総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
とても良い買い物が出来ました。
保証パックに加入者限定の特典として整備を予約する際に優先的に予約できるみたいな特典も付与されるとなおいいかなと思いました。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
きん様
この度はフォレスターのご契約誠にありがとうございました！
温かいお言葉スタッフ一同励みになります。ありがとうございます！！
また貴重なご意見ありがとうございます。
是非参考にさせていただきより良い運営ができるようこれからも努めて参ります。
またお車のことで何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
栃木からの購入だったので、メールと電話でのやりとりでしたが、わたしの質疑からも丁寧にお答え頂くとともに、車の状態についても良い箇所のみではなく悪い箇所もお答え頂き、不安無く購入ができました。しかも最寄り駅まで迎えに来て頂き助かりました。
車も内外とても綺麗で、栃木までの450kmを快適なドライブで帰路に着きました。城田さん、お世話になりました。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
アクション１安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
セータロー様！昨日は遠路愛知県までお越しいただきましてありがとうございます！お車をご検討の際も丁寧にご対応いただき何かと心配事の多い遠距離でのご契約もスムーズに進めさせていただくことができました。今回はジブリパークのオープンもあり、ご覧いただければとも思いましたが叶わず。もし次の機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
親身なって話を聞いてもらい、しかも気になってた車がありましたから満足してます。
ありがとうございました。
Ｄａｓｈ 自社ローンｄｅマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
たく様
この度は、数ある自動車販売店より当社をお選び頂き誠に有難うございました。
スタッフ一同、誠意を込めて整備～納車までさせて頂いたつもりですが、お気づきの点など有りましたら遠慮なく申し付けて下さい。
たく様とは、年齢も近く話が脱線し長時間のご商談となってしまいました(汗）
たく様の色々なお話を聞けたので、私も是非たく様にご希望の車両を購入して頂きたいと思い力んでしまいました。
今後、末永いお付き合いが出来れば幸いと存じますので、宜しくお願いします。
総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：2
- アフター：‐
- 品質：1
8月にフーガを買わせて貰いました。
少々遠方だった為に直接の現車確認ができず電話で故障不具合箇所あれば教えて下さいと聞き、不具合なしで車体も凄く綺麗ですと絶賛気味に言うのと口コミも良かったので信用して買いを決断しました。
ところが実際は寒くなりエアコンの暖房は運転席側は効かない。パワーシートは一部機能しない。ナビ画面には酷い傷。車体水垢だらけフロントガラスは水垢油膜のウロコだらけ。
よくこんなんですごく綺麗だなんて言えたもんですね。
中古車＋年式も年式なんで大抵の事は気にしません。
ですが、事前のお話と実際の車状態はえらく違うもんなので、お店に納車前はエアコン大丈夫でしたか？と聞いたら購入時が夏場だったので暖房の状態はわからない。と言い切り。
購入時？？お店に入庫仕入れした時ときは正常でした。とかならこちらも理解できます。
なんですか購入時って？販売する車の状態も理解してないで販売してるんですか？
購入前にお話した人がいなく後日お電話下さいとお願いしても連絡は無し。
販売してる車の状態も理解せず販売してるお店なんだと解釈させて貰いました。
中古車は何度か現車確認無しで購入経験ありますが、こんな無駄金使った気分は初めてです。いい勉強なりました。ありがとうございました。
Ｃａｒ★Ｌｉｓｈ／カーリッシュ 諸費用込み総額表示店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は弊社にてフーガのご契約を頂き有難う御座います。 またご購入にあたり不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 中古車という事、また車両も17年前のお車と言う事を加味した上で、車両に大した傷や凹みなく綺麗な状態だとお伝えさせていただきました。無傷とはいかないのはご承知頂いているとはいえ、お客様の想いを超えるものとなってしまったのかと思います。私としましてもお伝えが足らなかったことに関しましては今後の課題とさせて頂き精進していきたいと思います。また、仕入れ時と購入時で車両のチェックをさせて頂いております。販売する車両の状態を理解せず販売する事はあり得ませんので勘違いでお話をするのはやめていただきたいです。また、納車前には必ずお客様自身でお車をチェックして頂いた上での納車ですので、お客様もご納得の上での納車だったと思います。その時であればご不明点やご不満点をおっしゃって頂ければこちらも対応は出来ますが、納車後1・2か月後にご連絡頂いても無料での対応は出来かねます。 この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
通勤用に軽自動車を探していました。半導体不況もあって、全体的に車両価格が高騰していますが、安価で車両の状態も非常に良く納得の1台を探すことができました。試乗もさせて頂き、「しっかりと見て乗って判断したほうが良い」と顧客目線でアドバイス頂けたのも良かったです。展示車は車内、車外、エンジンルームとも、オーナーが納得されるまで磨かれ整備されていました。購入を決めた車についても、社内の天井が少し汚れていて、中古車だから仕方ないと思っていましたが、オーナーが夜まで掛かって、その汚れをすべて綺麗に除いてくれました。翌日納車でしたが、整備等をしっかりして頂いて、安心して購入することができました。アフターサービスも万全です。車探しに、一度覗いてみると良いです。大変お勧めです。
わっぱや
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
２０１５年式の紺色のOMC銀河を購入しました。
新潟店より陸送して頂きました。
ベンチレータの雨漏りが有りましたが
即対応してくれました。
友人に担当者様を紹介して頂き、若い人でしたが対応も素晴らしく良く
感謝してます。
1月に1度旅に出ますが、何も問題なく使ってます。
整備の人も気さくで、凄く良い印象でした。
今後、車検 キャンピングカーの設備のメンテナスはお世話になりたいと思います。
素敵な車をありがとうございます。
（株）フジカーズジャパン 浜松店 キャンピングカー
(静岡県・湖西市)
販売店の返信
ちぬ太様
先日は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
この度このような評価をいただけましたこと、大変うれしく思います。
ベンチレーター雨漏れの際は大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
その後雨漏れ等なくお乗り頂けてるとのことでしたので安心いたしました。
今後、メンテナンスや取付整備等がございましたらお気軽にお申し付けください。
ご購入いただいた銀河でたくさんの旅の思い出を作っていただけますと幸いです♪
また、お近くをお通りの際は是非当店に遊びに寄ってください♪
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客が明るくとても丁寧で安心して購入できました
