総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店と比べて魅力的な価格で購入させて頂きました。 手続き、納車がとても敏速。 スタッフの方も明るく元気で雰囲気の良いお店でした。
株式会社プラウド(PROUD) 御殿場店 お手頃中古車専門店
(静岡県・御殿場市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もいいし気軽に話せていいと思いました!一番良かったのは、お店の雰囲気がとても良かったです!ここで買って良かったと思います。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常にスムーズに車を購入できました。初めての車の購入で分からないことも多かったのですが、丁寧に説明していただいたので助かりました。任意保険等も丁寧に案内していただいたので良かったです。車自体も非常に状態が良く満足しています。
(株)ホンダ四輪販売三重北 ホンダカーズ三重北 亀山長明寺店
(三重県・亀山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応がとてもよく欲しい車が安く買えました! 大満足しています!ありがとうございました。
NACS 名古屋
(愛知県・日進市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の状態や金額、店舗の対応と雰囲気で安心して決断出来ました。 契約から納車までもスムーズにして頂きましたし、連絡もきちんと入れてくれました。 車両のセンスがとても良く、短いスパンで成約が多いのも検討基準となりました。
アップル 豊田153通店
(愛知県・豊田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方の紳士的かつ丁寧な対応に好感が持てました。次回の購入が、どの車種になるかは分かりませんが、良い物件があれば次もこのお店で購入したいと思わせてくれます。また、タイトなスケジュールでしたが納車希望日に間に合わせて頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
アップル 新安城店
(愛知県・安城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
CAR GO みえ川越インター店
(三重県・三重郡)
販売店の返信
S・T様、先日はキャロルを当店にてご購入していただきまして本当にありがとうございました。 最高評価の星5もいただけてスタッフ一同感謝感激です! 今後ともみえ川越インター店をよろしくお願いいたします!!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店舗の雰囲気はフランチャイズ事業の特性が現れ、独自の個性を感じました。
整備工場はなく、車の修理は別の独立した店舗で行われていました。店員は単に販売業務をこなしているような印象を受けますが、昔のように車に詳しい情熱的な店員がいないのは、現代の経済状況や車離れの影響があると感じました。
しかし、海外と比較をすると やはり日本は非常に丁寧な接客であることに関心をしました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
DCBAS様この度は数ある販売店の中から当店を選んでいただきありがとうございます。
アクティトラックに対し詳しく説明できず申し訳ございません。勉強してできる限りお応えできるように努力します!
お車のことでお困りごと等あればお気軽にご相談ください!坂元
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両価格と品質のバランスが良く、スタッフの対応も大変満足できるものでした。今後のアフターサービスも宜しくお願いいたします。
アップル 鳴海店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はお車をご成約いただき、誠にありがとうございます。またお車の件でご質問など何かございましたら、お気軽にお越しいただけたらと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3回目の購入になります。車のことで何かありましたらまた相談させてください。これからも宜しくお願いします。
アップル新野並店
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低価格かつ高品質。そして、アフターサービスもで期待できるので購入に至りました。これから色々とご相談することもあるかと思いますが、宜しくお願い致します。
アップルワールド刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入と良い評価を頂きありがとうございます。
納車後のアフターケアもさせて頂きますので、必要なことがありましたらお気軽にご連絡ください!
よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格・車両クオリティの高さ、また御社と営業の方が信頼できました。 買い替えの際はまた相談したいと思っています!!ありがとうございました。
CRS名古屋
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
一日千秋様
なんて嬉しいお言葉!!誠にありがとうございます。高評価まで頂き担当者はじめ、スタッフ一同感激です!!『信頼できるお店』 一日千秋様にそう言って頂けて大変光栄です。これからもすべてのお客様にそういって頂けますよう、一層精進して参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願いします。レビューに高評価もありがとうございます。大変励みになります!!ありがとうございました。ぜひ、買い替えの際も当店にご相談ください!!またお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
「車検のコバックが中古車の取り扱いを開始致しました!」と宣伝されてますが、コバックカーズは車検のコバックとは別会社です。
従って、「修復歴車は永久修理保証付き」になっていますが、1年点検や2年車検は継続してコバックカーズで受ける必要があり、車検のコバックで車検を受けると保証がなくなるそうです。
コバックカーズの車検は外部に委託しているため、1日車検は受け付けておらず、後日受け取りになります。
委託工場まで車を移動させるため、往復20km程度走るようです。
車検記録簿の整備工場には、コバックではない整備事業者が記載されます。
1年点検は車検のコバックと同額ですが、2年車検は車検のコバックの一番高いコースより14千円高いです。
車検以外の手数料が高い感じです。
車検のコバックでは10年保証などがありますが、コバックカーズにはありません。
車検のコバックでは持ち込み時に簡単な検査を行い説明を受けますが、それもなさそうです。
購入時の車検の基準は、車の機能がすべて使えるかどうかは別なようです。
