総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
子供が楽しそうでした
フレックスオート ハイエース名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
当店にはご家族でいらっしゃるお客様も多いので
お子さまも退屈しないようなお店作りを目指しております!
ですのでこれからもお時間あります時に
ご家族でご来店いただけたら嬉しいです!
今後ともよろしくお願いします♪
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
接客もすごく丁寧で良かったです。
車も納車までにキレイにしていただいてありがとうございます。
また、よろしくお願いいたします。
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、愛知県春日井市 COLORS カラーズ にてRX-8をご購入頂き誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き、スタッフ一同感謝しております。
今後のメンテナンスも是非ともCOLORS カラーズにお任せ下さい!
評価に恥じぬよう精一杯取り組んでいきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
BMWの車を初めて購入しました。
店の人の対応が良く、車選びが大変しやすかったです。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 小牧
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
aki☆★様。この度は数ある販売店の中より、当店にてBMW X1 をご購入いただきまして有難うございます。aki☆★様のご希望に添える一台をご提案出来ました事、大変嬉しく思います。お近くでもありますので、これからも車の事でご不安な点などありましたらお立ち寄り頂ければと思います。お忙しい中の投稿、誠に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
他のクチコミもよくて、探していた通りの条件の車だったので、衝動的に決めました。ほとんど実車を確認せず、修復歴なしを信じました。納車の時、助手席側のドア一枚の塗装の色が違っていることに気がつきました。契約時には、特に説明もなく、ドア一枚変更している修復については、納得して購入したかったと後悔しています。ドアのナットが潰れていることも確認しました。説明不足を謝罪されましたが、後の祭りです。保証は終わってしまいましたが、今後のさまざまな相談に乗っていただけるとのことなので、今後の対応に期待してます。
(有)鈴正自動車販売
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
こうかい様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お車の説明の仕方などを、
徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
親切に対応してくれました。
株式会社オートベル 富士旧国一店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
先日はミラココアをご購入頂き誠にありがとうございます!お子様にも気に入って頂けた様子で嬉しく思います!またお車のことで何かありましたらお気軽にご連絡下さい! 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
色々な条件の中から自分に合う車を探してくれました。
いい車と出会えて良かったです。
大事に乗って行きます。
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
Arisa22様
この度はデミオのご成約ならびにユーザーレビューを頂きまして誠に有り難う御座います。
新卒の時期で、タイミング良くご希望のお車をご提案できたこと嬉しく思います。これから、通勤やプライベートでカーライフを楽しまれることと思います。安全運転に心がけて、事故のないよう末永くご使用ください。また、お車のことで分からないことなど御座いましたらお気軽にお問い合せ下さい。これからも宜しくお願いします。
東海マツダ販売㈱ 豊川店 浅野 雅史
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応がいい!
アップル 刈谷店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は当店からのご購入誠にありがとうございます。お車も気に入って頂き、大変嬉しく思っております。 当店では、長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
程度のいい車が安く、とても満足のいく内容で購入できました。
担当の山口さんと店長の後藤さんもとても丁寧で親切にしていただけました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。
お車を見て気に入っていただき、即決で決めていただけたこととてもうれしかったです。
今後もサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
2018年12月に購入し、わずか1ヵ月でカーオーディオ、バックモニターが映らなくなり、エアバックライトも常時点灯している状態になる。 問い合わせる不良やハンドル交換による配線による影響とのこと。
沖縄県なため、購入店の保証も受けられず、自前で修理店で直してもらいました。県外から購入するべきではなかったです。。。
(株)オートビークル土屋
(岐阜県・瑞浪市)
販売店の返信
アプレシオ真地様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車後に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
リベラーラ豊橋で買ってよかった。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
makoto//////様
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
今後とも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回は車の買取をして頂きました!
ほぼ飛びこみの査定依頼にも関わらず
親切に対応して頂き希望の査定額には届かなかったものの担当の寺川さんには頑張って貰いましたので即日契約しました!
ありがとうございました!
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ヒロルリ様 今回はオデッセイをご売却頂きまして有難うございます!
令和になり始めて買取をさせて頂きましたお客様がヒロルリ様となりました!
ご希望価格までは届きませんでしたが、ヒロルリ様が大事に乗られていたお車は非常に状態が良く
店頭に置いて自信を持って販売をさせて頂けれるお車でしたので、他社さんと比べても良い金額を出すことができました!
そしてこれから入庫までよろしくお願いします!またわからないこと等ありましたらお電話を頂ければと思います!
私達カーセブン名古屋北店はヒロルリ様のカーライフを応援します! 寺川
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
リベラーラ豊橋で買って良かった。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ひーくん。。。。様
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
今後とも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
取り扱い車種も豊富で必ず自分のお気に入りの車が見つかると思います。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
TaKe.....様
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
お店へのお褒めのお言葉誠に感謝しております。
今後とも末長くお付き合いのほどお願い致します。
また、これからのカーライフ思う存分楽しんでください!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
丁度キャンペーンをやっていたようで、ナビとドラレコがサービスでついてきました。色々とありがとうございました!
