総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
遠方からの購入でしたが細かなやり取り等安心できる対応でした 遠方なのでお店の雰囲気は不明とさせてもらいました
ＣＩＲＣＬＥ株式会社
(岐阜県・羽島郡)
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
購入までの返信は早いがそれ以降の返信はめちゃくちゃ遅い。既読無視は当たり前。電話の折り返しなど来ません。説明も分かりにくい。いい大人なのに社会人としての常識が無さすぎる。車屋なのに全くの知識がなく、タライ回しにあったり回答をはぶらかされたりする。
軽自動車は基本的に車庫証明は必要ないはず、車庫証明が発行されて提出すると不備があると一点張りで納車が進まず警察への確認もこちらでする羽目に確認をすると車屋に車庫証明は提出するものでは無いと言われた。こんなことも知らない車屋です。それで納車が1週間も遅れ、納車日が近づき催促の電話をするとマフラーが車検に通らないと今更言い出し、純正マフラー今から注文するから1週間も先延ばしにされ、1週間後に納車日を確認すると今度はターボタイマーが壊れたから1週間先延ばしにされ、また納車日が近づくと今度はハイマウントがないから注文すると1週間先延ばしにされ、とうとう納車かと思えば今から名義変更の手続きすると言われ1週間先延ばしにされました。こんなに色んなことしておきながら電話で謝るだけでしかも気持ちなんかこもってない。途中でキャンセルしてと言うとキャンセル料当たり前のように請求してくる。こちらの都合でキャンセルなら分かるがあきらに店側の不備のくせに契約通りだから絶対と言ってくる、せめて値引き頑張ってと言うが少しすぎる。融通が全く気なかい。納車当日も謝りにも来ず、責任も出てこず、こんなに気分が悪い納車は初めてです。オプションの欄に簡易コーティング研磨と書いていたので必要ないと言うとこれは外せないと言われた。そもそもマット塗装だったので研磨出来ないはず？黒ずみも酷くコーティングも効いていなかったため電話すると、研磨とコーティングはしていないと言われた。なのに研磨とコーティングのお金は取られていると言う謎すぎることが発覚。納車して2週間でアイドリング不調が起こり連絡すると近くの車屋に修理してくれと言われ見積もりしてもらい、修理費を請求すると、やっぱりこちらで修理するから引き上げに行くと言われまた1週間待たされた。壊れてから対応までがとても遅く感じる。何か隠蔽でもしたいのかと思ってしまう。１ヶ月も待たされ無事に帰ってきた。客を見下しているようにしか思えない。菓子折りの1つでも持ってくるのが筋でわ？
ＲＵＳＩＴ ｃａｒ ｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎ ルージットカーコレクション
(岐阜県・本巣市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ずっとお世話になってる車屋さんです。
いつも親身になって相談にのってもらい、車の事ならなんでも安心してお任せできます。
お店には新しくカスタムされた車が並んでいて、お店の前を通るのが楽しみです。
いつもありがとうございます！
桑原自動車
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
Sa様
いつもいつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お店に並んだカスタム車も楽しんでいただき本当に嬉しいです！これからも末永くお付き合いいただけるよう、小さい店舗だからこそのご対応ができればと思っております。またのご来店をお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて車購入させていただきました。
初めての手続きで手こずったりわからない内容がありましたが、商談時にとても分かりやすく説明していただき、不明な点をなくして購入までいけるのがとてもよかったです。
その後のフォローもしていただき、おすすめできるお店だと思います。
日産プリンス三重販売（株） Ｕ－Ｃａｒ四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございます。初めてのお車の購入で色々と分からないところも多いかと思いますが、ご納車まではもちろん、ご納車後もカーライフをサポートさせていただければと存じます。今後も末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
坂口さんにご対応いただきました。丁寧に親切に対応いただき安心でした。ありがとうございました。
Ｄｕｘｙ（デュクシー）北名古屋店 （株）三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は、ヴェルファイアご納車おめでとうございます。
引き続きカーライフを全力でサポートいたしますので是非ご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ふらっと見せて貰おうと思ったら
欲しい車がすぐ見つかりました
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。
お車に関してご不明点や、整備でのご用命ございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
県外からの注文でしたが連絡もスムーズに取れて安心して購入することができました
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶ春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。またぜひお気軽にお立ち寄りださい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
わかりやすい接客で安心して輸入車に乗れそうです。
アルバロッサカーズ
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
