総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を置いているし、何より親切丁寧に対応して頂き感謝しております。また機会があったらお願いしたいです。
GREN BLUE AUTO グレンブルーオート
(静岡県・富士市)
販売店の返信
双子のママさん、クチコミありがとうございます。
遠方からご来店頂き、御成約本当にありがとうございました。
今回は高い評価も頂き、スタッフ一同喜んでおります。お近くにおよりの際には是非、お立ち寄りください。お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
VRPの社長は親切です。
遠方から行きましたが不安無く購入することが出来ました。
(株)ブイアールピー
(岐阜県・不破郡)
販売店の返信
弊社から「ローレル」をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。旧車にずっと乗ってこられたオーナーさんで、ガレージを拝見しても、とてもクルマを大切に乗ってこられた事が良く分かりました。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
VRPの社長は親切です。
遠方から行きましたが不安無く購入することが出来ました。
(株)ブイアールピー
(岐阜県・不破郡)
販売店の返信
弊社から「ローレル」をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。旧車にずっと乗ってこられたオーナーさんで、ガレージを拝見しても、とてもクルマを大切に乗ってこられた事が良く分かりました。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
自宅は岐阜県ですがネットで見て気に入ったので購入しました。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はフリードのご購入ありがとうございました、今後もスタッフ一同でサポートさせていただきますので、末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入するに至って相談にもよく対応していただいたり、エンジンオーバーホール(正確にはリビルト品?)や駆動部の分解整備を行っていただけるとのお話があったので信頼して車を購入させていただいたのですが、届いて2日(乗り出し1日目)でまともに動かなくなりました。専門的にお店見てもらったところ、スロットル不良やエンジンをオーバーホールしてるとのことでしたが、エンジンオイルがオイルパン部分から漏れており、デフ部分も同じ状態でリフトアップしてみないと分からないような部分・状態で、オイルが漏れており、デフ部分に関しては、ケース部分のネジの1本が締めすぎにより完全になめてしまっており、その部分から漏れており、STさんに話したところ「こちらでは分解はせずオイル交換だけ行ったのでこちらの責任ではありません」というようなことを言われ、分解整備すると言っていたのですが、していないとのことでした。保証がなしの車両でしたが、さすがに整備時の問題ではないかと話たところ、1日目に言ってもらわないと対応しないということと納車前に確認はしたという言葉で片付けられました。購入した車での運転による納車だったので、その時からだったかどうかはわかりませんが納車する前にも確認したとのことですが、きちんとした確認でもなさそうでした。また、工場の設備もきちんとしたリフト等があるわけではなかったので整備に後から疑いがでるような内容でした。こちらで購入される方は確認をかなり重視したほうがよさそうです。
ST エスティ
(三重県・伊賀市)
販売店の返信
この度は、不愉快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
今回、ご購入いただきましたサバンナRX-7ですが、お話しておりました通り、提携先の整備工場にてオーバーホールを行っており、圧縮も十分にある状態でございました。
また、デフ部分からのオイルのにじみですが、平成3年式走行10万kmのサバンナRX-7ということからもぬぐい切れない部分であり、当店整備スタッフが確認した上で、分解整備しなくても良い状態でしたので、最終オイル交換のみを行い、事前にその旨お伝えしておりましたが、説明が不十分であったのか、ご理解いただけておらず、このような事態になってしまったこと、誠に申し訳なく、また残念で仕方ありません。
ご予算のご都合もお有りとのことで、且つご自身でカスタムしたいとのご要望もおありでしたので、出来る限りの整備とご希望されておりましたカスタム用のパーツもご用意させていただきました。今回、9月下旬に納車させていただいておりましたので11月上旬に、今頃はカスタムに取り組まれて喜んでお乗りいただいているだろう、またその後のご調子もお伺いしようと思いアフターフォローのお電話させていただいたところ、この様な事態をお話しいただき、ただただ驚いております。
また、不具合が発生した際にご連絡をいただけなかったことも残念でした。
納車時も、納車陸送費用を無料にさせていただくために、徳島県まで約200km自走にてお届けさせていただきましたが、特に問題なく走行しておりましたので、どのように不具合が出ているのか気になっております。
当店としましては、当店とおクルマを気にいっていただき、お買い上げいただいた希少な一台ですので、楽しいカーライフを過ごして頂きたいという思いでいっぱいです。つきましては、当店にお持ちいただけましたらオイルパンを無料にて交換させて頂きますので、ぜひご相談ください。
説明が十分に伝わっていなかった事を真摯に受け止め、今後このような事の無いように努めて参りますので、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜り、今後とも当店、ならびに当店のお届けしましたおクルマを可愛がっていただきますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スーパーカー素人な自分に
車の事、維持費の事、手入れの仕方、乗り方などなどわからないことや不安な所を解りやすく教えてくれ安心して購入する事が出来ました。
M’s Raccolta
(愛知県・豊明市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたびは車を買うにあたりいろいろ相談にのっていただきありがとうございました!!!
