福島の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

親切にしていただきました

車をぶつけてしまい、この機会に安全装置が付いている車に買い変えようと言うことで来店しました。急ぎで安全装置が付いている車が欲しいということを伝え、また予算に合う車を探して下さいました。一つ一つ丁寧にこちらの希望を聞いて下さり、それに合う車をご提案下さりとても感謝しています。

ドリンクサービスがありがたい。 電話したらいつでも迅速に対応してくださる。

対応いただいた営業マンもですが、購入後のアフターサービスがしっかりしている。 オイル交換も無料で助かっています。

納車初期で傷が見られたが すぐ補修対応はしてもらえた ドラレコが使えない状況だった為今後の対応を様子見中

とても丁寧に接客していただきとても良かったです。 知人や家族に勧めたいレベル。

接客も丁寧でコーティングも綺麗でした！

とてもよかった

接客、サービス、品質全てにおいて満足度が高いです。

担当してくれた主任さんがとても丁寧に対応してくれました。 今後も利用したいと思います。 ありがとうございました。

今後もよろしくお願いします

欲しかった車を親切丁寧に説明していただき手続きも分かりやすくスムーズでした

手続きや説明に一部課題を感じました。 遠方からの購入でした。納車直後にドアから異音が発生したものの、現在は落ち着いており、車両の状態自体には概ね満足しています。 ただ、購入プロセスにおいていくつか気になる点がありましたので、今後の改善を期待して共有させていただきます。 1. コーティングの案内について 見積もりに含まれる「汚れ落とし」の作業が、当初「コーティング」として案内されていました。見積もりへの計上自体は理解できますが、消費者への説明が誤解を招きやすいと感じます。結果的に施工はキャンセルとなり返金対応をしていただきましたが、特に遠方から購入される方は事前の確認をお勧めします。 2. 担当者間の引き継ぎと対応について 当初ご案内いただいた担当スタッフの方ではなく、別のスタッフの方が継続して対応される場面が多くありました。直接お話しすればスムーズに解決する件だったため、少し違和感を覚えました。また、頼んでいないサービス内容を理由に対応を濁されるような発言があった点は残念でした。 3. 車内清掃について 納車時の車内清掃ですが、拭き掃除や掃き掃除で簡単に落ちるような汚れが散見されました。もう少し丁寧な清掃を期待していたため、その点は少し残念に思います。 4. ディーラーでの点検について こちらの販売店で購入した車両を持ち込んだためか、点検時のディーラーの対応がやや他所他所しく感じられました。自社販売車両ではないにせよ、もう少し丁寧なご挨拶や対応をいただけると、利用側としては安心できると感じました。 色々と細かな点を挙げさせていただきましたが、今後の貴店のさらなる発展と、サービス品質の向上を期待しております。ありがとうございました。

整備工場と一体なのでアフターサービスが充実しています。各地の整備工場で点検が受けられるみたいなので、引越しなどの事も考えるとよいかもしれません。 特に三菱車を検討されている方はよいかと思います。

たくさんの車を紹介いただき、希望の車を見つけることができました。ありがとうございます。

この価格で本当に購入できるの？と思い、クチコミを見ると素晴らしい販売店であるという内容だったことからお店に電話しました。はじめ女性の方が対応してくださいましたが、温かい雰囲気のとても丁寧な言葉遣いで担当から電話させていただきますとのことで、すぐに折り返しお電話をくださいました。以前のクチコミにも出ているスタッフ様が、ご対応くださいました。お話させていただいた瞬間から、お会いしたい素晴らしい方だなあという印象をもちました。素早くとても丁寧なご対応で、進捗状況なども適宜伝えてくださり、大変安心して購入を進めることができました。店舗に伺って掲げてあった「たった一言が人を傷つける。たった一言が人を暖める」を拝見し、このことを社員の皆様が常に心がけてお仕事をされていることを感じ、素晴らしいなあと感動をいただきました。お客様を第一にした接遇をはじめ、とても優れた商品、お買い得なお値段設定など本当に最優良店とお近づきでき、とても感謝しています。最後に担当してくださったスタッフ様と記念撮影させていただき、大変よい思い出となりました。皆さんにオススメできる優良販売店と言えます。

店員さんの雰囲気がよく、対応も丁寧で安心して車を購入することができました。

約１０年ぶりに車を購入しましたが、スムーズに購入することができました。特にすごいという事はありませんが、文句もありません。

車に関して:購入して4年ほど乗っているが不具合は起きていないので、購入当初不正な見積もりで話題になっていたが、是正されたのではないかと思う。 接客、お店の雰囲気に関して:全体的に清潔感があり、子供ウケの良いサービス（ポップコーン、お菓子など）を用意して空きさせない工夫が見受けられる アフターサービスに関して:購入時の担当営業が見積もりの内容が事前説明時と異なるなどトラブルが発生したので、上の人に担当営業の内容を伝えたら担当者を変更してもらえたので本当に相性が合わないなどがあれば誠実に対応してもらえる印象。

営業の方の対応もよく、購入後のアフターサービスにも満足しております。 今後ともお世話になります。