総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：2
走行5千キロ、ディーラー試乗車落ちの車をアウトスペックさんで購入。
納車1ヶ月ぐらいで後輪ブレーキの鳴きが発生して連絡。まず、日程調整で色々やりとり。
こちらから伺うと言ったら代車を用意するというので待ち時間に家族で御殿場アウトレットに行こうと思ったら当日代車の話はなく、待合で長時間待つ事に。もめたくなかったので、文句も言わずに帰ったら2週間もしないうちにまた同じ症状。流石に文句を言ったら今度はこちらにトラックで引き上げてくれたが、その際に別のアバルトに強いショップにテスターにかけて該当車輪がアライメントがズレてる結果が出てる事を伝える。が、それに対してはアバルトでは良くあることとブレーキとの因果関係には言及せず。パットをダストの少ない社外に交換して終了。しばらくは良かったが今、また同じ車輪が鳴っている。直らなければいいパットを入れても納得できない。とにかく遠方に対応するにはキャパ不足。他にもしょうもないトラブルあり伺ったが「？？」な対応だった為遠くから来たのにと物申したら、「仕事のついでにそちらから来るといいましたよね？」的な態度。確かについでだが、それはこちらの善意でしょ？そちらも1日掛けて人件費と高速、燃料かけてくるより遥かにいいと思いますが？いつ来てくれるかも分からず、忙しいんだろうとこちらが気を使った事にそのような態度を取られるとは。
買うまでの対応は早い。買った後の対応は定期メールは来ますが、メールだけで対応したとは言えないと思う。
ＡＵＴＯ ＳＰＥＣ．
(静岡県・御殿場市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 頂いたご意見をもとに、今後はスタッフのお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
15年落ち10万キロのjb23を購入させて頂きました。
古い割に綺麗で全くのノートラブルで非常に満足しております。
清掃、整備、説明等とても丁寧ですしレスポンスもいいし何より店長が車が好きなのが会話で分かります。
車の修理は勿論、カスタム、全塗装まで色々相談出来ます。
先程も別件でバックモニターを付けて貰いに行きました。
問い合わせした次の日パーツが届き、その次の日パーツ取り付け
レスポンス良過ぎﾜﾗ
今後も利用させて頂きます。
ヨシノオートサービス
(岐阜県・可児郡)
販売店の返信
深爪様 いつもご利用ありがとうございます。レスポンスの良さをお褒め頂きありがとうございます。しかしながら少人数で営業しておりますのでご迷惑をお掛けする時もあると思います。その際はご了承ください。今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
OK
ネクステージ 刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は数ある車屋の中からネクステージお選びいただき誠にありがとうございます。ご納車おめでとうございます！これから点検等でお付き合いさせて頂くと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
ルークスを購入させていただきました。 非常に親切な接客で大変満足出来た買い物になりました。有難う御座いました。
愛知日産自動車（株） 日産カーパレス小牧インター
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は、当店カーパレス小牧インター店でお客様のご愛車ルークスをご購入いただきまして誠にありがとうございました。数ある中古車販売店の中から当社をお選び頂きまして有難うございます。今後も機会がございましたら是非、お声を掛けて下さいませ。 高いご評価、並びに接客に関しお褒めいただきましてありがとうございます。 弊社では長く安心して大切にお車に乗っていただきたいと思い、お車のメンテナンス、アフターサービスに関しても引き続き誠意をもってご対応させていただきます。 今後ともお車のことで何かございましたら何なりとご相談くださいませ。 お客様のカーライフを全力でサポートさせていただきます！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車検でディーラーから高額な見積もりが出て途方に暮れていた長男。
早速、自分のマイカーも購入したパーフェクトガレージさんに相談しました。
オーナーメカ二ックの杉浦さんから車の状態について詳しい説明を受けた結果、
先々の事も考えて車検は通さず、買い換えることに決定。
店内に展示されていた車の中から、ホンダのN-ONEを購入しました。
長男がマイカー通勤していることから、すぐに名義変更もしてくれ
何と購入決定からわずか５日目の大安吉日に納車されました。
親子二代に渡ってパーフェクトガレージさんでマイカーを購入する事になり、
感慨深いものを感じています。
これからも親子二代でメンテナンスや車検でお世話になりますが宜しくお願いします。
つぎは次男のマイカーかな(笑)
パーフェクトガレージ
(愛知県・安城市)
販売店の返信
