総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで早く、また安い値段で買えた!!
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
この度はジュークをご購入して頂きましてありがとうございます。
納車当日のトラブルの件、本当に申し訳ございませんでした。
とても紳士的にに対応して頂き無事に納車できた事に感謝しています。
また、満点評価とても嬉しく思います。お車も気に入って頂けて良かったです。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
はじめて遠隔地のディーラーにて購入となりました。
ネットで見つけた際は、車の状態やエクステリアの色味など不安もあり、何度も質問しましたが、その度にとても丁寧にご連絡、ご回答を頂きました。
契約時と納車時に実際に店舗にお伺いしましたが、ショールームのあまりの広さには、正直、驚きました。
でも様々なブランドの車種を取り扱っていること、オプション装備やメンテナンス作業を行う工場を併設していることを知り、より安心できました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
こすってしまった為正規ディーラーに修理に出したことで、ショックなことがわかりました。
・フロントインサイドパネル右側に修理履歴があることは契約書にも記載されていたが、左側にも塗装した跡と内部に傷が残っていた。
・グリル裏ナット(正面)が二ヶ所欠落していた。
・エンクロージャーが左右逆に取り付けられていた。結果、正しく装着したが無理やりつけていたため隙間があいてしまう。
開示情報に相違があった旨店舗に電話すると、担当者は不在で伝言を頼むと、対応してくださった方も「あー。はー。はい、伝えておきますー。」と間延びした返答で二重に残念でした。上記3点はガタガタ音が鳴る程度で走行には問題ないとのことだったので、中古車という特性上そうゆうものなのか、たまたま運が悪かったのか...中古とはいえ安い買物ではなかったので、モヤモヤが残る結果となってしまいました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
開示情報についてですが、塗装歴やバンパー内部の傷などはバンパーを外して中まで確認していないのが現実でそこまで求めるのはは中古車では難しいところとなります。電話対応についても不快な対応申し訳ございませんでした。
今後は沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
まず電話にて問い合わせをさせてもらいましたが、担当していただいたスタッフの方が気持ちよく対応してくれた為、現車もみずに古い車を購入することはすごく不安でしたがとても安心して取引できました。また納車してすぐにぶつけてしまいどうしようか相談した所、板金もとても安くやっていただけました。私の周りには車好きも多い為、これからはここのお店を紹介していこうと思います。トータルオートさんこれからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
Vintage FujiBase
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
miyagawasammer様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。これからもmiyagawasammer様のカーライフを一生懸命サポートさせていただきますので
よろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
販売担当者の伊藤
さんの対応が良かったです
スズキ自販中部 U’s STATION 大府
(愛知県・大府市)
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。何かご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後も点検などでお会いできることを、楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ハイエースバンの二段ベッド仕様を購入しました。
車中泊が楽しみです。
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
まさつ様
口コミ投稿有難う御座います
BLUME新型2段ベット早速装着有難う御座います
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な車探しに迅速に対応していただきました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
リン297様、この度はラフェスタのご購入誠にありがとうございます。
後席モニターの取り付けもさせて頂き、これでお子様とご一緒に幸せなカーライフが過ごせると思います♪
またお車の事で分らない事がありましたら、いつでもご相談下さい。
これからも末長くお付き合いして頂けるよう、全力でサポートさせて頂きます!
今後とも何卒宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から探していた車種で、車内と外装の色が見つかり状態が良かった為、購入する事に決めました。担当の方も親切で安心しました。色々とありがとうございます。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度はメルセデスベンツE200クーペを御成約頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。今回遠方でご不便をお掛けすることもあったかと思いますが無事納車までさせて頂きまして誠にありがとうございます。どんな些細なことでもお答え致しますので、いつでも頼って頂ければと思います。改めて、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
(株)オートタウン犬山 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございます! 今後も気軽に遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で分からない点は、しっかり説明していただきました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
とも様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。大変高い評価のクチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
興味のあった車がネットに載っていたため、見積もりを依頼しました。その際のメールご対応もさすがディーラーだなと思わせるものでした。正直現物を見ないまま購入に踏み切るのは少し心配もありましたが、ご担当者の方の「私にお任せ下さい」の一言で決心しました。
その後も書類の郵送やお支払いの都度、丁寧にお電話・メールも頂き安心して納車まで進める事ができました。納車された車もお話頂いたとおりの内容で大変満足しております。
ただ、遠方の為お店に伺ってないのでお店の雰囲気の評価は出来ませんが、いつも担当の方とお話していると後ろからすごく明るくにぎやかな声が聞こえる事がよくあり、お客様が多くお見えになるいい店なんだろうなあとは感じました。
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
トリッパ様 この度は当店へのクチコミ投稿を頂きまして大変ありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂き大変ありがとうございました。当店では、お近くのお客様も遠方のお客様も関係なくお声をお掛けいただいたお客様に今出来る精一杯の対応をさせて頂くのが私達の誠意であると思ってご対応させていただきました。毎週末は、お陰さまで多くのお客様にご来店頂いてにぎやかに楽しいショールームです。その声がお電話中に聞こえたみたいですね。これからも多くのお客様に喜んで頂ける様頑張ってまいります。お困りごとがございましたらご遠慮なくご連絡下さい。ありがとうございました。
