総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予算の事もあり車検を通すか迷っていましたがメールでの丁寧なやり取りと来店時の対応で直ぐに購入決めさせて頂きました。下取りも高くとって頂き有難うございます。
アクティブオート
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
こちらこそ、大変気持ちよくお取引できました事を感謝いたします。
これからも長くお付き合い頂けましたら幸いです。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車検で修理箇所が多く、お金がかる為中古車を探してました。ネットで良さそうな車があり店頭に行き実車を見て、営業マンから親切丁寧に接客頂きこの車に決めました。又トヨタ系ディーラだけに整備も行き届き1年の無料保証が付きす。また僕の場合は、車が10年経っていたので有料ですが2年延長することができ3年延長保証をつけました。後車検2回は、楽に通せるかな?良い買い物ができました。有難う御座いました。
愛知トヨタ 豊川住吉店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
.ヒコキチ様
クチコミ投稿ありがとうございます。
スペアキーが当社の手配ミスで、
納車に間に合わずに、大変申し訳ございません。
色々と整備をさせていただきましたので、
安心してお乗りいただけると思います。
今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて外車を乗ろうと思い夢だったアウディを購入させてもらいました。
従業員の方々もとても親切な方ばかりで、
初めての外車だったのでわからない事ばかりだったのですが、親切に色々教えて頂き本当に感謝しております。
今後もし車を買い替える時も、
また、トップスピードさんにお願いしたいと思います。
株式会社garage TOP SPEED アメリカンヤード
(岐阜県・本巣市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き有難うございました!私もそうでしたがはじめての輸入車の購入は色々と不安がありますよね!今後も何かお困りの事がございましたらいつでもスタッフがご協力致しますのでご連絡ください★是非これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します!有難う御座いました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
子供が車を利用する様になり自分のセカンドカーを半年間探しておりやっと金額にあった車がみつかりました。
三重クルーザー
(三重県・津市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。心より感謝しております!!運転どうですか?慣れていただけましたか?困ったこととかございましたら何なりとゆってくださいね!今後ともよろしくお願いいたします。高木
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店はとても綺麗で接客の満足度も高いですが、商談中に飲み物が欲しかった。後で知りましたがセルフだったみたいですね。セルフだと言って欲しかった。車は多少異音がしますが年式が古いので仕方が無いのかな。
(株)古市自動車 スズキアリーナ鈴鹿
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
口コミ投稿&このようなご評価を頂き重ねてお礼申し上げます。ミュート様、 ご指摘頂きありがとうございます。お客様のお声をモットーにもっとご満足いただけるよう対応を心がけたいと思います。今後の車のケア等も当店をご利用していただけましたら幸いです。 末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダオートテラスでは金額の相談に親身になってくれました。
とても助かりました。
いい車と出会うことが出来ました!
ホンダカーズ愛知 長久手店(認定中古車取扱店)
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中からオートテラス長久手をお選びいただきありがとうございました。自動車は購入後のアフターメンテナンスが大切です。これからも快適なカーライフのお手伝いをさせていただきます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古い車でしたが、外も中も特に内装が綺麗でビックリしました。話を聞くと、そんなに細かく掃除してるんだ、と感心してしまいました。
ホント、見る人みんな綺麗でカッコいいね、と言ってくれます。年式を言うと驚かれるぐらいです。
気持ちよく乗れて最高
PROVE プルーヴ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
これからもメンテナンス、カスタムのご相談お待ちしております。
近くに来た時はコーヒーでも飲んで行って下さい。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
届いた車の車内の綺麗さなどから丁寧な人柄がよくわかります。
細かいところまでゆき届いていて、大変満足な買い物ができました!
ありがとうございました。
神戸グルーミングセンター
(静岡県・磐田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足しています。良かったです。
(株)UNIX (株式会社ユニックス)
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
スポトラ様 この度は当店をご用命いただきまして誠にありがとうございます。本社のご近所にお住まいということで何かございましたらいつでもお気軽にご来店くださいね!今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。また、今後のカスタムの件もぜひご相談くださいね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、本当にお世話になりました。初めてお邪魔した日、会長様はじめ担当の中村様、皆様にお会いできてお店の雰囲気も見て、安心しました。町の車屋さん…と、いう風情を出しつつ、実はなかなかすごいお店らしい…というのが、私の感想です。MTで4WD、禁煙車を探していました。車は一目で気に入りました。即決です。その後の連絡も、対応が早く安心してお任せすることができました。予定より、1週間も早く納車可能ということで、こちらも準備に追われましたが、嬉しいことでした。待ちに待った納車の日は、晴天で行楽日和。帰りは、自宅までドライブしながら帰りました。最後になりましたが、中村様本当にありがとうございました。
これからも、いい車をたくさん皆さんに紹介してください。みんな、幸せになりますように!!
