買いましたが。
スペアタイヤもパンク修理キットもこの車には載ってませんでした…
自社ローン専門店じしゃロン 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
todd様
この度は貴重なクチコミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご縁があり当店でご購入頂けたにもかかわらず、ご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳有りませんでした。おそらくスタッフのチェックの至らなさが招いた結果だと認識しておりますので、納車前のチェック項目を増やすことや、そもそもの教育の面からしっかりと見つめ直してこのようなことが二度と起きないように誠心誠意努めて参りたいと思います。今回todd様には大変ご迷惑をおかけ致しましたが、またご利用頂ける機会がありましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともガリバーアウトレット13号山形店をどうぞよろしくお願い致します。
ガリバーアウトレット13号山形店 目黒
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
第1候補の車でしたが、遠方のため購入自体がハードル高そうで不安でした(現車確認、費用、手続き、意志疎通等々)、ダメもとで問合せした結果(面倒そうな対応なら即諦めようと・・・・・)スリーエー自動車さんのとても誠実で一生懸命な対応に感激し、ここなら安心出来ると翌日には購入を決めました!その後も電話連絡のみでスムーズに手続き、そして予想外のサービスを提案実施していただき、ピカピカに仕上げて納車してくれました。スリーエー自動車さんへは1度も来店する機会(必要)はなかったですが、普通に安心して良い買い物が出来ました。スタッフの皆様、そして担当者の小島さん本当にありがとう!!
(株)スリーエー自動車販売
(山形県・上山市)
販売店の返信
やじるし 様
これ以上にない、最高の評価ありがとうございます。
一生懸命に弊社も一つ一つ、内外装確認、点検整備、動作確認等しましたので自信を持って納車ができました。
何を言っても、やじるし様が喜んでいただけたのが、一番嬉しく思います。
遠方販売と言う事で、兵庫県~山形県と大変不安なことも合ったと思いますが、弊社にお客様の大切な一台
任せていただきまして有難うございました。
遠方ですが保証の方も充実していますので、安心してカーライフを楽しんで下さい。
また車の事で何かあればお気軽にお電話下さい。
この度は大変ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
出来るだけお客様の要望に答えてくださるお店です。
設楽自動車
(山形県・米沢市)
販売店の返信
8730様
遠方からのお買い求めありがとうございました。不安ももちろんあったと思いますが当社ではお客様の要望、不安にお応え出来るように頑張っています(#^.^#)
本当に喜んで頂きスタッフ一同喜んでいます( ^)o(^ )
もし当社の近くに来る際は遊びに来て下さい(^_-)-☆このたびは本当にありがとうございました<(_ _)>
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新車で購入しようかと思っていたポロ。主人がカーセンサーで新古車のポロを近県で一緒にさがしてくれていたところ、近場にあるじゃん!ってことで見に行きました。お値段も良かったですが後から取付する部品が無いくらい私にとっての必要装備がついている車でした。お店の人も面白い人達ですし整備士の方たちは真面目で親身になって車検の話などしてくれるので今でも助かってます。
(有)パブリックオート
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きまして誠に有難う御座いました。今後も無料点検、イベント、お車の調子のお伺いなどでご連絡させて頂きます。末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目見て、試乗させて頂きました。 アフターフォローも充実、輸入車の整備も詳しそうでしたので購入を決めました。なかなか女性だけでは入りにくい車のライナップだったので友達二人で行きましたが店長さんが快く対応してくださいましたし、契約時に整備士の人や事務の人も紹介してくれました。車も今も満足して乗ってます。
(有)パブリックオート
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きまして誠に有難う御座いました。今後も無料点検、イベント、お車の調子のお伺いなどでご連絡させて頂きます。末永く宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店が近所でよくお店の前を通勤で通過するので見ていました。値段が手頃でしたので状態確認の為にお店に寄ってみました。お店の方も車に詳しく、整備工場も輸入車の整備を行っている最中でしたので少々拝見。車の状態も良かったのですがお店の雰囲気と、その後のメンテも任せられるお店でしたので3日後に契約となりました。こちらの要望にある程度融通利かせてくれたのもガチガチ感が無くお勧めのお店です。
(有)パブリックオート
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きまして誠に有難う御座いました。今後も無料点検、イベント、お車の調子のお伺いなどでご連絡させて頂きます。末永く宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も、利用しました。
対応もいーし、すべてよし!!