Shino様 この度は BMW M2 のご購入ありがとうございました。またこのような高評価をいただきありがとうございます。 M2はかっこよくて速いので是非思いっきり楽しんで乗ってください。箱根でギュンギュンやってください。車検や整備もお気軽にご相談ください。改造も頑張ります。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
竹内さんありがとうございました！
Ｄｕｘｙ（デュクシー）清須店 （株）三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます！
素敵なカーライフをお過ごしください！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
納車から事後の整備まで丁寧に対応していただいてます。
納車後、子供たちと出かける際に使用していますが、車の状態もよく子供たちの満足度が高いです。
株式会社オートベル 御殿場店
(静岡県・御殿場市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後、ご購入頂きましたお車にてご家族と沢山の思い出を作って頂ければと思います。
お車のメンテナンス等含め、末永くお付き合いさせて頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
今後ともよろしくお願いします
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、 名古屋 自社ローン マイカー横綱くん へのご依頼誠にありがとうございました！ 2度目のご依頼にて、大変うれしく思っております。ナビの交換のご要望もいただき、ありがとうございました！ オイル交換無料などもご利用いただけますので、今後のサポート、メンテナンスも 名古屋 自社ローン マイカー横綱くんにお任せください！ 今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたしますね。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
ネットで見て欲しいのがあったけど、もっといいのあったよ。安くて気に入りました。
Ｃａｒ★Ｌｉｓｈ／カーリッシュ 諸費用込み総額表示店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は当社でお車のご購入ありがとうございます。 また何がありましたらどんな事でもかまいませんので お問い合わせください。 今後とも当社をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
何度も展示してある車を離れている駐車場に見に行く行為をしましたが嫌な顔せず親身に接客してもらえました。
グッドスピード ＭＥＧＡ 輸入車 ＳＵＶ岡崎昭和町店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
こちらの突然な納車希望にも対応して頂きありがとうございました。
カーコンビニ倶楽部 （株）マスダ自動車
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
おいちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
1ヶ月か1000キロ保証つきで、全国一やすい価格で即購入しました。納車までスムーズでした。ありがとうございました。
永夢 ＥＩＭＵ
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
この度は永夢にてお車をご購入いただき、ありがとうございました。
東海No.1の安心と安さを目指して、今後とも精進して参ります！
お車に関してまたなんでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車を購入させていただきましたが、とても親切に細かく色んなことを説明して頂きました。
文句なしです！
加藤自動車（株）
(愛知県・安城市)
販売店の返信
ご成約ありがとうございます。気に入ってもらえてよかったです。
これから納車したらたくさん乗ってくださいね。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
念願の車を買い物させていただきました。
納車までスムーズに対応いただきありがとうございました！
ＫＵＨＬ岐阜大垣ＳＴＯＲＥ ＯＵＴＬＥＴ
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入いただきありがとうございます！ 今後お困りごとやご相談事がございましたらお気軽にご相談ください！ この度はご納車おめでとうございます！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
事故後の事故車の対応から中古車を探してもらって購入するまで全てを対応していただきました
探す車の条件も細かく探してくれて最後までの対応もよく納車が出来ました。
ＪＵＮＫ ＡＵＴＯＭＯＴＩＶＥ
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は、当店でお乗り換えいただき誠にありがとうございます。今後、メンテナンスのご相談やカスタムなどお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
免許を取る前に車の下見に来店しました。
無事免許が取れたのでそのとき接客をしてくださった加藤さんに、
気に入った車を案内してもらいました！！
これから運転頑張ります。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます！ 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
2年前からお世話になっております。
今回車の入れ替えでお世話になりました。
親切に対応していただけるのですごく助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、 愛知 自社ローン マイカー横綱くん へのご依頼誠にありがとうございました！
2度目のご購入にて、スタッフ一同大変うれしく思っております。オイル点検など含めて、今後も精一杯サポートさせていただきますので、今後とも 愛知 自社ローン マイカー横綱くん とのお付き合いのほど、よろしくお願いいたします！
