総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始丁寧な応対で、感じが良かったです。こちらの要望にも快くこたえていただけたと思います。二週間後くらいにフロントの水垢が気になると申し出た時も、すぐにバフ掛けをしてくださり親切な対応でした。
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
たすこ様
この度は数ある中古販売店から弊社にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。
納車からそろそろ2ヶ月経ちますが、お車で気になっていることはございませんか。
どんな小さなことでもご相談下さい。精一杯対応させて頂きますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車のことがよくわからない 私と娘に修理履歴のことや同じ車種でも内装の違いなど 雨の中嫌な顔もせず 親切に娘が納得がいくまで きちんと説明をしていただき 安心して色々と見せていただくことができました。納車がまだ先になるので楽しみにしたいと思います。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
GINO-240様
この度はミラジーノの御契約頂き誠にありがとうございました。こちらこそ雨の中、お付き合い頂き本当に有難うございました。ご提案させて頂きました車両を気に入って頂き大変嬉しく思います。車輌引き渡しまでもうしばらくお時間を頂戴しますが末永く可愛がって頂きたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで探してからお店を訪ねましたが、豊富な車揃えで迷うほどでした。店内はおしゃれとは言えませんが、中古車屋なら許容範囲だと思います。親切な対応ですが、オプションを勧められるのが多少圧力を感じました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
akarushi様
この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 弊社は地域最大級の在庫台数、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を展示 オススメさせて頂ける様 日々努力させて頂いております!オプションの件に関しましてですが、お客様の為との想いが強く必死になってしまい、大変失礼致しました。お客様の立場に立ったお話しが出来る様、注意して参ります。今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とてもよく説明してくれました。店員さんは、とても親切でよかったです(^ ^)
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
白たん様
この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!並びに全体的に高評価を頂きまして岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。そして何より遠方からのご来店誠に有難う御座いました♪今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
初めての購入です。
丁寧な説明で、車の性能についてや、購入から納車までの流れがとてもわかりやすかったです。
他店より安いのも魅力でした。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
バカボン様、先日はご家族での来店、ご契約有難うございました!キャスト名古屋22号店でございます(^^)様々な販売店様と比較して頂き「他店より安い」とお声を頂けるのは中古車販売店にとって嬉しい限りです♪少しでも早くお渡しできるよう仕上げて参りますのでもうしばらくお待ち下さいませ(^^)/今後もキャストをよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が早く、店員さんのわかりやすい説明もよかったです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
テル48様、先日は当店のワゴンRをご契約頂き有難う御座いました!高評価を頂き非常に光栄です(^^)頂いた高評価にお答えできるようがんばります♪納車まで多少お時間を頂きますがしっかりと仕上げて参りますのでお楽しみにお待ちください!納車後の対応含め、今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車をぶつけられ、急遽買い換えが必要な時にこちらで扱っていた車に良さそうな車があり、電話で在庫・試乗確認をしてお店にお伺いしました。
朝一番で来店しましたがすぐに対応いただけ、車のチェックも下回りまでさせていただき、安心して購入を決めることができました。
翌週から海外出張が決まっており時間のない中での手続きとなりましたが、色々と親切対応を頂いたおかげで、無事海外出張から戻った日に納車となりました。
中古車購入今まであまりよいイメージがなく初めてでしたが、こちらのお店であればまた次も購入したいなと思えます。
トヨタモビリティ中京株式会社 春日井センター
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ひだまりの民様クチコミ投稿並びにご購入頂きありがとうございました。
最初に御問合せ頂いてから若干日にちが空いてのご来店のご予定でしたので、車がご案内出来るかドキドキでしたが、
ご縁がありまして何よりです。^^
ご要望としてご試乗と下回りのチェックのご依頼がありましたので、直ぐに手配できるよう準備しておりましたので、お待たせする事無く出来、対応にご満足頂けたという事で、同様今後のアフターフォローについても頑張ってまいります。
またの機会の際も是非当店でご購入頂けますよう精進いたします。サービス工場も併設しておりますので、他メーカー車にはなりますが、走行距離無制限のトヨタのロングラン保証が付いておりますので、何かございましたらお気軽にご来店下さいませ。一ヶ月無料点検のご来店御待ちしております。担当スタッフより。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよく、安心して購入する事が出来ました。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度は遠方からホンダバモスをご成約頂き誠に有難うございます。このような高い評価を頂き社員一同心より感謝いたします。今回、お近くのホンダのお店で初年度登録から5年間新車保証が受けられるように手配させて頂きましたので、安心してお乗りください。また車の方でお気づきの点などございましたら遠慮なく御相談頂ければと思います。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても気さくで丁寧に対応してくださったので、信頼して車の購入を決めました。保障などもしっかりしているので、長い目で見て、良い買い物ができたと思います。
ホンダカーズ愛知 北頭店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度はまことにありがとうございました。末永いお付き合いをしていただけるよう誠心誠意がんばりますので、ぜひよろしくお願いいたします。
また、何かご用命の際はお気軽にご連絡下さい!これからもっともっと頼りにされるお店を目指していきますのでよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とってもいいお店です!!
