総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車をいろいろ見せてもらったのですが、どうしても欲しい車種があって、お願して探してもらいました!気に入った車に乗れて、すごく満足してます!ありがとうございました!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。ご希望通りのお車が見つかり良かったです、お客様の喜ぶお顔はこちらも見ていてうれしく思います。些細なことでも気になることあれば気兼ねなくご連絡いただければ対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
zoomでの現車確認では伝えてもらえなかったフロントガラスのヒビが7か所もありました。
蜘蛛の巣状の物は20mm、運転席正面に5mm、その他5か所です。
アップル小牧元町店の店長は電話で私が伝え終わった後すぐ、以下のようなメールを送ってきました。
今回のお車ですが、2ナンバーのため外注工場に整備依頼し、陸運局に直接の持ち込みで車検取得をしております。フロントガラスは、車検取得にあたり問題があればこちらで追加でリペアを入れるか、リペアで修理不可能な場合は交換となりますが、仕入れた段階で既に前オーナーがリペアもおこなっており、車検取得に問題はございませんでしたので、ご寛恕を請いたく存じます。
同じような飛び石傷や細かい傷は、中古車ですとどうしてもございますが、全てをお伝えすることは困難なため、本来であれば実車でのご確認をお願いしております。
ご多用のところ恐れ入りますが、ご連絡お待ちしております。
ご寛恕というのは、ひろい心で許すという意味。
つまり、アップル小牧元町店店長は保証をする気が無いと即断したようでした。
この店長、『私は自分の店の全部の車をみていないからわからない』『お金がかかることは会議しないと決められない』とも言っています。
遠方からでも普通に車を買う時代ですが、いくら買うまでの対応や口コミが良くても”この店では現車確認しないと、送られてきた車が想定外のことになっているかもしれない。そしてそのまま逃げ切ろうとするかもしれない”ということも忘れないでいましょう。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はお車のご契約誠にありがとうございました。
またご納車後の不適切な対応深くお詫び申し上げます。
早々にご対応しなければならない所お日にちいただきましてフロントガラス交換となってしまった事深くお詫び申し上げます。今後このような対応にならぬよう努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応も良く、車も気に入ったので即決しました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
60061021様この度は当店でワゴンRスティングレーをご購入頂きありがとうございます。またこのような高評価を頂き大変恐縮です。今回はお忙しい中寄って頂き一目見て気に入って頂いてご購入と運びとなりましたね。納車がタイミングを何とか合わせて頂いてありがとうございます。また、任意保険も加入していただいてありがとうございます。ですので、今後先車のことで気になることがあれば何でもおっしゃっていただければまた、お力になれると思いますのでお気軽にご相談くださいませ。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろと相談に乗って頂き無事に購入できました。スタッフ皆さん笑顔で元気よく、とても親身になっての対応をして下さり感謝しています。大切に乗っていきます。これからも宜しくお願いします。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
皆さんそれぞれ事情はございます。お客様のご要望に極力お応えできるよう、ご提案させていただくよう努めておりますので、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店から納車まで2週間程でした。丁寧な説明、迅速な対応をして頂き大変満足しております。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
Funjyu様、担当させて頂きました野毛です。この度はインターネットを見てお問い合わせ頂き、その後スグにご来店頂きまして誠にありがとうございました。中古車が全国的に品薄で問い合せや商談も同じ車に重なる中、ご自宅近くに系列店舗があるにも拘らず足を運んでくださり、ありがとうございます。また、口コミ投稿でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており重ねてお礼を申し上げます。この度は『 マツダ・MAZDA3ファストバック 』をご契約頂きまして、誠にありがとうございました。ご契約頂きました『 マツダ・MAZDA3ファストバック 』ですが非常に人気の高いお車で、問い合わせが集中して取り合いになっており早い者勝ちのお車でした。スグにご決断頂きましてありがとうございました。当社管理のユーザー様の下取車でしたのでフルメンテ車両の上、修復履歴等も一切無く、しっかりと過去の履歴が確認でき、内外装共に新車の状態に近く、自信を持ってオススメさせて頂きました。安全装備に関しましても、最新のお車と同じ装備となりますので安心してお使い頂けると思います。お車の修理など万が一の際に備えて長期の保証も付帯しておりますので、納車後もどうぞ安心してカーライフをお楽しみください。契約後、必要書類等スグにご用意頂きまして、スムーズに納車ができましたが、入金の関係で先月末の納車が本日になってしまいましたが、無事に納車でき喜んで頂き大変嬉しく思います。今後は、ご自宅近くの店舗にご入庫されますが、近くにお立ち寄りの際は是非ご来店ください。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。装備も充実しておりますので、解らない部分もあるかと思いますが、随時確認・説明させて頂きます。今後カーライフの事で色々と不安な事やわからない事が出てくると思いますが、安心して愛車の『 マツダ・MAZDA3ファストバック 』をお使い頂けます様に、担当者及びスタッフ一同、精一杯サポート出来る様、取り組んで参りますので何卒、よろしくお願い致します。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:野毛 義久(ノゲ ヨシヒサ) 】(・8・)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めてDuxyさんを利用させていただきだきました。
ディーラーで受注停止で購入できなくて、困っていたところだったので非常に助かりました。
また、要望に合わせてナビ等全て手配頂き、納車までスムーズでした。在庫の車もリセールに強い車ばかりなので、今後も末永くお付き合いできればと思います。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
当店にて、新車ランドクルーザープラドをご購入頂き、誠にありがとうございます!
