総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっーと 探していた 車で、カーセンサーに搭載3日目でした。すぐに電話をし お店に行きました。地デジナビも付いていて 新車みたいな とても綺麗なルークスでした!価格も他よりも安くて大満足です!これからも よろしくお願いします。
カーフレンド・ヒロ
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で非常に好印象でした。車の品質も非常によく、大変満足しています。即日契約しました。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
SUZUKI05様、本日は当店でダイハツムーヴの試乗車をご購入頂き誠に有難うございます。
早速クチコミを頂きまして有難うございます。
また納車準備の方も進めて参りますので、宜しくお願いいたします。
また、ご不明な点等ございましたら遠慮なく御相談ください。今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うなら近所が良いのですが、気に入った車だったので見に行きました。アフターを考えると買うのを躊躇しましたが、お店の対応で買うことにしましたが、とてもよくしてくれて、後悔無しです。車検もここでと思っています。
TRAMP CAR SQUARE
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
必殺遊び人様 この度は大変嬉しいコメントを頂き本当にありがとうございました 今回頂きました評価を裏切る事の無いようこれからも頑張りますので宜しくお願いします 車検の時には是非 そしてその他カスタムやお車の状態の事などどんな事でも構いませんので何でも遠慮なくご連絡下さい そしてお近くにこられた際はお店にも遊びに来てくださいね これからも末長く宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
先日はありがとうございました。
予算よりちょっとオーバーしてしまいましたが、精一杯対応して頂いた事に感謝してます。
初めての『マイカー』なので、トラブルなく乗れるよう整備の方も対応してください。
納車の日を楽しみにしています。
よろしくお願いいたします。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car一宮若竹
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は遠方ながらトヨタカローラ名古屋から、お車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
ご購入頂きましたお車を快適にご使用いただくため、アフターサービスには万全を尽くしご期待に添えるよう精一杯努力してまいります。
これからもKohki様のカーライフを全力で応援いたしますので、今後ともお引き立ての程宜しくお願いいたします。
トヨタカローラ名古屋㈱
U-Car一宮若竹店
担当 寺尾 雅仁
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
まず初めに行くと住宅街の中にあるので大丈夫かと思いますが店長・スタッフさん皆さんが気さくな方たちで大変素晴らしい対応をして頂けました。
車体を見る時も隅々まで気に入るまで見せて頂けました。
試乗もさせて頂けますし割引交渉も乗って頂けます。
昔ながらの車屋さんって感じですかね
対応はかなり良い店でした。
だから隠れた良店ですね(笑)
みなさんにおすすめしたいお店ですね。
おおとり自動車
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買い換えようと、8ヶ月余り考えて、ついに決まりました。今日、納車でしたがシーマに決めて良かったと思っています。お店の雰囲気、社長さんの人柄、品質、全てに満足しています。これからも面倒みてください(笑)
株式会社カープレイ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はシーマを購入して頂きありがとうございます。購入前遠方にもかかわらず複数回足を運んで頂き、ご足労おかけしました。前オーナー様も大事に乗っていた希少なシーマ、是非大事に乗って頂ければと思います。これからも何かあれば一報頂ければ対応させて頂きますので是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの対応が大変良く、気持よく購入まで至りました。車の状態も良く、質問に対しても丁寧に回答していただき、不安なく納車になりました。中古車と言うことで、多少の不満もありましたが、スタッフの対応でクリア出来ました。大変満足してます。
名古屋スバル自動車(株) カースポット岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ご連絡ありがとうございます。今回は遠方よりのご来店ご契約でしたのでご不安な点等があったかと思いますが、ご満足いただけて私もうれしく思います。今後は岐阜スバルでのご対応となりますが、もしご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車でしたが、とても丁寧に説明&対応をしていただき、安心して購入することができました。ベンツライフを満喫したいと思います♪
AUTO NEXT オートネクスト
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
このたびは当店をお選びいただき誠にありがとうございます。ベンツライフを満喫してくださいね♪いつでも遊びに寄ってください、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
なかなかたどり着けなかった日曜だからか?、しかし車には満足しています。まだ納車前ですけど
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
オーパっきゃまらど様
この度は遠方よりご来店、ご購入頂き誠に有り難うございます。
また、クチコミの高い評価を頂きうれしい限りです。
納車はまだですが、ご満足いただけるようしっかり整備いたしますのでご安心下さい。
何かお気づきの点があれば、お気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
私も大手中古車屋の営業でしたので、色々な目で見てしまいますが...
山川さんのお人柄が伝わる接客は、妻共々とても感謝しております。
車もとても気に入って使っている様です。
出来ましたら書類が到着した時点で、書類が到着した事、そしてその後の流れから大体の納車日などをお客様に電話して差し上げた方が、お客様は安心するのではないでしょうか。
お客様の方から問い合わせの電話が来てしまう様では、良い営業とは言えないと思います。
納車の翌日に電話が来たので、「この度は誠にありがとうございました。お車の調子等は如何ですか?」というお決まりの台詞を想像していたら、「バッテリーを交換し忘れたので、送りますのでご自身で...」というのもいただけません(苦笑)
ミスは仕方が無いとして、まずはその辺りの気遣いを示した方が良いのではないでしょうか。
担当者と店長さん以外は、納車で来た私とすれ違っても「いらっしゃいませ」も言いませんし、まあこれは「元営業マン」としての目でもありますが、新人営業マンが初めての営業を始めたにも関わらず、他の営業マンは気にする様子も無く、正直びっくり致しました。
全体的に、もう少し細かい部分まで「お客様への気遣い」をなされた方が良いのではないかと感じてしまいました。
普通は誰でも出来ますが、普通以上の事をして初めてお客様は感動するものだ、というのが最近の世間の営業の考え方になってきていますので。
山川さんのお人柄、店長さんのお気遣い、気に入った車を購入する事が出来た事は、とても感謝しております。
ありがとうございました!