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
dandelion100様 お世話になります。担当の中村です。先日は納車の為ご来店いただき誠にありがとうございました。またこの様に評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。久しぶりのマニュアル車にはもう慣れられましたか??dandelion100様はマニュアル車をお探しとの事で当店のインプレッサを大変気に入っていただき、また納車までのウキウキ感が私にも伝わってきて『大変喜んでいただいているなと』感じました。私としてもdandelion100にご購入いただけて大変良かったです。ご遠方にお住まいですのでなかなかお会いする機会は無いかもしれませんが気になる事等あればお気軽にご連絡下さいね。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
現車の状態がネット画像でしか見られなかったので不安でした。電話確認をした所で良い所だけでなく多少の傷の具合など隠さず教えて頂きました。本来であれば自分の目で確認すれば良いのですが遠方だった為確認出来ませんでした。でも少しでも不安を無くして貰える様な接客にだいぶ助かりました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ライトキング様 この度は当店のポルテをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
今後とも遠方のお客様に、より安心してお車を選んで頂けるよう、スタッフ一同努力してまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を紹介して頂いた。嬉しかったです。維持費がとても安くて助かっています。
ホンダカーズ愛知 長久手店(認定中古車取扱店)
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。また高い評価をいただきありがとうございます。子供のアドバイスもいただきとても助かりました。これからもお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方もよく、購入まではとてもいいやり取りをさせていただきましたが、納車後三キロ走ってガス欠に、、人生初の体験でした。こちらも伝えておけばよかったですが、5-10Lくらいいれてもらえるとよかったです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
7280様、この度は口コミを頂き有難うございます。キャスト名古屋22号店でございます。ガソリンの件、大変ご迷惑をおかけいたしました。今後はこのようなことにならぬよう、徹底してまいります。今後も末永くキャストを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方は、輸入車に対する知識が深く、丁寧な対応にも感心しました。即決購入しました。
U,CARS
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
いーわくん様、
この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます!
通勤路で当店をお知り頂いていた中でVWゴルフをお目当てにご来店頂きまして即決購入までしてもらえました事に感謝致します。
以前にも輸入車のご経験がおありでご理解も深く大切にお乗り頂けると思い安心致しました、必要書類なども迅速にご用意頂けたので納車までスムーズに進めることができ良かったです、ご協力ありがとうございました。
今後のメンテナンスや車検など、いーわくん様のカーライフが快適なものとなる様お手伝いさせて頂ければ幸いです、その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は今回初めてネットを通じて直接取引で中古車を購入しました。しかも遠隔地から。私の目当てのプジョー307ccは地元では大きな業販オークションでも出品すらされないためこの方法を取りました。中古車の検索ネットワークシステム(会社)が複数ある中(必然的に)他の検索サイトからも重複してオートワークスさんの307ccがヒットしましたがカーセンサーの「お問い合わせ欄」を利用して、まずは特に機関的な状態をお尋ねさせて頂きました。その時点でもう信頼感がかなり高いなと…。それは超迅速に回答メールが届いた事。その内容も私の質問の項目に沿って丁寧に分かり易い詳しい回答になっていた事。この内容で販売価格からして想定を超えた多くの消耗部品も前もって交換して頂いている事が分かり現車を見なくとも自ずと現在の機関のコンディションは額面通り「機関良好」の筈だという事。すなわち「超お買い得車」だと大体の見当が付きました。
次に画像では分かり難い内外装のコンディションをより詳細に知りたくなり電話、あいにくメールで回答を下さった社長は不在だったものの、電話に出て下さった女性スタッフ(Tさん)が気持ちの良い応対。そこで次々に尋ね始めると「少しお待ちいただけますか、今から現車まで移動します~」。曖昧な記憶に頼らず現車を確認しながらの御回答、実態を知る上で大変助かりました。
■そこで私はその場で「買います」と即決!
