総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めから最後まで安心して進めていけました。
車の状態はSkypeで案内していただいた通りの
良い状態で満足しています。
徳島から愛知県販売店まで車の引き取りに行きました。途中メールでのやりとり、購入後の対応も適切です。
気に入った車があればおすすめです。
グッドスピード MEGA 輸入車 SUV岡崎昭和町店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご購入をいただき誠に有難う御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、敏速に対応していただきありがとうございました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきますので、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
社長の人柄の良さが伝わりました。
とても良い物が購入できました。
ありがとうございました。
又、お願いします。
株式会社ジャンナーインターナショナル
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ken様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店員さんも接しやすく、こちらの急な要望にもすぐに対応してもらい感謝です。何かあった際の保証もしっかりしており安心だと思います。
車も満足してます。ありがとうございました。
トヨタモビリティ中京株式会社 春日井センター
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
dai様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。車についてもご満足いただきありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分好みの良い車が見つかり良かったです。品質も中古車なのに綺麗で大変満足しました、接客も親切で安心して購入することができました。
NEOカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は、ご納車誠にありがとうございます。早速と嬉しいご投稿をいただきありがとうございます!お客様のお気に入りの1台をネオカトウで見つけていただきとても光栄です。気持ちを込めてしっかりと整備とクリーニングをさせていただきました。お客様に「大満足」というお言葉をいただきとても嬉しいです。お客様のこのお気持ちがずっと続きますようメンテナンスでしっかりとサポートさせていただきます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までがスムーズでとても良かったです
メタオート豊田店
(愛知県・豊田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
素敵なご縁とタイミングに恵まれて無事に納車できました。
新しい車は機能が優れていて驚きの連続です。
林モータースのご夫婦ふたりとも 気さくで話しやすくて 商談中 幼稚園児の娘も退屈することなく好きなお絵描きをしたり 納車まで 順調に進みました。
ありがとうございました。
林モータース
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました
今回はこのような高い評価をいただきまして感謝しております
何か気になる点がございましたら遠慮なくお問い合わせください
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前は、車体の状態説明を丁寧にしていただけ、
充電ケーブルの仕様やジャッキ場所等色々聞けたので、
不安なく購入手続きを進められました。
傷の説明もしっかりしていただき、
納得して傷補修を依頼でき、仕上がりも満足です。
5台目で初めて外国車を購入させていただきましたが、
車検等、今後も安心してお任せできそうです。
ボルボ専門店 Cars Voyage & Co.
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
コムタムムさま、この度は弊社にてご購入いただきありがとうございました。初めてお越しいただいた日に2度ご来店いただき、ほぼ即決をしていただきましたね。ご自身の関わりのある部品を搭載されたお車の中からボルボをご選択いただきありがとうございました。ご納車前にはバンパーの塗装補修とボディ、アルミホイール、ウィンドウガラス、ルームの全コーティングを施工させていただきました。とても綺麗な状態でご納車をすることができ、仕上がりにもご満足していただけて大変嬉しいです。今後のアフターメンテナンスについても弊社にてお任せください。これからの末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。コムタムムさまこの度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定期的にオイル交換をお願いしてます。
店頭へ行けるのがいつも急なのですがLINEですぐ対応してくださりとても助かってます!
悪いところはないか聞いてくださったり
気になるところを伝えやすい雰囲気なのでお話ししやすいです。
初めて購入したのがこちらのお店なのでとても安心してます!
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
una様
いつもご利用有難う御座います。
どのような形で不調が起こるか分からないのでオイル交換時などに調子を聞いております。
中々お忙しい時はオイル交換来れない場合もあるとは存じますが何か御座いましたら何なりとご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の東さんにお世話になりました。
初めてお世話になるお店だったのですが丁寧に教えてくださり、安心して利用することができました。
連絡すればすぐに対応してくださるところもありがたいです。これからもよろしくお願いします!
