総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車購入を検討してるうちから、とても親切にして頂き、納車までも整備等も、本当に大満足の対応して頂きました。
社長さん、スタッフの方、皆さん親切で
お客様を一番に考えてくださって居るのが、とても実感出来ました。
とても良い車購入が出来ました。
（有）セレクトワンズ
(福島県・会津若松市)
販売店の返信
３JSB 様
この度はお車ご購入して頂きましてありがとうございました。
納車までお時間を頂く形になってしまいましたが
満足して頂きまして本当に良かったです♪
些細な事でもお気軽にご相談下さい。
これからもよろしくお願いしますm(_ _)m
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
初めて自動車を購入しました。
契約時からせかされている感じで気になったのですが、納車時、灰皿には吸殻が満タンに入っており、屋根には錆があり、帰宅途中でフロントガラス割れを見つけ、ガソリンスタンドでボンネットを開けてもらったらビニールテープが出てき、家で良く見たらフロントフェンダー、フロントバンパーに飛び石と思われる塗装剥離跡が見つかり、どう見ても素人補修。全部連絡するが、納車時店舗で指摘が無かったので直せないとの事。当日再確認に来た方は直しますと言っていたのに、後で担当では無かったのでとの事。オークネットの車両品質評価書を納車の時渡されましたが、こういうのは契約前に開示すべきだと思います。絆をうたっている販売店ですが、契約までの絆は感じられますが、納車後の絆は感じられません。非常に残念でした。
最初はあきらめていたのですが、やはり納得行かないので投稿しました。
Ｂｒａｔブラット開成 ハイエース専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当社をお選び、ご購入頂き誠にありがとうございます。また、何よりＡｔｕｍｉ様のご期待に添えず気分を悪くさせてしまいました事、誠に申し訳なく、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
納車時の不手際に付きましても連絡後対応したスタッフが責任もって対応したく伺いましたが、その後担当スタッフとの返答での違いや、ご要望に全て添えない部分もあり、Ａｔｕｍｉ様には非常に不安な気持ちやご不満を与えてしまった事、何より楽しみに待ちわびた納車でご気分を害されたとこは、我々が1番大切にしなくてはならない部分なだけに深く反省いたします。
今回、貴重なご意見を頂き、私たち、会社も含め反省と改善し、Ａｔｕｍｉ様はじめ皆様が心から購入して良かったとお車に愛情を注げるお手伝いが出来る様精進してまいります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
雰囲気のいいお店でした★店内も雰囲気が良かったです！
（有）常葉モーター
(福島県・田村市)
販売店の返信
ありがとうございます。
さらにより良いサービスを心がけます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ほんとにいいお店です。
接客、お店の雰囲気がよく
とてもいい買い物ができました。
これからも相談があるには
お邪魔します！
ＣＡＲ ＡＤＶＩＳＥＲ 金子
(福島県・西白河郡)
販売店の返信
れおーん様
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
その後お車の状態はいかがでしょうか？
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
色々なサービスがある中でひとつひとつ丁寧かつわかりやすく説明してくれます。
わからないことにも積極的に答えてくれます。
そのことがあり、うちの家系は親戚含めココで買うのがほとんどです！
「次もここで買おう」ではなく、
「次もここで買いたい」と思わせられるくらいです！
ＢＣＮ いわき
(福島県・いわき市)
販売店の返信
今でしょ！様
この度はカーセンサーへの口コミ投稿有難うございます！！
「次も当店で買いたい」というコメントに凄く感動させて頂きました！！
これからも、今でしょ！様のお車のアフターサービスの方、精一杯やらせて頂きます！！
今後とも、御贔屓、ご愛顧の程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応していただいた、販売員の方の対応が親切でとても好感がもてた、また価格も他のところより良心的な価格で購入しやすかった、1年たってもどこも調子が悪くなることもなく大変満足している。
サンキョウ 三共自動車販売（株） 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
大変お世話になります。
この度は誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カーセンサーで見て来店しましたが、写真では分からない細かい傷なども
しっかり説明して下さいました。また、こちらの事情によるトラブ
ルにも迅速に対応していただき、大変助かりました。
創業５５年で、更に指定工場とのことで、安心しておまかせできました。
価格も相場よりも安く、満足の出来る買い物が出来たと思います。
とても良いお店に出会えました。
Ｔｏｔａｌ Ｃａｒ Ｌｉｆｅ Ｓｕｐｐｏｒｔ ヨシダゴム
(福島県・いわき市)
販売店の返信
こんにちは。担当の吉田です。口コミの投稿、誠にありがとうございます。 その上、全ての項目で、満点を頂き、会社も信頼していただき、従業員一同うれしい限りでございます。
今回、お客様の事情とはいえ、納車の日取りがずれ込みましたので、「お客様の方では実際にはどう思ってみえるかな」と私自身は心配しておりましたが、ご満足いただいたようで、安心できました。
“アフターサービスの充実度”も先取りで満点をいただきましたが、その評価が下がらぬよう、今後もサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました！