また、買うときは、絶対ここですね。
(株)MAC’ STYLE
(山形県・天童市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの問い合わせは初めてでしたので、不安はありましたがスリーエー自動車販売さんの対応の素早さ、丁寧さに安心感を得て購入に至りました。納車時も丁寧な説明を頂き、とても有難かったです。また機会があれば、利用させて頂きたいお店です!
(株)スリーエー自動車販売
(山形県・上山市)
販売店の返信
s-ishikawa様
すばらしい評価誠にありがとうございます。
弊社も自信をもって点検、整備等させていただきましたので、ご満足していただき光栄です。
またお車の事で何かあれば、何時でもお電話ください。
また機会があればご相談下さい。
この度は大変有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店が遠くて実車を見に行くことが出来ませんでしたが、他の方の評価が良かったので、思い切って購入することにしました。
対応下さった店員さんは、何かと無理を聞いてくれて、とても親切でした。車の状態も「広告に偽り無し」でとても綺麗で非常に満足しています。今回はどうも有難うございました。
(株)三和モータース 酒田店
(山形県・酒田市)
販売店の返信
ポコリ様この度は誠に有難うございました(^^)
遠方からのご購入で不安もあったかと思いますが、信頼してご成約いただき大変ありがたく思っております。
お取引もスムーズにしていただき有難うございました。
またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
機会が御座いましたら、お気軽にご来店ご連絡いただければと思います。
この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にして頂いてありがとうございます。
(株)MAC’ STYLE
(山形県・天童市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルボさんにはとてもお世話になっていて皆さんの人柄にはとても良くして頂いてます。
これからも何かあったらお願いしたいです。
(株)オートセブン・アルボ
(山形県・山形市)
販売店の返信
jamワゴンR様
いつもお世話になっております。
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切に対応してくれる良いスタッフがいるお店です。
(株)オートセブン・アルボ
(山形県・山形市)
販売店の返信
サトヒロ 山形 様
この度はご契約いただきましてありがとうございました。
当社では何時お客様が来店されても対応できるような体制を常に心がけてさせていただいております。
今後も今まで以上にご満足いただけるような対応をさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買った時の対応が素晴らしかったです。
注文買いだったのですが様々な要望の中でポイントを押さえた提案を何度も頂き安心して車を買うことができました。
今後もアフターサービスで来店したと思っておりますのでよろしくお願いします。
(株)オートセブン・アルボ
(山形県・山形市)
販売店の返信
クラッシャーテツ様
この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。
お車につきましては大変希少なお車でしたのでご希望に添えるかどうか不安な点もありましたのでご満足頂くことができ当社としましても嬉しく思っております。
またアフターに関しましても複雑なお車ですので慎重かつ丁寧にさせて頂きたいと思っておりますの今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も明るく、スタッフの皆さんも元気なので、訪問するたびにパワーをわけていただいています。アフターサービスも丁寧なので、車検もお願いしました。これからも、よろしくお願いいたします。
(株)オートセブン・アルボ
(山形県・山形市)
販売店の返信
Ric様
いつもお世話になっております。
当社ではお客様の事を第一に考え細かな気配りを心がけています!
挨拶から始まり納車まで精一杯させて頂いておりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客がとても丁寧で、お気軽に電話などしても対応が良かったです。
整備なども専門の工場などあり、とても安心でした。
(株)オートセブン・アルボ
(山形県・山形市)
販売店の返信
あかり様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
