総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最初からずっと親切でわかりやすく対応して頂きました。
知人ににも紹介したいと思います。
ありがとうございます。
アクア郡山 大槻店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ももじろう様先日は有難うございました。
この度は高評価を頂きありがとうございます。
何か気になる事がありましたらご連絡ください。
アフターフォローもしっかりさせていただきます。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：1
納車までの対応はすごく素晴らしいと感じてました。
しかし納車後すぐに違和感を感じてましたが整備等ばっちりしてから納車とのことで購入してましたのでとりあえず1ヶ月ほど乗っていたところ
知人にそれは故障してると思うから修理したほうがいいと言われ連絡をさせてもらいました。
しかし対象外の部品とのことになったのですが
購入する際に車体価格と乗り上げ価格の差が大きすぎて
これなら他店で同値段でもっと状態いいのあったのでそちらを見に行くと言ったところ
一番安い保証プランで見積もりを出してきて
こんな安いのにして大丈夫なんですかと聞いたら全然大丈夫ですとのことでしたし
他にも色々不安な点など聞いても全然大丈夫だと言われまして
すごく親切なお店だと思っていましたので信用して購入させてもらいました。
しかし購入後は自分で選んだプランじゃないですかのような発言の一点張りで
大丈夫って言ったから信用したんですと言っても
大丈夫じゃないって言ったら買わないですよね？と半笑いで言われる始末。
自分はもうここでの中古車購入はしたくないと感じました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
「でぃーる」様、この度は貴重なご意見とご指摘を頂きまして誠に有難うございます。 ご納車前の点検整備では全ての部品を取り外し分解点検が出来ない為、ご納車後に万が一に備えてお客様にお選びいただく保証をご準備致しておりました。保証につきましては全てのお客様に不平等が無いように第三者の保証会社にてご対応させて頂いております。合わせてご納車後に保証会社よりご加入頂いた保証プランの保証書がご自宅にご郵送されております。 ご契約とご納車の際にお客様のカーライフプランにあった整備・保証のご説明をさせて頂いておりますが、今一度お伝え不足がないか指導、教育を徹底して日々精進してまいります。 「でぃーる」様へご不快な思いをさせてしまいました事を心からお詫び申し上げるとともに真摯に受け止めて今後このようなことが二度と起こらない ように尽力致します。 この度は貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
こちらで購入しました。修理する部分が多く、整備のケアレスミスが目立ちました。
本体価格とは別に経費がかなりかかりましたが、トータルの値段と車の品質が全くもって釣り合っておりません。
そして、客への対応が悪く、気分を非常に害されるような言葉も言われました。もう二度と行きません。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
初めに、この度は ぁーちゃん。様の気分を害されたことを深くお詫び申し上げます。
ご契約からご納車までのお時間が掛かりその節は大変ご迷惑をおかけした。ご納車後はお車のカスタムについてのご相談で何度かご来店いただいたことを記憶しております。今回のご意見を真摯に受け止めましてスタッフ一同、よりご満足いただけるように改善して参ります。合わせて大変厳しいご指摘と貴重なご意見を頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が良かった。
アクア郡山 大槻店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
先日は有難うございました。
この度は高評価を頂きありがとうございます。
今後のアフタ－もお任せください。
些細な事でも気になる事がありましたらご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急遽車が必要になりましたが、年内納車でしっかり対応してもらいました。感謝します！
アクア郡山 安積店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
くにおとりき様
この度は、即決誠に有難うございます！
年内納車間に合ってホッとしております！色々と共通点もあり、親近感がわきました！
お住まいも近いようですので、いつでも遊びに来てくださいね！
奥様にもよろしくお伝えください！
誠に有難うございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良い車が見つかって良かったです。大変お世話になりました。ありがとうございました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
この度は数ある自動車会社の中から当店をお選びいただき誠にありがとう御座います。
Ｈ．．Ｓ様から高い好評化を頂き誠にありがとう御座います。先進技術が詰まったお車で大変お気に召して頂けたことを記憶しております。操作などでご不明な事が御座いましたらお気軽にお電話ください。
今後も Ｈ．．Ｓ様に喜んでいただけますように誠意一杯ご対応させて頂きます。
また、ご家族やご友人のお車選びも喜んで承っております。今後も何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
ありがとうございました。
また、機会がありましたらお世話になります！！
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
nabe2020様この度は数多くある中古車の中から当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 nabe2020様のお褒めの評価が何よりもうれしい限りで御座います。 また何かお困り事が御座いましたら当店にご相談下さいませ。 またご家族・ご友人のお車お選びも喜んでお受け致しますので是非お声をお掛け下さいませ。この度は当社の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての自分の車が来てうれしい。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
み＜様この度は数多くある中古車の中から当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 み＜様のお褒めの評価が何よりもうれしい限りで御座います。 また何かお困り事が御座いましたら当店にご相談下さいませ。 またご家族・ご友人のお車お選びも喜んでお受け致しますので是非お声をお掛け下さいませ。この度は当社の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
初めてガリバーアウトレットにはいってみて、店の雰囲気が良くて、入りやすい感じでした。
