総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
今回、程度良い距離の少ない車を購入できて
とても助かりました。
担当して頂いた南野さんの対応も良く、お店の雰囲気もとても良いと思います。
Ｔ．Ｔ ＣＡＲＳ 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ラッキーワークス様♪この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきありがとうございました♪今回は遠方からのご購入でしたが、ずっと探されていたお車との事でしたので弊社としてもちょうどよく見つかって嬉しかったです♪カーセブン名古屋北店では遠方からのご購入を応援しております(^^)/なるべくわかりやすく、ネットでの情報で完結できるような販売店を目指しております♪これからも何かありましたらご連絡お待ちしております♪カーセブン名古屋北店はラッキーワークス様の素敵なカーライフを応援致します♪ 担当 南野
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回で2度目の利用になりますが、とても親切丁寧に接客・説明してくれました。
仕事もとても早く、大満足です。
また利用したいと思います。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ｋａｚｕｙｕｕ様
この度は2台目の御購入ありがとうございました！
今までお乗りのおクルマより格段に車内は広く、使い勝手は良いかと思います！！
ｋａｚｕｙｕｕ様にピッタリの車両を御提案でき嬉しく思います。
是非3台目をお待ちしておりますね！！
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
有難う御座いました。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。
これからも信頼してもらえるお店でありたいと思っております。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急に車が必要になって急ぎだったが、
それに合わせて対応してくれて助かった。
Ｃａｓｔ 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ひろし様、クチコミコメント頂きありがとうございます！！ご購入頂きありがとうございました！！お客様のご協力もあり、スムーズに納車させて頂く事ができました。末永くお乗り頂けたら幸いです。何かお困りの際はお気軽にご連絡下さい。精一杯対応させて頂きます！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
定期的に無料点検もあり、対応も満足してます。
エフエルシー株式会社 ＦＬＣ名張中古車センター
(三重県・名張市)
販売店の返信
Y、R様 この度は当店でのお車をご購入頂き誠に有難うございました。また、定期点検でのお車の入庫いつも有難うございます。担当の小野でございます。 今回この様な評価を頂き、大変感謝しております。 これからも末永いお付き合いと楽しいカーライフをサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。お車のメンテナンスも引き続きさせていただきます。 今後のアフターサービスも定期的に行いますので、また点検時期が近づきましたら事前にご自宅に定期点検のご案内ハガキの郵送とお電話をさせて頂きますので宜しくお願い致します。今後お車に関してご相談したい事、何か困った事、気になる事等ございましたら細かい事でも構いませんのでお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車種が豊富で選びやすい。
対応も良くここで選んで良かったです。
Ｃａｓｔ 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
車好き！様、この度は当店にてお車ホンダライフをご購入頂きまして誠にありがとうございます！クチコミ評価もありがとうございます。ご満足頂けたようで良かったです！今回、自動車保険にもご加入頂きましたので全般お任せ頂ければと思います！！メンテナンスなどもぜひお任せ下さい！！今後とも宜しくお願い致します！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての購入でしたがとても良かったです。
セブンプラス刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
たくくくくく様。クチコミ投稿を頂き誠に有難うございます。ご納車後お車の調子はいかがでしょうか。これから色々な所にお出かけして沢山の思い出を作ってください。また、お車の事で質問や相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。これから末永くお付き合い出来たら幸いです。この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
旅行にアウトドアに車中泊できるカスタムカーが希望でしたが、希望通りの車が見つかって満足です。
フレックスオート ハイエース名古屋店／フレックスオート株式会社
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
はらペコ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけるお車を、一緒に探すことができ、私どもも大変嬉しく思っております。 何か困ったこと、分からないことがございましたら、お気軽に何でもご質問ください。 またお近くに来られた際には遊びに来てください。ご家族やご友人との旅行やキャンプのお土産話を聞けるのを、心より楽しみにしております。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
車についての説明などとても丁寧でその日に決めました。納車時、車もピカピカになっていて満足しました。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
イワちゃん
この度は、数ある中古車販売店の中から当店にご来店頂き、購入頂きまして誠にありがとうございます！お車のことでお困りの際は何でもご相談下さい！これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します！ この度は、誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店長・・・最高！！！
遠方からでしたが、気持ちの良い取引が出来ました！！
ありがとうございました！！
ハイエース／キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
レビュー頂きありがとうございます。
ご遠方とのこともありまして、ご郵送やメールでのやり取りでご不便をお掛け致しました。
納車自体も予定より早めにご納車でき、とても良かったです！！
これもアトラス様のご協力のおかげだと思っております。
また何かございましたら、ご相談ください！！
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この車で釣りに行きます！
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
事故で車が無くなり、期限が迫るなか、しっかりと対応していただきました！
ありがとうございます。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は、SUVLAND名古屋にてインプレッサスポーツをご購入いただき、誠にありがとうございます。
期限に間に合うことができ、ほっとしました。
Nap様のご協力のおかげです。ありがとうございます。
また、今後は、お車のことであれば、何でもご相談いただければと思いますので、お気軽にご連絡くださいね！
