総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：4
とても親切で欲しい車を見つけてくれました。
（有）メルスドライブ
(山形県・米沢市)
販売店の返信
ごっち様
今年は奥様のおクルマを含めて2台のお買い上げ、誠にありがとうございます。
加えて、評価の高いクチコミのコメントまでいただき重ねてお礼申し上げます。
皆様方にご満足いただけるアフターサービスを目指しますので今後共宜しくお願いいたします。
尚、ドレスアップも大得意ですので時間のある際に是非、お立ち寄り下さい。
カフェに負けないぐらい美味しいコーヒーを用意してお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
私の住まいは関東地方です。
カーセンサーさんでやっと探していた車を見つけました。
黒でフェンダーミラーのセダン。
私は海外での仕事が多く、時間も無いために見に行くことも叶わず、見積もりのお願いをしました。早速お見積もりをいただき、その後何度かの連絡を通した中で、社長さんの一言、
「開業以来41年間当地にて営業を継続させて
頂いている会社ですから、お客様からの信頼を基に成り立っているものと自負しております。」
遠方から実車も見ないで買うのですから、どうしても不安がありましたが、
この一言で即決しお願いいたしました。
納車の日、残念ながら私は海外におり、家内のいる自宅に社長さん自ら納車してくださいました。社長さんが作られたお米までいただきました。
海外から戻り、その美しさにまずびっくり！
乗ってみるとちょとバッテリーが弱っていたようでした。
しかし関東から山形まで行くことも出来ません。社長さんに相談すると、「近くのディラーで見てもらってほしい」との事で、見てもらい関東自動車さんとディラーとの連携で事なきを得て、今も問題なく元気一杯に走っています。
何度か連絡させていただいた、従業員の方々も非常に親切な皆さんで安心しました。
私のような遠方でも完璧なアフターサービスをいただき、関東自動車さんは確実に信頼できます。
困ったら社長さんに相談するときっと問題は解決すると思います。
ありがとうございました。
関東自動車興業株式会社
(山形県・東田川郡)
販売店の返信
Harry様
その後も快適に走っておられますか。
こんなにもご丁重なるお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
毎日の仕事はお客様のこうした喜び、感謝を実感して貰う事が
何よりの励みとなります。
これからも驕ることなく社員一同誠心誠意「素敵なカーライフを
貴方に」をモットーに奉仕させて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
関東自動車興業株式会社
冨 樫
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
直接車を取りに行ったのですが、駅まで迎えに来てくれました。車もかなりお得な値段で購入させて頂きとても満足です。次回もこちらで購入したいとおもいます。
関東自動車興業株式会社
(山形県・東田川郡)
販売店の返信
正人様
アルトラパンお買い上げ頂きましてありがとうございました。
暑い夏もようやく秋にバトンタッチしたようです。
４輪駆動の威力を発揮する時期も間もなくやって来ます。
大変な高い評価を頂戴し嬉しく思います。
こうしたお客様の満足が私たちの励みですからこれからも
「素敵なカーライフを貴方に」をモットーに精進致しますので
宜しくお願い致します。
関東自動車興業株式会社
冨 樫
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店内はとても綺麗で雰囲気が良く、何でも気軽に相談できるのでいつもお世話になってます。
（有）メルスドライブ
(山形県・米沢市)
販売店の返信
パン様
高評価のコメントをいただき有難うございます！
ランエボ、トレイルブレイザーと個性的なおクルマを２台もご購入いただき重ねてお礼申し上げます。
愛車を末永く快適に乗っていただけますようメンテナンスに関してましても全力でバックアップいたしますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車に対する意識が低い私ですが、丁寧に対応してくれるのでありがたいです。
関東自動車興業株式会社
(山形県・東田川郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。
また今後のメンテナンスの際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
関東自動車興業株式会社
冨 樫 幸 吉
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変親切で良い対応でまた良いお車が有りましたら購入したいと思います。
関東自動車興業株式会社
(山形県・東田川郡)
販売店の返信
ブロッコリー様
大変高い評価を頂きましてありがとう
ございます。
これを励みに今後とも社員一同
サービスに努めて参りますので
宜しくお願い致します。
関東自動車興業株式会社
冨 樫
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
すぐに乗れる車を探していたら、近所で車種、金額共にヒットしました。
連絡を取った日、お店は休日でしたが、社長さんが対応してくれ、その時の正直で丁寧な応対にすぐ決めました。とても満足しています。
関東自動車興業株式会社
(山形県・東田川郡)
販売店の返信
NOJINOJI様
大変高い評価を頂きましてありがとうございます。
これを励みに今後ともサ－ビスに努めて参りますので
宜しくお願い致します。
関東自動車興業株式会社
冨 樫
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
秋田から直接取りに行ったのですが、書類のやり取りの時から、親切丁寧に説明して頂きました。店長さんの人の良さも出ていて、主人も私も満足です。またの機会にもお世話になりたいと思っております。パインサイダーも美味しかったです((笑))
株式会社 ブレス
(山形県・東根市)
販売店の返信
遠方よりご来店いただき有難うございました。山形にお越しの済はお気軽におお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
非常に迅速に対応して頂き、丁寧に説明頂きました。
ありがとうございました。
関東自動車興業株式会社
(山形県・東田川郡)
販売店の返信
ヒデキムセン様
大変お世話になっております。
高い総合評価を頂き有難く存じます。
これを励みに今後とも社員一同
アフターサービスに万全を期すよう
努めて参ります。
関東自動車興業株式会社
冨 樫
