総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の両親がこちらで車を購入して以来15年ほど、私の車も何台かこちらでお世話になっています。ずっと同じ担当者の方でいつも親切・丁寧に対応して頂き安心しています。ここのお店は他の中古車屋さんとは違い、いつもお邪魔する度に並んでるクルマが変化していて毎回いろんな車種が見れて楽しいです♪♪しかも、中古車であってもどれもみんなピカピカにされていて対応まで含めて、このお店で買って良かったなあって思います!!
東海マツダ販売(株) 津ユーカーランド
(三重県・津市)
販売店の返信
Emiさま
ご両親にも家族ぐるみでいつも大変お世話になっております。気が付けば早いものでもう15年程になりますね。みなさんに喜んで頂けるよう日々、張り切ってやってます!
どうぞ、今後とも宜しくご贔屓に願います。
東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 宮田 洋一
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お世話になりました。
ネクステージ 桑名店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
この度は、当店でご契約いただきまして、ありがとうございました。
今後ともサポートさせていただきます。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でした。車の良い所、悪い所も教えて頂いて安心して購入できると思いました!何よりお店のスタッフさんがとても良い方達で気持ちが良かったです!
祥屋 SHOYA
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
まさ様 この度は祥屋にてミラジーノをご契約頂きまして誠にありがとうございます。車両、接客ともにご満足いただけまして大変嬉しく思います。当店は初めて車を購入するお客様にも安心して選んでいただけるよう、できる限り分かりやすくご説明させていただいております。また何かご不明な点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
FLEX車が気に入ったから購入を決めました。
フレックスオート ハイエース名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
直樹P様
この度はご購入、高評価をいただきありがとうございます。
FLEXのお車気に入っていただけてよかったです♪
他にも在庫車たくさんご用意しておりますので
もしよければまた遊びにいらしてくださいね^^
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とにかく値段が安くみんなにお勧めしたいです。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
タニ..様、この度はお車のご購入ありがとうございます。クチコミコメントも頂きまして嬉しいです!末永くお乗り頂けたら幸いです。何かお困りのことがございましたら気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、こちらのお店では初めて車を購入しました。先ずは、車両の現車確認をしたところ、価格も安く、車両状態も満足のいく車でした。安かろう悪かろう、の車かな?と思いきや全くの想定外の車両状態でしたし、代表の中村さんに安さの理由も聞き納得いく内容でした。車両の購入も即決めてとても良かったと思います。購入した車を帰り道、高速も走りましたが、すこぶる快調で大満足です。後、代表中村さん、こちらのコロコロ変わる予定にも合わせて頂き、お世話になりなりました。この度は本当に有り難う御座いました。また、機会御座いましたら宜しくお願いします。
合同会社グローバルトレイダーズ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は隣県からのお買い上げありがとうございました。
大変なお褒めの御言葉を頂戴致しまして、光栄でございます。
御多忙の中でありながら、こちらの取引確認連絡等にスムーズに御対応戴き、車両納車の日まで安心して取引を出来ました事を感謝しております。
販売車両を気に入って戴けて生活の中で十分に御活用頂ければ、なお私共は悦ばしく思います。
また是非ご縁ございましたら当店を御贔屓にお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
これからの期待も込めて良かった点と、満足いかなかった点を記載します。この方が他の購入検討の方の参考になるかと。
良かった点
・納車時の車の状態、ピカピカにゴミ一つ無く完璧な状態
・多くは書きませんが様々な交渉が可能、わがままを聞いてくれる
・車を選ぶ時、状態についてキチッと説明してくれる
不満な点
・誠実な対応
保証継承の説明
継承は前ユーザーと交渉が必要と説明有り、これは現実的では無いと諦めたところで、定期メンテ込みのGSワランティの話をもらった。この流れでGSワランティしか方法が無いかと勘違いしてしまい、高額であるものの入ることにした。実際は通常のディーラーで条件はあるが継承可能。定期メンテでユーザーをつなぎとめたい事は分かるが、他と比較しメリット/デメリットの説明等、包み隠さずして欲しかった。
・購入者目線の安心感
マスターキー紛失
GS要因の紛失で、準備をしてくれたまではOK。ただ、仮に今後紛失してしまった事を考慮して、登録可能数を聞いたところ、3個までとの回答。次回紛失したらイモビ等の交換必要?と疑問と不安が沸いた。一つ目のキー紛失はGS要因であるため、仮に購入者が更にキー紛失し追加登録したいときは揉めることが予想できます。実際は5個ほど出来るようです。この回答を貰えれば安心は出来た。また、他の店舗でキーを追加登録した際、紛失分のコード消去依頼をしたが、「カギを渡してと言われただけなので分からない」と言われた。その場で確認すれば済む話で、こちらとしては安心ができない。また担当者を訪ねて来店したが顔も出さず謝罪もなかった。作業的な感じがしてしまった。物の管理、人の管理が不足。
ナビ履歴について
前ユーザー情報の消去なし、キーもそうだが、セキュリティ諸々の管理が心配になった。
口コミ評価について
ミスがあった上で良い評価を下さいと言われた。ミスがある事は仕方がなく安心感のある対応と回答であれば良かったが、そうでないと感じた。
さまざま懸命に対応いただき感謝しています。ただ、売り上げ第1でアフターも取り込みたい気持ちが強く、購入者の立場に立って安心感および納得のいく説明が無いと、疑心が生じます。名が通っているGSですので、相応のグループ全体での人材教育が必要かと感じました。こんなものかと感じられてはもったいないです。今後を期待し厳しい意見も記載しました。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
Mikeっち様 この度は弊社でハリアーをご購入いただきありがとうございます。厳しいご指摘もいくつかいただき、今後のスタッフ教育・課題として真摯に受け止めさせていただきます。今後はこのようなことが起こらないように精進して参りますので、今後ともグッドスピードをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方がとても親切で、親身になって希望車を探してくれました。大変わかりやすい説明で、安心して購入させて頂きました。
株式会社ホンダ四輪販売中京 U-Select南四日市/Honda Cars 三重東
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はN-BOXカスタムご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
くうちゃん様のカーライフにピッタリのお車をご提供でき非常に嬉しく思っております。
また、たくさんの楽しいお話し有難うございました。
くうちゃん様のお車の整備、修理に関しましては敷地内に整備工場も完備しております。
整備士も在中しておりますので待ち時間なくご対応できます♪
お気軽にご連絡お待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイテクな車で、不安でしたが、いい車に出会えて
今は、感謝しています。
ネクステージ 土岐多治見店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
なごむ様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ土岐多治見店をお選びいただき誠に有難う御座います。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして本当に有難う御座います。kzm11様さらにご満足頂けるようアフターサポートも含めご不明な点やご質問等御座いましたらお気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態がよく、保証が一年もあったので満足しています。丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、オートプラネット名古屋より、お車を御購入して頂きまして、ありがとうございました。
初めての輸入車という事でご不明な点もあるかと思いますが、お気軽に御相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に車の説明などして下さり助かりました。これから乗るのが楽しみです!