アップル富士厚原店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度はこのような高い評価をいただきありがとうございました
何かご不安なことなどありましたら是非ご連絡下さいありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー購入で分からないことだらけで不安を持ちながら店舗を訪問しました。
しかし車の状態などの質問には丁寧に答えて頂き、不安を解消して契約に至ることが出来ました。またパーツの取り付け等も無料で行って頂き、対応・車の品質・コストパフォーマンスに関して満足のいく買い物が出来ました。
愛知トヨタ 豊川住吉店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
クチコミ登録ありがとうございます。まず、わざわざ遠い場所からこちらの店舗を選んでいただきまして、本当にありがとうございました!遠い所からのご来店や金額の大きい買い物でしたので、たくさん不安があった思います。こちらも不安解消していただくためにも、要望や質問には全力で対応させていただきました。場所が遠いので何かあったときにすぐに駆けつけれませんが、何かお困りのことがあれば全力で対応させていただきます。今後ともお付き合いよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての新車を、このお店で買わせていただきました。
遠方なので買うのにもいろいろ大変かなって思っていましたが、対応もすごく親切に接してくださってすごく満足のできた、買物になりました。
ディラーの保証もちゃんとついていますし、県外のかたでも、安心して買えるお店だと思います。
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
E,S様この度は当店でご成約頂きありがとうございました!カッコ良いヴェルファイアで素敵なカーライフをお送りください♪
今後も末永いお付き合いをよろしくお願いします!また何でもお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
道路から車を見てある車に一目惚れして、お店にはいりましたが
対応もすごくよくて、ほぼ即決できめました
ぶーぶー屋
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠ににありがとうございます!こちらこそ書類等迅速に対応して頂きスムーズに御納車することが出来ました。お近くですのでこれからも何かございましたらいつでもお声かけて下さい。アフターパーツから何でも承ります!仕事にプライベートにがんがんお車使ってください!これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
前の車がトラブルのため急遽新しい車を探すことになったため、レモンオートさんを訪問して購入を決めました。
リアエンブレムの欠損やタイヤの溝(スリップサイン)などがあったものの、
現状販売のため納得の購入でした。現在のところはトラブルも無く乗れており
概ね満足しております。
又、中古車の販売店の中には横柄な対応やしつこい営業をするところもありましたが、
こちらの店では接客に付いても不愉快なところは無く、好感を覚えました。
れもんオート 軽自動車専門店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ひろひろ行く様
お世話になります。この度はれもんオートでのお車のご購入
有難うございます。お車にも、スタッフの対応にも満足頂、大変嬉しく思います(^^)/
今後も車検や点検、保険なども是非、れもんオートにお任せください!
