総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
加藤店長に親切な対応をして頂きました。
とても良かったです。ありがとうございました。
軽自動車専門店 くるま市 山田自動車工業(株)
(愛知県・半田市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。加藤です。
前回はリースでスペーシアをご購入頂いて、不幸にも事故で廃車になってしまいお怪我もなくホッとしました!
今回も乗りやすいスペーシアを選ばれ良かったと思います。
また、何かお困りごとがあれば、いつでもお声掛けください!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラックスオートさんで車を買うのは今回で3台目になります。少ない予算でしたが希望の車を見つけて頂きありがとうございました。今後もお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
LuxAuto
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
この度はプリウスのオーダーありがとうございました!今までのお車とガラッと変わり、移動には最適なお車ですのでお仕事にもピッタリだと思います。燃費の違いに驚かれると思います!いつもご贔屓にして頂き本当にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたので現車確認が出来ませんでしたが電話対応時に車輌状態を細かく教えて頂いたりメールで資料を送ってくれたりと親切・丁寧な対応でした。また、契約後も迅速に対応して頂け納車までスムーズに進めて頂けました。ありがとうございました。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
DAI♯様、この度はBMW3シリーズのご成約ありがとうございます。
また、この様な高評価を頂け嬉しい限りです。
遠方からご購入という事で現車確認ができない不安があった中で当社に決めて頂き大変嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車種が多く迷ってしまいます(笑)
わからない事だらけでつまらない(?)質問にもていねいに答えて下さり、短時間できめることとなりました。ありがとうございました。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はくるまのハヤシでお車をご購入いただきありがとうございました★
今は軽自動の中でも、種類がたくさんあってたくさんのメーカーさんからも出ているので、どんな機能の違いがあるのか分からなかったりしますよね(>_<)
些細なことでもよいので、電話などでお問合せくださいね(*^^*)
今後もよろしくお願いします(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよく自分にあった提案をしてもらったので満足してます。
NTP名古屋トヨペット(株) 西尾店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
先日はご来店くださいまして誠にありがとうございました。
対応等に満足して頂けたようでよかったです。
お車のことで何かわからないことなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていたノアも調子もよく、13万キロでもまだまだ走れる状態でしたが、車検が来たタイミングで、欲しかったハイブリッド車に乗り換えました。
これまでのノアもDASHさんで購入し、サービスが最高なのは分かっていましたから、安心して2台目もお願いしました。
ローンなどで迷っていたり、不安な方はぜひ相談してみたらいかがですか? おすすめです!!
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
いかめし様、この度は2台目ご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 また、早速このような高評価のクチコミを投稿して頂き、従業員一同心より感謝申し上げます。 弊社は、日頃より親切・丁寧をモットーに心掛け、お客様のご要望に対し精一杯お応えできる様、励んでおりますので、この度も、 いかめし様のお役に立てたのでしたら、嬉しい限りです。この度 いかめし様から頂戴いたしましたお言葉は、更なる励みとなりました。併せて感謝申し上げます。アフターサービスなどもしっかりとご対応させていただいておりますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。 いかめし様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
十分な説明とサービス、親切な対応をしてくださったおかげで、初めてでしたが安心して購入することができました。ご縁があったことに大変 感謝しております。
ボルボ専門店 Cars Voyage & Co.
