総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店の人も優しくて一つ一つ丁寧に教えてくれました。
車のことがわからない自分でも、丁寧な説明のおかげで理解しやすかったです。
ここで購入してよかったです。
愛知ダイハツ(株) U-CAR豊川インター店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
もふりん様 くちこみ誠にありがとうございました。 これからも何かわからない事や疑問がございましたら お気軽にお問い合わせ下さい。 3月4日お店一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
テレビのCMでは見ていましたが金額でどうなの?という感じでしたが予想以上に良かったのにびっくりでした。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
ヨッシー様この度はムーブご購入誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。喜んで対応させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2回目の来店で決めました。対応してくれた藤田さん、とても歯切れよくさっぱり、はっきりした対応の良さで決めました。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はMRワゴンご購入誠にありがとうございました。
当店の評価としてこのような高い評価を頂き、当店スタッフ一同とてもうれしく思います。
お車の事で何か不具合等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。ケンユカタケ様のカーライフを全力でバックアップいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回、水曜日に購入をし、金曜日に車検を終了し土曜日に納車してくれて非常に素早い対応をしてもらえ感謝しています。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
frumpy様この度はムーブラテご購入ありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?何か御座いましたら何なりとお申し付け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんも元気よく、こちらも元気をもらえました。
納車時も車がピカピカでとても満足してます。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
りょうさんR様この度はホンダストリームご購入誠にありがとうございました。
お車の状態にも大変満足して頂けとてもうれしく思います。お車に関して何かお困りになりましたら何なりとご相談下さい。
りょうさんR様のカーライフを全力でバックアップいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
オイル、エレメント交換はします。点検してからお渡ししますよ。ずっと面倒見てきた車だからと、営業トークも含まれてはいたのでしょうが、なにせ古い車だし距離もいってるので、販売店を信用して買ったわけですが、家の駐車場に着いてミラーを畳もうとスイッチを操作すると、ガリガリと凄い音とがしたまま止まらず。左側のミラーの完全不良でした。またオイル交換のシールは貼ってあるもののエレメント交換は無しと記載。電話で聞くと、最初はしましたと言っていたが問いただすとしてないとのこと。忘れてただけなのでしょうがない、が彼の言い分。エンジンルームも雑巾すらあてた跡すらなく埃だらけ。もちろんゴムパーツの一つすら替えた形跡がない。変える必要がなかったのかもしれませんが。あの値段なら仕方が無いとか言う割りには、車は安いけど点検費用はどこの店よりも安いわけじゃなくディーラー並に普通に払ってますよ。しまいにはミラーの保証なんかする店ウチくらいですよと開きなおる始末。運転台のスイッチを点検すらしてない。エレメントは忘れてただけだ、プラグは音を聞けば解る等々逆ギレのオンパレード。説明書なし、点検整備歴なし、やりましたと言うだけ。
自分でその場でしっかり確認、不備箇所を自分で見つけれらない方はこの店は危なすぎます。私は少し強気で出て、ミラーの修理と信頼できる店でのエレメント交換を認めさせましたが…
最後に一つ。サンルーフ付きとサイトには書いてありましたが、実は故障していて開かないと見に行って初めて告げられました。故障箇所をわざわざ書く店はないですよ、と悪るびることなく言う店です。不備箇所を書かなくて良いとすればカーセンサーにも問題あるのかな?
