総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
バッテリー交換は契約時に約束していたが、交換されていなかった。また納車整備費用やボディコーティングについても値段相応のものとは到底思えない状態でした。
タイヤワックスもベタベタで帰宅するとボディを始めあらゆる所に飛び散り悲惨な状態となってました。
納車時の確認不足でとても残念な購入でした。
出来る事なら今回の購入は無かった事にしたいぐらいです。
ガリバー 伊勢店
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
この度は多大なるご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
当店でお車をご購入して頂いたにも関わらず、ラノスハ様に不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ラノスハ様よりご指摘を受けた内容を真摯に受け止め、より良いサービスと満足を得られるよう改善していきます。納車前の確認はしっかり行い、二度と同じようなお気持ちになるお客様が出ないよう努めてまいります。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ぷらっと立ち寄ってら、雰囲気よく対応してくれたので、契約させてもらいました。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は当店で中古車をお買い上げくださいまして、誠にありがとうございます!
星の数ほどある中古車店の中からお選びいただき、本当にうれしく思っております!
値段の安さだけでなく、品質にもこだわって販売させていただいております。
接客についてもお客様のご不明・ご不安な点をできるだけ払拭できるよう、
親切丁寧を心がけております! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に説明して頂きました。わかりやすかったです。
岐阜日産自動車(株) カーパレス県庁前
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、クチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
今後もよろしくお願いいたします。ぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
緊張して当たり前ですが、確認や質問をしながら話が進められたのでよかったです
いい車が安い いい車屋さん 幸田店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・額田郡)
販売店の返信
R様 この度は数ある販売店より当店をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミの投稿もいただきましてありがとうございます。大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことをとても嬉しく思います。これからも皆様にご満足頂けるよう、努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車対応は良かったです。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ケーズ様、この度は当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました!素敵なカーライフをお過ごしください♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応は早かったです。ありがとうございました。
ネクステージ 守山店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
シオ 様 この度はネクステージ守山店のご利用誠にありがとうございました。点検や車検などのご相談もお待ちしております。よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
もうちょい納車が早いと良い。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
ゲンジ様
この度は新車アルファードの納車おめでとうございます!
工場生産遅れの打撃を受け納期お待たせして申し訳ございませんでした。
これからもしっかりとサポートさせていただきますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
欲しいばかりに即決で車を購入。後から契約書を確認して、質問が出てきました。もう少し、最初のほうで営業担当さんに細かく説明してもらっても良かったなと思いました。電話での対応はとても気持ちがいいものでした。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
はせさん様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
ご契約書の内容について、詳細な説明が不足していましたことお詫び申し上げます。
引き続きご入庫いただく中で、このようなことがないよう留意してまいります。
今後ともはせさん様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
良質な車体
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての中古車購入でしたが、親切な対応で気に入った自動車でしたので、安心して納車を待つことができました。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
トミー様、この度は当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
丁寧に提案していただきました。
ネッツトヨタ中部(株) GRGarage midress 豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
口コミありがとうございます、
今後の点検等も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車両の数が多い。
自社ローン専門店じしゃロン 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、ガリバー浜松北店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿感謝いたします。
今後もアフター含め、担当の早川の方から、しっかし対応させていただきます。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:1
BMWのX1を中古車で購入。
購入はグーネットの写真で選定し、オンラインで
商談をしました。
店員さんもとても勧めてくれたので、購入に至りました。
ただ、購入してまもなくエアコンの冷房が効かない、ドアロック不具合により
解錠ができないという症状が発生し、修理をしてもらうことに。
2週間ほどで返車してもらいましたが、
また同様にエアコンの冷房不具合、他のドアのドアロック機能不具合が発生。
なんで同じことが起こってしまうのか。
サービスは言われたこと以外のチェックはしていないように思えます。
エアコンは本体交換ということで、欧州からの部品を取り寄せるために
返車までに2か月ほどかかりました。
返車されてまた2週間後、エアコンの冷房機能が効かなくなりました。
こんな頻度で故障することはあるのでしょうか?
今後のディーラーの対応に期待したいと思います。
SPORT緑 輸入車専門店
(愛知県・名古屋市緑区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
子連れでも気兼ねなくこれる雰囲気です。
在庫台数も多いので、車選びに迷っている時は色々見れておすすめ
ネクステージ 守山店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
yhyasit様 この度は日産 セレナのご納車おめでとうございます。ご希望に添えるお車をご紹介でき、こちらも嬉しく思います。お車のことでお困りごとがございましたら、何なりとご相談ください。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まあまあ?かな。
(株)ホンダ四輪販売三重北 ヴァーサス桑名店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
お車のご契約、ご納車ありがとうございました。
今後は、お車のメンテナンス等でご満足していただける様に精進致します。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
価格満足でした。
(株)オートモール ヴァーサス四日市東インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
えみ様
レビューのご投稿誠にありがとうございます!
今後とも全力でサポートさせていただきますので当店を宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
新車で買えるのはとても良い。
だが、他の店での購入時と比べ納車に時間が掛かったのはマイナス
Duxy(デュクシー)天白店 (株)三和サービス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ムー246様 この度は貴重なご意見ありがとうございます。頂いたお声を元により良い店づくりに努めて参ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望どおりでした
いい車が安い いい車屋さん 幸田店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・額田郡)
販売店の返信
あ様 この度は当店をご利用して頂き誠にありがとうございます。希望通りのお車を提供できたこと、大変うれしく思います。お車についてご不明な点がありましたらご連絡をお待ちしております。今回はお車のご購入ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望どおりでした
いい車が安い いい車屋さん 幸田店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・額田郡)
販売店の返信
あ様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
在庫数も多く車両もきれいです。
(株)ホンダカーズ静岡 U-Select静岡
(静岡県・静岡市清水区)
