総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応で助かりました。
PIT1 (ピットワン)
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はピットワンのご利用をいただきありがとうございます!
お話させていただいていた通り、再度、夏ごろ息子さんのお車を一緒になってお探しできればと思いますので、
今後ともどうぞよろしくお願いします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、NEOカトウ自動車さんで新車を購入しました。長年お世話になっている既存顧客として、今回も安心して任せることができ、大変満足しています。
購入にあたり、最終的にNEOカトウ自動車さんを選んだ最大の理由は「長年の信頼関係」です。これまでの車検やメンテナンスで培った信頼感は、他店では得られないものでした。車は購入後10年以上付き合うものですから、アフターサービスの質と長期的な関係性を最優先に考えました。
価格面でも非常に頑張っていただきました。私からの明確な予算希望にも、真摯に対応してくださいました。
下取り車も、買取専門店より高く引き取っていただき、既存顧客への配慮を感じました。社外パーツが装着された車両でしたが、最大限に評価していただけました。
オプションも予算の範囲に沿うように尽力いただきました。特に次回車検までのメンテパックについて、正規ディーラーと同等のサービスをより安価に加入することができ、今後のインフレを加味した際、お得なものになっていると感じます。
今回の購入を通じて、「価格だけで選ぶべきではない」と実感しました。多少の価格差より、信頼できる販売店との長期的な関係の方が遥かに価値があります。営業の方も押し売りせず、私のニーズを丁寧にヒアリングし、最適な提案をしてくださいました。
今後も引き続き車検・メンテナンス・修理など全てNEOカトウ自動車さんにお願いするつもりです。鈴鹿市近辺で信頼できる販売店をお探しの方に、自信を持っておすすめします。
本当にありがとうございました!
NEOカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は、ご納車誠にありがとうございます。早速と大変嬉しいご投稿をいただきありがとうございます!ご丁重なお言葉をいただき、胸が熱くなりとても感動しております!当たり前のことをさせていただいているだけですが、お客様にこんなにも信頼していただいていたことを知り、身が引き締まる思いです。今のご時世、「価格」も重要ですが、さらにネオカトウらしさを皆様にお届けできたらなと日々思っております。いただいたお言葉を励みにこれからもメンテナンスでカーライフを精一杯サポートさせていただきます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。こちらこそ本当に本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年以上前のクルマを購入させてもらいました。最初は古い欧州車で少し不安でしたが、とても丁寧な説明で、アフターについても安心できました。顧客の気持ちを良く理解してくださっていてとても信頼できる社長さんです。初めてのオープンカーを良い方から購入できて大満足です
BLAUT ブラウト 名古屋西
(愛知県・津島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
当方の要望、細かな確認に丁寧に対応いただき、安心して決められました。
ありがとうございます。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
たかちゃん 様
この度はN-BOXをご成約頂きまして誠に有難う御座いました!
室内空間は広々としたスペースが確保されているお車ですのでご満足いただけると思っております!
今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダカーズ愛知ユーセレクト豊川店。知人に紹介された販売店だけど、第一印象は親切で丁寧、中古車探しから始まりました。結果的には、私が思ってる以上の良い状態の車を探していただきました。アフターも申し分無し。定期的に連絡もいただけるし、信頼度は満点です。次もこちらで購入したいと思える販売店様でした。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度はU-Select豊川にてフリード+をご購入頂き誠に有難うございました。
お探しして取り寄せたお車に対して思っている以上の良い状態というご感想や、営業スタッフに対しての
お褒めの言葉まで頂き、感激しております。ぷーたろぉ様のお役に立てたことが、
私たちにとって何よりの励みとなります。今後も末永くサポートさせて頂くるよう、
精一杯努めて参ります。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧な受け答えと、迅速な対応をしていただきました。
心から感謝しています。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度はU-Select豊川にてFREEDをご購入頂き有難うございました。
当店では遠方でご来店が難しいお客様にも安心してご購入頂けるように、
車両品質評価書や総額表示など分かり易い中古車展示を心掛けております。
また、新車保証継承や中古車保証も全国のHondaCarsにて引継ぎをさせて頂いております。
この度は、全国数ある自動車販売店の中からU-Select豊川を選んで頂き、誠に有難うございました。
是非素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
素早い対応をしてもらい満足です!
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、ファイントラスト小牧店をご利用いただき、誠にありがとうございます! もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
憧れのベルランゴを先ずは見たいと来店。
予約無しだったので見学は無理を承知だったが、とても快く接遇の良い社員さんが対応してくれました。
状態の良いベルランゴが居たので悩み、ついでに車の査定もお願いしてみると中々市場価格より良くつけてくれ、
無理に勧めることもなく優しく家族会議を見守り、家族内で納得できる結果を得る為に柔軟な提案を次々としてくれた。その為結果的に購入を決めることになりました。
担当者さま、店舗責任者さま本当にお手数おかけしたのに長時間笑顔での対応有難うございました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店でシトロエン ベルランゴをご成約いただき誠にありがとうございます。
結果的にお客様にとって良いご提案をすることができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご納車までも、ご納車後もファイントラスト春日井店をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
丁寧に対応していただきました!