走るコンプラマン様、この度は当店にて２台目となる車両をご購入いただきありがとうございました。今回は ご長男様がお乗りのお車が車検の為、ディーラーに車検見積を頼んだらとても高額な金額だったとの事でご連絡をいただきました。車検修理をして今のお車に乗るか、買い替えた方が良いのかとご相談いただき、一度お車の状況を私の方で確認させていただきますとお話しをさせていただきました。後日、見積をご持参いただきお乗りのお車を確認させていただいたところ、見積額は車の価値を明らかに超える金額で、修理内容も実際に修理しなければ車検に通らない部分も多くございましたので今回は修理せず買い替えのご提案をさせていただきました。その際、買い替えるならパーフェクトガレージにある在庫の中から選びたいとの事でホンダN-ONEをご長男様と走るコンプラマン様と、ご一緒に試乗いただき大変に気に入ったとの事でご購入いただきました。数ある中古車店や、大量に車両展示をしている大型店、ディーラー様の中より今回も当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。ご購入いただいたホンダN-ONEは私が自らオークション会場へ出向き、メカニックの目線で一台一台しっかりと確認して、仕入れたおすすめの車両です。ボディはオリジナルカスタム塗装で仕上げられ、社外サスペンション＆マフラー＆ホイールなどクールにカスタムされた車両です！エンジン、オートマチック、エアコンなどの機関もしっかり点検整備済みです。室内も禁煙車で清潔感がございます。また、次の車検がすぐに来てしまうとゆう事もあり、今回は次の車検も税金も保険代も下取り車の金額と調整させていただき全てコミコミにてサービスさせていただきました。また、名義変更や納車も最短にてご対応をさせていただき、大安吉日に納車する事ができました。親子二代に渡り当店でご購入いただき大変に感謝いたします。走るコンプラマン様、いつも当店、私に、絶大な信用をいただき誠にありがとうございます。走るコンプラマン様のお人柄の良さや、お優しさをご長男様もそのまま受け継がれていて、とても感動いたしました。ご家族みんなで快適な時間を過ごせる一台だと思いますので可愛がってあげてください。気軽に立ち寄れて、頼りになる、そんなお店を目指してこれからも日々努力していきたいと思います。これからも何かお困りの際はお気軽にお問合せ、ご来店ください。この度は前回に続き大変に感動のある売買となりました。誠にありがとうございます。代表オーナーメカニック 杉浦 。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
理想の車に出会えました。
車がすぐ必要だったので、敏速な対応をして頂きとても助かりました。
お値打ちに買うこともできて満足です。
また機会があれば利用したいです。
軽総コミ５０万円中古車専門店ミニック
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ＨＮ様
この度は口コミ、レビュー投稿ありがとうございます。 ご納車後のアフターもしっかりさせて頂きますので何なりとお申し付け下さい。 ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
あれやこれやと何十回もご相談に乗って頂いて有難うございました。申し訳ないと思いながら大事な買い物なので細かく質問していましたが、全てに誠実に回答、提案して下さり、車も気持ちもスッキリして購入できました。感謝しかありません。これからもよろしくお願いします。
ＣＵＳＴＯＭＳＨＯＰ Ｇ－ＳＴＹＬＥ カスタムショップジースタイル
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました！
ご遠方でしたので、ご購入までの不安がなくなるよう
最大限努めさせて頂きました。ご満足頂き大変嬉しいです。
是非素敵なカーライフをお過ごし下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
はじめて購入したお店だったのですが親切なお店の方たちで安心して購入できました。
他店にある車を見たかったのですがすぐに持ってきていただき実車を確認する事が出来ました。納車時も細かく説明して設定してくださり安心して購入できました。
トヨタカローラネッツ岐阜（株） Ｕ－Ｃａｒ北方店
(岐阜県・本巣郡)
販売店の返信
アーニャ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回はじめて購入したお店でしたが親切丁寧な営業の方達で安心して購入出来ました。
他店にある車を見たいとお伝えするとすぐに対応していただき実車を確認して話せたのが良かったです。フットワークの軽いところもまた私の中では高得点でした。納車時も一緒に設定してくださりました。家族の車を他店で購入した時はほとんど説明なしだったので今回こちらのお店でよかったと思いました。
トヨタカローラネッツ岐阜（株） Ｕ－Ｃａｒ北方店
(岐阜県・本巣郡)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
遠方なので現車確認、試乗出来ず不安でしかありませんでしたが、店長の田中さんがしっかりフォローしてくださったことで安心して購入することができました。
見た目、乗り心地、想像以上で大満足です!!!!!!