自社ローン専門店じしゃロン いわき店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
ハヤト様
この度はガリバーアウトレットいわき小名浜店のご利用ありがとうございます。
またありがたいクチコミまでいただき従業員一同感謝致しております。
今後ともご利用いただけますよう従業員一同努力してまいりますので、
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：5
本日納車でした！
ご丁寧なご対応ありがとうございました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
ワゴンＲオーナー様 この度は数ある自動車会社の中から当店をお選びいただきまして誠に有難うございました！！ワゴンＲオーナー様にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しいです！！ご納車後も何かありましたらお気軽にお越しくださいませ(*^▽^*) また、知人・友人・ご家族の方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら是非お声掛けください♪ 今週も新しい車両がぞくぞく入庫しています！ネット未掲載車両もございますので、お探しのお車が見つかるかもしれません！ またのご来店を社員一同心よりお待ちしております♪♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方でもスムーズに取引させて頂くことが出来ました。
ありがとう御座いました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
ノース１１１６様この度は数多くある中古車の中から当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ノース１１１６様のお褒めの評価が何よりもうれしい限りで御座います。 また何かお困り事が御座いましたら当店にご相談下さいませ。 またご家族・ご友人のお車お選びも喜んでお受け致しますので是非お声をお掛け下さいませ。この度は当社の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
本日納車です。迅速なご対応ありがとうございました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
中年男性４７様
この度は数ある自動車会社の中から当店をお選びいただきまして誠に有難うございました！！中年男性４７様にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しいです（*^_^*） また、知人・友人・ご家族の方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら是非お声掛けください♪ 今週も新しい車両がぞくぞく入庫しています！ネット未掲載車両もございますので、お探しのお車が見つかるかもしれません！ またのご来店を社員一同心よりお待ちしております♪♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
本日納車！サービスも良く満足しています。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
ちゅーー様 この度は数ある自動車会社の中から当店をお選びいただきまして誠に有難うございました！！ ちゅーー様にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しいです（*^_^*） また、知人・友人・ご家族の方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら是非お声掛けください♪ 今週も新しい車両がぞくぞく入庫しています！ネット未掲載車両もございますので、お探しのお車が見つかるかもしれません！ またのご来店を社員一同心よりお待ちしております♪♪
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
いろいろとスタッフがしてくれてよく対応してくれた。
ガリバー 福島鎌田店
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
急ぎだったので、助かった！
自社ローン専門店じしゃロン いわき店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
この度はガリバーアウトレットいわき小名浜店のご利用ありがとうございます。
またこのようなありがたいクチコミまでいただいて従業員一同感謝致しております。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切丁寧でした。
ガリバー いわき鹿島店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
この度はガリバーいわき鹿島店をご利用いただきましてありがとうございます。納車後も何か気になる点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店内からきれいで店員さんの対応も丁寧だった。
自社ローン専門店じしゃロン いわき店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
この度はガリバーアウトレットいわき小名浜店のご利用誠にありがとうございました。
また大変ありがたいクチコミまで頂戴し従業員一同感謝致しております。
クルマのことはなんでもご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の調子が悪く早急に次の車が必要なときにガリバーに来て良い車に巡り会えてよかったです。
ガリバーアウトレット 会津若松店
(福島県・会津若松市)
販売店の返信
ふる様
この度はお役に立てて大変嬉しいです！
お急ぎでのお車選びでしたがアフターフォローにおきましてもご満足いただけるよう努力いたしますので、また是非とも足をお運びくださいませ！
この度は誠にありがとうございました！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
親切に対応して頂き、良い車に巡り合えました。
ありがとうござました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
この度は当店でお車を購入して頂き、誠にありがとうございました。 また機会がありましたら少しでもお役に立てればと思いますので今後ともトップオート郡山南店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて中古車を購入しました。色々とありがとうございました。
ガリバーアウトレット 会津若松店
(福島県・会津若松市)
販売店の返信
R様
この度は車両ご購入ありがとうございました！
お電話でのご購入でいろいろご心配な点もあったかと思います！
会津にお寄りの際には是非お店にもお立ち寄りください！
お話をいただきましたお父様にも感謝しております！
今後とも宜しくお願い申し上げます！
