総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応でとてもよかったです。
クルオクカーマ21稲沢店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
aaa.....様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社でご購入頂き誠に有難うございました。今後もお客様に安心、満足して頂くため、精進して参りたいと存じます。定期的なオイル交換や車検整備等、納車後のメンテナンス等ももちろん対応させて頂きます。何かお困りごとが御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が良く、わからない所はわかりやすく説明して頂き、よかったです。決めていたのとは違いましたが、満足です。
クルオクカーマ21稲沢店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
ひかるん様 この度は弊社よりお車のお買い上げを頂きまして誠に有難うございます。またこのような素晴らしい評価を頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。ご希望に合うお車をご紹介出来大変恐縮です。今後も車検整備や、定期点検などアフターメンテナンスに関しましてもしっかりとサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
キレイな車です。
クルオクカーマ21稲沢店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
エスティマ..様 この度は弊社よりお車のお買い上げを頂きまして誠に有難うございます。またこのような素晴らしい評価を頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。弊社でご購入・ご来店頂く全てのお客様に、よりよいサービスをご提供できるよう日々頑張ってまいります!存分にご家族でドライブを楽しんでくださいね。快適で気持ちの良いお車ですので、是非とも長く乗って頂ければと存じます。こちら方面にお越しの機会がございましたら、どうぞ遠慮なくお店によって下さいね。今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かわいい色なので、すぐ目につきました。すべてを含めて、サービスや対応がよかったです。ありがとうございました。
クルオクカーマ21稲沢店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
まねきねこ様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社、当社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。またこのようなお褒めの言葉を頂き大変恐縮です。お近くにお住まいですので、今後もお気軽にお立ち寄り頂ければ大変うれしいです。今後何かお困り事が御座いましたら何でもご相談頂ければと存じます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
安くて良かったです。
クルオクカーマ21稲沢店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
アツコ様 この度は弊社よりお車のお買い上げを頂きまして誠に有難うございます。またこのような素晴らしい評価を頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。ご希望に合うお車をご紹介出来大変恐縮です。今後も車検整備や、定期点検などアフターメンテナンスに関しましてもしっかりとサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の装備に比べて車体価格が安く満足しました。
クルオクカーマ21稲沢店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
ふみくんぱぱ様 この度は弊社よりお車のお買い上げを頂きまして誠に有難うございます。またこのような素晴らしい評価を頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。弊社ではアフターサービスにも力を入れております。次回の車検や点検などの際にはぜひ弊社までご用命いただけましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式の割に安かった。
カーナビ付きもうれしい。
クルオクカーマ21稲沢店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
しゅも様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。今後も御来店頂きましたお客様にとって比較、検討しやすい展示場作りを心がけて参ります。弊社では車検整備や定期点検などのアフターメンテナンスも行っておりますので、今後も◆しゅも◆様のカーライフをサポートさせて頂きます。お車のことで何かお困り事が御座いましたら何でもお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
このクルマの前に丁寧に乗っていたシエンタですが家族の成長が著しくそろそろミニバンが必要かな?と車検を前に買い替えを検討していた時にK2マートさんから売りに出されていた初代ヴォクシーを見つけました。郊外で気になる同車種もありましたが住まいが近い事もあり現地現物。事務所の所在地は初回に伺う時は正直言って分かり難い場所でしたが2回目以降は慣れてしまいました。購入を検討している自分に現車の塗装修理やエクボ等マイナス点を隠さず説明して頂き永田さんの人柄の良さに安心。その日のうちに電話契約。ナビの移載をはじめ本当に色々とご迷惑をお掛けしましたが永田さんのお陰で今は快適なカーライフを送っています。納車から丁度1ヶ月経ちました。地元までクルマの交通安全祈願に走ったり実家に一時帰省し両親を温泉に連れて行ったりと納車後1ヶ月で高速道路を含め1,452km走りました。良好です。古いクルマですがこれから先も大切に乗りたいので色々とアドバイスを宜しくお願いします。この度は良いクルマをありがとうございました。
K2マート ケイツーマート
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