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業マンさんの接客がとても良かったです。お店も綺麗で雰囲気も良いです。
（株）ホンダカーズ三重 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔこもの
(三重県・三重郡)
販売店の返信
.ケンチャン.様
この度はお車をご成約頂き、誠にありがとうございます。接客が良かったというお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。今まで以上にご満足頂けるよう、スタッフ一同今まで以上に努力して参ります。今後ともお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急に車が必要になり、お値打ちな車を探していたところ良い車を見つける事が出来ました。
お店の人の対応もよく、納車のときには、車もピカピカになっていて大満足です。
ロードカンパニー ＧＣ名古屋西店
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
あやたん様
この度はライフのご成約頂きありがとうございました。
更に高評価・お褒めのお言葉まで頂き感謝です。
あやたん様のご協力もあり納車までスムーズに進める事が出来ました。
またオイル交換などお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
気に入った車が見つかりました！
ロードカンパニー ＧＣ名古屋西店
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
哺乳類様
この度は、エブリィーワゴンのご成約・任意保険加入・
更に、ナビ・ETC・コーティング・フィルム施工までご注文頂きありがとうございました。
出来上がりのお車は展示中とは、また違った車に見える程になっていましたね＾＾
これから楽しいカーライフを送って下さいね＾＾
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
1台目を購入して、すごく車も良かったので、2台目も購入しました！！社長さんの対応が大変良かったです！また、是非66AUTOさんで購入したいです！
株式会社６６ＡＵＴＯ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
☆H I D E☆様 この度は、当店で2台目ノアのご契約誠に有難うございました。同時に満点評価有難うございます。お近くですので、車検や修理など今度もと末永いお付き合い宜しくお願いします。本当に有難うございました。
総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：5
接客は頑張っていると思います。若い方ばかりで爽やかやな雰囲気です。反面爪が甘いとも言えるでしょうか。
見積書内容を間違える、付属品を付け漏れる、スタッフ同士のコミュニケーションが取れておらず先ほど提示された内容と違う内容と金額を提示される... 。
納品の際に付属品の付け漏れがあり問い合わせた際は、最初から担当の方ではなく店長の方が出てみえました。疑問に思いつつも購入時のご案内や見積書の間違いがあり訂正していただいた等経緯を順を追って説明したところ、始めから一貫してお客様の勘違いではありませんかというニュアンスの言葉しかいただけず、こちらの話も話半分でしか聞いていない様子でした。謝罪の言葉は一切はありませんでした。
男性の店長の威圧感と思いもかけない反応ににショックを受け、購入した金額に含まれていないのならもう付けなくていいですと引き下がって帰ろうとしたところ慌てた様子になり希望を聞く旨伝えられましたが、今さら誠意を感じられませんでした。
また車を預けなければいけないこと、購入店舗から自宅までか遠いという理由でお断りしましたが今度はそれを取り次いでもらえず予約を入れられました。勘違いで思い込みの激しい客が無理を言ったようで気分が悪いので結局行きませんでした。
また購入店でのみしか利用できない高額の保険サービスを熱心に勧められました。何度かお断りしましたが結局断りきれず申し込みました。店舗が遠い為予想通り一度も利用できませんでした。
売ればいい、オプションを付けて販売成績をあげればいいというものではないと思います。大事なのはお客様が気持ちよく心から納得のできる買い物を提案すること。
それから2年がたち、先日車検に出しましたが車検費用地域最安値と歌っている割に、他の中古取扱店では案内されない余分な交換を勧められる為、見積もりは予想以上の金額でした。費用を押さえたい方には不向き。新車並みの手厚い整備を望まれる方には向いていると思います。
感想としては購入のみなら整備された良い車が手に入ると思います。ただしオプションや保険などはご自身が納得した上で入られることをお勧めします。
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
カーシ様
この度は大変なご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。又、ありがたいご指摘を頂き、誠にありがとうございます。今後は、このような事が起こらぬように、スタッフ一同今一度お客様目線でのご案内を徹底し、よりお客様にご満足いただける様なご案内ができる様努めて参ります。この度はご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の種類がとても豊富で色々悩みましたが、気に入った車が見つかりました。大切に乗ります(^^)
ロードカンパニー ＧＣ名古屋西店
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
しょーちゃん様 この度はekクラッシィのご成約ありがとうございました。気に入ってもらえて良かったです。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お出迎えからお見送りまで、いつも温かく対応くださり、感激しております。いいお店だなぁと、伺うたびに感じます。
輸入車どころかマイカーを持つことも初めてだったので不安だらけでしたが、
ＦＩＡＴの魅力から任意保険の手続きのことまで、大変親切にアドバイスしてくださりましたので、安心して購入できました。
車自体を気に入ったのももちろんなのですが、
「個性の塊のような車ですので、10年後も20年後もずっと思い出に残り続ける車に必ずなりますよ」
というお言葉も決め手のひとつとなりました。
グランツさんのおかげで、私だけでなく、家族も笑顔になれる、素敵な買い物ができました！
本当にありがとうございました！今後ともどうぞよろしくお願いします＾＾
ＧＬＡＮＺ／グランツ ～フィアット・アルファロメオ専門店～
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
wookpy様 この度はご購入していただきまして誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。私共もwookpy様に満足していただける車両をご提供できましてうれしく思っております。これから、ご家族も一緒にフィアット500でいろいろな場所に行っていただき、すてきな思い出を作っていただければと思っております。スタッフ一同、出会いに感謝しこれからも長いお付き合いいただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
綺麗な車で満足してます。
在庫もセンスありますね(^_^ゞ
電話の対応もよくスムーズに購入が進んで安心できました！！
ＴＯＴＡＬ ＣＡＲ ＯＦＦＩＣＥ Ｄｉｘ
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
あははｗ様。この度は御購入ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
あははｗ様に喜んでいただけるように一所懸命頑張りましたw
あははｗ様のカッコいいクラウンと共にＤＩＸと末永いお付き合い宜しくお願いします。
この度はありがとうございました。
