総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お世話になりました。
遠方からの購入で、現車は確認せずにお願いしましたが、頻繁のご連絡と丁寧な御対応で、不安なくお話を進めることが出来ました。
こちらの無理なお願いにもスムーズに対応して頂き、また車もすごく綺麗で状態も良く、丁寧な仕事をされてるんだろうなと感じました。
後藤モータース
(岐阜県・関市)
販売店の返信
ノブ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またご縁がありましたら是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方が親身に寄り添ってくださり、満足して購入が出来ました。
株式会社ACCESS(アクセス)
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はジープ ラングラー をご購入頂き誠に有難う御座いました!!数ある中古車の中から当社のジープラングラー をお選びいただきありがとうございました!とても嬉しい口コミありがとうございます!是非キャンプや旅行など楽しんでください!この様な高い評価に恥じない様今後も継続してまいります!またお車のことで何かお困りの際はご相談ください!オイル交換等のメンテナンスもお待ちしております !車検や次回お乗り換え等なども是非当社にお任せください!!今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当していただいた方が、話しやすい雰囲気で、車に対する知識も豊富で質問に対して細かに回答してくれたことが安心感に繋がりました。
購入から数日経って担当者さんから、調子の方はどうですかというお電話をいただきました。気にかけてくださっていて責任感やアフターフォローの意識も感じました。
株式会社ACCESS(アクセス)
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はトヨタ ハイエースをご購入頂き誠に有難う御座いました!!数ある中古車の中から当社のハイエースをお選びいただきありがとうございました!とても嬉しい口コミありがとうございます!この様な高い評価に恥じないように今後も継続してまいります!またお車のことで何かお困りの際はお気軽にご相談ください!今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:1
禁煙車の表示のある車両を遠方から陸送して購入しました
納品時にも、禁煙車であることを確認しました
それでもタバコ臭が気になったので、何件か他の
車屋の確認したら、どの車屋もタバコ臭がすると指摘をうけました
再度当該店に確認したら、店長曰く、人の嗅覚には個人差があるとのこと…
運転席シートに焦げた跡もあるのに。
禁煙車の定義ってなんなんでしょうか?
ネクステージ 裾野長泉店
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
sasuga様
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
また、当初のご案内で至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後より徹底した在庫管理・確認に努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応はとにかく親切でした。
勿論、押し売りもしないし、自分のペースでゆったりじっくり吟味することが出来ました。
ここで選んで良かったなと思います。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。
また、満点の高評価とお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に寄り添ったご提案を今後も心がけてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
セレナを購入しました
車検が近く早めに納車できるように素早い対応して頂きとても助かりました。
カーキス中川昭和橋通店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
だな様
この度はセレナのご納車おめでとうございます!
またこのようか高評価頂き有難う御座います。
ご納車後にご迷惑をお掛けいたしましたが、ご協力頂き有難うございます。
保証にもご加入頂いておりますので、今後とも何かございましたらすぐにご連絡ください。
今後ともカーキス中川昭和橋通店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
店員さんが丁寧に教えてくださりスムーズに進みました!
メタオート豊川本店
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シトロエンのピカソを探してショールームへ。
対応のスタッフはクルマに詳しいエキスパートの方でしたが、ピカソは後継機種に変わり中古市場で希少とのお話しでした。ご要望と違うかも知れませんが、プジョーにこんなクルマが有ると紹介されたのが5008でした。その昔プジョーに乗っていましたが、最近のプジョーの進化に驚きました。
クルマ好きで、機能の説明など丁寧に対応してくださったスタッフに感激!ありがとうございました。
プジョー三重四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ひろあ様 この度は5008をご納車させて頂きまして本当に有難う御座います。当初シトロエンをご検討でしたが中々出物が出てこず共通点の多いプジョー5008を気に入って頂くことが出来て嬉しく思った事を鮮明に覚えております。
これから始まるプジョーとのカーライフをより良い物と出来るよう精神誠意対応して参ります。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
早期に納車して頂きありがとうございます!