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
大変良いお店です。
関東自動車興業株式会社
(山形県・東田川郡)
販売店の返信
セセセセ様
ありがとうございます。
その後お車の調子は如何ですか？
今回は高い評価を頂き有難く思っております。
今後もこれを励みにより高い満足度を目指し
社員一同誠意を持って努力致す所存です。
関東自動車興業株式会社
冨 樫
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切で信頼出来るお店でした。
これからもお世話になります
ＪＨＡＫ ＲＯＡＤ ジャックロード
(山形県・酒田市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急な車探しでしたが、とても迅速、丁寧な対応をしていただき、とても満足しています。
関東自動車興業株式会社
(山形県・東田川郡)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございました。
高い評価を頂戴し有難く思っています。
これからもこのような評価を励みに
社員一同誠意を持って対応して
参ります。冨樫幸吉
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
被災地である石巻のものですが山形からすぐ運んで頂きありがたく思いました
走行距離は大分ありますが運転しやすくて良かったです
関東自動車興業株式会社
(山形県・東田川郡)
販売店の返信
えんよし様この度はクチコミの投稿ありがとうございました。
そして高い評価を頂戴し感謝致します。
これからもこのような評価を励みに社員一同
誠意を持ってサービスの向上を目指します。
関東自動車興業株式会社 冨樫幸吉
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
ほしかった車で人気があったのですが、商談があったのにも関わらず、すぐ答えを出せなかったのに待っていてくれました！本当に感謝しています★
（有）カーウィングＢｅｓｔ１
(山形県・酒田市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
車好きの友人と次はどんな車？と話していたら冗談で言っていたＡＭＧ Ｓを電話で早速 調達依頼してしまった。 オークションで何回もじっくり良い車を買うために粘りましたが、メルスの店長はじっくり付き合ってくれました。結果、ワイドボディに改造され、多分日本に１台しかない注目度ＮＯ１の車をＧＥＴ出来ました。 安く買え、程度も最高ですが、チョットぶつけるとドーンとお金が出て行くことが課題です。 でも満足！! 買ったばかりですが次は旧車が欲しいと店長へ相談中。 家族へはいえませんが夢はまだまだあります。 それに付き合ってくれる店長とスタッフの店はすばらし親父のパラダイス！！ というところでしょうか。
（有）メルスドライブ
(山形県・米沢市)
販売店の返信
マサトシ様
この度は希少かつダイナミックなおクルマをご購入いただき誠にありがとうございます。
また、有り余る高評価のクチコミをいただきスタッフ一同、お礼申し上げます。
様々な車両を販売させていただいておりますが生涯、想い出に残る商談になりました。
めったにお眼に掛かれないモノをお見せいただきスタッフ一同、感謝いたしております。
また、マサトシ様のおクルマに対する情熱は十分に伝わっております！また楽しいお話しをお聞かせ下さい。
陰ながら夢を現実にするお手伝いをさせていただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
二台目の代替えでまたお世話になりました。自分の思っていた以上の車を探してもらいまして満足しています
（有）メルスドライブ
(山形県・米沢市)
販売店の返信
やーさん様
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございます。 気に入って頂けるお車をご提供できた事大変嬉しく思います。 また、やーさん様は大の車好きでいらったるので今後のバージョンアップを期待しております。もちろんカスタマイズの際は遠慮無くご相談下さい！！ この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
他の店では話が合わないであろうマニアックな車の話でも通じる。
アメ車や欧州車や日本車まで幅広く取り扱っている。
自分の理想通りそれ以上に仕上げてくれる。
（有）メルスドライブ
(山形県・米沢市)
販売店の返信
A4様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
Ａ４様の拘り抜いたクルマ選びには共感が出来、楽しませていただきました。
アフターを含め万全の体制でサポートさせていただきますので末永くお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
尚、クルマ好きを『おおっ！』っと唸らせるスタイルアップを楽しみにしております！
私もヘンタイ？と言われない程度のマニアックな情報を収集し発信いたしますのでご期待下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車にあまり詳しくない私ですが、かっこ良くオシャレに乗れるようにや他の人とは違う自分だけのカスタムを楽しめるようにとか親切に対応してくれました おかげで車を乗る前からウキウキな気持ちで車に乗る喜びも同時にあじあわせてもらえました 本当にありがとうございました
ＪＨＡＫ ＲＯＡＤ ジャックロード
(山形県・酒田市)
販売店の返信
当社をご利用頂き、誠に有難うございます。またライト関係のカスタムも承りました。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
親切丁寧な接客が素敵でした！
ジムニーを買うならこのお店！
年式の古いものでも質がいいですよ☆アフターサービスもバッチリです♪
（株）カーポート庄内
(山形県・酒田市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
頭で考えている車の事は、お店の頼れる優しい社長へ話せば全てＯＫ！
予算に合わせて納得できる車が揃います。車のトラブルからドレスアップまで解決策は無限大で、ピットスタッフさんもみなさん超一流です。さすがにここまでわがまま言えるお店は今まで出会えませんでした。きっとこれからも
（有）メルスドライブ
(山形県・米沢市)
販売店の返信
マーシ様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからも何かお困りの際はぜひお気軽にお声掛け下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