ホンダオートテラス尾張一宮 長尾 隆光
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
条件に合った車がお値打ちに買えてうれしいです。担当者の方も親切にいろいろ教えてもらいました
ミニバン/SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
yasihide様この度はご購入ありがとうございました。車検等のメンテナンスも承りますのでその際はぜひお声かけお願いいたします。ほんとうにありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです。気に入った車が買えました
ミニバン/SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
☆☆tomo321様この度はご購入ありがとうございました。しっかりご提案できてよかったです。ほんとうにありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から納車までスピーディーに対応してくれてよかったです
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
ks0510様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 早速このような高評価のクチコミを投稿して頂き、従業員一同心より感謝しております。希望ナンバーの件では、弊社のミスによりご迷惑お掛け致しました事、この場をお借り致しまして、再び深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなミスが起こらない様、確認作業を再度徹底してまいります。また、この度は弊社のミスにも関わらず、 ks0510様には紳士的で寛大なご対応をして頂きまして、併せて感謝申し上げます。今後のアフターもしっかりとご対応させて頂きますので、気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 ks0510様とのご縁を大切にしていきたいと思いますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算を伝えて、希望する型式、走行距離の中古を購入。
今回の購入で3台目です。
点検整備、家族が出先でパンクした際も、連絡するとスムーズに対応してくれて安心です。
信頼できて安心、これが、複数台こちらでお世話になり続けている理由です。
オートチャートTOPs 杉山自動車販売
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
桜鯛 様 いつも有難うございます!長くご愛顧頂いているお客様のお陰で今までやってこれております。そんな感謝を忘れずにこれからもがんばって参りますので末永くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
急遽、今まで乗っていた車を手放してすぐ今の車を探し始めました。目利きのできる友人と一緒に携帯で探すことに。
条件は修復歴無し、エアコンなどの装備品が良好でボディ状態の良い車が条件でした。
県内では探すと過走行、修復歴あり、装備品は要修理、まともな車は全くないしに等しく、価格も高くて話にならない。諦めて他の車種を探そうとしていたところ、友人が以前お世話になっていたラビットさん津河芸店さんで目当ての車が掲載されているから、電話してくれて一緒に見に行きました。
実際に見てみると目立つ凹みや傷もなく、内装も非常に綺麗!同じ年式の車と比べて価格も手頃で、言うことなし。ただ距離だけは13万キロだったので気になってましたが、エンジンかけてエアコンつけてアイドリングして異音チェックやフレーム箇所など、お店側と友人が話してましたが気になる問題点はなく良好。むしろ良好な車をお値打ちに販売しているので、初めて来店される方でも安心です。
しかもラビット津河芸店さんは買取も強いのでこの辺りで査定時する時は一度出してみてはいかがでしょうか。
車ですが、試乗させてもらいして車高調入ってる足回りも異音は無し。
その日回った車屋さんの中でダントツ良い車でワンオーナー車。走行中、信号待ちで変な音もしない。
ラビットさんの店長さん、社員さんの対応も非常に良く親切丁寧な対応して頂き嬉しかったです。
納期もこちらの都合で申し訳ないのですが、最短で急いでもらったのに綺麗に磨いてもらって昨日納車でした。
遠方で、すぐ現車確認できない方でも安心して利用できますよ。
その理由は直接お店にて!
今後もお付き合いよろしくお願いします。
ラビット津河芸店
(三重県・津市)
販売店の返信
たぬたろう様・お車のご購入有難うございました、友人の方も数年ぶりでしたね、当店もお勧めできる一台でしたので良かったです、納車も予定日に間に合いましたし、当店スタッフも一安心です。このような評価とクチコミもして頂き有難うございます、当店スタッフの励みになります。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
購入にあたり色々な相談に対して丁寧に応対していただき大変満足しました。
LIBERALA リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【T・M】様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。スタッフ一同心から感謝しております。
今回ご購入いただきました「BMW X4」は、当店でも人気の高いお車です。
BMWならではの直列6気筒のエンジン、充実したオプション装備たちは、
【T・M】様のカーライフをさらに良いものにしてくれることと思います。
お住まいが遠方にはなりますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。
スタッフの方の対応もすごく親切でした。納車も早くして頂いて大変嬉しかったです。また、買い替えの時もお願いしたいです。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
コウト様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 早速このような高評価のクチコミを投稿して頂き,従業員一同心より感謝しております。 コウト様におかれましては、毎回遠方よりご来店頂いておりましたが、その中でも突然の激しい雷雨となってしまった日など、道中の事を思うと心苦しい限りでございました。数ある店舗の中より遠方の弊社を選んで頂き嬉しい限りでございます。この度納車までスムーズに運びましたのも、偏にコウト様のご理解、ご協力の賜物と併せて感謝申し上げます。今後のアフターもしっかりとご対応させて頂きますので、気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 コウト様とのご縁を大切に思い、次回ご購入の際もお手伝いさせて頂ければ幸いと存じます。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大友さんが
丁寧に対応してくれたので良かったです!
初めての車選びも安心していい車に出会いました!!
フレックスオート ランクル浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大友さんに来店時から対応して頂き、疑問点や、知らなかったことを
親身になって教えてもらえました。また、何度も来店したのですが
忙しい中毎回親切に対応して頂けました。
こういう対応をして頂けると信頼できると思えるようになり
今回は購入させて頂きました。
今後のアフターケアも宜しくお願い致します。
フレックスオート ランクル浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