Car★Lish/カーリッシュ 諸費用込み総額表示店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は当社でお車のご購入ありがとうございます。 また何がありましたらどんな事でもかまいませんので お問い合わせください。 今後とも当社をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車両を見ないで購入しました。購入後に長崎まで運送してもらう予定でしたが盆休みと重なり配送が遅くなるとのことで愛知県の店舗まで受け取りに行きましたが接客が最高の店舗で購入車両もピカピカに清掃手入れしてありました。また購入検討中の問い合わせや確認などにも低調に対応して頂き安心して購入できるスギヤマ自動車です。どうぞ皆さんもご購入をご検討ください。
スギヤマ自動車
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
カズヤ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車の際には遠方よりお越しいただき、弊社へのお気遣いまでいただき誠にありがとうございました。カズヤ様の車愛、お車への情熱等お聞きでき、私共も大変刺激をいただいております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカーで分からないことだらけでしたが、丁寧で優しいご説明のおかげで満足のいくお買い物になりました。今後ともよろしくお願いします!
NEOカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はご納車誠にありがとうございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、ありがとうございます。初めての高いお買い物であるお車をお客様に気持ちよくお選びいただき、ご満足いただけました事、大変光栄でございます。これからはメンテナンスでしっかりとカーライフをサポートさせていただきます。こちらこそ是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めての購入で手続き含め分からないことだらけだったのですが、LINE等で丁寧に教えて貰えました。
遠方からの購入で現車確認せず購入しましたが、写真や状態など詳しく教えてもらい安心して納車でしきました。
キズや匂いなども気にならずとても良い買い物になりました!
最寄り駅まで迎えに来て貰えたのでとても助かりました。
納車後高速道路で帰宅しましたが問題なく帰れました。
またなにか買う時はお世話になりたいと思いました。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。今回初めてのお車の購入という点や、現車確認なしでのご購入で不安もあったかと思います。外装、内装の状態など伝えきれない部分もあるかと思いますができる限り伝わるよう、お電話や画像、動画などを使いお伝えさせて頂いております。そんな中このような高評価をして頂き大変嬉しく思います。今後も高評価をして頂けるよう努めてまいります。遠方ではありますが、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当 浅見さん
親切に対応いただきありがとうございました。
またよろしくお願いします。
Duxy(デュクシー)岡崎店 (株)三和サービス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
遠方からご来店いただきありがとうございました。
素敵なカーライフをお送りください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応ありがとうございます
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
るみ様
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
今後とも末長くお付き合いいただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
両親所有の車を借りて使用している時からお世話になっており、なにがあっても対応が丁寧なので、自分の車もここで買いたいと思い選びました。
わがままな条件を提示した自覚がありましたが、希望に合うように車を探してくださり、とても助かりました。
任意保険の補償内容がどのくらい必要か等も教えていただけたことで、自分が納得できる補償にできました。
(株)オートセレクト
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
みそ様、
弊社でのお車のご購入、ユーザーレヴューへの高評価有難う御座います!
初めてのマイカーをサポートさせて頂き、弊社も大変嬉しく思います、
今後も、点検や修理などはお任せください!
自動車保険のご相談もなんでもサポート致します!!
