総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入、車検でお世話になってます。
今回も無理なお願いを聞いてくださり、納車して頂きました。
キレイでオシャレな事務所と、頼れる兄貴!な社長にお願いして良かったです。
また、お願いします!
そして、あの、リンカーン、気になります!
カーライフサポート
(山形県・寒河江市)
販売店の返信
ガチャピン様
いつもありがとうございます。リンカーンかっこいいですね!その後お車の調子はいかがですか?
いつでも遊びに来てください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても分かりやすく話して頂きとても良かったです。
ネクステージ 米沢店
(山形県・米沢市)
販売店の返信
弊社、ネクステージではお車の販売の他に買取・整備(車検・鈑金)なども取り扱っております。
また、無料オイル交換・ワイパー交換などのキャンペーンなどもございますのでお車に関しましてご不明点ございましたら
お問い合わせください。
ネクステージでは全国の在庫を共有しておりますのでご希望のお車等ございましたらご連絡頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良く安心できた。
(株)オートセブン・アルボ
(山形県・山形市)
販売店の返信
アキト様、この度は弊社で車をご購入いただきありがとうございます。お困りの際、ご不安の際はいつでもご相談ください。すべてアルボにお任せください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。株式会社オートセブン・アルボ スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こだわりや条件がたくさんあったにも関わらず、一生懸命探し出してくださり無事に理想の一台を見つけることができました。
ネクステージ 米沢店
(山形県・米沢市)
販売店の返信
りか様
この度は数ある車屋さんの中から、ネクステージ米沢店をお選びいただきありがとうございます!
またご契約いただき誠にありがとうございます。
理想の1台を見つけていただけて良かったです!これから仕上げ等責任をもっておこなわさせていただきます。
満足いただける1台にいたします。今後と何卒もよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客をしていただいたのでスムーズに契約をすることができました。
ネクステージ 米沢店
(山形県・米沢市)
販売店の返信
はすはす様
平素は大変お世話になっております。
ネクステージ米沢店です!
この度はご契約いただき誠にありがとうございます!
唯一無二のN-BOXとなること間違いなしです!
今後とも引き続きのご愛顧のほどよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で分からない事ばかりでしたが、丁寧かつ迅速な対応で安心しました。ありがとうございました。
ネクステージ 米沢店
(山形県・米沢市)
販売店の返信
マツモト様
この度はご契約いただき誠にありがとうございます!
初めての車購入、ありがとうございます!
私どもも精一杯協力しますので、何かわからないことがありましたら是非お聞きください!
今後とも引き続きのご愛顧のほどよろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
展示場で車を色々と見せていただいた後、気に入った車があったので、具体的なオプションについて話を聞き、基本的にはオプション等は付けない方向で考えていると店員の方に伝え、その日は帰宅。
翌日、購入の意思が固まったため、電話にて手付金を振り込みたいと伝えたところ、
「他のお客様も検討中で、そのお客様は色々オプションを付ける方向で検討していただいているので、もし、同様のオプションを付けてくださるのであれば、先に声をかけてくれた〇〇様(私)にお売りします」とのこと。
それに対して私は「では諦めるのでその検討中のお客様にお譲りします」と伝えたところ
「ちょっとまってください。社内の者に相談し、◯◯様にお売りできるかどうか確認してみます。」と話が一転。
私が「オプションを付けてくれる方のほうが会社の売上につながるのでよいと思いますが」と伝えたところ。
「私(店員)としては先にお声がけいただいた◯◯様にお売りしたいので」と矛盾のある返し。
その後、すぐ折り返しがあり「会社に確認したところ◯◯様にお売りできることになりました」と言われました。
こういったことをされると、架空の検討者を引き合いに出して値段を不当に釣り上げているように思ってしまいますね。
本当に私に売りたいという意思があったなら、「検討しているお客様がいる」なんて話はせずにすぐ手付金を振り込むための手続きをするはずですから。
実際に検討者がいたかどうかの確認はできませんが、どちらにせよ不快な思いをしました。
店の雰囲気や、展示場で車を見せていただいた時の対応はよかっただけにとても残念です。
ネクステージ 山形北店
(山形県・山形市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
モコの納車いただいて参りました。室内も外観も綺麗にしていただいて驚いています。この価格で申し訳ないような気がして帰って参りました。困っているときに代車を貸してくれた社長さんにお礼で口コミいたしました。ありがとうございました。365日お休み無くご連絡が取れるとの事 8月も毎日連絡取れるとの事 心強く思っています。みなさんにも紹介してみました いつでも代車を貸してくれるそうですよ
大野自動車販売(株) 青田店
(山形県・山形市)
販売店の返信
洋子様 山形県はお車が無いと生活が出来ないと感じております。当社12台の代車に任意保険を加入してお客様の緊急事態に備えております。特に8月は部品会社と車屋さんは長いお休みに入ります。動かない故障したお車の当面の移動先とお預けは出来ますがその後の自分の移動手段の確保が難しいです。そんな時に役立てていただければ幸いです。 365日連絡と対応は出来ます。子供達も成人しておりますし妻もサービス業で仕事に出かけております。笑笑笑笑笑 この業界で50年になります。遠慮なくご連絡ください。洋子様ありがとうございました。良きカーライフを満喫して下さい。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取も予想以上の金額にビックリしました。
担当の方も親切丁寧でとても満足した接客でした。
皆さんにおすすめします。
ネクステージ 米沢店
(山形県・米沢市)
販売店の返信
Koz様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます!
