総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応含め納得して買えました。
ありがとうございます。
Duxy(デュクシー)天白店 (株)三和サービス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ゆうし様
この度は数ある販売店から当店をご選び頂きありがとうございます。
素敵なお車をご納車出来私も大変嬉しく感じております。
中々お会いできる距離ではございませんが引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みなさんいい方ばかりで安心して車を購入できました。ありがとうございます。
自社ローン 株式会社絆自動車
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、数ある車屋さんから弊社でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。そして、大変嬉しいお言葉ありがとうございます!!納車された300Cもこれだけカワイイ!カワイイ!と言ってもらえて喜んでいると思いますので、大事に乗ってあげてくれると嬉しいです。もし、周りでオートローンが通らずお困りな方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂けると幸いですし、お力になれると思います!!今後共、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から対応が素晴らしく、自分の不安点を言うと全てに対応してくれて、本当に最高な対応ですし、購入後も車の調子はどう?と聞いてくれたり最高でした。
R8 ガレージ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はR8ガレージをご利用いただき、またこのような嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お車のご購入にあたり、当店を信頼してお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。
また、対応についてご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みになります。
ご納車後もお車の調子を気にかけていただき、安心してお乗りいただけているとのことを嬉しく思っております。
今後もメンテナンスやご相談など、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
末永くお付き合いさせていただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともR8ガレージをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧で率直な対応に信頼感を持ちました。
愛知トヨタ 師勝マイカーセンター
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ありがとうございます。
また何かございましたらお声掛けください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探していた車種が少ない走行距離で他よりお値打ちに見つけたので来店し見せていただきました
親切丁寧にご説明頂き納得して購入
乗るのが楽しみです
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、担当者の対応がとても良く、納車までスムーズにいきました。気になるところがあっても丁寧な説明していただき、安心して取引ができました。ありがとうございました。
ラビット瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
たつ屋様 この度はシエンタをご契約いただきまして誠に有難う御座いました! お褒めのお言葉も頂きまして誠に有難う御座います! これからもお客様からお褒めのお言葉を頂ける接客を心掛けてまいります! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
遠方からの購入でしたが、やり取りの段階から不親切さは否めませんでした。こちらから質問しなければアクションが無く、違う車のローン明細を送ってくるお粗末さ。本当に希望の車が納車されるのかどうか、不安でいっぱいでした。
さらに購入した車はなんと、助手席のリクライニングが壊れており、倒すことができない状態。
その旨を伝えると、車検に必要な項目しか整備しないとのこと。地元に乗って帰った後ディーラーに持ち込んで調べてもらうと、シート自体交換が必要で費用は9万とのこと。
自分自身がリクライニング無しの車を販売されたらどう思うのでしょうか?
さらに実際の車は契約書にあったグレードとは異なるものでした。
その他にもパッキンの劣化やナビの不具合などなど…
一体いくらかかるのやら。
購入を後悔せざるを得ない車でした。
この店舗の皆様、もっとお客の気持ちになって仕事をしてほしいと思います。決して安い買い物ではないので。
アクション1安城
(愛知県・安城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で不安しかなかったのですが、対応・わかりやすい説明でとても安心できるお店だと感じました。
こんなにしてもらっていいのかと思う程良くして頂きました。本当にありがとうございました!知人に喜んでオススメできるお店です。次回からもまたお願いしようと思います。
これからもよろしくお願いします!
株式会社ケイブレッシング
(静岡県・三島市)
販売店の返信
ハチワレ猫様、この度は数ある販売店の中から当社にて御購入していただきまして誠にありがとう御座います! そして嬉しいクチコミまでありがとう御座います!初めての中古車購入を当社にてしていただきまして、ありがとう御座います!中古車は2台と同じ程度、内容のお車は御座いませんので整備や仕上げの見極めは努力して頑張ってさせていただいております!たくさんお褒めのお言葉をいただけましたので、これからも頑張れそうです♪またオイル交換やメンテナンス、その他他車でもなんでも御相談下さい!御紹介もお待ちしております!こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回下取りの車も買取もお願いしましたが、
担当してくださった鈴木さんは親切で丁寧でした。
お支払いも迅速で素早かったです。
ありがとうございました。
中古車ランド JACKSON
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は販売と下取りを当店にお任せくださり、誠にありがとうございました。
また、担当させていただいた鈴木への温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お車のお手放しはご不安な点も多いかと思いますが、そのような中で当店にお任せいただけたことに心より感謝申し上げます。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、分かりやすいご案内とスピーディーな対応を徹底してまいります。
またお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧で、手続きもすぐに対応してくださいました!
