総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
N-BOXを購入しました。車は出来が良いですがサービスマンがナビの配線を間違えていたり、注文した部品を間違えたり、おまけにナビは調子悪いと踏んだり蹴ったり。
Honda Cars岐阜西 西岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ledzep0815様
この度はお車のご成約誠にありがとうござました。
また、当店のミスが重なり、ご迷惑をおかけしておりますこと
誠に申し訳ございません。
まずはお車を快適に乗っていただけますよう営業担当含め早急に改善できますよう
メーカーとも打ち合わせをしておりますので原因がわかり次第ご連絡をさせていただきますので
今しばらくお待ちいただければ幸いです。
ご迷惑をおかけしているにもかかわらず高い評価をいただきましたこと、誠にお礼を申し上げます。
ありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
遠方のためネット情報だけで購入しましたが、気になる部分の写メや電話で丁寧にご対応いただきました。
祥屋 SHOYA
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただき誠に有難う御座いました。
ご来店無しでのご契約でしたが、ご満足いただけてうれしく思います。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。クチコミ投稿有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
元々別の車を買う予定でしたが、並んで展示されていた同型車に惹かれ購入する事に。比較する際の質問に対しても、丁寧かつしっかりとした対応に申し分無く満足しています。今後のアフターケアも期待しています。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ムーヴキャンバスは中古車で距離乗っていても高いですが、お値打ちに購入できました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ぴかりん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このようなクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古レヴォーグをベルノカーラ豊川店で購入しました。下取りにも対応いただきました。
隣接しているKeeperのコーティングや下回りの防錆も対応いただき満足です。
VERNO CARLA豊川店 (ベルノカーラ豊川店)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
キンスラ様 此度は、数ある中古車店の中から当店のレヴォーグをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またこのようなお言葉も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
Keeperショップが併設している中古車店は全国でも稀な店舗です。
下取対応も含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを可能な限り提供できる様、努めさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切な対応ありがとうございました。
車は、また買ったばかりで、故障等はこれからかも知れないけど、きっとまた親切にしてくれそうだと思います。
良い車と対応ありがとうございました♪
コバック 豊田若林店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
まさお様 この度は弊社にご購入頂き誠にありがとうございました。 また高評価を頂き誠にありがとうございます。 とても満足をしていただき感謝申し上げます。 何かお困り毎がございましたら 弊社スタッフにてサポートさせていただきますので 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
担当して頂いた方々が丁寧な対応で良かった。
車も状態が良く思った額より購入出来て良かった。
入金後から納期まで1ヶ月かかる予定でしたが3週間ぐらいで納車出来ました。
購入にオススメの店舗です。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
みち様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
時間に遅れてしまったが丁寧に説明して頂き、割引も限界の所まで行ってくれました。
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は、違う営業マンが対応してくれたが、その方が他のお客様が予約してあったのかすぐ若い営業マンが対応してくれ非常に感じ良くどんな質問にも答えてくれて分かりやすく助かりました^ ^その日にすぐほぼ契約しました^o^納車は3月3日です^_^楽しみ^_^でーす^ - ^これからもよろしくお願いします^_^
ホンダカーズ愛知 U-Select半田(ユーセレクト半田)
(愛知県・半田市)
販売店の返信
チョコ様 クチコミのご投稿ありがとうございます。 途中で担当が変わり、お時間頂き申し訳ありませんでした。
明日のご来店お待ちしております!
引き続き今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
実際に車両を見て良い状態である事が確認出来、信頼できると感じた。担当者の説明も丁寧且つわかりやすく好感を持った。末永くお付き合い頂きたく考えております。
ホンダカーズ愛知 U-Select半田(ユーセレクト半田)
(愛知県・半田市)
販売店の返信
カズキ07様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけているようで大変うれしく思います。これからも末永くお付き合いさせて頂ければと存じます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までご丁寧に対応していただき
ありがとうございました。
輸入車買取センター
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございます!
ご来店頂き現車確認をして即決を頂き大変嬉しく思います。
モデルYの外装白と内装白の組み合わせはとてもお洒落でございます。
遠方にはなりますが何かございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの要望に全て応えていただき、親切・丁寧に対応していただけました。
GR8 STYLE 大府店
(愛知県・大府市)
販売店の返信
り様
この度はクチコミを頂きまして誠にありがとうございます!
