総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の事故により車を買い替えることになりましたが、代車の手配から車選びまで担当の方が親身になって対応してくださいました。
おかげで予算内で車が見つかり大変満足しています。
どうもありがとうございました。
ホンダカーズ愛知 北頭店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとう御座いました。
突然の事故にて大変だったと思いますが、気持ちを切り替えて
楽しいカーライフを送って下さい。今後とも親身になって
お客様の立場に立って頑張りますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の車を見に行ったのですが、丁寧な説明をして頂いて、いい車を選ぶことが出来ました。置いてある車は状態の良いものばかりです。少し遠くても、実際にお店に行ってみる価値があると思います。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
yoko-me様、この度は遠方からスズキスティングレー未使用車をご成約頂き誠に有難うございます。このような高い評価を頂き社員一同心より感謝いたします。今回、お近くのスズキのお店で初年度登録から5年間新車保証が受けられるように手配させて頂きましたので、安心してお乗りください。また車の方でお気づきの点などございましたら遠慮なく御相談頂ければと思います。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
子供と私がゼストスパーク以外は嫌だと言うことで決定しました。 やっぱり黒はカッコイイ!
ホンダカーズ愛知 北頭店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
@とも@様 この度はお買い上げありがとうございました。
@とも@様とお子様のご希望のゼストスパークが見つかり、私も大変嬉しく思います。
やっぱり黒はカッコイイ!ですね、今回コーティングも施工してばっちり仕上がっております。
今後とも点検や車検、イベントなどご案内させて頂きますので、ご家族揃ってお立ちより下さい。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入ですが 電話での対応が良かったので信用できると思いフリードを購入しました。とても満足しています。ありがとうございました。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
問い合わせから、質問回答~購入~納車(引き取り)までスムーズに対応していただきました
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
コリキ様、先日は当店のゼストをご契約頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店ですと申します(^^)コリキ様にも書類の準備やご入金など迅速にご対応頂きましたのでスムーズにご納車することが出来ました。有難うございます!納車してから数日ですが、お車調子は如何でしょうか?もし何かございましたらお気軽にご相談下さい♪この度は口コミ頂き誠に有難うございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
お店の雰囲気は、ディーラーの様なおしゃれな感じではありませんが、対応はしっかりしています。車の下取り、車庫証明、ディーラー保証の延長などの各種手続きは滞りなくして頂きました。改善点は、時代の流れにのって、事務所内は禁煙にするのと、整理・整頓を徹底されるともっと良いと思います。
K-GROUP
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
この度は数ある商品の中から当方の商品をご購入いただきましてありがとうございます。
こちらこそ書類から下取り等のお手続きも迅速に対応していただきまして大変感謝しています。
また、ご指摘いただきましてありがとうございます。
最近はお子様連れのお客様も多くご来店いただいておりますので、禁煙につきまして真剣に考えたいと思います。
整理、整頓につきましても従業員1人1人が心がけるよう気を付けていきたいと思います。
ご近所ということもありまして、ご来店いただいた際には変わったと思われるよう努力していきたいと思いますので今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせした車が、商談中との返事を頂いたのだが、ならばと代わりに、こちらの希望に合った車を探し出し提案して頂いた。 敏速に対応して頂いた事も有り難いが、それ以上に親身な対応に満足であった。 たかが中古車、されど中古車。新車じゃなくとも、同じ購入するなら、気持ち良く購入したいものです。 車以上に担当者の方の対応に夫婦共々満足でクチコミに投稿しました。
名古屋スバル自動車(株) カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
kaniy様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
私からお奨めさせていただいた車でご契約いただけたこと、非常にうれしく思っております。
納車まではもう少しお時間をいただきますが、しっかりと整備し納車をさせていただきます。
また納車後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後も末永く、気持ちのよいお付き合いが出来ればと思っておりますので、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから、質問回答~購入~納車(引き取り)までスムーズに
対応していただきました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
n-amaya様、当店のMPVをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。納車の際は遠い所をご来店頂き有難う御座いました。 n-amaya様は、メールやお電話のみでご契約頂きましたので、不安な面もあったかと思いますが、こんなに高い評価を頂きましたことを大変うれしく思います。これからもお客様に満足して頂けるように努めさせて頂きます。 n-amaya様には、楽しいカーライフをお過ごし頂ければと思います。こちらの方へ遊びに来ることが御座いましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。この度は、本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでかねてよりキャストさんの車を見ていました。そして気に入った車が出たので、早速電話で連絡を取りました。遠方の為、来店できないというハンディがあったものの、それをカバーしてくださるべく、とても丁寧で、正直にそして親切に辛抱強く対応してくださいました。お陰で安心して取引ができました。お店の方がとても良い方で本当に良かったです。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
tinya様
この度はホンダ インサイトをご契約頂き誠にありがとうございます。
大切な愛車選びのお手伝いを遠方からでも出来た事が我々も大変嬉しく思います。
丁寧で正直なご案内をいつまでも心がけ、多くのお客様に喜んで頂ける販売店を目指して努力して参ります。
今後ともキャスト春日井店を宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
相場よりも格安で購入できて大変満足です!
