総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
トヨタ ノアを購入しましたが品質には大満足です。
(株)トヨタモータース 248店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
トヨタモータース248店です!!
この度は、当社への口コミありがとうございます!!
車のご相談よろしければ、今後ものらさせて頂きます。(^◇^)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
担当の方は非常に誠実な方で、すべてお任せしようという気持ちになりました。
車について気になるところもありましたが、それに対する対応という面でも満足いく話をして頂けました。
マイナス面としては、納車までにかなり時間がかかったのですが、その状況の報告という点で連絡不足を感じ、不安な気持ちになったことでした。
(有)三柿野モータース
(岐阜県・各務原市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
対応してくださった店長さんは、すごく感じがよく、
レスポンスも早く助かりました。
ただ、私が細かい点を確認していなかったのも悪いですが、
ちょっとしたキズ等、車のデメリットも教えていただけるとさらに良かったです。
とは言っても、中古車を購入するということは、
その辺りのリスクもあるということをわかって購入しなければならないということを
学べたし、他の点は全て対応◎ですo(^▽^)o
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car日進竹の山
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてiQをお買い上げ頂きまして誠にありがとうござます。
また、クチコミの投稿、誠にありがとうございました!
まずはキズの件、大変申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
やはりU-Carでございますので、新車と違い無傷という訳ではございませんので、
ご商談時にキズ等の状態を車両を交えてじっくり時間をかけて細かくご説明・ご案内すればよかったと
反省しており、今後お客様にご満足頂ける様な販売活動(接客対応)に役立てたいと思います。
また1か月無料点検のご案内をさせて頂きますので、
お手数をお掛け致しますが、ご入庫をどうぞ宜しくお願いを申し上げます。
またお気づきの点などございましたら迅速にご対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いを申し上げます。
U-Car日進竹の山 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
このたび、遠方からの購入でした。
メール、電話、共にわかりやすい対応で画像の追加の対応も丁寧でした。
購入後も電話で様子を伺って頂いたり一人一人のお客さんに対して気を遣って頂いている印象でした。
次回も、お願いしようと、思いました。
今後は、アフターですので、よろしくお願いいたしますね~
MONZA inc.
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
T様、こちらこそ有難うございました。
遠方ながらMONZAを選んで頂き感謝しております。
これからがMONZAとT様の本当のお付き合いの始まりです。
至らない部分もあるかも知れませんが精一杯アフターフォローして行きますので
何時でもご連絡下さい。 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
コストパフォーマンスは良いと思います。店長も元気があって、こちらが納得するまで付き合ってくれました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
らいふ様この度はライフのご契約誠にありがとうございました!!キャスト岡崎店店長の渡辺です!ご来店して頂きお話をさせて頂きましたが、納得が出来ない部分をしっかりと考えてお時間を使って頂ければ今後ライフを大切に乗って頂けるのではないでしょうか?私は悩まれた分良かったと思っております。そしてご縁があってご対応が出来た事はありがたく思っております。奥様が使用されますのでこれからのカーライフが安心してより良い物になる様に努めますのでご安心下さい。納車まではもうしばらくお時間を頂きますが、少々お待ち下さい。今後もキャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は御世話になりました。大変状態の良いローバーミニで大満足です。
専門の提携工場により整備して頂き、安心して乗っています。
細かい説明・カスタムに関わるアドバイスも解り易く、クラシックミニですが
安心して付き合って行く事が出来そうです。
これからもよろしくお願いいたします。
Car Produce Zero’s
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
今回は大変お世話になりました。何度もご来店頂きまして本当にありがとうございます。
これからクラシックミニの点検・整備・カスタマイズに関しましては
お気軽にお問い合わせください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
VW・Lupoが手数料込みで28万円でした。格安です!
状態については「…?」な部分もありましたが、このお値段なら十分妥協できる範囲内のもでした。アフターメンテナンスもしてくれます。正規ディーラーではない分、外車でも安く修理してくれるのは助かりました。
GARAGE SUPER STATION
(愛知県・日進市)
販売店の返信
左手右手様評価ありがとうございます、弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入を決めるうえで、いろいろ相談にのってくれてありがとうございました。アフターサービスもよろしくお願いします。
協和自動車
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございます。点検、整備、車検などこれからも、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
わかりやすくよくしてくれた。
msj松下自動車 カーベル浜松細江
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
もりー様!お忙しい中、クチコミいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただきまして、嬉しい限りです。
このご満足が続いていきますよう、メンテナンスや保険など、
もりー様のお役に立てますよう、
スタッフ一同精進いたします。
お車は、定期的なメンテナンスとこまめな整備が大切です。
いつでもご対応いたしますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長く付き合っていきたいと思えるお店でした。
接客もそうだけど、お店の雰囲気もよかった。
msj松下自動車 カーベル浜松細江
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
由都様、いつもお世話になっております。
クチコミへの書き込み、誠にありがとうございます。
接客、お店の雰囲気、お褒めいただきまして、とても嬉しく感じています!