また機会がありましたら利用したいです!
ありがとうございました。
イーストリート
(愛知県・春日井市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
初めての外車中古車で不安が有ったが、丁寧に説明頂き安心して購入することが出来ました。店内の雰囲気が良いです。
Hangarage
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は、弊社にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
励みになる口コミまで頂きまして、ありがとうございます。
今後も私でできることは対応させて頂きますので、 メンテナンス、 その他些細なことでも結構ですので、ご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の台数が豊富でした
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。数あるお店から当社を選んで頂きとても嬉しく思います。また、このような良い評価をして頂き、ますます頑張らせて頂きます!ファイントラスト土岐店をどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
最初から最後まで丁寧にご対応頂きました。
結構めんどくさいことを言いましたが、丁寧な対応でした。
ありがとうございました。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
Sho様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 また高評価を頂き誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉を頂き励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とにかく接客が丁寧で、何度もこちらを気にかけてくださります。
車両も妥協なく選べたので満足です!
愛知トヨタ キャラット豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
mさま
この度は誠にありがとうございした。これからも末永くお付き合いお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良かったです。
愛知トヨタ キャラット一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
何度かお世話になってます。細かい相談も丁寧に対応していただけて安心できます。
愛知トヨタ キャラット一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
数年前にポルシェ ボクスターを購入しましたが、納車後1ヶ月未満で洗礼を受けました。
ラッシュアジャスターが詰まり異音が発生、いきなり30万の出費です。持ち込めば保証で修理しますと提案されましたが、ポルシェ専門店と付き合いがあったので自費を選びました。
納車前点検の詳細を求めても開示してくれませんでしたし、交換してるはずのオイルは真っ黒で、本当に交換しているか怪しいです。
納車前に現金払いしに行った際、女性のスタッフが飲み物を出そうとして下さったのですが、金を払いに来ただけだからと阻止する人が店長。
装備品に不備があり指摘しても対応が遅いし、注文してあった箇所も忘れさられてるし、納車前の磨きも素人仕上げでした。
星1どころか、もう、マイナス星5ですよ。
クルマに罪はなく、お気に入りなのが救い。
チタロー自動車
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご購入頂きました時期からスタッフが一新しており
明確な経緯が分からず申し訳ございません。
お車自体は気に入って頂いているという事で安心しております。
今後この様なことがないよう社員一同努力して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車整備の説明、納車までの段取り等がとても丁寧で安心できる販売店さんです。
また機会があれば購入すると思います。
(株)アイルー 羽島店
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店よりカーショップアイルー羽島店をお選びいただき、誠にありがとうございます。当店では豊富で魅力的なラインナップはもちろん、丁寧で親切な接客を心掛けております。 自社整備工場によりアフターケアも充実させておりますので、またいつでもお気軽にご相談下さい。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サイトの写真で見るより車の状態が非常に良く
とても気に入り即購入を決めました。
また車を乗り換える時はこちらのお店にお願いしたいと思います。
ATK AUTO
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はプレマシーのご契約誠にありがとうございます。
外装 内装に関して中古車ではありますがクリーニング等をし少しでも綺麗な状態で見て頂けるように
しております。お車の状態に納得をして頂け嬉しい限りです。お車という大きなお買い物を当店にお任せ
頂き誠にありがとうございます。またご納車まで少しお時間を頂きますがしっかりとご準備させて頂きます。
今後もATKAUTO宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
中古の電気自動車日産リーフを購入し、先日納車されました。受け取りの際、航続可能距離が残り20km(電欠寸前)の状態でしたが、そのまま引き渡しとなりました。
走り出して100mほどで表示が切り替わり「今すぐ充電してください」との警告が出たため、自走不能と判断し店舗へ引き返しました。店舗スタッフの方に事情を説明したところ、当初は店舗での充電を了承いただけたため、自宅まで往復して自前の充電ケーブルを持参しました。
しかし、ケーブルを持って戻ると「上司の指示で、やはり充電はさせられない。納車後のトラブルなので対応しない。ロードサービスを呼んでほしい」と一転して拒否されました。電気代の支払いを申し出ても認められず、結果として近隣の施設の方に助けていただく形で事なきを得ましたが、購入直後の困窮した状況に対して、一貫性のない対応をされたことに非常に強い困惑を覚えました。
EVを検討されている方は、引き渡し時のバッテリー残量の確認や、万が一の際の店舗のサポート体制について、事前に詳細まで確認されることをお勧めします。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
LEAF様
この度は貴重なご意見を頂き有難うございます。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、業務改善に努めて参ります。
またお気づきの点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
