東海の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

何人かの従業員に対応してもらったが、明るい雰囲気と真摯な対応だったので質問などもしやすかった。初めての中古車購入だったので不安も多かったですが、それでも心配ごとは相談できたので良かった。

レオンカーズ様には、大変良くして頂きました。 車の在庫もこだわりのラインナップで、正直迷いましたが昔事故で潰しちゃったセルシオをもう一度購入出来ました！ 納車も早く嬉しかったです。ありがとうございました

昔から欲しかったアメ車、車種が旧車ということで、なかなか購入に躊躇していましたが車の状態が良いのはもちろん、連絡時のレスポンスが早かったのと、アフターフォローもしっかりして頂けそうな感じだったので購入を決断しました。 車に詳しく無いのに旧車オーナーになりまだまだ不安がありますが今後ともよろしくお願いします！

親切にとても丁寧に説明していただきました。 お車も綺麗でたくさんの種類があり、かなり迷ってしまいましたが要望を聞いて合うものを案内してくださいました。

全て初めてのことでしたが、わかるまで繰り返し説明して頂けたので安心できました。ありがとうございました。

＜車両状態について＞ 装備、車両状態の割にお買得価格のため契約しました。遠方のためオンライン商談でした。 車両評価書は4.5点、傷の大きさは全てレベル1という記載でしたが、オンライン商談での説明の感じでは車両評価書のキズレベルが過少に記載されていると感じました。また記載の無い外装ルーフの水シミもあると説明されました。この段階では安い車だから仕方ないかと納得しましたがお店に対する不信感が少し芽生えました。 ＜支払い総額について＞ 車検整備付きの支払い総額で掲載されていましたが、タイヤを交換しないと車検が通らないため、別途タイヤ交換費用（約10万円）が必要と説明されました。車両評価書は残り溝3ミリと記載、車検適合は1.6ミリ以上なので車検とおりますよねと質問するも、適合基準を知らなかったようで通るか分からないのでとりあえずタイヤ交換しないで車検やってみますと歯切れの悪い回答。車検整備付きの支払い総額に対しても不信感。あと、ネット掲載価格から端数の2万円安くなりますか？とダメ元で聞いたら7回払いでいいので日産のローンで契約してくれと言われた。金利手数料とか一括返済手数料がかかるのでナンセンスな提案として断りました。若い営業さんだから知識不足や値引き交渉は諦めようと思いました。 ＜契約入金後の対応＞ 入金後に整備を始める、入金はいつになるか等、契約や入金前は営業都合で連絡してくるが、入金後に連絡が一切なくなる。遠方のため登録手続きに日数がかかることは聞いていたが、具体的な手続きの流れや納車目安日の説明もなかった。こちらも仕事を休んで車を取りに行く必要があるので痺れ切らして連絡したら、タイヤがダメで車検に通らなかった、新品タイヤの手配で時間がかかっているとの説明。納車も1か月後との回答。時間がかかると分かった時点で連絡もらえませんか？ 流石にムカついたので、担当営業を変更してくれと連絡しました。 タイヤの件について、店長さんに尋ねたら、タイヤの中央は溝があったが、中央以外で溝が無かったため車検に通らなかった、担当営業が良く調べずに車両を登録していた、今回はタイヤ４本を新品サービスします、お客様はラッキーですね～的な事を言われ唖然としました。直接苦情を伝えても時間の無駄だと悟り、今後は最小限の連絡だけして早く納車を終わらせて縁を切りたいです。 素晴らしい対応をされる営業さんの口コミもあるので、こちらのお店が全くダメとかいうわけでは無いと思いますが少しでも不信感のある営業さんの場合は担当を変えてもらうことを強くお勧めします。

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とても親切な対応でありがたかったです。

初回に予約もなく来店したのですが、とても親切に対応していただきました。 また、よくこちらの求める内容も理解していただけるので安心していろいろ聞くことができました。 スタッフの方は全員とても優しい笑顔で迎えてくれる雰囲気のいいお店なのでありがたいと思っています。 担当セールスの方の説明も分かりやすく、親切丁寧です。すべての対応において適切で迅速です。 人柄もとてもよく話しやすく担当していただいて本当に良かったと思っています。 検討されている内容をよく理解していただけると思います。 十分納得して話をすすめることが出来ると思います。

プリウスの在庫台数がピカイチだと思います。担当の方、その他スタッフの方の対応も非常に良かったです！！

説明も細かく何度も教えてくれたり、問い合わせも丁寧でとてもよかった。

書類などの説明が丁寧で親切にしていただきました。 ありがとうございました。

必要書類の説明など、丁寧に対応いただき助かりました。納車もスムーズでした。

対応がとてもよく説明も分かりやすく、安心して購入することが出来ました。お店も綺麗でとてもよかった。

飛び込みで来店したにもかかわらず、丁寧な対応と親切でわかりやすい説明をしていただき、購入をその場で決めてしまいました。担当営業さんが一生懸命なところも、高ポイントの一つでした。また、次回車を購入する際には利用したいと思っております。

車の検討時から、良い点も気になる点もしっかり説明して頂きました。納車までの連絡も密に頂き、納車時もきっちりと説明頂き、不安な点は全くありませんでした。また、お世話になる機会もあるもと思います。よろしくお願いします。

デザインが良いし非常に使い勝手が良いおすすめの車。 担当セールスの方は車の使い方の説明が非常に丁寧、分かりやすく、親切。 おすすめの車です。(文句なしです)

お店がきれいでした。欲しい車も見つかり満足です。 ご丁寧な対応、ありがとうございました！

熱意と思慮深さのある対応で、親切にアドバイスしてくださいました。 車両の状態も正確に、細かいところまで教えてもらえました。スタッフさんの対応に大満足でした！ありがとうございました！

在庫車輌が豊富で来店しましたが想像以上に色んな車がありワクワクしました。迷ってしまいますが、担当のスタッフさんが良いところ、悪いところしっかりと説明してくれたので安心して購入する事が出来ました。 今後、お世話なります。