総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
違うディーラーと比較検討しましたがお店の対応も良くいろいろ相談も乗って下さり素人の僕でも安心して乗り換えできました。
気に入った車を紹介して貰って満足してます。
ホンダカーズ愛知 名古屋茶屋店（認定中古車取扱店）
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
人生初めての赤い車でドキドキです！ずーっと前から憧れていたミニ・・・家族と乗るので広さが気になっていましたが、クラブマンは広くて大満足！これからいろいろな場所にドライブに行くのが楽しみです＾＾
ＭＩＮＩ ＮＥＸＴ 名古屋名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ご投稿頂き誠に有難う御座います。本日はご納車おめでとう御座います。良くお似合いでしたよ赤のMINI！！これくらい「パッ！！」としたカラーがいいですね。今日からよつば１２１２様のMINI LIFEがはじまりました。仲間とご家族といろいろな場所にMINIとお出掛けして楽しい思い出を沢山作ってくださいね！末永いお付き合いを宜しくお願い致します。staff一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
父親の紹介でホンダオートテラス豊橋店で車を購入しました。担当の方も良くしてくれて
販売店内の雰囲気も良いです。車も大満足です。大切に乗っていきたいです。
ホンダカーズ愛知 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ豊橋（ユーセレクト豊橋）
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は初回点検でのご来店、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。今後とも宜しくお願い致します！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
下取り額に満足。
セールスの対応が良い。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ＧＥＮ １様、当店のN-WGNとご縁を頂きまして、誠に有難う御座います。ＧＥＮ １様に『満足』と言って頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っています。また、高い評価も頂きまして、有難う御座います。これからのカーライフを楽しんで頂けると幸いです。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
お買得車を見つけることができました。
品質やアフターフォローについてはこれからなので☆3です
接客には満足しています
ネクステージ 岡崎 スバル車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご契約誠に有難う御座いました。書類の手配も早く頂けご納車までの段取りがスムーズにする事が出来ました。有難う御座います。これからがSG様との本当のお付き合いだと思っております。何かあればお気軽にご連絡下さいませ。今後とも、末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
よかったです。ありがとうございました。
ネクステージ 美濃加茂店
(岐阜県・美濃加茂市)
販売店の返信
この度は多々ある中古車店およびディーラー販売店がある中弊社をお選びいただきまことに有難うございました。今後とも末永くお付き合いいただけるよう全力でサポートさせていただきますので、是非お気軽にまた遊びにいらしていただけると嬉しいです。またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました。
ネクステージ 美濃加茂店
(岐阜県・美濃加茂市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。息子様が素敵なカーライフをお過ごしいただけるようサポートさせて頂きますので、メンテナンス等でもお気軽にご連絡いただけると嬉しいです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
車もお店の接客も大変満足しています。車の状態も良く、説明が丁寧で信頼できます。
（株）オートタウン犬山 一宮千秋店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
yossy様
この度は、ラクティスのご契約誠にありがとうございました。
またこのようなコメント・評価を頂きましてとてもありがたく思っております。今後も頂きましたコメント・評価に負けないように努めて参りたいと思いますのでどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ご家族のお車探しの際は、是非お声を掛けて下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当者の竹中さんには、素早い対応で早くすみました。
ありがとうございました。
店の雰囲気も良くいい買い物ができたと満足してます。
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームＳＵＺＵＫＡＢＡＳＥ
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
はらやんくらやん様
クチコミ投稿有難う御座います
レボシートやフローリングフロア等
お得なハイエースを見つけましたね！
好みのブラックのカラーにお好みの
パーツが装着されたボディは正直
カッコ良いです！
新婚旅行楽しんできて下さいね～
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
軽四から大型まで幅広く展示されており一見の価値あります。
ホンダカーズ愛知 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ豊川（ユーセレクト豊川）
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
大変お世話になっております。
口コミ投稿誠にありがとうございます。
これからも、末永くお付き合い頂けます様頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
キャンピングカーを購入しました!!
かっこいいし、大満足です!!
