総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店は大きくて大変きれいで良かったです。輸入車がたくさんあり目の保養にもなりました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、オートプラネット名古屋より、お車を御購入して頂きまして、ありがとうございました。
今後のカーライフを安心して過ごして頂けます様に、スタッフ全員でしっかりとサポートさせて頂きますので、
何かございましたら、お気軽に御相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
初めてでも大きさの割に運転しやすく、走りも楽しい
内装も質感良く満足です。
東海マツダ販売(株) 大垣バイパス店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
こば1567 様
お世話になります。 先日は遠い所から納車のご来店をいただきありがとうございました。コーティングの件ではご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。至らぬところばかりですが今後も、こば1567様のカーライフのサポートをさせていただきますので宜しくお願い致します。
東海マツダ販売 大垣バイパス店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に接客していただいて非常に良かった。また機会があったら利用したい
東海マツダ販売(株) 半田武豊ユーカーランド
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
マメノキ様
この度は、デミオをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
マメノキ様が素敵なカーライフを過ごしていただけるように、スタッフ一同サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
東海マツダ販売(株)半田武豊店 杉浦 奨平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回、来店をせず購入しました購入に至るまで丁寧な説明や画像メール等をお送り頂き納得して購入を致しました。有難う御座いました。
イーストアロウ 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
くせー72様
この度はセレナのご契約をありがとうございます。
また、ありがたいお言葉をありがとうございました。
当社は遠方販売でのアフターサービスも力を入れております。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は前の車が車検が切れた事をきっかけに車の買い替えをしました。
自分ひとりで車の購入は初めてでしたがスタッフの親切な対応で安心しました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
田中.さま、クチコミコメントありがとうございます!ムーヴのご購入をありがとうございました!!ご満足いただけて良かったです!アフターフォローなどもしっかり対応させて頂きますので、お気軽にご連絡下さい!この度はありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までに、任意保険の契約のために、車の情報を問い合わせたところ迅速な対応いただきました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
高評価いただきうれしく思います。
ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
安く買うことができて良かったです。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当店にてご契約並びにクチコミ投稿頂きまして、誠にありがとうございます。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初の車の相談をした際からご丁寧に説明していただき、納車まで早い段階で進めることができました。
トヨタカローラ愛知(株) 豊田マイカーセンター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
お世話になります。
口コミ評価頂き誠にありがとうございました。
ご納車後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パンフレットを見て購入
新車みたいで最高です。
(株)ホンダカーズ三重 U-Select多気クリスタルタウン
(三重県・多気郡)
販売店の返信
シュウエイ社様
この度は当店でアクティートラックをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
このような評価を頂けて大変光栄でございます。
これからのカーライフを安心していただけるよう努めさせていただきますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての遠方からの購入になりましたが、対応が早くて分かりやすかったです!
アフターケアも充実してるイメージ!
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
東京からお越し頂きありがとうございました!
新車アルファードを1ヶ月程でご用意させて頂きました!
弊社の延長保証もご加入頂きましたので、今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいね(^^)/
営業:庄司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かわいいので、すぐ買う気になりました。
(株)ホンダカーズ三重 U-Select多気クリスタルタウン
(三重県・多気郡)
販売店の返信
rusou様
この度は当店でステップワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
このような評価を頂けて大変光栄でございます。
これからのカーライフを安心していただけるよう努めさせていただきますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
遠方からの購入ですが、良心的な対応をしてくれます。
輸入車専門店インポートカー.com
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
Aloi hide様
口コミ投稿有難うございます。
この度は即決即断頂きまして誠に有難うございました!
すぐにご購入の決断頂けたことは当社としても大変誇りと思っております!