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
こばやし様 この度はヴェルファイアの御納車おめでとうございます! またオイル交換などでお会いする事を楽しみにしています。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
所有W204のオイル漏れが酷くなり急遽、乗換え。急にもかかわらず旧車両の売却日に合わせてもらえ大変、感謝しております。遠方からの納車、ありがとう御座います。
金額も重要ではありますが、やはり人。これが一番大事ではないかと感じます。
祥屋 SHOYA
(愛知県・みよし市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とても親切な営業の井上さんの案内で安心して購入することができました、アフターサービスや保証も充実してるのでトラブルが起きても心配ありません。
ネッツトヨタ静岡(株) U-TOWN富士
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は、ご契約いただきありがとうございました。
安心してご購入いただけたということで、こちらとしても嬉しい限りです。
ご納車まで、お時間をいただきますが、ご不明な点やご質問等がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
社会人1年目でも一括で購入できるくらいお値打ちでした。お値打ちすぎて不安もありましたが3年目でも不具合なく乗れています。
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は高評価を頂き誠にありがとうございます。
今後も末永いお付き合いを頂けましたら幸いです。
また、何かございましたら何なりとご相談くださいます様お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入規模から、見積もり、契約まで、遅い時間だったのにスピーディーに対応したして頂きました。
何か質問等もLINEですぐに返信がきますし、必要あれば、電話で説明もわかりやすくしていただけます。
遠方からの購入でしたが、安心して購入できました。
また次回も購入時にも是非お願いしたいです。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
お世話になります。この度は素敵なハリアーのご納車おめでとうございました。
遠方からのご商談でご不安もあったかと思いますが、ご安心頂いたとの事で私どもも有難く思います。
是非、また次回お買い換えやご紹介が励みになりますので是非、是非宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで神対応ありがとうございました!
おかげで良い車に出会えました。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はESのご購入ありがとうございました!
ぴったりな車両のご提案ができ、嬉しく思います。
素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ものすごく親切に対応いただきました
遠方で少し心配でしたが、全く心配もなく、ラインで連絡も、密にしていただきました
また機会があれば利用したいと思える店舗です
オートデイズ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はタフトをお買いあげ頂きまして、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き、嬉しく思います。
少し、離れておりますが、販売させていただいてからが、本当の意味でのお付き合いです。お車のご不明点や、メンテナンス等何かあれば声かけてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な連絡にも対応して頂きありがとうございました。良い車を購入できて良かったです。
日産プリンス三重販売(株) U-Car四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
今回も当店にてお車ご購入いただき誠にありがとうございます。丁度良いタイミングでご案内できるお車があり良かったです。今後も長いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
価格、技術力。誠実さ共に低レベルの会社です。
春に車両購入し日増しに大きくなる走行異音の修理を依頼したが調査・工期共に非常に長く、費用も他店の2倍近くの値段でした。
初期より気付ける異常音を'落ち度がない'の認識で向上心もなく、お勧め出来ない販売店です。
GARAGE flat
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は当店のお車をご購入いただきましてありがとうございました。
また、ご購入いただいたお車に関して不快な思いをおかけしたことをお詫び申し上げます。
春ごろにご納車したお車につきまして、ご納車して間もなく異音のご申告があり状況を把握するために当店にお車をお持ちいただければ対応させていただく旨をお伝えしていたかと思います。
9月ごろにご返信をいただき、その後初めて実際に乗って確認した時には大きな音が出ている状況でした。
ご納車した当初の音を確認できず確実なことは言えませんが、結果として大きな修理が必要になり工期が長くかかってしまうことをお伝えしました。
修理に費用が高くなってしまう理由につきまして、
他店様ではリビルト品を用いることに対して当店では新品部品での修理をご提案しており、修理内容の差が金額に反映されておりました。
延長保証に加入されていなかったとしても納車後2ヶ月・2000km以内の不具合に関しては当店保証にて対応させていただく旨を車両紹介時や契約書にてお伝えさせていただいております。
今回のケースではその期間を過ぎてからのご相談となってしまい、ご期待に沿うご提案ができず大変申し訳ありません。
今回のご指摘では説明不足など私どもの至らぬ点も多かったかと思います。
この件は弊社全体でも共有し、販売前の車両チェックも含めお客様へより良い車両を
ご提案できるよう、再度徹底してまいります。
厳しいお言葉をいただきましたが、ご指摘をいただけましたことをありがたく存じます。
この度は申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが安心してお取引が出来ました。
購入決定から納車まで素晴らしい対応でしたし、古い車ですので
整備中の写真を細かく送っていただき楽しみながら待つことが出来ました。
遠方なのに社長自ら積載車で届けてくださいました。
車もそうですが、te.to.te様との出会いがよかったです。
te.to te.
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ラシーン様、ご縁をいただきまして誠にありがとうございました。一風変わったクルマ屋、そして人間だと思います。ですが、お客様目線を忘れずに、ただそれだけを第一に考えてお仕事させていただいております。大手だからと言って信用信頼がある時代ではなくなりました、そこをお客様も認識されている方も増えてまいりました。やはり最終は人と人です。希少なラシーンを買取りをさせていただきました前のオーナー様から、愛してくれる新たな方へ橋渡しができましたこと、大変嬉しく思います。本当にありがとうございました。
