総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フェアでお会いして数分で購入を決めました。短時間でしたが、車の良さ以上に担当スタッフさんが丁寧に話を聞いてくださり、私たちと向き合ってくださって、信頼して手続きを進められるとの確信が持てました。その後の対応も迅速、丁寧でしたが、納車の際は、一変、とてもアツく車のことを語って説明してくださり、今乗っている車との違いや戸惑いそうなところまで説明いただきました。下取り車も思い入れがあったのですが、しっかり見て評価いただき、思い出も含めて引き受けますとの言葉に任せてよかったと思いました。納車してからが真のお付き合いとのお話もよく聞く話かもしれませんが、店長さんはじめスタッフ皆さんに見送られてお店を出たときに、実感が湧くとともにこのお店の皆さんに支えられてのシトロエンライフが楽しみになりました。ありがとうございました!
シトロエン三重四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
miiino527様
この度はシトロエンC3エアクロスをご納車させて頂きまして誠に有難う御座います。お褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく思っております。フェアにご来場頂き気に入って頂けた事、ご納車までのやり取りについても大変丁寧にご対応頂けた事など、私共にとっても大変有難く感謝致しております。フランス車とのカーライフはこれからです。しっかりとサポートして参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。ご納車本当におめでとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧でとても満足しました
岐阜日産自動車(株) カーパレス岐阜西
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
口コミの投稿いただきありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
乗り換えの相談から購入まで丁寧に対応していただきました。
伊東モータース257
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
ぱら様
この度は数ある自動車販売店の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
納期の件でお待たせし大変申し訳ございませんでした。
とてもうれしいお言葉を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉に恥じないような接客・対応に引き続き努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初は間違えて訪問したのですが、同じ系列のお店でしたので取り寄せてもらえました。
慌てていなかったので、ゆっくり他店も見てから考えようと思っていましたが、担当の方や店長さんの対応がとても丁寧で親切でしたので、こちらで購入を決めました。
また中古車なので小傷がありましたが、綺麗に直して頂き、有り難かったです。
誠意がありとても良いお店で、オススメしたいお店です。
ネクステージ 桑名店
(三重県・桑名市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車・中古車、たくさん車に乗ってきました。中古車選びはショップ選びからとよく言います。私からすると、中古車はどの店で買うかではなく、どういう人から買うかだと思います。車は、結局人から人へ渡っていくモノですから。そういう意味で、ここのお店は安心して購入することが出来ると思います。(1人でやっておられるようですので、担当は必ずオーナーさんだと思います)
車を買うときには安いに越したことはないですが、安いことには必ず理由があります。その理由もきちんと説明してくれますよ。弱点を教えおいてくれることはとても大切です。こちらが気が回らないこともやっておいてくれます。仕入れもがんばっておられるようなので、他のお店で買うよりはお買い得だと思いますよ。一度、覗いてみると良さが分かると思います。
そういうお店でした。
ガレージオンザロード
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は大事な愛車探しで当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。安心感や弱点の説明は日頃自分でも特に気を付けて営業させて頂いております。その部分をお褒め頂き非常に嬉しく存じます。少し年式が前になるお車ではありますが、長く大事に乗って頂けそうなオーナー様にご納車させて頂けまして光栄でございます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
前に乗っていたレガシーを自損事故で破損させ、修理代が高額になる為、買い替えを決断。
次もスバルに乗りたいと思い、ディーラーの中古車販売店で希望の車を購入しました。通勤で使用しているので、早く探そうとしていたらタイミングよく値打ちの車両が見つかり助かりました。前のレガシィもディーラーで車検を受けていて、割高かもしれないですが、信頼性があるのではという安心感から購入を決定しました。
名古屋スバル自動車(株) カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
コウタ様 この度はインプレッサをご契約頂きまして誠にありがとうございました。中古車をお選び頂く上ではじめから安心や信頼を感じて頂ける方は少ないと思います。そんな不安や不信を解決するものが私どもスバル認定U-CARです。1台1台第三者による評価やご納車前の整備、ご納車後も全国のスバルにて対応が可能な保証などアフターサービス。どのお客様でも中古車選び時に心配に感じて頂くようなことがカバーできる内容となっております。コウタ様にもスバル認定U-CARの安心感を感じて頂けたのであれば私共も嬉しく思います。安心のカーライフをお過ごしください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでグラントゥーリズモ をS様購入させて頂きました。
遠方からの購入ではありましたが最初から最後まで丁寧でとても気持ちの良い買い物ができたと思ってます。
こちらの無理な要望にも応えて頂きS様には感謝してます。整備の方もしっかりして頂き故障しやすい車ですがとりあえずは安心です。
またご縁があれば是非よろしくお願い致します。
CHEBLO チェブロ 株式会社cheblo
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
Nao様 この度は当社の車両を選んで頂き誠にありがとうございました。 期待に応えられる対応ができて当社としても大変光栄と思います。 遠方にはなりますが可能な限りサポートさせて頂きますので素敵なカーライフをお過ごしください。 引き続き宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
先日アウトランダーPHEVを納車させて頂きました。コーティングもとても綺麗で室内も綺麗に清掃されており大変嬉しいです!