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
BCNカズ様。クチコミコメントありがとうございます!担当スタッフの接客やお車にご満足頂けたようで安心致しました。納車前の不備につきましては、大変申し訳ございませんでした。BCNカズ様の方でもお手数をお掛けしてしまいました。ご指摘を頂いた件につきましてはスタッフ全員の意識の向上とお客様満足度の向上に向けて指導していきたいと思います。お客様からのご意見、ご指摘などは店舗のサービスや業務の向上という面でとてもありがたいものです。BCNカズ様のコメントをスタッフ全員で共有し改善していきたいと思います。この度は遠い所からわざわざご来店頂き、ご購入を頂きまして誠にありがとうございました!!奥様にも宜しくお伝え頂ければと思います。 キャスト浜松店 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車探しからアフターサービスまで親切丁寧に対応していただきました。
櫻井自動車
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
はーふなー様、ご購入ありがとうございました。 なるべくお客様の視点になり目配り気配りできるよう努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古屋さんのイメージはどこか近寄りがたいところがありました。しかし、電話の対応、店の雰囲気、どれも親切に対応していただきました。購入後のアフターメンテナンスも充実しているので今後も車検、板金もお願いしたいと思っています。
株式会社カーリフレッシュホリイ
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:5
県外での購入のため、気になった車両を確認しにいく日まで、「契約中」として、車をとっておいて下さいました。
そして、登録、名義変更など、私自身(購入者)で行うと安くなるといい、丁寧に教えて下さいました。
車内のクリーニングや保障がすぐれている訳ではありませんが、その分安い価格設定に感じました。
また、サービスで購入車両の専門雑誌を無料で下さいました。
気さくで、感じの良い店員でした。ただ、適当でもあるので、わからないことや気になる点は確認すべきだと感じました。聞けば、丁寧に教えて頂けます。
また、利用したいと感じるよいショップでした。
ファイターエンジニアリング
(静岡県・静岡市駿河区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせからお店への訪問、そして契約まで非常に親切・丁寧に対応いただきました。契約後納車までも大変スムーズで、契約後1週間で納車となりました。車も説明通り、いや説明以上のオプションも装備されており、大変満足しています。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
まいまいちゃん 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
店員の対応は良かったと思います。
車の状態は値段なりといったところでした。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
NANA SEA様、先日は当店のコペンをご契約頂き有難うございました!年末の関係でご納車等お客様にご迷惑をお掛け致しますが、しっかりした状態での納車、アフターケアを心がけますのでご了承くださいませ。
また、NANA SEA様からのご意見を参考により良いお店になる為努力いたしますので今後もキャストをよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
まぁ~店舗もキレイだし
話も結構わかってくれた
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ちゃんとし様:この度は大変遅い時間までお付き合い頂き、キャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!弊社は地域最大級の在庫台数をめざし、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を展示 オススメさせて頂ける様日々努力させて頂いております。また同時にプライスにつきましても、皆様にご納得頂ける自信を持った設定をさせて頂いておりますのでご購入頂きましたお客様にはキットご満足頂ける様に今後も務めさせて頂きます。 最後に全体的に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。今後も御提供させて頂く物件やCS活動の向上を課題とさせて頂き、引き続き皆様より高評価を頂けます様に務めさせて頂きますので、今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。 この度は大変お世話になり誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年の8月くらいからネットや店舗で色々と探していてやっとこちらの車に出会いました。他県でしたが納車のサービスもしていただきありがとうございました。お店の方も丁寧でアフターサービスもしっかりしているようで安心して契約ができ大満足です。また車検とかよろしくお願いします。
AZEEL SPORTS
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
O様、クチコミの投稿ありがとうございます。喜んでいただけて何よりです。
また、嬉しいお言葉までいただき、本当に感謝致します。
年式、走行、程度も抜群で、当社も自信を持ってオススメさせていただきました。
何か気になる点がございましたらすぐにご連絡下さい。
今後ともアジールスポーツを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
寒い中、非常に親切な対応をしていただきました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
先日はとても寒い中、当店へご来店頂き又、お車をご契約頂きまして誠に有難う御座いました!
間もなくご納車の準備も整いますのでもう少々お待ち下さい!
今後もお車に関する事でしたらなんでもご相談下さいね!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
先日CIMAを購入しました。
お店の雰囲気も良く、車の状態を正確に教えてくれました。
いいお店だと思います。
株式会社カープレイ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
先日は当社でシーマを購入して頂きありがとうございます。私自身も昔、同じ型のシーマに乗っていた事もあり車両の説明はどこか熱弁気味だったと記憶しています(笑)ワンオーナー車で走行距離も短いお車なのでメンテナンスをしながら大事に乗っていただければと思います。また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの方の説明が大変わかりやすくよかったです ほしい車がみつかりました
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ともわ様この度は数ある販売店の中から当社でお車をご契約頂き有難う御座います。
また、クチコミ評価で良い評価を頂き誠に有難う御座います。
今後も全てのお客様に良い評価をもらえるようスタッフ一同頑張って行きたいと思います。
納車まで間少しお時間を頂きますが、楽しみにお待ち下さい。
なにかご不明な点等御座いましたら、お気軽に当店スタッフまでお尋ね下さい。