「長くお付き合いするの、やめた!」などとならないように、スタッフ一同、技術、接客、お店づくりに磨きをかけていきますので、末永くよろしくお願いいたしますm(__)m。
お若い女子にもおくつろぎいただけるよう、工夫して頑張ります。
お気になる点や、ご不明な店がございましたら、お気軽においでくださいませ。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年は
(株)ホンダカーズ東尾張 U-car瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度はまことにありがとうございました。
プロ野球論議で盛り上がりましたね(笑) お近くにお住まいですし、メンテナンスの件もございますので、また遊びにいらしてください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
わからないことは店員さんがわかりやすく教えてくれ、お店の雰囲気もよかったし、大満足なのですが納車までの日にちがかかりすぎたかなと思いました。
けど、総合評価は良かったです!
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ぷりんぷりん様
この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!まずは今回 全体的に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 ご希望通りのお車をご提案させて頂く事が出来、私共も嬉しく思います。ご納車までの日時ですが、大変申し訳御座いませんでした。更にスムーズなご納車が出来ますように努力させて頂きます!また次回ご縁を頂く際に引き続き高評価を頂けます様に社員一同 元気いっぱいに務めさせて頂きます。今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターフォローが
細かいところまで行き届いて
いるお店です。
大満足^^
ATHERS(アザース) 名古屋店
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
ケチャップソース様!ケチャップソースさんらしさ存分に頂きました!ケチャップソースさんの楽しいトークが楽しみでついついお電話をかけすぎているかと不安もありましたけどアフターフォローと言って頂けて感動です!この度は本当に有難う御座います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ついこの間このお店で車を買いました!車が欲しいと思って相談してから納車までの段取りの速さ、気さくなスタッフの皆さん、もちろん車の状態にも満足しています!小さな店ですが信頼度は大きいです!長い付き合いができると思いますよ!
ATHERS(アザース) 名古屋店
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
フユキ様!アザーーーーす!!!納車の件やお車の状態などご満足頂けて僕も感無量です!小さなお店でお客様との距離を大事にしながらこれからも店舗展開していく所存です!宜しくお願いします!!この度は本当に有難う御座います!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
遠方からの購入で不安な点も有りましたが、対応の内容は満足しています。
ヤナギサワ自動車販売 本社
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当店にお問合せ頂き、またご成約頂きありがとうございました!
また、お褒めのお言葉も大変嬉しく思っております。
頂いたご意見、ご感想を真摯に受け止め、より良いお店づくりとサービスの向上に努めさせて頂きます。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の決め手は接客の良さです。お値段以上のパフォーマンス、商品を見せてくれます。レスポンスの速さには脱帽です。本当に良い車屋さんに出会えました。
ATHERS(アザース) 名古屋店
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
トニ様!今回のお車で当店2台目のご購入本当に有難う御座います!久しぶりにお会いして商談というより世間話ばかりしていたような感じがしますね。笑 でも最近の近況をお聞かせ頂いて公私共に順調、さすがです!!脱帽です!でも僕もなかなか順調なのでみんなで良くなっていくといいですよね!またお会いできるのを楽しみにお待ちしています!この度は本当に有難う御座います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回は遠方からの購入で
多少不安でしたが、車を拝見させて頂いたらとても綺麗に仕上げられていて、整備も行き届いていました。ブレーキパッド・バッテリーも交換済みで安心して購入出来ました。とても調子良く毎日楽しく乗っています。本当に良い買い物させて頂きました。また次回もお世話になりたいとおもいます。
Car Produce Zero’s
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
この度は遠方からのご契約ありがとうございました。ご不安もあったと思いますが気持ち良いお取引が出来まして
本当にありがとうございます。当社では出来る限り新車に近いクオリティーを取り戻す為、仕入れから慎重に行い
仕上げ時は徹底的な清掃~仕上げを行っており、整備もキッチリ行っておりますので気持ち良くお乗り頂けると思います。
また、是非、次回もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
納車までの迅速な対応力は言う事はありませんでした。また、自分に合った予算と希望の内外装の仕上げまで要望以上でした!!担当の方がとても情熱的で、納車時でのサプライズは感無量でした。
おススメなお店はもちろんの事、
これから車を購入しようと考えている方は、一度サプライズを体験されると良いと思います。
ATHERS(アザース) 名古屋店
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
口コミ有難う御座います!きちんとご要望に合った仕上がりになっていたか少し不安があったのですが、そう言ってもらえて一安心しました!当店を薦めてまで頂いて本当に有難う御座います!サプライズは僕の趣味みたいなものですが皆さんに喜んで頂いて僕もやりがい満点です!アザーす!!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
現状渡しで購入したんだけど、CDデッキが壊れてみたいで挿入したが出てこなくなったのと買ってから3ヶ月頃に当て逃げされて左前のライトとその周りがグチャになって安く直すか安く買い替えしたかったけど、どっちも超高かったです!アフターサービスをもっと頑張れ!!
Y’s OUTLET
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
シバオ様
この度はクチコミの投稿ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。今後改善させて頂きます。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
タイトル通りかな(*^o^*)
寄っていっても損はない(^w^)
ちゃんと丁寧に教えてくれるので大丈夫ですょ★
お店の人も明かるくて
面白いので(≧∇≦)
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
まゆちむ様この度は当店のお車のご契約誠にありがとうございました!!キャスト岡崎店店長の渡辺です。納車して足回りからのキーキー音があるとの事でしたが、修理後いかがでしょうか?問題はありませんでしたか?他にお気付きの点が御座いましたらお気軽にご相談下さい。高評価ありがとうございます!!いつでも丁寧な態度で対応が出来る様これからもがんばります!!お近くを通りの際には、是非お声を掛けて下さい!今後ともキャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