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
あかね1234様
この度はCX-3のご成約並びにユーザーレビューを頂きまして誠に有難う御座います。当社のサービスカーUPになりますので履歴がしっかりとしたお車です。車検整備を当社のサービススタッフがしっかりと整備致しましたのでご安心してご利用できます。またボディーコーティングMG-Rで手入れも比較的楽に出来ますので、ご愛着頂き通勤にレジャーに楽しんでご利用頂きたく思います。遠方になりますのでお近くのマツダディーラーをご利用になると思いますが、お困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡下さい。有難う御座いました。東海マツダ販売株式会社 豊川店 担当:浅野 雅史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
色々な所へ見にいったのですが、営業マンの説明が分かりやすく、また、悪い部分も丁寧に教えていただき、信頼感を感じることができました。外国車を購入するのが初めてだったため、信頼できる人から購入でき、安心した車ライフを過ごせることを感じました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。初めての輸入車のご購入という事でしたが、今後も当店と私にお困り事などあればお気軽にご連絡くださいませ。お客様が快適にカーライフが送れるよう、スタッフ一同最大限のサポートをさせて頂きます。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
大変良かったです。
フレックスオート ハイエース名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
JN1様
この度はご購入、高評価をいただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりです!
今後も点検などアフターケアもしっかりサポートさせて
頂きますので、何かあればいつでも気軽にご相談ください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でした。
輸入車買取センター
(岐阜県・大垣市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回中古の軽自動車を探していて、ストレージさんで走行距離の少ないワゴンRを見つけて、アフターサービスもしっかりしていたので即決で車を決めました。
軽自動車専門店 (株)ストレージ
(愛知県・大府市)
販売店の返信
この度は当店にて即決のご契約ありがとうございました。お車に関するご相談やお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付けください。また、今回お求めいただきましたワゴンRにはオイル交換永久無料のアフターサービスがついておりますので、定期的にご利用ください。何卒、宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当(原田さん)の方の対応がすごく良く満足しています。
点検のときもよろしくお願いします!
フレックスオート ハイエース名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
K05g様
この度はご購入、高評価をいただきありがとうございます。
担当をお褒めいただき本人も大変喜んでおります!
お子様お洋服がおそろいで可愛いですね^^
もちろん点検の際も責任をもって対応致しますので
ぜひまたご家族皆様でご来店お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
株式会社ステック 本店
(静岡県・御殿場市)
販売店の返信
この度は弊社の車両を選んでいただきありがとうございます。
いわきち様のお力になれて、大変嬉しく思います。今後ともお車の事で何かあれば、遠慮なくお申し付け下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
無理難題も気分よく聞いていただき全て正直に対応してくれました。
ネクステージ 刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております.
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
コロナ禍で自家用車での通勤のため、当初新古車を探しており、たまたま見積りを依頼したところとても良い条件で新車をオファー頂き契約しました。販売担当者様には、こちらからの無理を色々対応していただきとても感謝しています。また、遠方からの購入のため、当初不安が有りましたが
迅速なメール対応で全く問題がありませんでした。(メンテナンス等のアフターサービスは最寄りのディーラーで対応可能) また機会が有りましたら、是非次回もお願いしたいと思っています。遠方からの購入でも、とてもおすすめできる販売店です。
伊東モータース257
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
ハイディアー358様
この度は大変遠方からクリッパーVのご成約・ご納車でのご来店誠にありがとうございました!また頂き物までしてしまい申し訳ありません!事務所のメンバーでおいしくいただきました!ありがとうございます!
また、かなりの高評価・お褒めのお言葉を頂き、本当にうれしく思います!!このお褒めのお言葉を糧にさらに精進してまいります!またぜひ次の機会もお声がけください!よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方もあり実車もせずに購入を決めてしまいましたが担当のF中様が最後まで親身に対応して頂いた甲斐あって全て本人の希望通りにドレスアップして頂け大変満足の車となりました~
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
この度はご遠方から、弊社をご信頼頂きまして、誠にありがとうございます!!
お車気に入って頂けて嬉しい限りです!クチコミ投稿・高評価も頂きありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