キラ・メキメキ様 この度はヴォクシーのご購入を頂き、有難うございます!また貴重な口コミ投稿、高評価を頂き、大変感謝しております!乗られていたシエンタがとても綺麗で、大事に使われていた事が伺えました。お店の場所が分かりにくくすみません・・・。ドライブやレジャーに色々と使って頂き、1ヶ月でだいぶ走行されたようですね(^^)お車の調子が良く、快適なカーライフを送られていると伺い安心致しました。感謝のお言葉を頂きとても嬉しいです!!今後とも末永くお車を使って頂けるようにお車のメンテンスやサポートなどさせて頂ければと思いますので、その際はお気軽にご連絡下さい。K2マートをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
納車当日に試し乗りしたところわずかなバウンドでも頻繁にタイヤが接触するので見てみると、フェンダーがガタガタで錆びおり、尖っている部分でゴムが彫刻刀で削ったようにえぐれていました。22インチローダウンは承知ですが、接触するのはともかく普通の道路で普通のスピードで削れるなんて走行テストの距離とスピードはどの程度だったのか疑問です。翌日、車体の下に何か落ちているので見てみると、コードにぶら下がったフォグランプの部品でした。片方は結束バンドのようなもので括られていましたが、片方は両面テープのみで貼られていたようです。タイヤとフェンダーの隙間も左右で違い、車体が運転席側に沈みこんでいました。鍵も反応しにくいドアがあり、社外品のライトもきちんとはまり込んでおらず隙間が大きい。バーストしたら困るのでいったん地元の車屋さんで見て頂きましたが、タイヤを替えただけではとても車検は通らないとの見解で、下から見ると凹み、錆、腐食、半端な塗装。初めてのアメ車で遠方ということもあり、評判と3ヶ月3000km保証、法廷整備などを鑑みて購入したつもりでしたが、入念な整備をしたとは思えない状態でした。中古ですし傷はもちろん壊れる確率も高いということは覚悟していましたが、30分も運転していないのにまともに走れる状態ではなく、タイヤもフェンダーもフォグランプも保証対象外で修理も自腹では、乗り出し価格が意味を成しません。保証書の保証外項目が多く、納車すぐなら無償で修理してもらえると思っていたのが間違いでした。ひとまず走れるようにだけ直すという選択肢もありましたが、快適に乗れる状態にすることも、車検を通すことも想定していた以上に費用が掛かりそうなので手放すことにしました。当初予定していた車よりも走行距離が少なく状態の良いものがあるのでそちらを勧めたい、と言われて了承した車でしたが、結局、走行距離は不明、最初はスタッドレス付と書いてあったのにそれもなし、無償修理も返品も不可で結局買い取りして頂けましたが勉強代としてはたいへん高くつきました。引き取り日も前もって連絡を下さいとあらかじめ言ったにも関わらず連絡なし。保証や整備については誤解を招くような表記が目立つように感じました。知識もなく写真だけで購入を決めた自分の責任ですが、保険も前の車には戻せないとも知らず、後悔ばかりです。
株式会社ライオンクラフティーズ Lion Heart ライオンハート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
お客様によって様々なご意見があるかと思いますので真摯に受け止めます。経緯としては、当初ご商談させていただいた車両がほかのお客様にご契約をいただいてしまったこと、ご予算がその車両よりも少なかった経緯などにて、次に入庫した車両をご紹介いたしました。年式的にも10年前の車両ということもあり、お客様との状態の相違があったかもしれません。社外パーツも多くついている車両でしたので、車高の低さ、社外フォグランプの取り付け状態などのご指摘を受けたのち、お知り合いの車屋さんにて対応可能とのことでしたので、こちらから差し替えパーツを郵送させていただきました。こういった部分も保証対応に基づいて対応させていただいたつもりでございましたが担当に対応の甘さもあったと反省しております。タイヤは納車時に新品にて取り付けいたしましたが、細かい心配りが足りず申し訳なく思っております。
こちらとしてもお値打ちな価格にて、お客様のご予算になるべく合わせて、ご紹介、ご提案したつもりがあったのですが配慮が足りず申し訳ございません。走行については、契約書に記載させていただいたので中古並行車の走行証明のない車両はご理解いただいたつもりでした。(当初の掲載車両も走行不明表記をさせていただいていたため)
保証につきましては、ほかのSHOP様も同様だとは思いますが、社外パーツ品ついては保証対象外、もしくはそのパーツ自体の保証に基づいて対応しております。今回の車両が社外パーツが多かったため、それに対しての見解の違いもございまして、説明不足もあったかと思います。しかしながら、対応をしなかったわけではなくサスペンションを郵送し、知り合いのSHOP様で取り付けされる、そのサポートはさせていただいたつもりではございます。前オーナー様もお客様に売却するまでは通常走行されておりました車両でした。
引き取りにつきましては、お知り合いの車屋さんにて保管されていて、いつでも大丈夫との事でしたので、陸送会社に手配したところ、陸送会社が突然の引き取りにてご迷惑をお掛けしたことをお詫びいたします。お客様にご迷惑をかけた部分もありましたので低価格車両の年式が古い車両は、できるだけ現車確認をしていただけるよう心がけいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
待ちに待ったハイエース!!
めっちゃ幸せです!
ダイレクトカーズで買ってすごい満足でっす!!
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ぽっちゃん23様
クチコミ投稿有難う御座います!
お待たせして申し訳ありません!
明日よりお出かけするそうなので気を
つけて行ってらっしゃい!
お土産話待ってます
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
乗りやすそうな車です!
ネクステージ 美濃加茂店
(岐阜県・美濃加茂市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。遠方からお越しくださいまして、大変有難うございます。プリウスαは乗りやすくていいお車ですね♪お車でお困りの際はなんなりとご相談ください。これからも末永くお付き合い、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
スーツを着た営業マンより、ツナギを着たお兄ちゃんが対応してくれるお店が好きです。
本当に車が好きで商品知識が豊富な方に当たるケースが多いからです。
そういった意味で、こちらのお店は正に私の好みに合致しました。
商品説明は的を得ていて安心出来たし、納車整備もこちらの希望を聞いてもらえました。
U,CARS
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
65JB_Black様、
この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました!