また、弊社車両をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご満足いただけるご案内ができましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご納車まで少々お時間を頂くかと思いますが、誠心誠意をもって準備して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客や車の説明が丁寧で、安心して購入できた。
ネクステージ 守山店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
お世話になっております。
ネクステージ守山店です。
先日は御納車おめでとうございます。
今後ご不明点ございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
確かに車検2年付き20数万円で安かったです。
なにかご購入時はライトの曇り取りをサービスとか言うメールを頂いてそれを伝えたらもうキャンペーンは終わっていますとか…
しばらくたちサービスできます!となりお願いしましたがその前の車は数千円支払いし綺麗にしてもらいましたが流石は無料サービスなのか?適当でした。
納車時から助手席のパワーウィンドーが動かず運転席から操作しても動いたり動かなかったり…
挙げ句の果てにすぐにウォーターポンプがイカれ相談した所五万円、その後吸気のホースが破け回転数が定まらずポコポコなりまともに走ることさえもできなくなり1年で廃車にしました。
そもそもダイハツが問題ですが失敗した買い物でした。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
ご購入時期が2023年となっておりますが、当店の販売記録によると2021年と思われます。
当時販売したスタッフが退職済のためサービス施工についてのやり取りまではわかりかねますが、
結果的にご満足いただけなかったことにつきましてはお詫び申し上げます。
ヘッドライト磨きにつきましては、現在は新たな技術を導入させていただきましたので、
当時よりは精度も上がってはおります。
しかしながら車種や形状によっては仕上がりに差が発生することがございます。
また、当店は現在は原則全車修復歴なし・1年保証つきにて販売しておりますが、
4年前は保証の有無が選べるようになっており、ご購入いただきましたタントは
10万キロオーバーかつ軽微な修復歴もある車両だったため
延長保証ご加入のご提案はさせていただいたはずですが、、ご予算等の兼ね合いで
最低限の保証にてご納得いただきご購入いただいたと記憶しております。
ダイハツ車のウォーターポンプは故障が多い部分なので延長保証に加入いただいていれば
保証にて修理可能となっておりますが、今回は保証加入がなく自費修理となってしまうため、
なるべく価格を抑えた修理のご提案をさせていただきましたが、ご納得いただけず残念に思います。
しかしながら、納車時からの窓のトラブルにつきましては対応が行き届かず申し訳ございませんでした。
4年前からは保証や整備内容などもかなり向上させてまいりましたが、
いただきましたご指摘をもとに今後もサービス向上に努めてまいります。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デメリットも隠さずに教えてくれる点、系列他店の在庫状況など詳しく教えてくれました。
シトロエン名古屋名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
はに様
大変励みになるお言葉頂きまして、ありがとうございます。
まずはご納車まで恙なく進めさせて頂ければと考えておりますが、
今後のメンテナンスについても誠心誠意ご対応させて頂きたく思いますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
また、ご不明点ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
この度プリウスを購入させていただきました。
書類などの連絡なども迅速に丁寧に対応していただきました。知人などにも勧めたいと思います。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
タッチ様
この度はご納車おめでとうございます。
素敵なプリウスが非常にお似合いでございました。
また当店サービスにご満足頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車を見ずに購入しましたが、全く問題がないばかりか、思った以上に綺麗でした。
本当に信頼できる販売店です。
東海マツダ販売(株) 大垣バイパス店
(岐阜県・大垣市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
スズキ資本のディーラーです。お願い出来なかったこともありますが、年式の割に状態がよく購入の決め手になりました。ディーラー整備で安心して購入することが出来ます。
スズキ自販中部 U’s STATION 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございました。
sarumonky様のご協力のもと、スムーズにご納車まで進むことができました。
ありがとうございました。
ご希望に添えれないこともございましたが、これからも末永くお乗りいただきたいと思います。
今後もスズキをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
様々な相談にも丁寧に対応いただき、安心して契約まで進めることができました。
また機会があれば契約したいと思います。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car北方店
(岐阜県・本巣郡)
販売店の返信
mesk様大変お世話になっております。今後もお気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当営業さんも丁寧な説明して頂き納得したとても良い車を購入させて頂き有難うございました
またこちらで購入させて頂きたいです
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
ヒロ様
この度はご納車おめでとうございます。
貴重なご縁賜わりスタッフ一同感謝申し上げます。
また当店サービスにご満足頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