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームＳＵＺＵＫＡＢＡＳＥ
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ばんだちん様
クチコミ投稿有難う御座いました！
購入しましたね～ハイエースのキャンピングカー♪
これから沢山の思い出が出来ますね～
海や山へ…楽しみが一杯ですね
これからも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
娘の車を探しにお邪魔しました。思っている車両がなかったのですが、とても台数があり結局違う車を購入しました。
お店の雰囲気もとても良く、保証とアフターもしっかりしていたので、安心して購入できました。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
強くん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様の洗車をサービスにて行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方の就職に決まり早急に車が必要となりました。他の販売店では間に合いそうになかったのですが、こちらの店舗のスタッフさんには無理を言って最短で納車してもらえました。
接客も待たせれることなくスムーズだったので信頼、おススメできるショップです。
Ｃａｓｔ 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ハルマキ様、この度は当店にてオッティのご契約、誠にありがとうございました！今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。なによりも私共の励みになります。まだまだ至らない点もあったと思いますが今後もお客様の満足度100％を目指して行きたいと思います！また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです！今後もキャスト浜松店を宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
こちらの都合で色々と急いで頂いて、希望の日に納車してもらえてとても感謝しています。
担当の原川さんは話しやすい方で、探している時から色や形でワガママをたくさん言いましたが、好きな車に出会わせてもらえました。ありがとうございます。
Ｃａｓｔ 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ちょこら様、この度は当店にてルークスのご購入を頂きまして誠にありがとうございます！クチコミも高評価を頂きまして嬉しく思います。ご購入頂きましたお車も気に入って頂けたようで安心致しました。これから長くお乗り頂くお車だと思いますから、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡など頂ければ幸いです。今後ともキャスト浜松店を宜しくお願い致します！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
安いしお店の人も優しく、また買いたいと思います。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ぽっきー．．様、先日は当社のN-BOXをご購入頂き有難う御座いました！キャスト豊田店で御座います♪
頂きました高評価を維持、継続出来る様今後も努力してまいります♪末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の接客はすごくやさしくて非常にうれしいです。
車を購入後の手続きもやってくれた。私の質問も何回も
親切に答えてくれました。この店で車を買ってとてもよかったです。
納車後もよろしくお願いします。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ｏｌｇａ．様、この度は当社のﾉｰﾄをご購入頂き有難う御座いました☆キャスト豊田店で御座います！今後もお車に関してご不明な点など御座いましたらお気軽にご相談下さい（＾＾）担当含め、スタッフ一同全力でサポートいたします♪末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらで車を購入しました！凄く親切で対応もよく本当に満足です！色々なお店に行きましたがこちらで購入できて良かったです＼(^^)／
オーテック。
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ぱるとん様 この度はご購入ありがとうございました。 ぱるとん様のご協力があってこそ、今回はトラブルも無くイケました(笑) 迅速かつご丁寧な対応に感謝いたします。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方からの問い合わせだったのですが電話の対応も親切で話しやすく良かったです。
お店に伺った時もアットホームな感じで対応して頂きありがとうございました、アフターホローもしっかりしていると思います。
初めて行く方でも安心して取引できる工場だと思います、今回はありがとうございました！
株式会社水谷モータース
(岐阜県・海津市)
販売店の返信
この度は心温まるクチコミありがとうございました。
長野県からのお問合せがあってビックリ！！でしたが...
その日に片道三時間半かけて来店していただいて
本当に嬉しかったです。
来店された日にご購入を決めていただき本当にありがとうございました。
遠方の方にもご購入いただけるように日々勉強していこうと思っております。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
ご購入ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
先月、念願のプリウスを購入しました。
【車について】
走ってテンションが上がりました＾＾
特に問題なく、比較的安い価格で車を購入することができたのかな？と思います。
故障がなく、このまま長く乗れることを願ってます。
【お店について】
価格やサービスについて、「会社の規定で・・・」と納得できる説明がなかったです。
価格については、車両価格を安くして、手数料で利益を得ているみたいですが、
事前にその部分の説明もしていただきたかったです。
また、そのような事情から、書面作成・提出・受け取りは購入者が行うことができない。
書面の作成はどこまで私が行えばよいのかといったことや、車の受け取りについて、どのような流れ・時間なのかといった説明がなかったので、非常に不適切だったと思います。
キャスト春日井店は車両価格を安くし、カーセンサーで検索上位に持ってくるために、そのような対策をされているのだと思いますが、中古車の本当の価格がわかりにくく、消費者としてはわかりにくくなり、良くないのでは？と個人的に思います。
【アフターフォローについて】
車を受け取った際、後部座席には店頭で使用する価格表示プレートが投げ捨ててありました。捨てるにもお金がかかるので、キャスト浜松店まで片道１００kmほどを車で走り、引き取っていただきました。単純に忘れたのか私に対する嫌がらせなのかわかりませんが、非常に不快な思いをしました。
このようなことがなくなってることを望みます。
【総括】
比較的安く車を手に入れることができると思います。が
中古車販売業者としての対応について、キャスト春日井店はよくなかったと思います。
ですので星２つです。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
プリさんα様、この度は、キャスト春日井店にてプリウスのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、お客様の率直なご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。当店にて、お客様へご納得いくご説明を申し上げられませんでした事、お詫び申し上げます。合わせて、プライスﾎﾞｰﾄﾞの件に付きまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
販売担当者としましてお客様への配慮が足らなかった事を深く反省し、今後はこの様な事が起こらない様、しっかりと対策を致し、お客様に心からお喜び頂けるお店作りを目指し多くのお客様のご支持を頂けるよう努めて参ります。
今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
数少ないMT車を探してもらいました。時間がかかっても探しますと言っていただき、大垣スバルさんにお任せしました。長期戦になるかと思いきや、運よく１ヶ月程度で見つかり購入しました。大変満足しています。ありがとうございました。
大垣スバル自動車（株）
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ｂｏｓｑｕｅ様 お世話になります。担当の中村です。先日は納車の際ご来店いただきありがとうございます。またこの様に評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。ｂｏｓｑｕｅ様からオーダーいただいたお車は全国的にも大変希少なモデルで私も長期戦を覚悟しておりましたがｂｏｓｑｕｅ様の強運のおかげで早期に見つける事が出来ました。数少ない希少モデルなので末永く愛してあげて下さいね！またお近くですし何かありましたらお気軽にご相談下さい。それではこの度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