商談中から65JB_Black様の車へのこだわりが見えて楽しくお話しさせて頂きました。
持ち込み部品やアルミホイールの交換などで65JB_Black様のお好みにだいぶ近づいてきたと思いますが、またご要望がございましたらお気軽にご相談ください。
整備の方もタイミングベルト交換をはじめ消耗品、油脂類に至るまでしっかりとさせて頂きましたのでご安心ください。
また今後のメンテナンスなども当店にお任せください、末永くお付き合い頂けますよう頑張らさせて頂きます!
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
スタッフのみなさんどなたも、話しやすくいつでも相談できる環境なこたに大変感謝しております
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car中津川店
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
くるまにあん様口コミ投稿ありがとうございました。今後とも長いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてネットから調べて車の購入をしました。
最初は遠方のお店になるので色々心配でしたが、
担当の村上さんがとても丁寧に接客してくれたので、すぐに不安も無くなりました。
おかげ様でとても満足のいく車を購入する事ができました。
本当にありがとうございました!
ホンダカーズ愛知 U-Select天白(ユーセレクト天白)
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
カズacb様、この度はこのような高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
遠方よりのご来店及びご成約ですが、今後とも良き相談相手になれますよう勤めさせていただきます。
またお近くへお越しの際にはお気軽にご来店くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。 オートテラス天白 営業 村上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年乗った車を買い換えようとチョット寄ってみました。下取り価格が思った以上で、他のサービス(付属品・値引き)も良く、担当スタッフの接客も大変良かったので、その場で決めました。
ナビは、他店で取り付けようと思っていましたがナビもお値打ちだったので取り付けて頂きました。が、TVがクッキリ映らない(昔のブラウン管TVの様)ので3ヶ月点検で診てもらおうと思っています。
大満足の購入でした。ありがとうございました。
愛知ダイハツ(株) U-CAR豊川インター店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
ちえおとめ様
この度は最高の評価の口コミを投稿に頂きありがとうございました。
これからのアフターをスタッフ一同責任を持って努めてまいります。
今後共よろしくお願いいたします。
店長 笹野芳秀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、通りすがりに見たN-BOXの車。夜にも関わらずとても気持ちの良い対応をして頂きました。最初から最後まで親切に説明もわかりやすく、信頼出来ました。やっぱり親切、対応は◎担当者の方もとても感じの良い方で良かったです。ありがとうございました。
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ひとちゃん様
この度は、当店のN-BOXをご購入いただき誠にありがとうございます。
ご納車後、N-BOXの調子はいかがでしょうか?
今後とも、快適なカーライフをお過ごしできますようアフターフォローをさせて頂きますので
どうぞ、宜しくお願い致します。
また、至らぬ点も多かったと思いますが満点の評価を点けていただきましてありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とてもていねいに対応して頂き満足です。末永く乗って行きたいと思います。
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ryo様
このたびはN-BOXをご納車させていただき、誠にありがとうございます。仕事にレジャーにN-BOXが活躍することを祈っております。末永いお付き合いをいただけますよう、努力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他にも何店か見る予定でしたが、担当者さんにいろいろ頑張ってもらって、このお店で決めることになりました。子供も担当者さんを気に入ったようでした。
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ひー様
この度はオデッセイのご成約まことにありがとうございました!これから先もっともっと気に入ってもらえるように励んでいきます。なにかあればいつでもお声をかけてくださいね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の親切さに満足しております。近いので何かあった時なども安心です。
(有)クリーンオート
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 当店まで自転車でのご来店でお車購入の理由を聞かせていただき、本来ならばもう少し価格の押さえた車をお勧めしたかったのですが、数日前に売れてしまっており、価格は少し高かったのですが型の新しい在庫車を購入した場合のメリットをご説明し、ご納得していただきご契約となり嬉しく思いました。ありがとうございました。
最近朝夕涼しくなり お車活躍しているかと思います。車が欲しくなった理由どおり、夜は寒くなりとても良いタイミングでのご購入だったと思います。オイル交換、その他何でもお気軽にご相談下さい。 また今後のメンテナンスや、車検の時期になりましたら、おハガキにてご案内させていただきます。 またの御来店お待ちいたしております。この度はありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧に接客していただき、ありがとうございました。
(有)クリーンオート
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中より当社のお車を気に入っていただきありがとうございました。 車の程度もご納得 車内の綺麗さにお褒めいただき、そのままご契約となりとてもうれしく思いました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 車はオイル交換等のメンテナンスを定期的にしていただければ、長く乗って頂けます。 アフターサービスも承ります。些細なことでもお気軽にご来店ください。これからもよろしくお願いいたします。
