総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
安い
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中から当店をお選びいただき、ありがとうございます。お客様に満足いただける価格で提供できるよう、今後も努力してまいります。また何かございましたら、いつでもご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
こちらの店舗でスズキエブリイ(da64v)を購入させて頂きました。軽箱のMT車が欲しくて探していたところ、予算的にピッタリな車両がこちらの店舗にありました。
下見に行って一通り見させてもらったのですが、値段の割に程度が良くて担当の方に「だいぶ安いけどどっか不具合とかあるの?」と再三の確認をさせてもらったところ「年式(2006年式)なのとこの距離(約10万キロ)だからです」と言われ購入しました。全車点検保証付きとなってたので信用して買ったのが間違いでした。
2025/08/03に納車されたのですが、店から出てすぐにデフ周りからの異音に気付きましたが当方も予定がありその日は乗って帰りました。
担当者さんと保証会社に連絡したところ、初期不良なので保証は効かないので販売店の方で08/17から修理してもらう事になりました。納車されたのにまともに乗れず、挙句の果てに雨漏りまで発覚。08/17に入庫し、雨漏りの事も伝え代車を借りて帰宅。帰宅して気付いたのですが、代車のタイヤが干上がった池の様にバキバキにヒビ割れしておりました。店から家まで100km近く離れてるのを知りながらいつバーストするか分からない危険なタイヤの代車をよく出せたなと思いました。
とりあえず09/04に修理が終わったとの連絡があり09/06に引き取りに。
お店に着き代車のタイヤの事を言い、修理の説明を聞いたところ、「サーモスタットがダメだったのでついでに変えときました」と。
凄くありがたかったのですが、乗って会社の車庫(店から100km近く離れた場所)に着いたところ、クーラントがジャージャーに噴き出してました。
すぐ担当者さんに連絡をしたのですが、「明日確認して連絡します」との返事。
かなりクーラントが噴き出してて不安だったのですが、帰るアシもそこから先の移動手段もないのでエンジンが冷えたところでラジエーターキャップを開け水を足し帰りました。
次の日に担当者さんから連絡が入り「整備担当に確認したらサーモスタットは交換してなく、クーラントの漏れは確認したが、勝手に修理したらダメだと思いそのままにしましたとの事です」と。
さすがに酷すぎませんか?結局、保証会社に連絡し、修理工場へ入れたのですが、09/21現在まだ直って来てません。
漏れてるのを確認した時点で連絡して修理に入ればこんな時間掛からず直ってたのではないのでしょうか?
そもそも全車点検保証付きなのにデフの異音も雨漏りを気付かないのはどうかと思います。聞いたところ、仕入れて納車するまで試走をした事ないと言われました。
試走もせずに納車する車屋さんは信用なりません。
挙句の果てにクーラント漏れを見て見ぬふり・・・
全車点検をしても不具合を直すと書いてないのでこれがこの店の普通なのかなと思います。
クレーム対応はしてもらえるのでそこだけは良しとします。
あとは酷くガッカリでしょんぼりです。
最後に納車前の試走は絶対した方がいいと思いますよ。
今後買われる方も試乗できる車なら確実に試乗してから購入を考えてください。
こんな目に合うのは僕で最後にしてください。
いつになったらマトモに乗れるのだろうか・・・w
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございました。
今回ご購入いただいた車輛ですが仕入れの段階では厳選し、仕入れた段階ではデフからの異音は確認出来ず展示となりました。
雨漏りに関しては雨の日の車内点検まではなかなか出来ていないのが現状です。
今回の車輛は車検が残っている車輛でしたので現状整備となる内容でしたので、納車前にオイル交換・エアーチェック・灯火類のチェック・目視による下回り点検は実施致しました。
試走はしていない為、デフからの異音は納車時に発見できず大変申し訳ありませんでした。
極めて見つかりにくい部品だったためすぐに修理・交換してお返しが出来ずお時間もかかってしまったこと本当に申し訳ありませんでした。
ラジエーターの漏れにつきましては整備士が確認して調べたのですがどこからというのがはっきりその時分からずお返しの流れになってしまいました。
今後はより厳選して車輛を仕入れること、点検時には最大限車輛チェックし、不具合が少しでも解消出来るよう努めてまいります。
代車に関しても今まで以上に整備点検をしましてお客様がより安心してお使いできるよう管理してまいります。
保証に関しては対象部位・金額に限度はありますが手厚い保証となっています。
保証を無料でお付けしている想いとしては納車後少しでも安心して乗って頂きたいという思いでお付けしていますので是非ご活用ください。
この度は、ご不便かけてしまい大変申し訳ありませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通にサービスも有り、良かったと思います。
東海マツダ販売(株) 鈴鹿中央通ユーカーランド
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
えなちび様
この度はMX-30のご購入本当にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
親切丁寧な雰囲気対応ありがとうございました。
カーマッチ愛知稲沢店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良心的
名古屋シェル石油販売 春日井西山町SS
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
「良心的」と感じていただけたこと、とても嬉しいです!