ちょこちょこ自分好みに仕上げていこうと思います。
ＡＬＥＳＳ 本店（アレス） ＶＩＰカー＆カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
この度はALESSを選んで頂きありがとうございました。 LINEのやり取りのみでしたが、届いたお車も気に入って頂けたようで嬉しい限りです！ ご遠方でご面倒お掛けすることもございますが、また何かございましたらお気軽にお申し付けください。出来る限り頑張ります！今後とも宜しくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車探しに親身になって相談に乗ってくださり、納車までの対応もスムーズで助かりました。また御縁があればお願いしたいです。
ＣＵＳＴＯＭＳＨＯＰ Ｇ－ＳＴＹＬＥ カスタムショップジースタイル
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました！
お喜び頂けるベストな一台をご提案できて良かったです。
是非素敵なカーライフをお過ごし下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
長年乗っていた作業車が突然エンジン焼き付いてしまいました。
早急に軽バンを探してましたが、すぐにご連絡いただき。
突然でしたの予算の都合、こちらの都合、無理を聞いていただき廃車の引き上げから代車の手配、非常にレスポンス良くしていただきおかげさまで仕事への支障がありませんでした。
大変お世話になりました！
しっかりと整備もされていて、大満足です！
また、点検等お世話になります。
ＣＵＳＴＯＭＳＨＯＰ Ｇ－ＳＴＹＬＥ カスタムショップジースタイル
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
もともとお店にあったフィットを考えていたのですが、僅差で成約に、、
それでもすぐに近い車を探して提案して頂き、結果大満足でした！納車の時は車がピカピカでびっくりしました！！色々ワガママなお願いもしましたが、嫌な顔せず聞いてくださり本当にありがとうございました！
とてもオススメ出来るお店です。
ＣＵＳＴＯＭＳＨＯＰ Ｇ－ＳＴＹＬＥ カスタムショップジースタイル
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました！
ちょうど気に入って頂けるお車が見つかった本当に良かったです。
是非素敵なカーライフをお過ごし下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
適切でとても良かったです！
ＣＵＳＴＯＭＳＨＯＰ Ｇ－ＳＴＹＬＥ カスタムショップジースタイル
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました！
またカスタムのご相談などもございましたらお気軽にご連絡下さいね！
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方で現車を確認せず車を買うことは初めてでしたが、担当の方がとてもマメに連絡を下さり、安心して納車を迎えれました！
車の方もバッチリです！
この度はありがとうございました。
ＣＵＳＴＯＭＳＨＯＰ Ｇ－ＳＴＹＬＥ カスタムショップジースタイル
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご遠方にも関わらず、当店を選んで頂き
誠にありがとうございました！
是非素敵なカーライフをお過ごし下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
グレード、装備など、悩んでいたら、アドバイスを頂き、良い買い物が出来ました。
買った後も、気にして頂いてます。
イベントにも招待してもらいました。
Ｃｈｅｃｋｅｒ Ａｕｔｏ 尾張旭支店（チェッカーオート尾張旭支店）
(愛知県・尾張旭市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
知り合いに紹介してもらったんですが人柄もよくて、対応もすごくよかったです！
機会があったらまたお願いしたいです！
ＣＵＳＴＯＭＳＨＯＰ Ｇ－ＳＴＹＬＥ カスタムショップジースタイル
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました！
お近くですので、車検やメンテナンスなど
いつでもお持ち下さいね！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても丁寧に対応して頂きありがとうございました！また機会があればよろしくお願い致します。
ＣＵＳＴＯＭＳＨＯＰ Ｇ－ＳＴＹＬＥ カスタムショップジースタイル
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました！
是非素敵なカーライフをお過ごし下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度は中古車を購入させていただき、心から感謝しています。接客から納車まで、スタッフさんの専門知識と熱心なサポートに大変満足しております。細やかな心配りと親切な対応に感動しました。気さくな感じも親近感を覚えました。次回もぜひ利用させていただきたいと思います。
ＣＵＳＴＯＭＳＨＯＰ Ｇ－ＳＴＹＬＥ カスタムショップジースタイル
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回2台目の購入ですが、前回同様にとても丁寧な対応でした。
細かな写真、説明で現車確認無しでも安心して購入できました。
納車もして頂きとても助かりました。
次もお願いしたいと思います。
有難うございました。
ＴＪＴ
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
hiro様リピートでのご購入有難うございます。また、弊社在庫車輛をチェック頂き大変嬉しく思います。遠方からのお取引ですがこれからもよろしくお願いします。ありがとうございました。
