総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車は決まっていましたが、なかなか思うように出会いがなく諦めかけていました。
何気にネットを見ていたら、ニッポーオートさんに出会いました。
急な見学にも嫌な顔せず、質問にはわかりやすく対応してくれました。質問したことには、すぐに調べて答えてくれたり、保険に対してすぐに対応してくれたりと満足しています。
遅い時間の納車にも関わらず、車に関してわかりやすく説明してもらい助かりました。
アフターサービスについては、これからなので期待しています。
今回初めてお世話になりましたが、これからもお世話になりたいと思いました。
ニッポーオート販売株式会社
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
0273こん様、先日はスペーシアをご購入頂きまして誠に有難うございます。この度は、お近くとは言え、数ある販売店の中から弊社をお選びくださり、感謝しております。また、大変高い評価を頂き、恐縮です。頂戴しました評価に恥じぬようさ今後はアフターサービス面での向上をテーマに努力を忘れず、スタッフ一同、精進して参ります。今後は安心して安全にお乗りいただけますよう、スタッフ一同、サポートさせて頂きますので、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。お車に関して何かご不明な点や気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 すぐに対応させて頂きます。盛夏を迎え、暑さが厳しい今日この頃ですが、0273こん様もどうかお体を大切にご自愛ください。 この度は、弊社をお選びくださり、スペーシアをお買い上げ頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
先月レモンオートさんでライフを買いました。
ドライブがてらに見に行って拝見しました。お安くて車の状態もよかったし、傷もあまりなく、中身もいいと思い、遠くから来たため人気の車もありその場で夫婦で話し合い買う決意をしました。
接客や説明もよかったんですが、買ってから不具合が出てきました。
買って間もないですが、納車の日に取りに行って買える途中で、子供のオムツを変えようとして助手席の後ろにのり、開けようとしたら開かないことを知りました。最初は「チャイルドロックを解除していないのかな」と思いましたが違いました。
その次の日に近くの車屋さんにいくと、「直すのに2万かかるのと早く直さないとドアが開いて危ないですよ」といわれました。そのあとに運転席のロックが動かない、全部で4万かかりました。
そのことをレモンオートさんに連絡しましたら、「中古で探してからまた連絡します」と言っていましたが、3週間待っても連絡すら来ません。買ってから知らんぷりです。ノークレームと書いてありましたが、いくらなんでもひどすぎますよ。
「わが社は隠し事はなしでやっているので、安心してください」と言われましたが、思いっきり隠していました。
全部話してくれれば、よかったんですが。隠されるとよくないですよ。
見に行ったときは、知識あった方がいいですね。
れもんオート 軽自動車専門店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
3児のマザー様この度はれもんオートにてのホンダ ライフをご購入いただき、誠にありがとうございます。先日こちらより数回お電話を差し上げておりましたが、お出にならず、行き違いになってしまい、不愉快なお気持にさせて大変申し訳ございませんでした。3児のマザー様に満足いただけるように何かご提案ができればと思いますのでご連絡頂ければと思います。3児のマザー様のお声を真摯に受け止め、一人でも多くのお客様にご満足いただけます様今後も一層の努力をして参りたいと思っております。貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はかなり安くお取引ができた事を感謝しています。大手の様な台数程在庫は展示してはありませんでしたが、展示場についても、車両の間隔もあり、車の前後左右をしっかり確認して購入する事ができました。また、従業員の方も閉店後にも関わらず、夜に不安な点にもご相談頂き気持ち的にも安心して、乗換を決意することができました。店頭は押し売りの様なまねが全然なく、質問があれば従業員に声を掛けて下さい的な雰囲気ですので、気軽に店頭に車を確認しに行けました。お店の前の道を通勤でよく通るのですが回転が早いので、(すぐに売れてしまう)現場に行って情報収集しないと、ネットでやり取りをしてからだと、一足違いで商談成立されてしまうかもしれません。店頭に向かい実車後成約となりました、この車との出会いは、車が自分を呼んだのか?自分が車を引き寄せたのかは、わかりませんが、何か不思議な気が致しました。足を運んだかいがありました。従業員の方々の誠実な対応に感謝しております。これからもどうか末永いお付き合いをして行きたくなる会社でした。
車買取専門店フォークローバー
(三重県・桑名市)
販売店の返信
ryuuuuuji様この度は買取専門店フォークローバーでセルシオをご購入頂きましてありがとうございました。こちらこそ夜遅くまでお話頂きましてありがとうございます。セルシオとの運命的な出会いにお力添え出来て私も嬉しく思います。今後ともスタッフ一同よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雨が振ってるにもかかわらず店長のお客様に対する接客態度が抜群でした。各スタッフもお客様に対する接客態度がとても良かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
シルバーおじさん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
Z4を探していたら、クピオさがヒットし早速見に行ったら一目惚れしてしまいました。
ざっと見ただけで、試乗も無しで予約してしまい、少し不安でしたが、店長さんといろんな話をして信用買いしました。
値引きはそれほど無かったですが、サービスでいろいろ頑張ってくれ満足出来ました。
車の状態もとてもよく、よく走り凄く楽しいです。
これからもいろいろとお世話になると思いますがよろしくお願いします。
Cupio ~クピオ~
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ma-tin様この度はZ4のお買い上げありがとうございました。 国産車では味わえない優越感と走る楽しさを感じられる車だと思います。 アクセルワークだけで、車の挙動が自由自在にコントロールできるようになると、ますます愛着が沸いていただけると思います。 当社に入庫した時から非常に調子の良い車ですので、今後とも大事にして頂けると幸いです。
お近くですので、また運転が慣れた頃に遊びに来て下さいね!! では今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
親切丁寧に対応していただきありがとうございました。
とても信頼できる販売店です。
遠方になりますがアフターの方もよろしくお願いします。
貴店の益々のご発展をお祈りします!