購入直後からアイドリングストップが作動せず、自宅近くのコバックカーズに持ち込みました。
店では検査することができないため、こちらの車を1度も見ることなく代車対応で後日受け取り。
代車はガソリン満タン返却を要求されました。こちらの車は20km程度走られ、1目盛り減っていました。
車の設定もあちこち変更され戻すのに苦労しました。
結果はバッテリーが原因で、ディーラーでの交換が必要でした。
バッテリーは、保証の対象外のようです。
購入時ガラス系コートをお願いしたのですが、施工したのは外部ではなくコバックカーズ購入店でした。
慣れてないのか施行証明書の施行店印が違う場所に押されていました。
手入れ方法も、施工後は洗車機で大丈夫と聞いていたのが、施行証明書の裏面に洗車は手洗い、洗車機は傷がつくことがありますと書かれていて、当初の説明と違います。
さらに、「メンテナンスキットに付属のメンテナンスマニュアルを十分お読み頂き、愛車のお手入れを行ってください。」と書かれていますが。メンテナンスキットやメンテナンスマニュアルなどは頂いていません。
コーティング前に磨いて傷をとると聞いていましたが、一目で細かな傷は残っています。あまり期待しないほうがいいでしょう。
5万円近い料金の割には、残念な結果です。もう少し慣れた業者に頼むべきでした。
下取り車ありで契約した後のキャンセル料は、10万円です。
契約後納車直前に、契約時に分からなかったという理由で、税金の追加振込を要求されることがあります。
思ったままに書かせていただきましたが、コバックカーズを全否定しているわけではありません。
コバックカーズが自宅近くにあり、かつ基本プランで買うことができれば、マイナス面がかなり回避されるのでそれほど悪くないと思います。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
N様、この度は当店でお車のご購入頂きまして、誠に有難うございました。N様に不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした 。コーティングに関しましては、専門業者にお願いしており、当店が施工する事は御座いませんのでご理解頂ければと思います。貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。今後の活動に役立てたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーみて、良さそうな物件があったのでお伺いしました。いろいろ見て回ろうとした1社目だったので、ここで決めていいものかと迷っていましたが、お店の方と話をしていると車の状態やアフターメンテナンスなどいろいろ親身に教えてくださり、ここで買えば間違い無いと思い購入しました。納入までもこちらの相談にも対応してもらい、とても感謝しています。納入してもらった車もとてもいい車で気に入っています。
(株)オートセレクト
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
べっち様、この度は車両のご購入、クチコミへの高評価の御投稿、誠にありがとうございます。
色々とお話にお付き合いいただき有難う御座いました、
購入前の車両の御説明はもちろん、購入後のアフターメンテナンスにも力を入れていりますので、
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います!!
お客様のご希望の1台をご紹介でき嬉しいです。
これからも、車検や修理、パーツ取付けなど何でもご相談下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車を買うのは初めてで、しかもネットで自分で探して連絡するのは不安でしたが、丁寧な対応をして頂きました。
自分はタバコを吸わないので喫煙車を購入したのが少し不安でしたが丁寧な清掃をして貰ったのか新車のような匂いで大満足。
とても良い買い物をさせてもらいました!
遊 car 倶楽部
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
この度は遊carクラブのご利用誠に有難う御座いました。又、ご評価いただき心からお礼申し上げます。これから沢山旅行や遊びを楽しんでくださいね、若い時の思い出は財産になります!解らい事が有りましたらご連絡くださいね。この度は弊社御利用誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても好印象!いろいろお願いしてしまいましたが、快く聞いていただけました。また、購入するときはお願いしたいです。
アペルタ名古屋
(愛知県・清須市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入だったのでいろいろと不安な面も多かったのですが、度重なる質問にも迅速にお返事を下さり、いい取引をさせて頂きました。急な連絡だったにもかかわらず快く下見の準備をして頂きました。実車を見せて頂き一目惚れして即決しました。
ネクステージ 東浦店
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。また今回はこのような高い評価を頂きましてありがとうございます!!弊社ではピカピカなお車を見て頂きたく、スタッフ全員で1台1台仕上げております。何かお困りごとなどございましたらいつでもご連絡お待ちしております♪今後とも東浦店とのお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は有難うございました。いろいろと迷っていた気持ちが晴れ、豊富な知識と的確な助言を頂き、半年間迷っていた購入もようやく踏み切れました。
アップルワールド豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿ありがとうございました。このような評価をいただき大変嬉しく思います。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
応対も丁寧で、安心して購入することができました。販売店を信頼出きるかが、私にとって最大のポイントとなりましたが、決断して本当によかったです。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は、当店のおクルマをご購入いただき、誠にありがとうございました! 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサで車を決めて、お店に確認予約を入れて実車確認。お店が思ってたより小さくて通りすぎそうになりました。予約して行ったので、お目当ての車の準備もしてあって、お店の方も好感の持てる接客で安心して購入出来ました。また機会があればこのお店で購入したいと思います。
ありがとうございました。
R(アール)堀田店
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
クマネコ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
