総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でわかりやすい説明、しっかりとした技術
対応も早い、とても助かっています
有限会社柴田
(静岡県・袋井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
店長さんの笑顔も素敵で
自分の欲しかったMTの車が買えました
価格も安く
車検もしっかりした整備工場でしてくれたので
安心して乗れています
本当に、ここの車やで車を買えた事に感謝しています
くるまや ミケ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございます。その後早速知人をご紹介下さいまして、本当に感謝しております。
これからも精一杯、「お値打ち価格でしっかり整備」をモットーに頑張っていきますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
細かいところまで行き届いたサービスに感謝です。やや年式の古いタイプの車種を購入しんですが、今後のメンテナンスの注意点などアドバイス頂きました。 この度は有り難うございました。
GARAGE SUPER STATION
(愛知県・日進市)
販売店の返信
弊社へのクチコミ大変有り難うございます。今回のご購入大変有り難うございました。今回お買い上げになられたお車が契約前にお客様が必ずしも100%気に入っていただける良い状態ではなく(エアロの多少のズレとグラツキ等)当社としましても購入に前向き且つ情熱あふれた商談と人柄の良いお客様と言う事もあり、できる限り満足してご購入していただきたいと言う思いで最善の努力をさせていただきました。後、今回買われた中古車が多少の過走行車という事もあり購入後なにかしらのトラブル(故障等)あったときにも修理、アフターケア含めて双方が長いお付き合いできるような関係を常日頃から心がけておりますのでご安心していただきたいと思います。今後もお客様の立場に立ち、お客様目線で対応してまいります。価格の市場調査をしつつ、良いものを少しでもお安く、全てのお客様に満足していただけますように日々努力し安心、安全な中古車を提供してまいります。お客様の喜びが弊社社員一同の喜びです。有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変程度の良い装備も完璧な車で、とても満足しています。社長さんはじめ、従業員の方々もとても親切に『真心』で対応して頂きました。とても信用出来るお店です!!ありがとうこざいました!!
(有)めぐみ自動車販売
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車への高い評価に加え、弊社へのお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
鉄人777様のご期待を裏切らない様に、今後とも社員一同『まごころでご奉仕』の精神で一生懸命がんばります。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の在庫はとても豊富で、希望の車種が探せる可能性は大きいと思います。購入時に別途保障が受けられるプランもあるので、中古車に不安な方も少し安心かも。おもしろかったのは、この店がどのようにして利益を出しているのかを説明されたこと。普通では聞くことのないお話しもしていただきました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
又郎様 この度はライフのご契約・高い評価を頂き誠に有難うございました。あれからお車の調子はいかがでしょうか?何かご不明な点御座いましたでしょうか?末永く乗って頂ければ光栄です。又郎様のカーライフがより良いものになる様、何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。しっかりとご対応させて頂きます。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろと都合があって、中古車購入を決めましたが、近所の販売会社では納得いかず、1時間以上かかりましたがこちらへ足を運びました いろいろと見ている中で、たまたま見たこの車に惹かれ、こちらでの購入を決めました いろいろな車がある中で、外観・内装そして、無事故車のお墨付きが決め手となり、また販売員の対応の良さ、説明の細かさに納得の買い物ができました が、居抜きの店舗のためか、お借りしたトイレがちょっと・・・ こういったところにも気を配れると良いと思います
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は、当社でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。納車までの間少しお時間を頂きますが、楽しみにお待ちください。ご指摘頂いたトイレの件は、早速清掃致しました。少し暗い感じも有りましたので、明るくなる様な飾りつけもして見たいと思います。普段から使いなれている物は、見落としがちなのでご指摘頂き非常に助かりました。以後、細部にわたり注意を払いたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入は慣れてないので、親身になってくれていろいろ教えてもらえて助かりました。
(有)カープラザワカサ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
アップルマンゴ様
この度はクチコミを投稿をしていただきまして、誠にありがとうございます。
その後、お車の調子はいかがですか?