モーターネット 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
飛翔様、この度は当店のekスポーツを御購入頂きまして誠にありがとうございます。
市場でも人気のekスポーツは価格も張るものが多い中、充実した装備でお値打ちに御提供でき、
飛翔様の御満足を頂けましたことを誠に嬉しく思います。
今後とも当社との末永いお付き合いのほどを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分も接客業なので、接客にはうるさい方ですが、何も気にならなかったです。
対応もスピーディーで、納車まですごくスムーズでした。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
mik様
この度はハイラックスサーフをご購入ありがとうございました。
正月に御成約頂き、スムーズにご納車までできましたのも、書類などを迅速にご用意頂けたお客様のおかげです。
これからがmik様とのお付き合いになりますので、お車の事で何かございましたらご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内も綺麗だし、社長さんやスタッフの接客も凄く良かったです。よくある専門店の上から目線な感じが無くて安心できます。
イメージオン
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は、お買上げありがとうございました。
今回、この様な高い評価頂き、スタッフ一同頑張ってジムニーを仕上げた事に喜びを感じております。
ここから先の『アフターサービス』は、弊社が更に得意とする分野になります。
不具合を感じたら、いつでも遠慮無くご来店下さいませ。。。
今後とも末永く、よろしくお願い致します。m(*^ー^*)m
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今年、一番で車を購入させていただきました。
家族的な雰囲気のあたたかい感じのお店です。
店員さんみんなが元気で明るく迎えてくれました。
特に店長にはお世話になり、無理も聞いていただき感謝しています。
私は他県からの購入でしたが、これからも機会があれば
顔を出したいと思えるお店です。
くじ引きで当たったクーポン券もありますし、またお邪魔します。
ありがとうございました。
(株)ACLパドック
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
わかまさ様
こんにちわ
この度パレットをご契約ありがとうございました。このような高評価いただき感謝の気持ちでいっぱいです。
今後わかまさ様の評価に恥じぬよう社員一丸となり精進してまいります!
その後車の調子はいかがですか?