Ｄｕｘｙ（デュクシー）天白店 （株）三和サービス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
もとちゃん様 貴重なご意見ありがとうございます。今回頂いたお声を参考にスタッフ一同、より良い店づくりに努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の購入について細かく説明してくれてすごくわかりやすかったです！
それに車の状態もすごく良かったです！
Ｄｕｘｙ（デュクシー）天白店 （株）三和サービス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
じゅん様 この度は貴重なご縁を賜りまして誠にありがとうございます。お気に召して下さり何よりです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：1
遠いので大変
ネッツトヨタ静岡（株） 流通通り店
(静岡県・静岡市葵区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
他県からの購入をするにとても心配でしたが
スタッフの方が親切に優しく接客して下さり
安心して新車を購入できました！
また機会があれば是非買いたいです！
Ｄｕｘｙ（デュクシー）天白店 （株）三和サービス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
あーちゃん様 この度は遠方にも関わらず貴重なご縁を賜り、誠にありがとうございます。お乗り換えも是非お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
自社ローンで負担を極力抑えれるお店を探していましたがなかなか見つからず諦めかけていたところこちらのマイカー横綱くんに出会えました。こちらの要望に親身に寄り添ってくださり、とても相談しやすかったです。アフターサービスも豪華で大満足です。こちらのお店で購入したおかげで、愛車に対してより一層愛着が湧きました！大切に乗ります。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて来店する際は中古車を考えておりましたが担当者の対応の良さに負けて新古車を購入しました、満足しております。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
レビュー回答誠にありがとうございます。 この度はご納車おめでとうございます。 お客様の担当になれたこと、大変光栄に思います。 また、お車に関するご不明点等ございましたらお気軽にお電話ください。 今後もご満足頂けるサービスを提供してまいりますので 末長永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に一つ一つ対応してくれました。
ゆーずどかぁ本舗（株）
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき、また高評価も頂きまして誠にありがとうございます。 励みになります。 初めてお車をご購入ということでご不安なくできるよう、進めさせていただきました。何かお困りごとありましたら、アフターサポートの面でも力になります。 末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
諸事情によりローンが通らないですがネットで自社ローンを知りマイカー横綱くんに電話したら親切・丁寧に説明していただき判りやすかったです。店舗へ行き車を見せてもらうと沢山の在庫車があり希望の車もありましたので購入しました。これからもよろしくお願いします。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
私の要望を親身になって叶えて頂きました。これからハンドルを握ります。すごく楽しみです。これからもお世話になりますのでよろしくお願いしますネ！
東海マツダ販売（株） 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ＣＡＮ 様 お世話になっております。この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。ガソリン車を選ぶ理由からしっかりと考えてみえたので、これからドライブをお楽しみ下さい！少し遠いですが、お近くに来られた際はぜひお立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売株式会社 各務原店 瀬口孝一郎
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
仕事用で1台増車で相談してちょうどいい経バンを購入しました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
知人から聞いてお店に行ってみました。
対応も良く、納車までスムーズで非常に満足しています！ありがとうございました！
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
メーカーの違う車でしたので、正直心配でしたが、
とても良い車をお値打ちにして頂き、即決で買わせて頂きました！担当の方も親切に対応してくださり、このお店は信頼のできるおすすめのお店です♪
東海マツダ販売（株） 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
チルマリ様、この度はお車のご購入ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。 非常にありがたいお言葉を頂戴できまして私も嬉しく思います。 今後アクアをお乗りいただくにあたりまして何かご不明点がございましたら お気軽にお問合せ下さいませ。 今後とも東海マツダを宜しくお願い致します。 東海マツダ販売㈱名岐店 山崎 純輝
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
メーカーの違う車でしたので、正直心配でしたが、
とても良い車をお値打ちにして頂き、即決で買わせて頂きました！担当の方も親切に対応してくださり、このお店は信頼のできるおすすめのお店です♪
東海マツダ販売（株） 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
チルマリ様、この度はお車のご購入ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
非常にありがたいお言葉を頂戴できまして私も嬉しく思います。
今後アクアをお乗りいただくにあたりまして何かご不明点がございましたら
お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも東海マツダを宜しくお願い致します。
東海マツダ販売㈱名岐店 山崎 純輝
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入から納車までスピーディにも拘らず、細かい質問や無理なお願いにも丁寧に対応して頂き大変満足な買い物ができました！
また中古車購入は初めてで不安でしたが、店舗内もカフェのようなオシャレで落ち着いた空間でしたので、一人でも安心する事ができました！
次回も是非お願いしたいです！
フロイデ
(愛知県・江南市)
販売店の返信
tke様
この度は弊社のお車をご成約頂き誠に有難う御座います☆
また、この様な高評価を頂けて大変嬉しく思います。
中古車の購入でご不安な事があったかと思いますが、お車を気にいって頂けて良かったです！
何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご来店、ご連絡下さい♪
今後とも宜しくお願い致します。 井村