この中古車販売店であれば、決して「安かろう、おろいかろう」ではないな=「得をする事はあっても損をする事は無い」という確信が持てたのです(直接顔を突き合わせなくてもメール、特に電話で話せば、その話しぶりを聴くだけで相手のお人柄(信用度)はおよそ分かると思いませんか。私はそこに自信があったので即断しました)。
※このやり取りでは、納車後に増々誠実さを感じる事となるエピソード!?がいくつかあります。その代表例を一つだけ…
私が質問した中の一つ【問】本革シート。特に運転席アウト側にスレ、シワ等のダメージはないでしょうか? ⇔【答】Tさんは「座席と背もたれ側に確かに多少ございます。」←本革シートの一番のデメリットがここにあると聴いていた私はその程度なら問題なし。全くダメージが見られないと言われるような307ccは年式だけ考えても滅多にない。そこで一安心。⇔ところが納車後(少なくとも中古車に求めるレベルは低くない私が)現車を見ても、どこにそのようなダメージがある? これが正直な感想でしたね(^O^)/正に誠実だなと。
⇒即決後に直接、落合社長様と電話で何度か話しましたが社長も気軽に話し易いお人柄。気を遣う事なく、まずはインチアップをお願いしたところ、足回りに関して(も)非常に詳しく的確なアドバイスのもとスムーズに取替完了。他にも買う307ccに限らずプジョー車、外車全般、国産車との比較など多くの内容を…※中には聴いてもいない事まで自ら時間を割いて丁寧に…、「全ては私にとって外車が初めてだったため」…お蔭でコンディション維持に欠かせないポイントを知る事もできました。
■一番肝心な事を書きます。納車前の最終チェックも念を入れて下さった様子で、
※予期せぬ「たまに起こる不具合」発見。徹底的な原因究明、しっかりと修理。この際にと改めてひと通り再点検実施。
※落合社長自ら「これで自信があります」と言われる段階にまで至ってから陸送手配。
⇔いつも点検整備を済ませてから展示・販売をされる様子ですので、今回のように納車前点検で予期せぬ(厄介な)不具合が見つかる事は稀だと思います。⇔私の307ccでは儲けは全く出ておられない。おそらくは赤字になられた事でしょう。
>誠実で責任感厚い社長は『粋な計らい』をしてくれました。私がした事と言えば多少納車を待っただけの事。この社長の販売店ですから私は一押しです。
★届いた現車の美車ぶりにはとても満足していますし、現時点で機関正常。快適、快速に走ってくれます。が、そこは中古車=個体差がある事を理解しているつもりです。だからあとはノークレーム!!! でも今後とも末永くお付き合い願いたいと思っています。そのように思わせる中古車販売店。それがオートワークス(さん)です。今回はm(__)m
【追記】:念のため書き加えさせて頂きたいのはオートワークス(さん)が現時点で販売されているラインナップを見ると総じて非常に格安車だと思います。私もただ『「できる範囲で」できる限りお願いします』と…ゴリ押しはしてません。そこは人と人。常識と信頼感で終始気持ち良く、楽しくお買い物をしたいものですね!
最後にもう一度、落合社長、Tさん、今回は本当に良くして下さりありがとうございました!
オートワークス AUTO WORK’S
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠に有難うございました。納車までにお時間がかかってしまい申し訳なく思っています。遠方にも拘らず当方を信頼頂き感謝いたしております。納車した車に満足頂いた事とてもうれしく思っています。末永く可愛がっていただきたいと思います。当方とのお付き合いも末長くお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
担当者のN氏がざつくばらんでこちらの事情や要望をよく聞いてくれた。下取り車も相場より高めに取る努力をしてくれ感謝している。
三重日産自動車(株) とんがりハウス津
(三重県・津市)
販売店の返信
シルバーフォックス様
その度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
社員全員がお客様より常に高い評価をいただける『顧客満足度の高いお店作り』をしてまいります。
お車に関することで何かお困りの際はぜひまたお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車販売店は、女性は入りにくいイメージでしたが、店内は明るく、清潔でとても気持ちがよかったです。お店の方の接客もよく、分からないことは丁寧に教えていただけました。車には詳しくありませんが、安心して購入することができました。購入後、電話で問い合わせたときも、親切に対応していただき嬉しかったです。
イサムちゃん
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
お褒めのお言葉有難うございます。現状に満足することなく、更なる発展を目指して行きます。またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
神奈川と遠いにも関わらず親切に対応していただきました。アレスさんにてマジェスタを購入。かっこいいマジェスタを納車していただきました!とても感動しました。
なにかありましたらまたよろしくお願いします。
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。当店のお車を満足していただけ嬉しいです。こちらこそ何かありましたら宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スバルの特約店なので安心して購入出来ました。販売員の方も、商品の悪いポイントやいいポイントをはっきり説明して下さったので信頼出来ました。また初めての愛車購入でしたが、購入手続きなど詳しくご説明頂き不安な点はありませんでした。何よりも嬉しかったのは、納車時に車をピカピカにして渡して頂いたのと、販売員さんが気になる点の部品(ワイパーの付け根)をサービスで交換して下さってたことです。室内クリーニングも入念に行われており、嫌な臭いもなく気持ち良く乗ることが出来ました!
購入後もお世話になりたいと思ったお店です!
スバルの車の購入を考えている方にはオススメです!
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ベルーガ様 お世話になります。担当の中村です。先日はETCの件でご来店いただきありがとうございました。またこの様に評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。ベルーガ様はご購入いただいたお車をとても気に入っていただき私としてもベルーガ様に当店のレガシィを乗っていただけ大変うれしく思っております。これからのカーライフ是非楽しんで下さいね。それでは何かあればお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金銭関係の説明がとてもわかりやすく、
スムーズに納車まで話を進めることができた。
納車してから1ヶ月経過したが特に運転に支障がなく乗れている。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はご投稿有難うございます。
今後とも素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければと思っておりますので
何卒よろしくお願い致します!!