これからも安心してご利用いただけるように努めてまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本日86を納車いたしましたので、今後ともよろしくお願いいたします。
KSファクトリー ハイエース名古屋店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は86のお買い上げありがとうございました。お父様のご紹介で販売させていただきましたが、お父様は納車日にも「ハイエースにしろって言ったのに!」とおっしゃってましたね(汗)まぁ、乗りたい車に乗られるのがいいと思います!ハイエースはそのうちということで・・・車検などのアフターサービスもお任せ下さい!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろいろ観てみました
トヨタカローラネッツ岐阜(株) 各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
りんこ様
先日はありがとうございました。
ご両親様も含めて今後ともよろしくお願いいたします。
納車までしばらくお待ちください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございました。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、ファイントラスト小牧店をご利用いただき、誠にありがとうございます! もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車種の取り扱いの多さ、見比べるときにいつも来て楽しい
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当店は多彩な車種を一度にご覧いただける点を大切にしておりますので、その点をお楽しみいただけて大変嬉しく思います。
今後も「また来たい」と思っていただけるお店づくりに努めてまいります。
ぜひ次回ご来店の際も、色々なお車をゆっくりとご覧くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
本日新車の納車でした
丁寧に車の説明等してもらい
気持ちよく送り出してもらいました!
軽未使用車専門店プルミエ 岡崎安城店
(愛知県・安城市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
気持ち良い対応で満足です
ありがとうございました
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、 愛知 自社ローン マイカー横綱くん へのご依頼誠にありがとうございました! 書類関係もご協力をいただき、スムーズにご納車できました ご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。 今後もオイル交換など含めて、精一杯サポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応してくれた販売員丸さんは、
とても親切、丁寧でこの人から購入しようと思いました。
軽未使用車専門店プルミエ 岡崎安城店
(愛知県・安城市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入では少し手間取りましたがなんとか買えました。とてもお安い車で保証や保険についても詳しく説明していただき安心しました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当店にてお車を購入いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます。
商品にご満足をいただけて安心いたしました。末永くお乗りいただけたら幸いでございます。
何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ソリオの中古を購入しました。
購入から納車まで丁寧に
接客していただきました。
岐阜スズキ販売 U’s STATION岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はソリオのご購入ありがとうございます。今後共宜しくお願いします。また1カ月点検でお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車があり、年式、走行距離、装備など希望金額に近かった為、早々に決めました。
カーテンダー愛知
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミと高評価いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。初めてのマイカーとのことでしっかりとサポートさせて頂きます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
中古車を購入させていただきます。
タイヤを無料で交換していただいたり、色々と丁寧ご対応いただき、ありがとうございました。
ホンダカーズ静岡西 焼津八楠店(認定中古車取扱店)
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度は中古車のご購入、ならびに嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたこと、大変光栄です。
これからもお客様に安心してお任せいただける店舗を目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
納車に向けてしっかり準備して参りますので、楽しみお待ち頂けたらと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ミライース購入しました
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
Taki様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 より多くのお客様に満足して頂けるように更に精進して参ります。 何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせて頂きますので 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
ある程度ネットで目星をつけてから訪問しましたが、付属品の交換等で最大限に誠意を見せて頂き、こちらで購入を決めました。車体の傷に関しても丁寧に説明していただき、納得できました。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car日進竹の山
(愛知県・日進市)
販売店の返信
本日はご来店ありがとうございました。
お客様のご要望に少しでも近づけるよう努力してまいりますので
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
愛車が壊れて途方に暮れていましたが、僕のわがままに付き合って最適な車を探してくださり、お買い得な車との出会いがありました。
スバル東海株式会社 カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
龍神護人様 この度は、当社のスバルXVをご購入いただきまして誠に有難うございました。
これからもお客様のカーライフを快適に過ごされるようにサポートしていきますので、今後とも
スバルを宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
説明が丁寧でした。最初に気になっていた車がなかったのが残念でしたが、ここで買ってよかったです。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
ゴル様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 ご満足のいく結果で大変嬉しく思います。どのお客様にも喜んでいただけるように 更に向上できるよう精進して参ります。 お車の保険など何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせていただきますので 今後ともよろしくお願い致します。