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、ファイントラスト小牧店をご利用いただき、誠にありがとうございます! もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お電話して突然お伺いしましたが、とても丁寧に説明、ご対応していただきました。納車も早く助かりました。
BEVE(ベベ)港店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度はご来店ならびにご成約いただき、誠にありがとうございました。
お電話での急なご訪問にもかかわらず、お時間を頂戴し、また温かいお言葉までいただき大変嬉しく存じます。
納車につきましてもご満足いただけたようで、私どもとしてもお力になれたことを光栄に思っております。
今後とも安心してお乗りいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、気になる点やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車両は年数も経っている車でしたが、クルマの状態に関して良い所はもちろん悪い所も詳しく説明して頂きましたので納得して購入しました。
ご対応頂いた桝田さんを始め、他のスタッフさんも丁寧な方ばかりで安心して入店出来ました。
カーセブン 23号鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
jun様、この度は当店にてお車アクセラスポーツをご購入いただきありがとうございます。
このような高評価をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
とても希少性の高いお車になりますので、大切に永く乗っていただけますと幸いです。
またお車のことでなにかございましたら、カーセブン23号鈴鹿店をご利用ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車のトラブルも丁寧に対応してくださりとても安心しました。ありがとうございました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、数ある販売店の中から当店をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
接客やお店の雰囲気、車輛にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お車のことで何かお困りごとございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
中古車の購入をしました。
内外装ともに綺麗にしてくださりありがとうございます。
オンライン購入のため、購入前は親切に車の状態などを伝えてくださいました。
その点はお礼申し上げます。
ただ、
・違う方の車の情報を誤って送ってくる
(個人情報を含む)
・迎えに来てくださった際の車が汚すぎる
(タバコの吸い殻、弁当のゴミが床に散乱)
・納車後2週間でほぼ毎日バッテリーが上がる
(点検はしました。で責はないとのこと)
など残念な点も多かったです。
私の個人情報も誰かに送られているのではないかという不安や、
営業車が汚すぎて保管環境も疑ってしまいますし、
何よりも納車後は我関せずな対応に冷たさを感じました。
もちろんバッテリーは消耗品であることも認識していますが、
1ヶ月も経過せずにバッテリーが使い物にならないというのは疑問を持ちます。
別に交換しろなどとは思いませんが、であれば責任者から一言もらえたりするだけで受け取り方は大きく変わるかと。
文句を言いたいのではなく、良い点が多いのでもったいないという印象です。
アクション1豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
オオサカ様 クチコミ投稿ありがとうございます。
この度はご不憫な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいておりました送迎車につきましては全車禁煙車両となっておりますので
タバコの吸い殻や弁当のゴミなどは無いことを確認しております。
納車後のバッテリー上がりにつきましてはお車ご注文前にお打ち合わせさせていただきました通り、
バッテリー年数が古めであることもあり交換を推奨させていただきました。
しかしながらご自身でメンテナンスなどは行うとお話いただきましたので弊社では交換を行いませんでした。
またご納車前にはバッテリーチェッカーにて健全性の確認、
新規車検取得車両でしたので車検検査場のチェックも無事通過しております。
当初のお話ではご自身にて別途メンテナンスをかけられるとのお話でしたので
弊社としてはお約束通り車検時の法令点検を行いご納車をさせていただきました。
その後の私共の対応が至らずオオサカ様にご不安な思いをお掛けした事実は真摯に受け止め
改善、対応品質向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心です
アルファ ロメオ天白/フィアット天白/アバルト天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
MSK様
カーセンサーの口コミありがとうございます!
これからも安心してお乗りいただけるようスタッフ全員でサポートさせていただきます。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車を購入させていただきました!
井上さん、佐藤さん、小野さんに対応していただきました!
御三方ともとてもすばらしい対応で安心して納車までまかせることができました!
こちらのわがままもいろいろ聞いていただき感謝しております!
また利用する機会があればよろしくお願いいたします!
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はご来店、お車のご購入いただき誠にありがとうございます!
今後もメンテナンス等でご来店お待ちしております!
新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
担当セールスの方がとてもすばらしい対応でした。
この方から2台目も購入させていただきました。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただき本当にありがとうございます!今後ともご満足いただけるよう尽力して参りますので、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
素敵な車を購入しただけでもテンション上がってたところ、いろいろと細やかなお心遣いがさらに嬉しくさせてくれてスタッフさんもお店も素敵なところでした。
今回を機にボルボファンになりました。
ボルボ・カー岡崎
(愛知県・岡崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
普段からお世話になっており、スタッフさん達も素晴らしい接客です。
プジョー一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は口コミの投稿、誠にありがとうございます。また、プジョーからプジョーへお乗り換えいただきまして誠にありがとうございました。お乗り換えいただきました2008は普段使いでご愛用いただきやすい小回りの効くサイズ感でありながら室内空間も充実しておりますため長距離でのドライブもストレスなく大変ご満足いただけるお車かと思います。お車をご愛用いただく中でお困りごとなどがございましたらお気軽にご相談くださいませ。ご満足いただけるカーライフを送っていただけるようスタッフ一同サポートさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっております、担当の方への厚い信頼から購入させていただきました。お店の雰囲気も明るく展示してある車も綺麗なお姉さん方も眼福です。これからもよろしくおねがいします。皆さんいきいきしていて本当に気持ちいいお店です。
ホンダカーズ岐阜県央 西岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
某氏様 この度はNONEのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お店へのお褒めのお言葉もありがとうございます。
当店オールスタッフで、某氏様の生活の一部の素敵なカーライフになるようお手伝いさせていただきます。 今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キューブを探してて気になっていたので訪問しました対応も早くその日に契約しました
今の車の処理や納車までの代車の貸し出し等親切に対応していただきありがとうございました
説明も丁寧でわかりやすかったです
ATK AUTO
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ゆう様
この度はキューブのご契約誠にありがとうございます。お車の状態等も非常に気に入って
頂き嬉しい限りです。お安い買い物でございませんので一台、一台丁寧に仕上げさせて頂いております。
書類等でご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
しっかりとご納車に向けてご準備させて頂きますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