また是非、お気軽にお立ち寄りください。お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
兄の紹介でMSオートさんに初めておじゃました時に、とても綺麗なお店だなぁと思いました。展示して有る車もとても綺麗で、女の子と見に来ても入りやすいお店です。商談スペースやトイレなど綺麗で何処と無くカフェみたいな感じです。兄の紹介でMSオートさんにて車を購入出来て良かったです。
エムエスオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
リカちゃんさん、ご購入ありがとうございます。
「清潔さ」を感じて頂き、大変嬉しく思っております。スタッフ一同、今後の励みになるので本当に嬉しい限りです。
また、気持ちが安らぐ「木」を至る所に使用し、人気のカフェ店を目指していたりも…(笑)
お車も大事に乗って下さいね。名前を付けたりして…。
リカちゃんさんの素敵なカーライフを♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、結婚を期に車を購入させて頂きましたが、嫁は新車が良いと言っていましたが、ファミリーカーが余り好みでは無い私は中古で良いのではと思っていましたが、エムエスオートさんが新古車の提案を出してくれました。新車より安く新車同様の為、嫁も納得し喜んでいました。良いアドバイス有難う御座います。今度、息子を連れて遊びに行きますね。
エムエスオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
松っつさん、ご結婚おめでとうございます♪
そして、ご購入して頂き、誠にありがとうございます。
奥様のご希望には添わない形となってしまいましたかね?その後は大丈夫ですか?
新古車は「未使用」なので、「お買得」だと思います。その点で奥様にもご納得して頂ければ幸いです。
是非、ご家族でいらして下さい。まさに、デリカのTVCMのように。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MSオートさんの常連のお客さんの下取りとの事で、前オーナーが車を大事にされる方と聞き、色々説明を聞いている間に外車への不安も無くなって購入致しました。車検やオイル交換なども自社工場完備の為、安心しました。現在も調子良く乗っていますよ!
エムエスオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
シンジE240さん、ご購入ありがとうございます。
前オーナーさんが愛着を持って乗られていたので、メンテナンスも定期的にされておりました。
外車だけでなく、国産車でもメンテナンスは大事です。長く乗って頂きたいので、定期的なメンテナンスをオススメします。
その為という訳ではございませんが、シンジE240さんにも大事にして頂きたいです。
シンジE240さん色のお車にして下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の予算で、こんなに綺麗で程度の良い車が買えるとは思いませんでした。車種の変更が沢山有り、スタッフの方にご迷惑をお掛けしましたが、自分の理想以上の車が買えて友人にも大変好評です。時間を掛けて悩んだ結果、良い物が買えました。
エムエスオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
BヒロッキーBさん、ご購入ありがとうございます♪
迷惑だなんてとんでもない、BヒロッキーBさんが本音を伝えて頂いたので、当方も具体的な提案がしやすかったです。
高価なお買い物となるので、悩まれるのは当然。その悩みを解消したいのが、販売店の努め。
本当にご納得して頂いたのならば、私達も嬉しい限りです。販売冥利に尽きます。
今後、BヒロッキーBさんが楽しいカーライフを送られることを楽しみにしております。
その時は、是非一報を♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイブリッドということで、ディーラー中古車を探し、何でも相談に乗ってくれ安心して検討、購入ができ大変満足してます。
納車までに まだ時間がありますが、親切丁寧な対応はさすがトヨタでした。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからもご満足いただけるように対応してまいりますの今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:4
電話対応の良さから、お店に行き、中古車を買う事に決めました。そこまでは、良かったのですが、車を引き取りに行ってからの、対応の違いにガッカリ!