中古車ランド JACKSON
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はアウトランダーPHEVのご納車、誠におめでとうございます。
遠方よりご縁をいただき、またご納車後に「コーティングもとても綺麗で、室内も綺麗に清掃されており大変嬉しいです」とのお言葉までいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご満足いただけているご様子に、私たちも大変嬉しく、何よりの励みになります。
カーライフが快適で楽しいものになりますよう、これからも微力ながらサポートさせていただきます。
遠方ではございますが、気になる点やご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
また現地へ行く機会があれば、その際はぜひご挨拶させてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘がBWカーズさんでクラウンセダンを購入させてもらいました。古い車ですが、低走行距離で状態も良く、内外装も綺麗だったので即決させてもらいました。
とにかく店長さんが気さくな方で車以外のことも色々教えてくれます(笑)
良い所、悪い所も包み隠さず教えてくれて、不具合箇所は迅速に対応して頂き、安心して選ぶことが出来ました。ありがとうございました。
BWカーズ
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
るっち様、レビュー投稿ありがとうございます。
また、高評価を戴き重ねてお礼申し上げます。
綺麗なお嬢様が乗られるには若干渋めのクラウンSDですが、
個性あふれるお車で耐久性も高く長くお乗り頂けると思います。
遠方のお客様ですが、お車の事で何かあれば遠慮なくお問合せをお願いします。
また、愛知県にお見えの事があれば遊びに寄って下さい。
この度のお買上げ誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いろんな中古車を見に他店も足を運んでますが、やはり安定のディーラー系の中古車だと思いました。
トヨタ車を購入したのですが、やはりトヨタは、直系のディーラー系販売店が一番だと思います。
保証の充実さはもちろんですが、販売店の古くからの実績があり、安心ができます。
接客はどの店もしっかりしてまが、購入した店もしっかりしてます。
うまく言えませんが、ガツガツ売りたい気持ちを出さず、車をじっくり見てても遠くから、そっと見てる感じが良かったです。
正直車が気に入って、購入しましたが、担当の方がおすすめしてくれた事も背中を押してくれた事も購入同期の一部です。
購入後の書類等もサポートしてくれて本当に良かったです。
納車まで2週間ぐらいありますが、待ち遠しいです
愛知トヨタ 春日井マイカーセンター
(愛知県・春日井市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
認定中古が安心だと思い、こちらのお店へ来店。
中古車の担当のセールスの方は非常に知識が豊富で色々と頑張ってくれる方でした。
その後もアフターで来店することが何度かありましたが、メカニックの方もしっかりと対応してくれていて、点検もしっかりやってくれていました。
安心して乗ることができました。
サーラカーズジャパン Audi Approved Automobile浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
伊野様 この度はご投稿、誠に利有難う御座います。また、高い評価をしていただき、社員一同大変うれしく思っております。次回はアフターサービスの充実度と車の品質への満足度を最高点数をとれるように改善に努めます。改めまして貴重なご意見を有難う御座いました。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで、スムーズに進められることができました。説明もわかりやすく、今後も機会があれば購入させていただきたいです。ありがとうございました。
(株)ホンダ四輪販売三重北 ホンダカーズ三重北 桑名大桑通店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
とつ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
来店時にすぐ出迎えて頂いて良い印象です。
購入で再度来店したときは、非常に待たされました。もう少し早い手続きをお願いしたいと思います。
ネクステージ 守山店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度弊社でのお車ご契約誠にありがとうございました。
また、お待たせしてしまったこと申し訳ございません。
改善に努めていきますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、購入にあたってカーセンサーをチェックして気になる個体があって飛び込みで伺ってから、丁寧な説明を受けて信頼できる店舗だと思って購入を決めました。
特に、もう新車販売が終了している車種だったので実際に見て確認できたのは良かったと思います。
でも、一番はスタッフ様の人柄が最高に良かったからだと思います。
(株)フリード トヨタインター店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