また、何かございましたら、お気軽にお電話下さい。
有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
当初未使用車を検討していましたが、程度のいい中古車がたくさんあり、希望の装備を備えた中古車に決めました。アフターフォローもしっかりしてくれそうなので、中古でも安心して買えました。
ネクステージ 富士店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
っしー様
この度は、セレナを御納車させて頂き、誠にありがとうございます。
お子様も大喜びで、私もうれしかったです。
これからは、このセレナでいろんなところにお出かけください。
素敵なカーライフを送ってくださいね!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
有料の美装コーティングを頼んで、納車された車のアームレストの小物入れの中にタブレットガムがコベリ付いてた、コンソールにはビスが3本、マットの下は砂だらけ、ブロの仕事ですか?
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
職人さん 様 この度は不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め今後の業務遂行に努めて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ネットで見つけて、家族旅行がてら岐阜から愛知まで行きました。
結果、購入する事になったのですが、遠くまで納車に来ていただきました。
日取りなど気にするので年始早々の納車になりましたが、来ていただきました。
ありがとうございました。
愛知トヨタ 豊川マイカーセンター
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
ジロウマル様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを
頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後もより一層社員全員で、一期一会の思いでお客様を大事にしていきます。
また、ぜひお気軽にお立ちより下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
店長ははきはきしててよかった。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
なおき0617様、この度は数ある中古車の中から当店のプリウスを選んで頂き誠にありがとう御座います。またこの様な高評価を頂きわたくしもたいへん嬉しく思っております。少しでも早くお渡し出来るよう精一杯努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとう御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の方やお店の方々のすべての対応が素晴らしく感動しました。
こちらのお店で車を購入して正解でした!
良い車を購入させていただき本当にありがとうございました。
愛知ダイハツ(株) U-CAR安城店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
すーさんP 様 この度は数ある車の中から当店のミラをご契約いただき誠にありがとうございました。今回この様な高い評価のクチコミ投稿心から感謝しております。担当を初めスタッフ一同感謝しておりまして明日からのお客様対応にもより一層熱が入りそうです。今後はお車のメンテナンスで当社の車を知り尽くしたメカニックと担当をはじめスタッフ一同で万全なサポートをしてまいります。納車までの間少し時間がかかりますが今しばらくお待ち下さい。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店してから、納車までちょっと時間がかかりましたが、担当者やスタッフの皆さも明るくて、丁寧に話をして頂きすごく嬉しかったです。ありがとうございました。
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ヴォクシー70系イッシーさま先日はご納車おめでとうございます。
ご家族でお出かけできるチャンスは増えると思います。 また何かありましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族のために大きい車を買おうと思い
張り切って行ったのですが
車の知識がない私は何を選んでいいのか分からなかったですが、話を聞いてくれて丁寧に説明してもらえました。
その節は有難うございました。
オイル交換無料は魅力的です^_^
(株)カーコレクション
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます!
この度は数多い車屋さんからカーコレクションを選んで頂き本当にありがとうございます^^
長距離でも、とても楽な車なのでご家族でのドライブが楽しくなると思いますよ^^
オイル交換もお気軽に!本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で同じ営業マンから3台目の購入をしました。
とても元気のいい(年齢の割には)営業マンで値引き、納車までの対応も満足しております。
また機会があれば、お願いしたいと思います。
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション浜北
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
jossy 様 早速の口コミありがとうございます!!初めてお会いさせていただいたのは私が有玉店にいたころ1台目をご購入いただきました。2台目は私が浜松西インター店に在籍していたころ。3台目がここ、浜北店に赴任して間もなくでした。有玉、西インター店ではお客様のお住まいの都合上ご来店していただくのが困難だったのですが、浜北店は一番最寄りの店舗とのことでこれからはメンテナンスなどもこちらで受けていただけるとのことで、大変うれしく思います。いつも笑顔のjossy
様はお嬢様とご来店いただくことが多いのですが仲の良いことが一目でわかるぐらいいつも微笑ましく、こちらもついついお話が長くなってしまいますが、今後ともこんな私をごひいきにして下さいませ。最後になりましたが、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてのアメ車で不安でしたけどあとで何かあってもすぐに対応してくれて助かりました。いろいろ無理も聞いてくれてありがとうございます。下取り価格もすごくよかったです。これからもお願いします。
ワールドボーイ北店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ワダックス様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