遠くからお越しとのことで本当に感謝しております!!
今後ともご満足いただける1台とさせていただきますので、
末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の神田さんによくして頂きました。
ネクステージ 米沢店
(山形県・米沢市)
販売店の返信
けい様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
無料オイル交換や愛車点検等今後とも対応させていただきます。
ご友人・知人の方にも是非ネクステージを紹介してくださると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
迷いましたが購入しました。
ネクステージ 米沢店
(山形県・米沢市)
販売店の返信
ピノ様 数ある車屋さんの中から弊社を選んでいただきまして誠に有難うございました。
今回、ご購入されたお車はアウトドアにピッタリのお車です。
是非、たくさん思い出をお車と共に作って下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
すごく良く対応して頂きありがとうございました。
ネクステージ 山形北店
(山形県・山形市)
販売店の返信
ゆう様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
7月8日の新店舗開店セールで購入しました。開店日ということで、多少のゴタゴタは承知してましたが、販売の知識不足や慣れない中で、顧客目線で、担当の方も真摯に対応して頂き、とても満足しております。購入時のオプションに関しては、こちらの納得のいくような組み合わせで対応していただきました。店長も礼儀正しく好感が持てました。ありがとうございます。
ネクステージ 米沢店
(山形県・米沢市)
販売店の返信
すいか様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
探してた条件に合う車両がやっと見つかり、カーセンサーを通して販売店に連絡しました。
来店した時に営業さんの対応がとても良かったのです。車両の気になる点もサービスして下さり、ここで購入することに決めました。仕事で使ってますがとても気に入っています。
ここで買って良かったです、本当にありがとうございました。
(株)蔵王自動車販売
(山形県・山形市)
販売店の返信
美味しい麦茶様、この度は当社のエブリィをご購入頂きまして誠にありがとうございました!
丁度良いタイミング、またお客様にとってぴったりの車両をご紹介することができ、私も嬉しく思っております。
気になる点があるにも関わらずご購入を決めて頂き、後悔させてはならないと思い、できる限りではありますが全力で対応させて頂きました。ご満足いただけて本当に良かったです。
このようなお褒めのクチコミまで頂き、ありがとうございます!
今後ともサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に接客して頂きました。ありがとうございます。
ネクステージ 米沢店
(山形県・米沢市)
販売店の返信
tokusei様
先日はお忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
娘様、息子様にもお車を気に入って頂けて嬉しい気持ちでいっぱいです。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、中古車を購入しましたが、本当に満足できる対応でした。
まず、販売店のスタッフの方がとても親切で、私の要望に真摯に対応してくれました。質問にも丁寧に答えてくださったので、不安なく進めることができました。
車両の状態も良く、メンテナンスも行き届いていました。試乗もさせていただき、エンジンの調子も良かったです。
価格についてもリーズナブルで、納得して購入することができました。
納車の日もスムーズで、説明も分かりやすかったです。
今回の中古車購入は本当に満足しています。次回もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
大野自動車販売(株) 青田店
(山形県・山形市)
販売店の返信
価格が安く手ごろな価格で提供したいと日々検討しております。お褒めの御投稿を頂戴して身が引き締まる思いです。今後ともご愛顧いただけるように努力してまいります。スタッフ一同協力して取り組む姿勢が強く感じております。ハル様にもこのスタッフの連帯感を感じていただけたのかと自讃しております。今以上にハル様に気にいっていただけるよう頑張って常にチームワークでお客様対応に心がけてまいります。末永いご愛顧を宜しくお願いもうしあげます。お忙しい中勇気の出る御投稿ありがとうございました。猛暑のおり、ハル様もお身体に熱中症に気をつけお過ごしください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日車を即決購入しました。かなり金額的にもサービスしていただきました。
ネクステージ 米沢店
(山形県・米沢市)
販売店の返信
むぎちゃん様
平素は大変お世話になっております。
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
自慢の1台に出会えて本当に良かったです。
これからも点検等々ございますので、引き続きのご愛顧のほどよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気はようく、店員さんの説明がわかり易く満足してます。
ネクステージ 米沢店
(山形県・米沢市)
販売店の返信
いと様この度は数ある車屋さんの中から弊社、米沢店ご利用頂きまして誠に有難うございました。
弊社では「お客様に最も愛される企業」を経営理念としております。
お車に関しまして何かご不明点等ございましたらご連絡下さい。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きました!
ネクステージ 山形北店
(山形県・山形市)
販売店の返信
きら様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスが充実していました。
ネクステージ 米沢店
(山形県・米沢市)
販売店の返信
マッキー様この度はご契約ありがとうございました。
これからの町田様のカーライフの方も米沢店一同でサポートさせていただきますので、なにかあればお気軽にお問合せ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