感情的にはもっと書きたいですが、事実のみの記載にしておきます。
(有)オートライフ
(愛知県・日進市)
販売店の返信
まずは御納車した車にドアミラーの格納機能の不具合がありました事とオイルエレメントの未交換がありました事をお詫びいたします。
御納車前には各ブーツ・ベルト・ホース等のひび割れやヤブレ、オイル漏れなどを点検し必要に応じて交換・修理し納車しております。御納車したステージアも右テンションロッドからのオイル漏れがあり交換して納車しています。他のゴム製品は問題なしと判断いたしました。
又、左ドアミラーの格納不良ですがミラーの上下左右格納も納車前点検しているのですがドアミラーを最後まで格納しきらないと異音が発生しない為、起きてしまった事案です。今後、このようなことが無い様さらにしっかりと点検したいと考えております。
次はプラグの件ですが、この車はイグニッションコイルの不良が多い為エンジンのヘッドカバーの上部のふたを開けイグニッションコイルとプラグの点検をしています。この車は過去に交換済みでどちらも新しい物でした。
音でプラグの良し悪しはわからないと思います。
オイルエレメントは直近に交換していましたのでお約束したにもかかわらず忘れにより未交換で作業を終了してしまいました。
その後、お客様からお叱りのご連絡を頂き部品を取り寄せた後「30分ほどで終わりますのでミラーの修理とオイルエレメントの交換によってください。」とお伝えしたところ「お前のところはどんな点検をしているんだ!」「車は取りに来るのが当たり前、朝8時30分に来い!」「ガソリン満タンにしろ!」と乱暴な対応でこちらも感情的になってしまい、お客様をさらに怒らせてしまったことを猛省しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車間に12ヶ月点検と同等の整備をして尚且つ5年落ちの中古車にも関わらず、購入後3年間のロングラン保障(有料)が受ける事ができて安心して運転することができます。お店のスタッフも忙しそうに働きながらお客様にも目を配り自宅から遠かったのですが安心して購入することができました。
愛知トヨタ 刈谷マイカーセンター
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
junjunjunjun様
この度はご契約頂きましてありがとうございました。また、このような高評価のクチコミを頂きまして
心よりお礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けることが何よりも励みになります。これからも社員一同お客様にあったお車のご提案を
心がけてゆく所存です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで時間が2週間程度かかりましたが、しっかり外装の仕上げと整備を行っていただき、大変満足なくるまを購入できました。担当の営業の方も親身になって考えていただき安心できる車屋さんといった印象があります。また、次回くるまを購入するならばお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。
AUTO SPEC.
(静岡県・御殿場市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても熱心に説明していただき感謝しています!!これからもよろしくお願いします
愛知ダイハツ(株) U-CAR豊川インター店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
せいと様 今回はくちこみ誠にありがとうございました。 初めてのお車という事ですので何かとご不安かと思いますが
お店一同でバックアップしてまいりますのでご安心下さい。 これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
また来ます!
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
さっちん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応で安心して購入できました。店長さんの人柄がいいですよ(^o^)
(有)エージェント
(静岡県・榛原郡)
販売店の返信
しあ様 当店での初のお取引頂き、あたたかいお言葉を頂き有難うございます。
今回、初めてお会いしまして、そして納車までの間のお心づかい大変感謝しております。
そしてお母様との会話がとても弾み楽しい時間も心の中に残っております。お車もいろいろ悩まれたとお伺いしてましたが、当店でのご購入をしていただけたことを誇りに、これからも精一杯皆様の笑顔に会えるよう努力させて頂きます。
しあ様、当店とは少々、距離がありますが、近くに来たら是非立ち寄って下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
村田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
購入した車はコペンで内装も綺麗だったし、エンジンルームも綺麗でした。
良かったです。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
初購入はコペン様、クチコミ頂きまして誠にありがとうございます。
このような高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。パソコン、ネットで物件を探していらっしゃるユーザー様が多い今日、実際に当店まで足を運んで頂きご検討・ご契約頂けますことは、我々スタッフにとりましても誠に嬉しいことであります。また、今後も可能な限りお客様のご意見をお伺いし、ご満足頂けるお店作りを目指して行きたいと考えております。是非、コペンと共に、楽しいカーライフをお過ごし下さい!何かお気づきの点などございましたらお声がけ下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めてのクルマ購入でしたが、気さくな感じで対応頂き、大変満足なクルマ購入が出来ました。納車までは、機械的なトラブルがあったようで少し時間が掛かりましたが、トラブルの原因から説明も丁寧で、安心出来ました。納車日も最寄り駅から送迎までしてくれたので、クルマ持っていない人にはオススメです。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
madmikan38様
この度は誠にありがとうございました。
ミッションのレガシーをお探しでお目当てのものも店頭にあったので本当によかったです♪
色々なお話もさせていただきましたし、今後も末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い致します。
保証やメンテナンスパックもご加入頂いていますのでいつでもお声かけください!!
