総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
去年こちらの店舗で認定中古車を購入しました。先日事故に遭った為、修理に出しましたが、代車の手配は前のレクサスの対応に遠く及ばす(遅い)、購入時は新車と同じアフターサービスが受けられますとの話だったにも関わらず、修理車を届けて頂くようお願いすると、ハッキリと「新車で購入された場合は対応しますが、中古車で購入された場合は対応しません。」と言われました。。。ちなみに、名鉄オートでは新車・認定中古車・中古車どれであろうともお客様に対するアフターサービスは変わらないそうです。もちろん契約に記載されている内容については違いがありますが。ちなみに、この店舗は購入後すぐにブレーキ鳴きがした際も、半年点検と併せてじゃなければ有償対応になるとの事でした。お値打ちに購入できたので満足してましたが、アフターサービスを考えると購入する店舗を誤ったみたいです。。。
Yanase BMW BMW Premium Selection 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
さかまさ様
いつも大変お世話になっております。
このたびは弊社にて修理のためご入庫いただいたにも関わらず、適切かつご満足いただけなかった対応につきまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は販売もしくはサービス責任者を介して対応させていただき、さかまさ様にご満足いただけますよう最善を尽くす所存でございます。
何卒、お付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
ヤナセバイエルンモーターズ株式会社
BMW Premium Selection 天白
所長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく親切なお店でした。
車買ってからも車の事でお世話になってます。
カーサービス FOR YOU
(岐阜県・本巣郡)
販売店の返信
普段から当店をご利用していただき誠に有難うございます。 これからも満足していただけるよう、精一杯の努力とサービスで最高の安心感をお約束致します。 次回はオイル交換でのご来店を心よりお待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1台目の時すごく親切、丁寧でまた次もここで買おうと決めてました。
お店のスタッフさんいつもありがとうございます。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
程度の良い車で価格も良心的な金額でした。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一番最初に来店した時に、日比野さんの対応がとても良くて、ここで決めようと思いました。理想の車を見つけて下さって本当にありがとうございました。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 岐阜
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
この度は弊社の認定中古車をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
理想のお車をご成約頂けて私もとても喜ばしく思います。
これからのBMWライフも私がしっかりサポート致しますので
末永くよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
釣りを楽しみます。
ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応をして頂きました。
ありがとうございました!
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
夫婦で経営されているみたいで、接客も丁寧でとても印象が良かったです。(^ ^)
カーサービス FOR YOU
(岐阜県・本巣郡)
販売店の返信
普段から当店をご利用していただき誠に有難うございます。 これからも満足していただけるよう、精一杯の努力とサービスで最高の安心感をお約束致します。 次回はセカンドカーの車検見積もりでのご来店を心よりお待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車で希望の納車日をわがまま言ったけど100%叶えてくれた!
とても満足です!
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安心して購入の出来るお店でした。
家族が安全で楽しく出かけれる車とも出会えましたし、従業員の方もとても親切で嬉しく思いました。また、子供へのサプライズに付き合っていただきありがとうございました。長く乗りたいと思います。
アップル千種竹越店
(愛知県・名古屋市千種区)
販売店の返信
レッツgo様
この度はアップル千種竹越店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。新しいお車でご家族様との思い出作りのお手伝いが出来てスタッフ一同光栄に思います。私たちもお子様の嬉しそうなお顔を拝見出来て一層喜びを感じております。またお乗換え等のご相談ございましたらお気軽にお声をかけて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の対応がとってもよかった
軽自動車/コンパクトカー専門店 新車市場 小牧元町店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
イタ様
今度はN WGNカスタムをリース契約して頂きありがとうございました!
7年間宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんの接客がとてもよく説明もとても分かりやすかった
PROVE プルーヴ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。今後のカスタムなども是非お気軽にご相談下さい。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めて新車の購入を正規ディーラー以外で行いました。正規ディーラーでの面倒な値段交渉、購入時期やオプションの押し付け感に不満を感じていたので、軽い気持ちで店に行って、契約から納車までストレスなくスムーズでした。オススメですよ!
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
tette☆様
この度は数ある販売店様の中から当店のヴェルファイアを選んで、お褒めの言葉もいただき誠にありがとうございます!
これからも全面的にバックアップをさせていただきますので末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応頂き、ありがとうございました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
☆原田様この度はアクアをご購入頂き誠にありがとうございました。
何かお困り事がありましたら、いつでもご連絡ください! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高にかっこいいサーフを買えて大満足です。
お店の方の応対も丁寧で、とても信頼できるショップだと思います。
また機会があれば購入したいと思います。
GP GARAGE ハイラックス・ジムニー・4WD専門店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
タクミ∞様 この度は数ある販売店の中から弊社在庫車両のハイラックスサーフをご成約いただき
本当にありがとうございました。 富山県と県外ではありますが複数回足をお運びいただき感謝です。
リフトアップしたボディーにMKWのホイール、イカリングHランプにしとてもかっこいい仕様になりました!
喜んでいただけて本当に良かったです。 今後何かありましたらお気軽にご相談ください! 末永いお付き合い宜しくお願いいやします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きれいな車を安価で購入できました。
対応もしっかりして頂けました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
きらきら8605様この度は当店のお車をご購入いただきありがとうございました。
アフターフォローもしっかり致しますのでお困りの事がございましたらなんでもお申し付け下さいませ。
これからもファイントラストを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの期間は少し長かったですが、親切で丁寧という印象を最初から最後まで持ちました。後日税金のことなども分かりやすく説明して下さり納得の買い物ができたと思っています。以前アップルでお願いしたので、今後もお付き合いできればと思います。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
tacati1000様この度はご購入ありがとうございました。しっかり説明できてよかったです。今後ともアップルを宜しくお願い致します。本当にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいな対応と、整備がしっかりされて、中古ですが、大変きれいな状態で納車していただきました。保険なども代わりに手続きをしていただきいたれりつくせりでした。
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ヤマ様 この度はプレマシーの御成約・御納車有難う御座います。今回、プレマシーからプレマシーの代替えですね!!
プレマシーは使い勝手も良くいい車ですものね!!笑 普段はディラーさんに点検等お付き合いがあるとの事ですがオイル交換が無料ですので是非弊社にも足を運んで下さいね♪ 今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車と言う事で不安も有りましたが、一から丁寧に説明して頂き購入に踏切りました。
保証も2年間ついているので安心して乗りたいと思います。
(株)オートタウン犬山 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ダイキ様
安心して頂けて本当に良かったと思います。誠に有難うございます。
この先のカーライフが楽しみですね。これからもよろしくお願い致します。