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
s.a.hさま
この度は、遠方よりご来店いただき、またXC70をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、検討車種が他の販売店のもある中で弊社で決めていただきました事、重ねてお礼申し上げます。
納車日当日は、緊急でお仕事になられてしまい十分な車両説明も出来ませんでしたので、ご不明な点や、
気になる点等がございましたら申しつけください。
お車を選ばれた基準のひとつに「AWD」が絶対との事でしたので、これから本格的なウインタースポーツの
時期ですので「安心できるAWD」と、お車の購入と同時にお求めいただきました「スタッドレスタイヤ」を履いて、
安心・安全のドライブ、ウインタースポーツを楽しんでください。
ご商談から納車まで楽しくお話しさせていただきまして、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親身に相談にのってくださりました。連絡も早く助かりました。よかったです。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
news3474様 この度はカーセンサークチコミにて高評価を頂きありがとうございます。担当させて頂きました、古塚です。今回は購入タイミングからだいぶ早くなりご無理をお願いしましたが、その分良いお車をお見つけすることが出来、news3474様によろこんで頂けたかと思います。これからも分からないことなど御座いましたら何なりとお申し付け頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。 名岐ユーカーランド営業 古塚 敦士
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
車はとてもよかった。コーティング、バッテリー・ブレーキパッド・各種ベルト類の交換、断熱フィルム施工、ドライブレコーダー取付などオプションをたくさんお願いしたのだが、いざ納車時になって、「この車はカギが1つしかありません」と言われた。どうして契約時等にそれを言わなかったのかと聞くと「中古車はどうしてもカギが1本しかない車がある、それは中古車である以上もうしょうがない」と質問の答えになっていない回答。契約時にカギが1本しかないことが分かっていれば、断熱フィルムをやめてスペアキーの作成をお願いすることもできたのだから、こちらの注文時にその説明があるべきだと思う。
また、納車の際、現車の確認を渡されたチェックシートに従って行ったのだが、車内の時計は合っていないし、エンジンルームは汚れたままだし、おまけに前オーナーの自宅がナビに登録されたままだった。
ドライブレコーダーにしても、一切何の説明もなかったので、てっきり録画されているものとして運転していたが、翌日になって、SDカードが挿入されていないことに気が付いた。
ファイントラストの系列店ということで、口コミがいいのは知っていたので安心して任せたら非常に失望させられてしまった。
こちらから質問しなくても十分な説明をしてもらいたかった。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
妻用にポルシェのカイエンを購入させていただきました。
購入時、ヘッドライトの中に水滴がたまっていたので、交換していただけるとのことで購入しましたが、交換した際に警告灯が点灯したそうです。
警告灯が消せなかったので、ディーラーに自分で行って、警告灯のキャンセルをしてもらってほしい、ヘッドライトの保証を2年付けるから、そのまま納車させてほしいとのことでした。
契約から1か月以上経っていましたので、面倒になりそのまま納車してもらいました。
特に値引きなどをしていただいてはいません。
ディーラーに行くと、点検料15000円弱、とりあえず、20数万円の部品を交換してみないと直せるかわからないとのことでした。
とりあえず交換しただけで、光軸なども調整されていなく、だいぶ上を照らしていました。
ライトの保証期間中に壊れたらいいなあと思いながら乗り続けましたが、壊れることなく2年経ち、保証期間も切れましたので書き込みさせていただきました。
ブレーキローターや、内装など言いたいことは他にもありますが、クルマ屋さんに期待するのも馬鹿らしいと思っていますので、事実だけ書き込みさせていただきます。
ワールドボーイ北店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
カイエン青山様 この度は貴重なご意見頂きましてありがとうございます。お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ヘッドライトに二年保証付けさせて頂き対応させて頂きましたが不快なお気持ちにさせてしまいすみませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の対応の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。点検、車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店主の人柄が素晴らしく、この方から買いたいと思って、即購入しました。お客様本位のお仕事をされていると感じました。本当にありがとうございました。
車市場 鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はご購入有難う御座いました。6速MTという事で運転は大丈夫かと心配しておりましたが慣れて頂けましたでしょうか?又ドライブがてらお店にもお立ち寄りください、お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回購入したお店は営業の方の対応が非常に丁寧で車の状態の質問に対しても丁寧かつ迅速に対応してくれました。また、中古車の展示ブースが屋内にあり、車が新車同様綺麗な状態で保管されている事も購入を決めたポイントです。納車時も車の操作を丁寧に説明頂き新車を購入した様な対応をして頂き、BMW中川さんで購入して非常に良かったと思います。
Yanase BMW BMW Premium Selection 中川
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
