総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車選びで不安もありましたが、スタッフの皆様がとても親切に相談に乗ってくださり、最高の1台に出会うことができました。
特に担当者の方には、こちらの予算や細かな要望を丁寧に聞き取っていただき、車両の状態についてもメリット・デメリットを正直に説明してくれたのが好印象でした。契約から納車までの手続きも非常にスムーズで、こまめに連絡をいただけたので安心してお任せできました。
アフターサービスもしっかりしているとのことなので、今後とも末永くお付き合いさせていただきたいと思います。友人や家族にも自信を持って紹介できる素晴らしい販売店です。本当にありがとうございました!
HAMA AUTO ハマオート
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご安心・ご満足いただける対応を心がけてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
ディフェンダーを購入しましたが、対応面でいくつか気になる点がありました。
まず、担当者との連絡は主にLINEでしたが、返答がかなり遅く、数時間後や翌日になることも多く、スムーズなやり取りとは言えませんでした。
また、契約書にも不備があり、その修正や確認のために何度もやり取りをする必要がありました。
車両のフィルムについてもトラブルがありました。
一部に破れがあったため、窓1枚分の貼り直しとして15,000円を支払い、その際に「他の窓のフィルムと色を合わせてほしい」と明確に依頼しました。しかし、実際には明らかに異なる色のフィルムが貼られていました。
その件を店舗に伝えたところ、「追加で33,000円を支払えば他の窓の色に合わせられる」との説明を受け、納得はできませんでしたが、最終的に支払うことになりました。
店舗自体はとても綺麗で、外観や看板はジャガー・ランドローバーの正規店ですが、実際の対応や契約内容はネクステージとしての運営色が強く、ランドローバー正規ディーラーというより、ネクステージと契約しているという認識でいた方がギャップは少ないと感じました。
車両自体には満足していますが、対応スピードや説明の正確さ、追加費用の発生については、これから購入を検討される方は事前に細かく確認されることをおすすめします。
ジャガー・ランドローバー 鈴鹿
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエースを探しており、たまたまネットで見つけ電話、大変対応が素晴らしかったので、その日に伺いました。夜遅くにも関わらず、素晴らし対応で私も見習う所があり感動いたしました。今後メンテナンスでもお世話になります
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
ヒロワキ 様
この度はハイエースをご成約いただきまして誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉にも大変感謝申し上げます!
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応が凄く丁寧で良かったです。
状態の良い車が購入出来て良かったです。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はグッドスピードMEGA SUV春日井店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、丁寧な口コミをお寄せいただき大変嬉しく思います。 お車のご説明やご案内にご満足いただけたようで安心いたしました。 今後とも安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めての中古車購入
母がいつもお世話になっている三菱にて購入を決めましたが、とにかく分からないことが多くどのように車を選ぶべきか迷いましたが担当者の方が丁寧に説明して、一緒に選んでくれたおかげで素敵な車に出会うことができました!
これから新しいマイカーを沢山運転して色んなところに行きたいと思います!
北愛知三菱自動車販売(株) 春日井篠木店
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に相談に乗っていただき自分のニーズにあった車をしっかり紹介してくださいました!
ATK AUTO
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
koba様
この度アクアのご納車誠におめでとうございます。
様々のお車をご提案させて頂きましたがご納得の頂けるお車が紹介できたことをとても嬉しく思っております。
ご納車後からがほんとのお付き合いだと考えおりますので今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
毎回、安く購入させていただいてます。
ありがとうございます
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
モアナ様 いつもプルミエのご利用、誠にありがとうございます!!そして素敵なレビューのご投稿も、感謝申し上げます。
価格面でもご満足いただけているとのこと、大変うれしく思います。これからもご期待にお応えできるよう、分かりやすく納得感のあるご提案と、安心のサポートを心がけてまいります!!
今後ともプルミエをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
燃費のことも考えて車を変えようと思っていたものの、なかなかいい車にめぐりあえずにいました。でも、貴社に相談したところ、丁寧に希望を聞いてくださり願いに叶った車を探して下さいました。燃費もよく安全で運転しやすい車が見つかり大満足です。
ATK AUTO
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
しんちゃんの母様
この度はレクサスのご納車誠におめでとうございます。素晴らしい口コミの方も頂き嬉しい限りです。
実際にご納車後に頂けるくお言葉でまた車の販売を頑張ろうと思えます。温かいお言葉ほんとにありがとうございました。
今後もATKAUTOを何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までスムーズに素早く丁寧に対応して頂きました!
