総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で今回ネクステージ東静岡店さんの方で購入させていただきました。
車体の説明から、納車でのやり取りもスムーズに実施していただいて非常に満足しています!
ネクステージ 東静岡店
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
ヤジマ様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、やり取りにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
今後ともヤジマ様のお車のサポートをしてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客いいですね。
ネクステージ 東静岡店
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
Hide様
この度は数ある販売店の中から当店に足をお運びいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜ばれる接客接遇を心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車の下見の際から1から丁寧に説明してくれ、その上
納車の際には料金をいただく訳でもなくお車の洗車、ガソリン満タンなど全てにおいて気持ちよく施していただきました!
おすすめの販売店です!
KURUALL
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より当店の車両をご購入いただきましてありがとうございます!
嬉しいお言葉、励みになるお言葉を頂きまして、とても感謝いたします。
当店は販売のほかにも、メンテナンス・車検・鈑金塗装・修理等も行っておりますので
お車でお困りの際はお気軽にご相談ください!
これからも当店を宜しくお願い致します!
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客でとても良かったです。
契約から購入までの流れもスムーズでした。
販売されている車もいろんな種類が置いてあり、お車のご購入を検討される方は是非HIROHAMAさんがオススメです!
GARAGE HIROHAMA
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
M様
今回は遠方にも関わらず弊社を選んで頂き本当にありがとうございました。
ご納車させて頂いたお車もご満足頂けて幸いです。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で満足です。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
みやふく様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。 また高評価を頂き誠にありがとうございます。 とても満足して頂き嬉しく思います。 何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせていただきますので 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
販売店の車の質が高い。
GP GARAGE ハイラックス・ジムニー・4WD専門店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
x 様
この度は当店でのご成約、口コミ投稿のご協力ありがとうございます!
サンルーフやエアロカスタムの他にも複数のカスタムが施されていたカッコ良い一台ですね!
県外から現車確認にもお越しいただき本当にありがとうございました!
今後もメンテナンスやご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客が丁寧で、親身に対応していただけました。
納車されるまでの間も、進捗状況を教えてくださったり、納車までもスムーズでした。
また、当方のミスにもすぐ気づいて対応していただけて、助かりました。
忙しい時期だったとは思いますが、希望に合わせて動いてくださりありがとうございました。
初めて車の購入をしたので色々分からず不安もありましたが、こちらで購入できて良かったなと思います。
スズキ自販中部 ユーズステーション一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
もみじ 様 この度は、お車をご購入頂きましてありがとうございました。 高評価頂きまして、誠にありがとうございます。今後も半年ごとに点検がございます。何かあれば、ご連絡頂ければと思っております。ご購入頂きましたお車も、末永くご愛用頂ければと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイミング良く理想の車があり
満足しています。
店内も綺麗で清潔感がありました。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
ガリバー 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
お世話になります。
ガリバー豊橋店 店長の新谷です。
この度は当店のご利用並びにご購入ありがとうございました。
今後共アフターも含め長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネットで探して中古で購入しました。
とても状態もよく、満足しています。
担当の方もとても親切に対応していただきました。
(株)オートステージBISEN
(静岡県・静岡市葵区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
めちゃくちゃ良かったです。ありがとうございます。
メタオート豊田店
(愛知県・豊田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初は認定中古車以外は検討対象外だったのですが、希望条件を満たす中古車が中々でてこず、致し方なく認定中古車以外にも選択肢を広げ、この店で見つけました。
現物を見て気に入ったのですが、最優先条件の【修復歴なし】の表示が、会社の評価で、第三者機関の証明ではなかった為、迷っていたところ、会社の方で費用も負担して証明を取ってくださり、中古車では珍しい試乗までさせてくださいました。
私の不安や疑問に1つ1つ丁寧に説明た解説をしていただき、最終的に不安無く購入でしました
納車前点検もしっかりしていただき、満足です。
本当にありがとうございました
(株)田中モータース商会
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
がんちゃん様
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。。
中古車を検討されているお客様に少しでも「不安」「心配」事を解消できるよう、より一層お客様へのご説明を強化して行きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
少し思い違いがあったが、親切に対応して貰えた。
担当内藤
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
てんてん様
この度はご納車おめでとうございます。
貴重なご縁いただきスタッフ一同お礼申し上げます。
また当店スタッフ、サービスにご満足いただき重ねてお礼を申し上げます。
今後はオイル交換等のメンテナンスでのお声がけをお待ちさせていただくとともに当店は世間ではなかなか手に入りにくい、高年式の人気車輌を多数取り揃えておりますのでお近くの方にお車をお探しの方がいらっしゃいましたらばお声がけいただくと幸いです。
今後ともDuxy豊田店を末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてアルファード購入でお世話になりました。
営業マンの加藤さんの親切丁寧な説明で対応して
頂き購入を決めました。
ありがとうございました。
Duxy(デュクシー)天白店 (株)三和サービス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度は新型アルファードのご納車おめでとうございます。
遠方にもかかわらずDuxyを選んでいただき心より感謝申し上げます。
素敵なカーライフをお過ごしください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当営業は浅見さんです!毎回真摯に対応してくださり、購入するに至りました。
車もピカピカの状態で納車していただき、毎日楽しく運転しています!