まつすけ様 このたびは数ある中古車店舗より、BPS中川店にて御購入賜りました事、心より深く御礼申し上げます。身に余る高評価コメントを頂戴し嬉しい限りでございます。商品は「中古車」ですが「中古車」という観点ではなく『BMW』という観点で全てのお客様に『BMW』をお愉しみ、ご満足いただけますよう日々精進致しております。弊店のインフラは他店と比較し古さも否めないですが・・・屋外と『屋内』の展示場フィールドを最大限活用し快適に車両確認いただけますよう心掛けております。車両の操作説明につきましては、ご遠方の顧客様にも担当が直接お邪魔させていただき限られた時間ではございますが弊店舗での納車時と同様に実施させていただいております。末永く『BMW』ご愛顧の程よろしくお願い致します。このたびは貴重な投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで候補車を絞って店舗へ行き山口さんが対応してくれました。試乗をさせてもらい即決。勿論車が気に入ったのですが、山口さんの対応もとても良かったので迷う事なく決める事が出来ました。納車までの段取りもとても早くて1週間後の自分の誕生日に間に合う事が出来ました。先の話ですが、今後中古車を購入する機会があればまたお願いしたいと思ってます。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
R スティングレー様
担当させて頂いた山口です^^
この度はワゴンRスティングレーのご購入及びクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
高評価のクチコミをいただき感激しております。
ご契約から1週間で納車できたのもR スティングレー様の迅速な書類対応のおかげです。
ありがとうございます。
私たちもR スティングレー様のお誕生日に納車が出来て非常に嬉しく思います。
またお車でお困りの際はいつでもお気軽にお電話下さい。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
今回は色々お世話になりました。おかげで希望のクルマをお得に購入する事ができました。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
とらちゃんのあね様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。高い評価のクチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入りました
色々ありがとうございました
カスタムセダン専門店 アニバ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ハムハム2019様、この度は数ある販売店様の中から、また弊社から遠方にお住まいにも関わらずご来店頂き130マークXをご購入頂きまして誠にありがとうございました!このような素晴らしいクチコミ投稿や評価まで頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。ハムハム2019様には、ご契約からご納車時まですべてにおいてスムーズなご対応を頂きとても感謝致しております。今後、何かお車の事でご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡を下さい。出来る限り、精一杯の対応やアドバイスをさせて頂ければと思っております。弊社推奨の12ヶ月走行距離無制限全国対応保証プランにもご加入頂いておりますので、万が一のトラブルの際には最寄りのディーラー様もしくは認証工場にて保証対応が可能となっております。もちろん24時間対応の無料ロードサービスも付随致しておりますので、ご安心してマイカーライフをお楽しみ頂けるかと思います。また、お近くにお越しの際には、いつでもお気軽に遊びに来て下さい!もしよろしければ、ご友人のご紹介も頂けましたら大変嬉しく思います(笑)。それでは、今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて即連絡!電話対応、来店時の接客も良く気持ち良く契約出来ました。
RUSIT performance ルージットパフォーマンス
(岐阜県・本巣市)
販売店の返信
nao様、高評価を頂き誠に有難う御座います。ご満足頂けスタッフ一同嬉しく思います。今後のアフターもお手伝いさせて頂きますので末永いお付合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が望んでいる状態の物でした(^_^)
文句のつけようがありません。
また、機会があったら購入したいです(^○^)
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
朔3410様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、早速このような高評価のクチコミを投稿して頂き、従業員一同心より感謝しております。日頃よりお客様ファーストを心掛けておりますので、お客様のご要望になるべくお応えできる様、精一杯の努力をしております。ご希望通り納車できまして安心致しました。但し、この度納車までスムーズに運びましたのも、偏 朔3410様のご理解とご協力の賜物ですので、併せて感謝申し上げます。今後のアフターもしっかりとご対応させて頂きますので、気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 朔3410様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、次回ご購入の際にも、お手伝いさせていただければ幸いに存じます。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽のワンボックスを探していました。
他店舗にある車をすぐに手配していただき、その車に決めさせていただきました。
スタッフさんの対応も早くて丁寧で安心できました。
この度はお世話になりました。ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても乗りやすく、お店の雰囲気も最高でした。
(株)永倉商会 静岡店
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
この度はホンダ・N-WGNをご購入いただき誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただき大変ありがとうございます。初回オイル交換なども実施していますので是非ご来店ください。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回福西さんに担当していただきました。
対応がとても丁寧で安心して納車までの期間待っていました。
また、利用したいと思います。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
Y森様。この度は新車RAV4のご依頼いただき誠にありがとうございました。ご成約から納車までの期間が少し長くなりましたが、お車を喜んでいただけて良かったです!またお車のことで何かありましたら、いつでもご連絡頂ければともいます。
これからも宜しくお願い致します!!