名古屋スバル自動車(株) カースポット刈谷北
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
頭文字M様
このたびはエクシーガをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
頭文字M様には遠方よりお問い合わせをいただきご購入いただけたことを大変うれしく思っています。
またお車のことで何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
専門店となると、自分の今までの経験上、敷居が高いと思っていましたが、社長様、店長様はじめ、従業員の方みなさんがお若いにも関わらずとてもよい対応をしていただき、初老の自分としては大変安心して購入することができました。また、どんな質問をしてもすばやく的確に回答してもらったり、こちらの希望を快く受け入れてもらったり、納車までの間、何度もメールで連絡を頂いたりして、とてもよいお店と出会えたと思います。
今後のお付き合いも大変楽しみにしております。
GP GARAGE ハイラックス・ジムニー・4WD専門店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
I川様
この度は数ある販売店の中から、弊社在庫車輌のハイラックスサーフをご成約頂き、
本当に有難う御座いました! また、クチコミへの投稿も頂き本当に感謝です(^-^)
I川様のおっしゃる通りで、私たち中古車販売店は敷居が高い、入りづらいなどの部分があると思いますが、
お客様にそう思われないよう務めております!I川様にそういって頂けて本当にうれしく思います。
こちらこそ、今後のお付き合い、是非宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入する際にとても丁寧に対応してもらい、アフターサービスにも満足しています。
ホンダカーズ愛知 長久手店(認定中古車取扱店)
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
マサカズさん様、クチコミの投函ありがとうございます。お車だけでなく、私共の対応にも満足して頂き、大変嬉しく思います。今後ともマサカズさん様に満足して頂けるよう努めて参りますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応ありがとうございます
(株)ホンダカーズ三重 U-Selectこもの
(三重県・三重郡)
販売店の返信
掘ったむむむむ様 この度は数あるお店の中からご契約いただき誠にありがとうございました。クチコミにも投稿いただき、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はお気軽にご相談して下さい。お知り合い、ご家族様でお車お探しの際は是非当社をご利用頂ければ幸いです。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内にはキッズスペースもあり、子供連れでも安心して来店できました。納得のいく車、納得のいく金額で探しだしてくださり納車までの期間も早く満足のいく買い物ができました。ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
シロサマ。様クチコミありがとうございます。 お車を気に入っていただけてうれしく思います。このような高い評価を頂き、社員一同感謝しております。 もしお車で困った事や分からないことがありましたら是非ご連絡ください、全力で対応させていただきます。 今後ともよろしくお願いします。 ご購入いただきましてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
息子の勧めや価格のわかりやすさ、TVCMの安心度もありましたので買いました。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
ゴッさん。様クチコミありがとうございます。 お車を気に入っていただけてうれしく思います。このような高い評価を頂き、社員一同感謝しております。 もしお車で困った事や分からないことがありましたら是非ご連絡ください、全力で対応させていただきます。 今後ともよろしくお願いします。 ご購入いただきましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車いす(バギー)スロープタイプを購入しました。福祉車両の購入、取得税の手続きなど初めて経験することばかりでしたが、白神様のおかげでスムーズに納車して頂けました。値段も他店に比べて満足できる価格でした。次回購入する際は貴社の在庫状況をまず確認したいと思います。いろいろとありがとうございました。
(株)鈴木モータース
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ガーチャン様
この度は遠方にもかかわらず弊社にてご購入いただきまして誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
福祉車両のため登録に関してお手数をお掛けいたしましたが、ご満足いただけたということで大変嬉しく思っております。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、また次回もよろしくお願いいたします。
鈴木モータース 営業 白神(シラガ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
車好きな店長が応対してくれてリラックスした雰囲気で購入出来ました。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
神戸のひろやん様
数あるお車の中より当社でのご購入有難うございます。
今後ともいろいろなお車のご提案をさせてください。
お車のことならお気軽にご相談いただけるようスタッフ一同精進していきますので
今後とも末永くお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
13年前の車なのですが4万キロしか走って無かったので直ぐ決めました。
スバルが好きでレガシィ・インプレッサとか探してたんですけど、どれも8万キロ前後で車両状態も悪かったので悩んでたところで、インターネットからアイリーさんのインプレッサを見つけました。
沼津まで遠かったんで行くか迷いましたけど、暇を見て行きました。
鍵を借りて見たら車が綺麗でビックリでした。直接見に行かなくても良かったかも。ってくらい綺麗な状態で満足いく買い物ができました。社長さんは直接オークション会場に行って車を買い付けて来るそうで、展示してある車はどれもこれもキレィで目移りしてしまいました!