安全運転で、初めてのマイカーをお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お値打ちかな?と思います。安く買いたい方には良いと思います
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
夜、中古車情報を見ている際になんの気無しに見積もり依頼を送信。
早くても次の日の返信になるかと思いきや19時過ぎに連絡があり、見積もりを確認。
何もお願いしていない段階で、必要になるであろうオプション付き且つ値引きの記載があり気遣いを感じた。
遠隔地納車の概算も記載があり、一度目の見積もりの段階でマックスの支払総額を想定できた。
頂いた連絡に返信する際、疑問点を3点ほど送ると翌日には返信があり対応の早さと返信内容の充実具合に信頼度が上昇。
結局、その車は売約済みになったが同グレードの車種の入荷予定があることを教えて頂き見積もり依頼。
初めの車と比べて、走行距離は5千キロほど多かったが20万円ほど安い支払総額とそれまでのやり取りにおける信頼度の高まりもあり購入を決断。
1回の郵送での書類のやり取りと20通程のメール、数回の電話を経て約5週間ほどで自宅納車となった。
ディーラー試乗車あがり1年落ち6千キロ走行車だったが、外観はほぼ新品で内装のヘタレ等もなく新車保証3年が継続されているため納車後の不安も少し解決。
今回の車購入に向けて、他にも4社ほど見積もり依頼をかけたが初めから値引きの提示があったのはこの販売店さんだけだった。
他4社は輸入車の見積もりだったため、国産車販売店とは見積もりの対応も異なるのかもしれないが支払いにかかるだろうマックス値を知れたことは安心感に繋がり購入を決断する最大の理由になったと思う。
販売店の皆様、そして担当の横山様たいへんお世話になりました。
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
販売店の返信
たむ様、この度はお車ご購入並びにクチコミご投稿頂き誠にありがとうございました。遠方からお問い合わせ頂きましたのでご来店が難しいかと、メール・お電話でのご案内とさせて頂きましたが、このような高い評価をいただきまして誠に有難うございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 これからも安心して満足のできるお買い物をご提供できる様、従業員一同努めてまいります!この度はお車ご購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生でこんなに気持ちよく買い物できたのは初めてです!
担当の幸村さんが本当に神対応で、こちらのワガママや急なお願いにも嫌な顔ひとつせず全部対応してくれました。特に感動したのが、お盆前に間に合うように納車スケジュールを全力で調整してくれたこと。普通なら無理だと思うタイミングなのに、何とか間に合わせてくれて、本当に感謝しかありません。説明も誠実でわかりやすく、終始安心感がありました。おかげで連休を新しい車で最高のスタートが切れました!もう次の車も絶対ここで買います!!
Car Collection 45 Next
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
きょーすけ様、この度は数ある中古車販売店の中からカーコレクション45Nextでのお車のご購入、そして心に響く素敵なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます!!
また、このような高い評価点を頂きまして社員一同心から感謝しております!!
実際に担当させていただきました私も、そのように感じていただけたことに心から喜んでおり、励みにもなっております!!「本当に神対応」とのお言葉を頂戴し、恐縮でありながらも大きな励みとなります!!
お客様の「わがまま」や「急なお願い」も決してわがままとは思っておらず、むしろ「大切なご希望」であり、私たちにとって何よりも優先すべきご要望でした。そういった対応をさせていただけたのは、私ではなく、当店全体の姿勢であり、そうした気持ちが伝わっていることが大変嬉しく感じております!!
とくにお盆前の納車については、一見難しいスケジュールながらも、当社一丸となって柔軟に調整させていただきました!その結果として、お客様ご希望のタイミングに新しいお車で連休をスタートできたと伺い、私たちも本当に嬉しく思います!!
また、「説明も誠実でわかりやすく、終始安心感があった」とのお言葉も、私共としてこれほど嬉しい評価はなく、何より「次の車も絶対ここで買います!!」という力強いお言葉がいただけたこと、とても光栄に感じております!!
改めまして、このたびは素晴らしいレビューを頂戴し、誠にありがとうございました!!
近くに来られた際は是非お立ち寄りください!!今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
白のムーヴカスタムXを購入させて頂きました。
お店の対応もよく、納車も最短でやって頂き感謝です
車も外装・内装共に凄く綺麗でよかったです!
ナンバーが無く試乗出来なかったのが不安ではありましたが帰り道色々試した結果走行にも問題なく快適でした
お店の方とも現状引渡しでという約束も交わしての購入でしたし結果、大満足です!!
現車確認だけでも足を運ぶ価値はあるお店だと思いますよ(笑)
ACCESSアウトレット豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございます 何かお困りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入検討時、分かりやすく色々と教えてもらい、車の購入しました。お店の方とても、親切で良かったです
岐阜トヨタ自動車(株) 八幡店
(岐阜県・郡上市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
あ様のご来店社員一同お待ちしております。