気になる所等ございましたら遠慮なくご連絡ください。
納車は冬一番!の寒い時でしたね。暖かくなりましたら ドライブがてらぜひお立ち寄りください。
クーポン券ぜひご利用ください!! お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
以前友人が購入していたので、アフターサービスの充実度を信頼して購入させてもらいました。内外装クリーニング済みとの売り込みでしたが、ガラスの簡単に落ちる汚れが手付かずだったのは残念でした。
納車整備については問題ないと思いますが、エンジンオイルが規定量よりかなり多目に入ってました。
気になったのはこれくらいで、他は概ね満足です。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまことにありがとうございました。今回、このような高い評価を頂き大変嬉しく思っております。今後とも点検や車検がございますので、宜しくお願い致します。また当店は今後とも、全てのお客様に安心してお車をご購入頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
遠方での購入で不安がありましたが、対応も良く、安心して購入できました。
愛知トヨタ 高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ノコノコ様 その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
10年落ちで古いけど、エンジンは、快調。店員さんも、親切でした。当たり店ですね。やっぱMsオート。
エムズアート
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。レビューの投稿まで頂きこちらこそ嬉しい思いでおります。また気になる事やお困りな事がございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方だったのでなかなかお店に足を運べなかったのですが、迅速、丁寧に対応して下さり、いい買い物が出来ました。ありがとうございました!!また機会があったらお店に伺いたいです(^^)
(株)スズキ自販浜松 浜松西インター店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
あるチャン 様 高評価のクチコミ、誠にありがとうございます。
お客様の「良い車が欲しい!!」という熱意と、遠方からご来店していただける感謝の気持ちを胸に
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供していけるよう、スタッフ一同がんばっていきますので
これからも応援宜しくお願い致します!!
お近くにいらした最は是非お立ち寄り下さいね。お客様の元気な笑顔を、こちらも笑顔でお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
クリーニング費用1万ほど支払いお願いし、納車当日の対応。引き渡され自宅に帰り社内を再度チェック。運転席の足元と隙間にタバコの灰が散らばっており、運転席の下からは空き缶や芳香剤の空き箱が出てきました。ドアのポケットは何かねちょねちょしたものがこべりついていました。電話したところ担当ごとにやってますので私は知りません、やり直しますので営業時間が終わったらとりに行きますと店長さん。契約後の客はテキトーな対応。そんな信用できない店にやり直しなんてお願いできないのでお金返してくださいと言ったら、支払ってもらったものは返金できないと言われました。そして他にも問題が…発煙筒がない。聞くと車検を通す際は一時的に他の車からとってきて車検を通す為につけるのでなかったみたいですとの返答。車検の通らない車を引き渡されました。発煙筒はすぐ持ってくるのではなく、郵送ですって。とんでもない対応されました。
バカにされているようで本当に腹立たしいです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
botta様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠に有難う御座いました。まずは今回ご指摘頂きました件に関しましては、納車を心待ちにされていたのに不快な思いをさせてしまいまして 大変申し訳御座いませんでした。納車前の際の清掃・チェックは行わさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止め、今回の内容を店舗全スタッフにて把握させまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
私の欲しいブラックのカローラフィールダーが同系列の他店に有ったのですが、
担当して下さった方が翌日にその車を用意してくれて、内外装の綺麗さと試乗してみて
調子が良かったのでこの車に決めました。
サービス工場も設置して有るのでアフターも安心です。
トヨタモビリティ中京株式会社 春日井センター
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
タカバちゃん様クチコミ投稿ありがとうございました。
内外装の状態については前オーナーの使用状況にもよりですが、お客様にご好評頂いておりますシートを外してクリーニングをするまるまるクリンを施行しております車になりますので更にご満足頂けたのではないでしょうか。
お渡しする際に1年点検の上お渡ししておりますので、バッテリー、オイル等は交換しておりますが、気になる部分ございましたらお気軽にご来店下さい。また当店はサービス工場併設店になりますので、アフターサービスもお任せ下さい。
フィールダーのご購入ありがとうございました。1ヶ月点検のご来店御待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
前車のステップワゴンもこちらで購入してます。年明けからこちらに転勤となった伊藤さんにいろいろとご無理を聞いてもらい今回購入にいたりました。
車購入云々~だけでなく現在の保険の事などもいろいろと親身にアドバイスをいただき大変参考になりました。
ホンダカーズ愛知 北頭店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
ナカヤンオヤジ様 この度はN-BOX+のご納車おめでとうございます。ご納車までの期間大変お待たせ致しました、今回この様な高評価を頂きまして大変有難うございます、年明け早々、私事でバタバタしておりましてすみませんでした。今後は点検や車検、お店のイベントなどをご案内させて頂きます、ご家族揃ってお立ちより下さい。この度は有難うございました。