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車選びの時から、あれもこれもと目移りして決めきれなかった私に対して、
色々な視点からわかりやすいアドバイスをいただき、非常に満足の行く車選びができました。
購入から必要書類の提出を手間取り、お店の方には大変迷惑をかけました。
そんなときでも、担当者の方は親身に対応してくださり、
こまめに連絡してくださったおかげで、大きなトラブルもなく無事に私の希望通りの日に納車をむかえることができました。
ありがとうございます。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
andou様
この度は、当店でフォレスター未使用車をご購入して頂きましてこちらこそ本当にありがとうございました!
お仕事もばりばり頑張っていただければと思います!何か、あったときは相談させていただきます(笑)
また、点検等でお会いできることを楽しみしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こちらから質問したことに対して的確に回答して頂き、
十分満足して購入することができました。
気持ちよく購入できました。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ひろみき様 お世話になります。担当の中村です。先日は納車の為ご来店いただきありがとうございました。またこの様に評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。ひろみき様はマニュアルミッションの軽自動車をお探しとの事で今回ご縁があり当店にてご購入いただきました。ひろみき様にとって人生で初めて乗るお車を当店にてご購入していただき、また私が担当さしていただき大変うれしいです。これから楽しいカーライフが待っていると思います。その中でお困りの事や気になる事などあればお気軽にご連絡下さいね。それではこの度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
両親が乗る車を購入させて頂きました。
納車までの代車サービスや両親の要望等も受けて頂き、本当にありがとうございました。
今後ともお世話になりますので、引き続きよい対応をお願いします。
Duxy(デュクシー)安城店 (株)ミリオンオートサービス
(愛知県・安城市)
販売店の返信
お車のご調子いかがでしょうか?
また是非ご来店ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの見積もり依頼の後、すぐにご連絡いただきました。
商談中も何度もご連絡いただき、相談にも乗っていただけました。
何より、ご担当いただいた営業マン様の人柄、誠実さ、きめ細やかな対応が、購入の最大の後押しになりました。
今後も末長くお世話になろうと思います。
浜松日産自動車(株) Ucars宮竹店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
イルムシャー様、
この度はジュークを御成約頂き、誠に有難うございました。とても高い評価をして頂きかえって恐縮です。少々汗をかきながらの御商談でしたが(笑)、本当に有難うございました。イルムシャー様はもとより可愛いお2人のお子様や素敵な奥様にも満足して頂ける様に現在納車に向けて準備中です。今しばらくお待ちください。末永く宜しくお願い申し上げます。メンテナンス等もそうですが、これからも是非お気軽に遊びに来てください。 ~スタッフ一同~
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まだマジェスタに決まる前から相談にのってもらい助かりました!
マジェスタに決まってからも親身に対応して頂きました!購入後もです!また買い替える時があったらお世話になりたいです!
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
お世話になっております。県外の当店にお客様までご紹介いただきありがとうございました。また今後とも宜しく御願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
他の店舗から車の移動で少し手違いがありましたがその分サービスしてくれて又、色々要望にも柔軟に対応してくれ次も購入したいし紹介もしたい。
名古屋スバル自動車(株) カースポット半田
(愛知県・半田市)
販売店の返信
このたびは、ご購入そしてクチコミ送信いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当初お話をしていたお車が社内の伝達ミスによりご迷惑をおかけいたしましたもうしわけございませんでした。
納車までにもう少々お時間をいただきますが、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の早さ、それでいて親切。大変満足しました。
V・V AUTO
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
0721ゆっこ様この度は口コミ投稿有難う御座います。又評価点数★5最高の評価頂きスタッフ一同心より感謝致します。
ご自宅から当店まで少し距離が御座いますが、なにか御座いましたら気兼ねなくご相談ください。
またこちらによる用事があった際は、おいしいコーヒーを入れてお待ちしておりますので、是非遊びに来てください。
今後とも当店て末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