クルオクカインズモール蒲郡店 30万円で買える お手頃軽自動車専門店
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
東西南国様
この度は当店より、スズキ パレットをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。
また、このようなGOODな評価を下さりまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
現在は、ドライブレコーダーのキャンペーンをやっておりますが、当時はナビのキャンペーンのWでやってましたね!
それは確かにラッキーです!!
当店では、アフターサービスにも力を力を入れております。
もし、お車のことで何かお困り事などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
店員さんたちは良いのですが、欲しい車に若干気になるキズがあり、ショックでした。年式も年式なので、まぁ仕方がないかな。
クルオクカインズモール蒲郡店 30万円で買える お手頃軽自動車専門店
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
Ryuji0902様
この度は当店より、トヨタ アルファードをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂けまして大変感謝しております。
弊社では、WEBで車両の状態表を公開していたり、店頭では極力キズ等の情報はお伝えさせて頂いたつもりでしたが、
十分品質にご満足頂けなかったという点に関しては、申し訳ございません。
気になる箇所の板金、リペアのご対応が可能ですので、もしお困リでしたら、ご相談下さいませ。
今後ともどうか末永くお付き合いの程宜しくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
素敵な車ばかりで迷いましたが
ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
たかこよん様
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
お店へのお褒めのお言葉誠に感謝しております。
今後のアフター面などでご不明点ありましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
宮城と岐阜でとても遠かったのですが、現車を見に行き、そして整備士出身の代表ということもあって決めました。
遠隔地の取引はとても不安がありましたが、メール・携帯でやり取りし、不安も段々と解消していきました。無事受け取れてよかったです。
この度はありがとうございました。
ケータハム岐阜
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
このたびはお買い上げありがとうございました。こちらの説明不足や書類の不備等によりいくつかご迷惑をおかけしたにもかかわらず快く承諾、ご理解いただきとても感謝いたします。遠方でお車のコンディションを拝見できないのがとても残念ですが、メールやお電話などでお問い合わせいただければできる限り対応させていただきたく思いますので今後ともよろしくお願いいたします。素敵なカーライフを楽しんでください!!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
前回も他店ですが、遠方から現車確認せずに購入しましたが、古い車でしたが程度の良いものでしたので、今回も違う店ですが、大丈夫だろうと思い購入。
レジアスエースを中古で遠方で現車確認せずに購入しました。
金額も200万以上のものでしたのでかなり不安でしたが、この販売店さんのオリジナルカスタム車を見た目がとても気に入り他のお店にはないので、この販売店さんの車を思い切って現車確認せず購入しました。
最初に気になったのは、ハイエースVと表示でしたが、実際は、レジアスエースでした、これは契約の段階で、契約書の車両名に、レジアスエースと記入してあり気付いたしだいです!些細な違いで、販売店の違いですが、レジアスエースと表示すべきだと思います。
納車後に気づいたのですが、販売店のサイト、カスタム一覧では、ヴァレンティー ジュエル LEDテールランプが付いているとなっているのですが、実際は、DKIの安価なタイプが付いていました。これに気付いたのは、たまたまでした!陸送委託納車2日目、晴れたひに日に、ふと見るとテールに向かって擦ったような跡が薄っすらありよく見ていくとテールランプの端が割れていたので、外して品番で同じものがあるか検索しようと思って調べてわかりました。販売店もプロですから、こんな間違えをするはずないと思うのですが…
ナビ、バックカメラ フリップダウンモニターを一緒に購入、装着お願いしました、後部の内張のクリップ一つ荷室の仕切り棒を装着する部分の中のネジ両側紛失、これは内張外した時に、戻し忘れの可能性もありますが、中古なので元からない可能性もあります。
あと、これは仕方のない事ですが中古なので、ものすごくタバコくさい車でした。(子供も乗るので気になりました)
やはり、遠方ではダメなんですかね、信用していたので本当に残念です。
車も大きな不具合出ない事を祈るばかりです。
アフター保証については、今後、保証を受けたら評価しますので、不明としました。
販売店の雰囲気も、評価出来ないので不明としました。
接客も特に悪くなかったのです、こちらがご迷惑をかけたときも、気持ち良く対応して頂きましたが、あとから考えると説明が少し足りないかなと、やはり、違うものが付いていたり、あるものがなかったりしたら、それを説明していただけないのは、接客、車の品質や、販売店評価が低い評価になってしまいました。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は、大変不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした。お客様の期待を裏切るような結果になったことを真摯受け止め、今後より一層お客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。改めまして、不愉快な思いをさせてしまった事を深く反省しお詫び申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
近くにディーラーがあるので不明な事項は教えてもらっている。
取説にて理解するのは難しい。
車に慣れるのは半年くらいかかりそう。
アップル 刈谷店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は、パサートのご購入ありがとうございました。
多機能なお車ですのでいろいろ楽しみながら乗っていってくださいね。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても状態の良い車をとても安くで購入できました。BMWにお詳しい方に何から何まで教えていただきとても安心できました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
KN325i様、当店在庫の325iのお買い上げありがとうございました!
今後もお車の事でなにかあれば電話、LINE下さい♪
施工させていただいたコーティングでボディも蘇ってよかったです♪
来週いきなり長距離走られるとの事ですので気をつけて
気持ちよく駆け抜けて来て下さい♪名古屋北店 此田