お世話になりました。
irie アイリー
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
出張マイスター様 この度はインプレッサご購入誠にありがとうございます。また、遠いところお越し頂きありがとうございます。インターネットでのお買い物はやはり不安があるかと思いますが当店では偽りのない情報・確かな品質を一番の売りにしています。主張マイスター様に喜んで頂きとても嬉しく思います。また、なにかあればぜひお声掛けください。irie小泉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めのハイエースです
車の見積り相談やハイエースの情報やわからないところ等親切に教えてくれてました。また今度も色々とお願いしたいと思います。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
最高評価の口コミいただきありがとうございます。
お近くにお寄りの際には是非、遊びに来てください。
色々とカスタムなどご自身でやられるかと思いますが
ご不明な点などあればお気軽に聞いてくださいね。
これからのハイエースライフを楽しんでくださいね。
今後ともハイエース小牧店をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はこちらの無理な提案を心良く聞いて頂いたうえ、対応も迅速丁寧で本当に感謝しております。運命的な車に出会えて、お店とも本当に良い出会いでした。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は、数ある輸入車販売店の中から、オートステージ名東店でお買い求めいただきありがとうございました。
お車との運命的な出会いのお手伝いを、少しでもさせていただけて、心から嬉しく思います。
今後のアフターサポートも一生懸命やらせていただきます。末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんも優しくて対応もとてもよかったです!今回は本当に楽しく契約させていただきました!
MINI NEXT 名古屋名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ご投稿頂き誠に有難う御座います。お褒めのお言葉まで頂き恐縮です。こちらこそ楽しい商談をさせて頂きお有難う御座います!!夏は思ったより短いです・・・MINIと楽しい仲間と存分に楽しんで下さい!!またのご来店心よりお待ちしております。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんがとても明るくて
すごく楽しく契約することができました!
車自体もとても状態が良く
値段もほかの所より安くて
大満足です!
また機会があればおねがいします!
MINI NEXT 名古屋名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ご投稿頂き有難う御座います。我々も楽しかったですよ!若い方の車離れが叫ばれる中、こんなに喜んで頂けるのは店舗スタッフのみならず業界全体にとって喜ばしい事です。ぜひ周りのお友達にも車の楽しさ、素晴らしさを広めて頂きたいと思っております。今日はお友達とお出掛けかな??交通安全には十分注意して楽しんで下さい。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の雰囲気がとてもよく、店員さんも明るく素晴らしい対応をしてくださってとても良かったです!
このお店で契約できて光栄です!
まじでやっべぇぞ!!
MINI NEXT 名古屋名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ご投稿頂き誠に有難う御座います。お褒めのお言葉まで頂き恐縮です。こちらこそやすきゅんさんとお付き合いでき光栄に思います!皆さんのお蔭でショールームが元気で華やいだ雰囲気になりました!!「やっべぇ」運転はしないようMINIとの思いで作りを楽しんで頂きたいと思っています。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回、はじめて中古車をネット経由でこちらのお店で見つけて、わからない事だらけで不安ではありましたが、親切丁寧に対応していただいたのでよかったです。
ネクステージ 富士店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
Emily178様
この度は、パッソを御納車させて頂き、誠にありがとうございます。
ネットをご覧になり、ご来店予約を頂き、実際にお車を見て頂いたときのあの笑顔とても印象的でした。
御納車時も、とても喜んで頂けてうれしかったです。
安全運転には心がけて運転してくださいね。
また、何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願いします。