これからもお世話になろうと思います。
Duxy(デュクシー)岡崎店 (株)三和サービス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
いつもDuxyをご利用いただきありがとうございます!
これからもどうぞよろしくお願いします!
素敵なカーライフをお送りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質の良い車が多く、1台1台全て綺麗に管理されていました。担当の浅見さんがご丁寧に対応してくださりました。
Duxy(デュクシー)岡崎店 (株)三和サービス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。 これからもどうぞよろしくお願いします! 素敵なカーライフをお送りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望に寄り添って、丁寧に対応していただきました!ありがとうございました!
ネクステージ 東静岡店
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
ミキオ様
この度は数ある販売店のなかで当店に足をお運びいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に寄り添った接客接遇を心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方ではありましたが、気になってたので、現車確認させて頂き正解でした。その際の対応もですが、購入を決めてから納車に至るまで、常に親身になって寄り添ってくださる姿勢に、これ以上ないほどの安心感と喜びを感じながら、納車の日を心待ちにすることができました。
そして納車は、こちらの都合にも合わせて遠路遥々納車頂きありがとうございました。納車時、車を見て、その綺麗さに感激し、整備もこちらの期待を上回るご対応を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
私にとって、貴店は文句なしに「過去最高の車屋さん」です。物理的な距離はございますが、この素晴らしいご縁をこれからも大切にしていきたいと心から願っております。本当にありがとうございました。
3rd place
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
TS様
この度は遠方から現車確認にご来店頂きご契約頂きまして誠にありがとうございました。ご契約から納車までに1ヶ月程お時間頂きましてお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。納車整備の段階で劣化部品の交換、予防整備などのご理解を頂き当初のお見積りから販売価格を上げさせて頂きましたが快くご了承頂いて当方も気持ち良く作業が進められたことに感謝申し上げます。納車も遠方でしたのでお忙しい中再度ご来店頂くのも申し訳ないと思い当方でさせて頂きました。こちらこそご都合合わせて頂きありがとうございました。お車もお時間、ご予算が許す限り準備させて頂きましたがまだまだ物足りない気持ちでいっぱいですが感謝のお気持ちを頂き嬉しく思います。
遠方にはなりますがこちらこそこの度はご縁を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。ご不明な点等ございましたら気兼ねなくご連絡頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気半とてもいいと思うが、営業スタッフ一人一人の仕事量がキャパを超えてる気がする。納車日やローンの回答等問い合わせしないと連絡が来ない。営業スタッフの問題ではなく、会社の体制に問題があると思う。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
お客様 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、お店の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、納車日やローンのご回答に関してご不安・ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、個々の営業スタッフの姿勢だけでなく、会社としての連絡体制や業務の進め方に課題がある点については、真摯に受け止めております。
本来であれば、お客様からお問い合わせをいただく前に、こちらから適切なタイミングでご連絡を差し上げるべきところ、その点が行き届いていなかったことを反省しております。
いただいたご意見は社内でも共有し、業務分担や連絡フローの見直しなど、改善に努めてまいります。
今後もお気づきの点がございましたら、ぜひ率直なお声をお聞かせください。
より安心してお任せいただけるお店を目指し、引き続き取り組んでまいります。
改めまして、この度は、お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
気になっていた車種が他店に比べて数十万円安かったため連絡してみました。現地に行って観ることは出来ませんでしたが、映像を繋いで全体を見せていただいいたり、修繕前の写真見ながら修理の詳細を聞けたため安心して購入できました。1年以上乗っていますが問題ありません!
カーテンダー愛知
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
オリーブ様。当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。ご購入から1年以上経過しておりますが、お車を大切にお乗りになって頂いているご様子で、販売させて頂いたこちらも大変嬉しく思います。お住いが遠方のため中々お会いできる機会はございませんが、ご旅行など愛知方面に来られる事がございましたら是非一度当店に遊びに来てください!今後も弊社カーテンダー各店舗とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が良いお店でした
納車も遠くまで来て頂いてありがとうございます
また機会があったら乗用車も買おうと思います
満足しています
加藤自動車(株)
(愛知県・安城市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。たくさんお仕事で使ってください。乗用車も希望のお車を探すこともできますので是非お声をかけてください。
