総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
実走前ですが、お店の対応がとても良く安心できました。代車も用意していただきとても良かったです。
イサムちゃん
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度はアウディA3のご契約有難う御座いました。お客様宅よりお近くです、アフターに付きましても便利良くお使い頂ければ幸いです。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が親身に相談に乗ってくれて こちらの要望にも気持ちよく購入する事ができました またカスタムする予定なので その時は宜しくお願いします。
赤坂自動車株式会社 販売部
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
追加カスタムなどご要望いただき、これからもっとプリウスαをカッコ良くしていきましょう!また何かございましたらお気軽に遊びに来て下さい♪この度はお買い上げありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
なにげなくカーセンサーを見ていたらトータルオートさんにたどり着きました。実際工場に足を運んでみると大変貴重な車が沢山ありびっくりしました。オーナーに話を聞いたところ、一から車を手作りしているので自分仕様にすべてアレンジ可能とのことでした。本当にすごい技術をもっている職人さんたちが沢山いておどろかされました!値引き交渉も快く受け入れて頂きありがとうございます!笑 またよろしくお願いしますね!今度は車好きな友達も連れて静岡に行くときには立ち寄りたいとおもいます!
Vintage FujiBase
(静岡県・富士宮市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お盆休み中にも関わらず電話を頂き、爽やか対応で決めちゃいました。
社長他店員さんも誠実で何かあったら、何回でもお店に行きたいくらい気持ち良く購入できました。もちろん良い車で、何もなくお店には行きませんが。唯一社長、商談の際お茶かコーヒー出してください。図々しい注文スミマセンそれがあったら星7つです。良い車ありがとうございました。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
エブスペ 様
この度は数ある業者の中当社でのご契約ありがとうございました。
お盆休み中にお電話にて即決していただき大変気持ちのいい取引ができました。
現車確認なしでのご契約でしたので不安などもあったかと思います。今後も何かありましたら何でもご相談ください。お飲み物申し訳有りません。次回お越しいただいた際にはお出しいたします。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく丁寧な対応でした
希望の車種、装備の軽トラが購入できて
良かったです
納車を店頭でさせていただくにあたり
駅まで店長に迎えに着ていただき助かりました
CarLife Mac(カーライフ マック)
(三重県・津市)
販売店の返信
きゃり~ぱみゅぱみゅ様
この度はご購入ありがとうございました!
当店のキャリィトラックはマットバイザー保証継承付きですから
トータルで比べると圧倒的にお買い得です。
そのあたりをご理解頂けとてもありがたいです。
お近くのスズキディーラーでも保証を受けることができますが
これからもマックにて末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してもらい気持ちよく購入できました。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
マサト様 この度はメルセデス・ベンツ Eクラスワゴンのご購入ありがとうございました!こちらの対応にもご満足頂けたようで何よりです!そしてこのような高評価を頂けて、大変うれしく今後の励みにもなります!
また何かございましたらぜひ当店へご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の好きなフィアットが展示してあり、内装も気に入ったので購入しました。オートプラネットのサービス・対応は、全く問題はありません。今後も外車好きのお客さんのニーズに合わせて、素敵な外車中古車を展示して下さい。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のフィアット500をご購入頂き、誠にありがとうございます。数あるお店の中での即決を頂けた事、私という営業マンを選んで頂けた事、感謝の気持ちでいっぱいです。今後とも、メンテナンスも含めてしっかりとサポートさせて頂きます。どうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応は丁寧で良かったです。
乗換予定ではなかったのですが、下取価格とローンの相談にのってくれて納得して乗り換えできました。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
☆ウッチー様、この度はメルセデス・ベンツCクラスのご成約ありがとうございます。
また、このような高評価を頂き嬉しい限りです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めてのマイカーをカーチスさんで買いました。
クルマのは全く知らず、お店の外から見て雰囲気良さげだったので思い切って入ってみたんですが、接客してくれた営業さんが本当に親切で本当に助かりました。
クルマを選ぶときも一緒になって真剣に考えてくれてとてもいい買い物ができました。
忘れられないクルマになると思います。
ありがとうございました。
カーチス浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ミワピー3011様
この度は当店にて初めてのマイカーをご購入頂き誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価と接客態度についてお褒めのお言葉をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お近くですので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、そんな私にも分かるよう丁寧な接客をして頂き、安心して購入を決断出来ました。
ありがとうございました。
土井自動車販売(株)
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
たたたたたたたたた様 この度は、弊社のお車をお決めいただき誠に有難うございます。お客様に合わせてわかりやすくご説明をするよう心掛けておりますので、そのように評価いただき嬉しく思います。また、今後のアフターフォローもぜひ弊社にお任せいただければ幸いです。これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が適当にフレンドリーで話しやすかったです。事務所がもっとキレイだといいですね。