力不足なところもあるかも言しれませんが対応させて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応に感謝しております。
ボルボ・カー千種
(愛知県・名古屋市千種区)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
先日、ミニクーパー を購入させて頂きました。自分の嗜好もあり色んなパーツや商品を送らせてもらい取付後納車してもらいました。パーツ、商品の納期や取付等で注文から約2ヶ月程掛かりましたがようやく納車となった当日、現車引取もあり約450km程かけて名古屋まで行きました。
そこからの気になった点(改善した方が良い点)を書きます。
○挨拶が無い(活気が無い)
持ち込みでアルミを取付てもらう事になってたので作業員の方に「取付宜しくお願いします」と言うもガン無視。他の方も挨拶も無く感じが良いとは思えませんでした。
○最終チェックでEgチェックランプ点灯
チェックランプが点灯したのでこのまま納車→帰宅は無理なので代車を用意してもらい帰宅するハメに。納車も修理後と言う事に。結果はO2センサー不良との事でした。名古屋までわざわざ行って最終でこれかと思いましたが、この件に関しては中古車と言う手前こんな事もあるのかなぁと思い、納車前に分かって良かったなと今は思ってます。
○報連相が無い(遅い)
ほぼほぼこちらから連絡しないとレスが返って来ない。パーツ取付にしても修理に関しても連絡報告が遅すぎる。私は遠方で現車確認が出来ないので尚の事こまめな連絡が欲しかった。画像1枚、電話1本でこっちは安心するんです。
○実走で納車に来た。
これが一番え?はぁ?と思いました。上の事にも通じますが、納車前日、当日と連絡は無し。なんで実走できたのか聞くとチェックランプ後の試走も兼ねてと。積載車が修理かなんかで明日しか空かないと。そんならまず連絡じゃないの?連絡1本くれたら納車日ずらすし。しかもこっちの了解も得ず勝手に450km実走て。その間なんかあったら?契約した時の距離からめっちゃ伸びてますが?同県同市とか近い距離なら分かるけど、それでも普通連絡はすると思うし、勝手な判断で走って来ないと思います。
と、色々かきましたが車に関しては納車前にトラブルも有りましたが最低限の事はして頂いたと思います。
ハード(車)も大事ですがソフト(接客、その後の対応等)はもっと大事だと気がついて欲しいです。
このままでは安かろう悪かろうな店になりかねませんよ。
色々不安はありますが、車は気に入ってますので今後大事に乗っていきたいと思います。
この度はありがとう御座いました。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
non-MINI様 この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、このような貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、報連相を徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の早さだけでなく、接客態度も丁寧で非常にいい感じでした。
また機会がありましたら、ぜひお願いしようと思っています。
色々と、ありがとうございました!
祥屋 SHOYA
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
TMNETWORK様、この度はスペーシアのご契約誠に有難うございました!!また口コミ投稿を入れて頂き、高評価有難うございました!当店は対応の速さも重視し少しでもお客様のご希望に沿うように心がけております。また是非機会がありましたらお気軽にご相談下さい。これからもSHOYAをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
又、スタッフさんの対応も良く、機会があればその時は、よろしくお願い致します。
ガリバー 21号可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
_やっさん_様、この度はガリバー21号可児店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またいつでもいらしてください!スタッフ一同心よりご来店お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きれいな車を安く買えました。買取も高くしてくれたので満足です。
ガリバー 21号可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
*ミヤハラ*様、この度はガリバー21号可児店をご利用いただき誠にありがとうございます。
満足していただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思います♪
新しいお車、ぜひ長く乗っていただきたいです♪
これからもよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
納車前いろいろ整備して貰ったのと、言ってもないのに磨きをかけてくれて非常に嬉しかったです!!!
遠方でしたが、登録や整備など丁寧にやってくださり、とても感謝してます!!!
(株)プレスト ROHAN PRESTO(ローハンプレスト)
(愛知県・半田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内も明るく、店員さんも明るいので、すぐにこの場所で購入しようと決めていました。
こちらの無理な要望もできる限り聞いていただき、分からない所などは電話やメールで丁寧に対応して頂けました。車種も豊富でこちらの希望通りの車を見つけて下さいました。
ここで購入して良かったと思っています。
ガリバー 21号可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
ゴン^^様、この度はガリバー21号可児店をご利用いただき誠にありがとうございます。
店舗スタッフのことなどお褒めいただきありがとうございます!また、ご希望に沿ったご提案ができたようで良かったです。
これから長いおつきあいになるかと思いますが、なんでもお気軽にご連絡くださいん♪
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をしていただきました。
契約から納車までスムーズに行って頂いて満足しています。
ガリバー 21号可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
H/M22様、この度はガリバー21号可児店をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞りなくご納車させていただくことができ、よかったです♪
これから長いおつきあいになるかと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします♪