leonliest様、この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました!そして、このような素敵なクチコミを投稿いただき、大変嬉しく思っております。(実はLINEでも素敵なお言葉いただいております)初めてご来店頂きお話をさせていただいたときからleonliest様の人柄の良さが伝わってきました。ご夫婦でご来店頂きましたが、仲睦まじいご様子で、お話をしていてとても楽しかったです。お車のことのみならず、leonliest様のご趣味のお話など、大変興味深いお話ばかりで有意義な時間を過ごさせていただきました。自然とleonliest様のまわりには人が集まるということがわかりました。お車も気に入っていただけて嬉しいです。はじめは、他社様の車両とも悩んでおられましたが、最終的には気持ちよくご決断いただけてよかったです。私はleonliest様に安心してご購入いただけるようご案内させていただいただけです。「でも、一番はスタッフ様の人柄が最高に良かったから」というお言葉、とても感動しております。leonliest様の新しい愛車探しのお手伝いができて光栄です。このお言葉は私の胸に大切にしまっておきます。これからもたくさんの人たちのお役に立てればと改めて思うことができました。新しい愛車でのお出かけの予定も早速計画されているとのことで・・・とても楽しみですね!たくさんの想い出を創ってください!また、お時間のある際は遊びにきていただければと思っております!改めまして、この度は誠に有難うございました!今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素人にも分かりやすく、とても丁寧な説明でした。三宅さんが担当してくださって本当によかったです。ありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 浜松南店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
なな様
この度はご契約及び担当させて頂いたスタッフに対しても高評価いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではわかりやすくご説明させて頂く為、毎日社員全員で勉強会等を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電気自動車の買い替えで来店。販売の岩崎さんが親身に話を聞いて下さり、信頼できる対応で、ここで買おう!と決めました。車の状態も素晴らしく、安心して楽しく、乗り始められています。受付やメカニックの方々も、いつも心地良い対応をして下さいます。ボルボ購入なら絶対おすすめのお店です!これからもよろしくお願いします。
ボルボ・カー千種
(愛知県・名古屋市千種区)
販売店の返信
この度はボルボカー千種をご利用いただき誠にありがとうございました
今後共メンテナンスなどしっかりと対応していきますのでまたお気軽にお立ち寄りください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故で車を買い替えることになりましたが、こちらの希望した同じ車を探して頂きました。
前車に取り付けていたパーツも移して頂き、大満足です。
加藤自動車(株)
(愛知県・安城市)
販売店の返信
大切なお客様に気に入ってもらえる車やメンテナンスを一生懸命対応するように心がけていきますので、
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事は、すべてお任せできる店です。
NEOカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は、ご納車誠にありがとうございます!早速と嬉しいご投稿を頂き、大変感謝いたしております。数あるお店の中よりお選びいただいた事を忘れず、お客様のご要望・ご期待にお応えできるよう精一杯努めさせていただきます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
わからない点などを丁寧に教えて頂き、スムーズに契約できました。
アップルワールド安城西尾インター店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
hondaru様この度は遠方からのご来店並びにご購入誠にありがとうございます。車検が切れている車両で、試乗ができなく申し訳ございませんでした。遠方の為ご納車まで少しお時間を頂きます。ご納車前に車検、ディーラーでの保証継承点検を行います。書類到着や整備等、動きがございましたら都度ご連絡させて頂きます。ご納車まで楽しみにお待ち下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
予め口コミ等見てましたが、接客態度が悪いなと感じました。購買意欲を削がれるような返答をされて、こちらもどうしたらいいか悩みます。
ああ、昔はこれでやっていけた時代があるんだろうなと、改めて接遇を学んで欲しいと思いました。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car北方店
(岐阜県・本巣郡)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め今後このようなことの内容接客を改めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