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は、納車後の対応に不手際があり、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
お客様の立場にたった対応を心がけてはいますが、不十分だった事を深く反省しております。二度とこのような事が無い様に店舗内ミーティングにて議題に挙げて、情報の共有を致しました。今後同じようなケースの場合はもちろん、些細なことでも、お客様の立場にたった接客、対応をスタッフ一同行って参ります。今後も気になる点などが御座いましたら遠慮なくご指摘ください。今後ともお付き合い頂ける様により一層努力して参ります。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
大変分かりやすく説明して頂き接客の態度なども良かったので気分良く購入出来ました。 ありがとうございました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
トラ吉様、お褒めのコメントを頂きまして有難うございます。
納車後のアフターサービスも充実できるように頑張って参ります。
何かご相談事等がございます際は、お気軽に担当スタッフにご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で5台目の購入になります。いつも親切に対応して頂き有難う御座います。カスタムなどにも相談にのって頂けるお店です。予算に合わせて希望の車を探して頂き、詳しく説明などしてもらえる為、アメ車など外車の購入にも迷いが無く安心して好きな車に乗れます。故障などにも素早く対応してもらえディーラーなどには無いフレンドリーなお店です。高級車などが沢山並んでいますが、お店の雰囲気などがとても良いので気楽に展示車輌を見て回れるとこも良い所だと思います。
エムエスオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ヤンマー3106様には長いお付き合いをさせていただき、誠、感謝しております。これからもエムエスオートをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が大きくなって来た為、軽自動車からの乗り換えで車を検討中でしたが、車種と金額の事も有り、いつもお世話になっているMSオートさんに相談にいきました。こちらが予定していた金額より少しオーバーでしたけど、2人の子供が大きくなっても後ろの席でゆったりと乗れて買い物の時に駐車しやすいサイズのシエンタにしました。こちらの条件にあった車を探して頂き大変満足しています。納車時には、タイヤなど新品に交換して頂けて気になっていたバンパーの傷も無くなっていました。金額は予算オーバーでしたけど、それ以上に満足のいく車になっていました。お店の方のアドバイスも有り予算を上げて正解でした。この度は有難う御座いました。
エムエスオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
御祖父様からのお付き合い、ありがとうございます。少々の予算オーバーの件、申し訳ありませんでした。折からの中古車のタマ不足による中古車相場の値上がりで、当初の予算でお探しできなかった事をお詫び申し上げます。不具合、ご不明な点等ございましたらお気軽にお寄りください、お待ちもうしあげております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
普段は中古車を購入していますが、嫁の車は新車で購入致しました。中古車販売店だと新車は購入出来ないと思っていましたが新車でも大丈夫との事でお願いしました。面倒な手続きで何度もディーラーに行かなくて済み、エムエスオートさんにすべてお任せでした。震災の影響で納車までに時間が掛かりましたが、納車までの間、代車を貸して頂き助かりました。
ルークスの後部座席には2人の子供も喜んで乗っています。有難う御座いました。
エムエスオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
けいた3様、いつもありがとうございます。二人のお子様のご成長を私共も楽しみにしております。今回、新車でのご購入ですが、点検、オイル交換等、お値打ちに作業させて頂きますので、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
S550ロングから買い換えました、4ドアセダンから2ドアオープンに気持ちも身体も若がえったような気がします。走行の少ない、程度の良い2ドアオープンがエムエスオートに入庫するのを待っておりました。たいへん満足しております、ありがとうございました。
エムエスオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
タカマチャン様、いつもお世話になっております。だだでさえお若いのにまたさらに若返られたようで、うらやましいです。
お近くにお住まいですので、不具合等、お気軽にお申し受けください。重ねてまたのご購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、友人の紹介にてエムエスオートさんにて車の購入をさせて頂きました。初めてのお店の為不安な事などが有りましたが、お店のスタッフや社長さんとお話をさせて頂き安心して購入が出来るお店だと思いました。故障した時や車検などの事も自社工場が有り対応してもらえると聞き安心致しました。オシャレなお店で車のセンスもとても良い感じでした。
エムエスオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度のお買い上げ誠にありがとうございます。魅力ある商品、誠意あるアフターサービスを心がけ、ガンバッテゆきますので、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度目の購入のベンツE320ワゴンですが、前回の車同様とても綺麗で程度の良い車でした。前回の購入の時に、とても親切&丁寧にして頂けたので今回も迷い無く購入しました。下取りも思っていた金額より高く大変満足しています。車の程度の良さと、お店の方の人柄の良さに安心して購入が出来るお店だと思います。友人などにも自信を持ってお勧めしています。良い車を売って頂いて有難う御座いました。車検の時も宜しくお願い致します。
エムエスオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
弊社での2台目のご購入、誠にありがとうございます。
お買いいただきましたお車は★ヒロシ★様で3オーナーになりますが、以前のオーナー様お二人共が
車庫保管にて、とても大切に乗っておられたお車で、弊社も安心して納めさせていただく事ができました。
これからもエムエスオートをよろしくお願いいたします。