(株)永倉商会 静岡店
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
この度はホンダ・N-BOXをご購入いただき誠にありがとうございます。このような高い評価をいただき大変嬉しく思うと同時にご指摘いただいた事務所の綺麗さは今後心がけるようにします!初回オイル交換サービスも実施しておりますので是非ご利用ください!これからも宜しくお願いします。担当
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
迅速な対応に感謝です。信頼のある車屋さんです。
(株)永倉商会 本社
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度はステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。ご親族様も含めてご利用いただき大変感謝しております。今後ともよろしくお願い致します。 担当
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から購入でしたが 親切に対応して頂き人柄の良さを感じました
車も調子が良く 価格以上の価値があると思います
今後も長くお付き合いが出来れば良いと思います
中田自動車
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございました。県外から2度もご来店いただきまして、本当にありがとうございます。また、お土産まで頂戴し誠にありがとうございます。とっても美味しくいただきました。四国へお邪魔させていただくことがあるときには、ご連絡させていただきます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧、素早いの3点で満足しています。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
しも様 口コミ投稿誠にありがとうございます。 今後もご満足頂ける様しっかりサポートさせて頂きます。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただけました。安心して車を選ぶ事が出来ました。
事故車ですが、修理箇所の十分な説明がありこちらからの質問にも応えてもらいました。
納得して購入でき大満足です。
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
満点評価ありがとうございます。とても嬉しく思います。 お車は気に入って頂けましたでしょうか?もし、何かお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 評価に負けないように今後とも精一杯、頑張りますので末永くお付き合いの程よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の車の仕様説明、乗りやすさなどの説明が分かりやすかったです。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のUP!をご購入頂き、誠にありがとうございます。また、イベントでの即決のご購入を頂けた事、感謝の気持ちでいっぱいです!今後とも、メンテナンスを含めてしっかりと対応させて頂きます。どうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで早く、また安い値段で買えた!!
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
この度はジュークをご購入して頂きましてありがとうございます。
納車当日のトラブルの件、本当に申し訳ございませんでした。
とても紳士的にに対応して頂き無事に納車できた事に感謝しています。
また、満点評価とても嬉しく思います。お車も気に入って頂けて良かったです。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
はじめて遠隔地のディーラーにて購入となりました。
ネットで見つけた際は、車の状態やエクステリアの色味など不安もあり、何度も質問しましたが、その度にとても丁寧にご連絡、ご回答を頂きました。
契約時と納車時に実際に店舗にお伺いしましたが、ショールームのあまりの広さには、正直、驚きました。
でも様々なブランドの車種を取り扱っていること、オプション装備やメンテナンス作業を行う工場を併設していることを知り、より安心できました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
こすってしまった為正規ディーラーに修理に出したことで、ショックなことがわかりました。
・フロントインサイドパネル右側に修理履歴があることは契約書にも記載されていたが、左側にも塗装した跡と内部に傷が残っていた。
・グリル裏ナット(正面)が二ヶ所欠落していた。
・エンクロージャーが左右逆に取り付けられていた。結果、正しく装着したが無理やりつけていたため隙間があいてしまう。
開示情報に相違があった旨店舗に電話すると、担当者は不在で伝言を頼むと、対応してくださった方も「あー。はー。はい、伝えておきますー。」と間延びした返答で二重に残念でした。上記3点はガタガタ音が鳴る程度で走行には問題ないとのことだったので、中古車という特性上そうゆうものなのか、たまたま運が悪かったのか...中古とはいえ安い買物ではなかったので、モヤモヤが残る結果となってしまいました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
開示情報についてですが、塗装歴やバンパー内部の傷などはバンパーを外して中まで確認していないのが現実でそこまで求めるのはは中古車では難しいところとなります。電話対応についても不快な対応申し訳ございませんでした。
今後は沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
まず電話にて問い合わせをさせてもらいましたが、担当していただいたスタッフの方が気持ちよく対応してくれた為、現車もみずに古い車を購入することはすごく不安でしたがとても安心して取引できました。また納車してすぐにぶつけてしまいどうしようか相談した所、板金もとても安くやっていただけました。私の周りには車好きも多い為、これからはここのお店を紹介していこうと思います。トータルオートさんこれからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
Vintage FujiBase
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
miyagawasammer様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。これからもmiyagawasammer様のカーライフを一生懸命サポートさせていただきますので
よろしくお願いします