お車の事で、何かございましたらいつでもご連絡下さい!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのショップは、お客様の要望に真剣に向き合ってくれます。
気になることや、アドバイスなども丁寧です。
また、機会があったらお願いしたいと思います。
良い車も多く取り扱っているので、いつかは、、、
Vulcano ヴルカーノ
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
おいぬさま 様
いつもご用命いただきましてありがとうございます!
お近くですので、今後も車検含めその他のメンテナンスもご用命もございましたら、引き続きよろしくお願いします!
この度は数ある販売店な中から当社にご注文いただきご購入いただきましてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
最初は軽自動車の自動ブレーキ付を見に行きました。母が高齢でホントは普通車がいいなぁと話していたら、他の在庫で掲載前のインプレッサを先に紹介して頂き、アイサイト付きで母も私も文句なしでそのまま契約しました。今ある車を売るばかりが仕事ではありませんご要望に近いものを提案して進めるのも当然ですと言われたスタッフさんの言葉が印象的でした。
クルマ買取.COM 小牧西店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
レビュー投稿有難うございます。今も元気にお母さまの足で活躍中で嬉しいです。
お母さまからの「頑丈な、安全な、荷物の乗る車がいい」の一言がヒントでした。
対話して何かお互いにいい方向に行くのは本当に嬉しいです。
また何かございましたらすぐ連絡くださいね。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車日を急遽変更したにもかかわらず、親切に対応してくださりました。1つ1つ丁寧な説明でとても分かりやすかったです。
ユーカーネット東海
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は当店でパジェロミニをご購入いただきましてありがとうございました。
無事納車できましてご要望にお応えできた事を嬉しく思います。
またお車の事で何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話で問い合わせして実物見ずに信用して購入しました。
納車当日初めて担当の方とお会いして話していた通リの車と人物で安心しました。
担当の方は自分が買うつもりでお話してくれるので本当にありがたかったです。
NV200は仕事で大活躍しています。また増車の際は宜しくお願い致します。
クルマ買取.COM 小牧西店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
この度はレビュー有難うございます!当時は本当に当店を信用頂き有り難うございます。
その後もお仕事でしっかりご活躍とゆう事で嬉しいです。
あの時に選んだ必要なオプションもご活躍と思います。
今後も末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
綺麗なHSを探していた時に、リアに修復歴のあるHSをこちらで見つけました。
修復歴は不安でしたが、一緒に潜り込んで箇所をしっかり説明頂き、これでも修復歴になるレベルなんだと理解でき、即購入しました。
今では家族全員で気に入って乗っています。
少々距離はありますがいつでも困ったことは相談乗ってくれるところもポイント高いです。
クルマ買取.COM 小牧西店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
この度はレビュー投稿有難うございました。
家族の皆様お気に入りで何よりです!
いつでもお気軽に何でもご相談くださいね!今後共宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
社用車兼用のマイカーを探していた時にドットコムさんで購入しました。
使用用途をしっかり話すうちに理解して頂け、本当に必要なものを提案してくれたりと本当に助かりました。今でもしっかり活躍してくれてます。その節は有難うございました。
クルマ買取.COM 小牧西店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
この度はレビュー投稿有難うございました。
活躍されてるとの事で何よりです!
いつでもご相談くださいね!今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回、お世話になって、良くして頂いた為、今回も買いかえました。
今度の買い替えもお願い致します。
フレックスオート ランクル名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
hiiroooooo様
この度は、7年振りにお乗り換えして頂き、とても嬉しく思います。次のお乗り換えも是非、お願い致します。
今回は、デリカライフをお楽しみください。
ランクル名古屋店
担当松山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車を購入しましたが、一から説明して頂いて気に入った車を選べました!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
まーくん65様
この度は当店のノートをご購入頂き誠にありがとうございます。
初めてのお車で色々と不安なこともあると思いますが、いつでもお気軽にお問い合わせください!
また、車検やオイル交換等のメンテナンスも是非ご利用ください!
スタッフ一同心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもスタッフの方々親切でわかりやすく対応してくれました(^o^)
愛知トヨタ キャラット知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
ペプシトヨタ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回の車購入に関して
1番の決め手は
担当セールス・店長の人柄でした。
愛知トヨタ 東刈谷マイカーセンター
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございます。
クチコミのご返信もありがとうございます。
一日も早く、お車の準備を進めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
U-Car東刈谷店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car日進中央
(愛知県・日進市)
販売店の返信
Miiiiio30様
この度はご購入並び口コミ投稿ありがとうございました。
これからも末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い
ネッツトヨタ中部(株) U-Car日進中央
(愛知県・日進市)
販売店の返信
みゆーーーーー様
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
これからも末永くよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店で実際に見れる車が多く、気に入る車に出会えました
大事に乗ろうと思います!
SUV LAND 名古屋
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
40303様 、この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。納得のいく形でご購入をして頂けた事に、私もうれしく思います。 安心して長くお乗りいただけるよう、今後のメンテナンスもしっかり対応させていただきます。 今後共、快適なカーライフをお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業担当の接客が良かったです。
連絡のレスポンスもよく、要望も聞いていただき
納車までとてもスムーズでした。
フレックス ハイエース浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店を選んでくださいまして
誠にありがとうございました。
これから暖かくなるのでドライブが楽しみですね!
またお話し聞かせてくださいね!!