LOUXLA
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は弊社でお車のご成約、ご納車誠にありがとうございました。
今後、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
自宅からは離れていたので(高速使って30分超)見に行くかどうか迷いましたが、今は「行ってよかった」と思っています。それまでワーゲンを中心にディーラー数店舗を見て回っていましたが、これだと思う車に出会えず、妥協するしかないかなと考えていた矢先、最後の押さえとしてこちらのお店も訪問させていただくことにしました。
一見の飛び込みにも関わらず受付の方を含め接客は大変丁寧で、また、店内の展示車もここれは新車かと見間違えるほど美しく整備されていました。第一印象がとてもよかったです。営業担当の方は車両そのものについてはもちろんですが、マーケット事情、税金などについても詳しく、今回の購入候補車(ディーゼル、ガソリン)のメリット・デメリットについても率直に説明してくださいましたし、無駄なオプションは薦めず、こちらの立場に立って市販品についての提案もいただけました。まさに誠実な対応でした。
こうして購入してすでに数百キロを走行していますが、これまでなんの不満も心配もなく運転を楽しめており、燃費も素晴らしく、近いうちに遠出をしようかと妻と話しています。「買ってよかった」。ただ、最新モデルでデジタル化が進められており、ナビですとか、メーター類の設定とか、まだまだ分からないことが多く、これらはまだまだ習熟が必要だと感じています。分からないところはこちらのお店に気軽に聞きに行ければ良いのですが、そうも行かず、何かお店独自のマニュアルなんかを整備していってくださればきっと他のユーザーの皆さんのお役にも立てるんじゃないかと思います。販売店さんによってはYOUTUBEで対応されているところもあるようですので、今後、ぜひ検討をお願いします。
ファーレン名古屋中央(株) Volkswagen小牧
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
いか焼き大好き様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。より多くのお客様に満足いただけるよう精進してまいります。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに進めてくださり大満足でした
ATK AUTO
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
こーさん様
この度はアクアのご納車誠におめでとうございます。年末等の関係でご納車等で少しお時間を
頂き申し訳ございませんでした。ご納得の頂けるお車がご提案でき良かったです。
今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたキューブが見つかりました!
軽自動車専門店 K+PLUS ケイプラス(スズキアリーナ静岡南グループ)
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
TOMO様、この度は軽自動車専門店K+PLUS(ケイプラス)にてキューブのご購入誠にありがとうございました。
お探しのお車が無事に見つかってよかったです。
これからキューブとのカーライフを楽しんでいただけたら幸いです。
これからはスタッフ全員で、 TOMO様のカーライフをサポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応良かったです。
ガリバー 津島店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はガリバー津島店をご利用いただきありがとうございます。
お客様より高評価を頂き、津島店スタッフ一同大変嬉しく思います!!
今後も何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧話しやすく安心して任せられます
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
ぴ様
この度は数ある店舗から当店のお車をご注文頂き、誠にありがとうございます。
このような高評価をいただき、店舗スタッフ一同感謝申し上げます。
ご納期や登録書類等でご迷惑をおかけしますが、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
登録日、書類等で時間がかかり、不安だったですが、当日中に自宅まで届けて頂きました。
寒い中、ありがとうございました。
ジャック リーフ ランカ
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はご評価ならびに貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
登録手続きに関しまして、浜松運輸支局での名義変更・登録作業に想定以上のお時間を要してしまい、ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような状況の中でもご理解をいただき、無事に当日中に登録を完了し、ご自宅までお届けすることができましたことを大変嬉しく思っております。
また、寒い中ご対応いただき、誠にありがとうございました。
今後も安心してお任せいただけるよう、より一層丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で安心して購入できました
ありがとうございました
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
はやま様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 また高評価を頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き誠に感謝申し上げます。 何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにて サポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
今のところ特にありません。車の引き渡しを受けて、判断したいです。
自社ローン取扱 カートルズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ぶんちゃん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入しました
オーシャンデザイン 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
これから長いお付き合いになりますので引き続きよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回購入に至った理由は、何よりも価格が他の販売店の同程度の車と比較してかなり安価だった事が第一です。 そしてこの車の情報・質問等を直接丁寧に説明頂き、とても安心できました。 又、購入した中古車がどの程度の物か実際に使ってみないと分かりません。故障等が一番困ることですが、この店は販売車両の基本的な故障に対し6ヶ月間保証いただけるとの事です。(修理等が発生した場合は購入者の住居周辺の契約整備工場で無料で修理していただける) 実は、私は九州の遠方に住んでいるいるんですが、今回当店で購入するにあたり、書類関係を含めすべてスムーズでした。 又、運搬されてきた車両は状態が良く、試運転しましたが足回り等もしっかりしています。 今回、良い車を安価で購入出来、非常に満足しております。 どうもありがとうございました。 尚、アフターサービスに関しては来車したばかりで評価できません。
C-PLACE シープレイス
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
Donku様
この度は遠方からのご購入、オープン直後でお問い合わせのお電話をいただいた時も私は外に出ているタイミングでばたばたとしており至らない部分もあったかと思いますが各種お手続きにもお客様のご協力あって無事完了させることができました。ありがとうございました。ご購入いただいたお車はまだ3年目を迎えたばかりのお車ですので正直なところ不具合が発生する可能性はかなり少ないですがそれでも遠方からの購入でもありますしゼロではない可能性を少しでも解消できたらと思い付けさせていただきました。無事到着した車両もひとまず満足いただけて良かったです。実際のところお車には乗られる頻度が少ないとのことでしたがまたこの先も乗ってみてどんな感じだったかいろんなお話を聞かせていただけたらと思います。なにかあった場合の窓口は当店でも大丈夫ですのでいつでもお電話ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は、カーセンサーにて色々欲しい車を探した中、当社が一番安く、また対応も良かったため、購入を決めさせてもらいました。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、ファイントラスト小牧店をご利用いただき、誠にありがとうございます! もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!