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は、NBOXを御成約頂き誠にありがとうございます。
今後も、オートテラス江南をよろしくお願いいたします。
是非、お乗換えの方が見えましたら、安藤にご紹介ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入後の対応等親切にしてもらった。
また支店もあり支店での対応も可能だったため、
また機会があれば購入を考えたいお店である。
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ザンボット様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
岐阜店でのアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
問い合わせに対し対応は早いが、特に聞きたいところの詳細部分がもう少し欲しいところ。
手続き書類の準備に関してはわかりやすく用意してくれる。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ペケポコ様 この度は当店にてフィットのご契約を頂きまして、誠にありがとうございます!更には当店へのクチコミも誠にありがとうございます!説明不足や至らない点が御座いました事は大変失礼を致しました。今後の参考にさせて頂き、さらなるお客様満足度を目指します。ご納車まで少々お時間を頂きますが、ご不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡下さい!遠方では御座いますが今後も宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良くできてます。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
コウゾウ様。クチコミ投稿ありがとうございます。今後も満足頂けます様、頑張りますので、お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入もタイミングと運が大事だと感じました。
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
satoukouichinofan様
二台まとめてご購入いただく形になり、誠にありがとうございます。
ご家族皆さんのお車をお任せいただけるよう、精進してまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入時も購入後もアフターサービスもとても良いです。
G・B・Tサービス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
信頼あるご意見有難う御座いました 今からもお客様に当店を選んで頂くよう頑張りますので宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で 対応バツグンでした。車も思った以上にきれいで満足しています!
G・B・Tサービス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
今からもお客様に当店を選んで頂くよう頑張りますので宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Thanks!
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
kazukun5700様
この度はお乗換えいただき、ありがとうございました。
コンパクトカークラスへダウンサイジングになりますが、
フィットハイブリッドは満足いただけるダウンサイジングと思っております。
奥様のご感想も是非、お聞かせいただきたいと思いますので、初回点検お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速、丁寧な対応で気持ち決断できました。
対応してくれた方も接客対応が良くお店の雰囲気もいい感じでした。
ホンダカーズ愛知 U-Select半田(ユーセレクト半田)
(愛知県・半田市)
販売店の返信
まいける様 この度はフリードハイブリッドをご購入頂きまして誠に有難うございます。店舗からもお近くですので今後ともお気軽にご利用下さい、またイベントやキャンペーン、点検 車検など、ご案内させて頂きますので宜しくお願い致します。スタッフ全員で雰囲気のいいお店作りを目指していきます。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私たちはカーセンサーネットで気に入った車を見つけ、初めてそのお店へ行ったんですが、出てきた営業さんがとても接客態度が良かったです。
他の従業員さんもとても感じ良くて、アフターサービスもしっかりしてそうだったので割と早く購入をきめてしまいました。
実際アフターサービスは本当にしっかりしてます。この店はおすすめです。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
やねうらの熊様
大変お世話になっております。
こちらこそ、いつも楽しくお話させていただき誠にありがとうございます。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:4
商品の説明や接客をする際に不適切と感じられるような言葉の使い方をする従業員がいたことが残念でしたし、全体として事務所がパーティッションで囲まれたりして店長の顔が見えないような形で店舗を運営されているのが気になりました。納車日自分で車を取りに行って乗って帰る際、ガス欠になりそうなぐらいしかガソリンが入っていませんでした(これに関する説明なし)低価格をモットーにされるのはいいですが、どんなお店でも必要最低限の接客マナーやサービスだけはあってしかるべきだとそう思いますね。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
おせっかい君様、お世話になっております。この度は、数ある中古車店から当店のスズキ ワゴンRスティングレーをご契約頂きまして誠に有難う御座います。その後、お車の調子はいかがでしょうか?また、この様な貴重なご意見を頂き、有難う御座います。お話しさせていただいてる際、不適切なご対応誠に申し訳御座いませんでした。今後この様な事が無い様に日々改善を行っていく次第です。事務所内が仕切ってあるのは他のお客様の契約書類などのお預かりした個人情報などがあります。私どもはその情報を守る義務がございますので仕切りを置いてあります。けっして店長の顔が見えないようにという事では御座いません。またガソリンの件ですが、入庫時に元々入っている車輌もあれば入っていない車輌も御座います。ガソリンが入っていないお車に関してはどのお客様にも納車前には20~30キロは走れる分は必ず入れております。何卒ご理解頂けます様よろしくお願いいたします。ですが、おせっかい君様がご不安に感じたのは事実ですし、その際の説明不足な点があり大変申し訳御座いませんでした。今後はこの様なことがないように努力して参りますので、またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともキャスト岡崎店をどうぞ宜しくお願い致します。
