総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応をして頂けました。OPの持ち込み取付も快く対応をしてくれて非常に助かりました。2月に現在居住している佐賀県から、大阪府へ引っ越しをする事になり、その都合上、どうしても納期優先で、販売店を探しているうちに、縁あってオートテラス半田様にて購入する事になって本当に良かったです。どうしてもメールでのやり取りが中心だったのですが、ご返信も非常に早く、最後まで安心できました。やはり顔の見えない購入だからこそ、こういう対応が望まれると思います。
ホンダカーズ愛知 半田中央店/U-Selectコーナー
(愛知県・半田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
何度もネットで検索して、いろんな店に足を運ぶも、なかなか気に入った車に出会えず、車探しに疲れてました。
そんな時に、たまたま通りがかって入ったのがこの店でした。
店員さんがどの方も丁寧で、担当になってくれた方は車の事にとても詳しくて、わからない事には何でも答えてくれたのはとても印象的でした。
納車も、1日でも早く欲しいと言うこちらの我が儘にもすぐに対処してくれて、予定より早く納車出来たのも、小さい子どもがいるうちにはとてもありがたかったです。
車は、ボディーカラーは好みのものとは言えませんでしたが、内装や状態のとても良いものを買うことが出来、大満足です。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ルートクリン様、この度は当店のお車をお選び頂き有難うございました(^^)こちらこそご多忙の中何度も足を運んで頂いたり、必要書類のご用意やご入金など迅速な対応をして頂き有難うございました!数ある販売店の中から「キャストで車を買って良かった!」と思っていただけるようアフターケアにも努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が近づき受けるか迷っていた際に、親身になり相談に乗って頂き大変お得な買い物が出来ました。購入時におけるサービス(付属品等)が大変良く、気持ちの良い買い物が出来ました。また次回もお世話になろうと決めました☆
RBMC株式会社 RIDE BASE
(三重県・員弁郡)
販売店の返信
気に入っていただけて、とてもうれしいです☆また、他のお客様もご紹介いただき、誠にありがとうございます!ぜひお近くに来られた際は、また、お話しさせてください!またご来店お待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
通勤に必要でも、なかなか気に入る車がなく、困っていましたが、店員さんにミラジーノをすすめてもらって、走行や内装、機能性も可愛く、即決しました。手続きの方法もスムーズで、分かりやすく、ちょっと雑談しながらが、また楽しく決める事が出来ました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
しゅり様:この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!まずは今回 全体的に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 弊社は地域最大級の在庫台数、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を展示 オススメさせて頂ける様 日々努力させて頂いておりますので、今回 しゅり様の様に初めての車探しの方にも、当店スタッフは常に全力投球にてピッタリの愛車を御提案させて頂く事が出来ます!ただしスタッフに中には時々変化球を投げる者もいて、話が脱線する事も多々ございますが、どうか寛大な目で見て頂きます様 お願申し上げます。。。。最後になりますが、お客様の大切な愛車探しにつきまして、ご来店頂いた時から始まるスタッフの接客態度から、ご納車、またその後のアフターまでを含めた顧客満足度を少しづつでも向上していけるよう、スタッフ一同、今後も切磋琢磨する事を怠りません。 次回ご縁を頂く際にも引き続き高評価を頂けます様に社員一同 元気いっぱいに務めさせて頂きます。まだ納車前となりますが、今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
正直、この車(コペン)を購入するにあたり、維持の仕方や使い勝手、メンテナンスの件などいろいろな不安要素がありましたが、この車の楽しさを解ってもらうために、わざわざ自分のマイカー(コペン)をテストに乗せてくれました。確かにこの車の場合、見ると乗るとでは大違い!一度で気に入ってしまいました。社長がこの車を選ぶ人の感性をよく考えてくれています。なかなかこんな店メッタにありませんよ!
(有)めぐみ自動車販売
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。高い評価とお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。441様のご期待を裏切らない為にも、お客様の疑問にお答えできるお店として社員一同『まごころでご奉仕』の精神で一生懸命がんばります。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
こちらの要望も色々と聞いていただけてよかったです。本日、そこそこの距離を運転しましたが、不具合もなく快調でした。
アフターサービスは受けていないので評価できません。
RED
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でも十分安心できるお店です。車の購入初心者の自分でも全く心配ありませんでした。お店は清潔で大事な車をピカピカに保存してくれてます。お店の方々は親切、丁寧な上に心配な面もしっかりフォローしてくれます。おススメです。
ART COLLECTION
(三重県・松阪市)
販売店の返信
今回は遠方から足を運んで頂き本当に有難う御座いました。
当社の方は何よりもお客様自身がこれからお車と長いお付き合いが始まりますので後々(この店で買ってよかった。)と言って頂ける取引をまず最初に思い浮かぶ様に日ごろから努力しております。
又お近くにお見えの際はお気軽にお寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
迅速丁寧な対応で信頼できるお店です。
今回、娘のはじめての車を購入しました。年式の割にきれいで本人も気に入ってます。
納車時にしっかり整備、清掃いただきありがとうございました。
アフターフォローもよろしくお願いします。
オートガレージMOKU
(愛知県・津島市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます。
町の車屋としてこれからのお付き合いが本当の
信頼できるかどうかの店の評価になると思います。
ご期待に沿えるよう全力でサポートしていきますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
納車待ちですが、非常に気持ちよく車を購入する事が出来ました。
商談面、金額面等納得でした。特に、家族が運転する為、コーナーセンサの
装備は譲れないと話をしたら、社外品も快く取付をしてくれた事は非常に
助かりました。ただ、唯一気になったのは保証期間の延長がなく3ヶ月のみ
だったのが残念でした。
東海マツダ販売(株) 昭和橋ユーカーランド
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご遠方よりご来店ならびにご契約、誠にありがとうございました。
無事、ご納車させてさせて頂きましたこと深くお礼致します。
これからもクチコミ評価より頂けたお客様の貴重なご意見ともとに
ご満足頂けるよう店作りをスタッフ全員で実施してまいります。
今後とも是非とも宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく、店長の接客もとてもよく、値段も満足で、探していた車があったので感謝してます。
Car Office Clear カーオフィスクリアー
(愛知県・日進市)
販売店の返信
今村さん様 この度は、お車をご購入頂き有難うございました。
また、このような高評価を頂き本当に嬉しく思っております。お車の登録から納車までの間、楽しく気軽にお話ができ、本当に今村さんに出会えて良かったと、このご縁に感謝致しました。お車も大変気に入って頂けて、何よりうれしいです。
希望ナンバーは、大変長らくお待たせいたしましたが、今村さん様のご期待にお応えでき、ホッといたしました。
お車共々、これからも、弊社を宜しくお願い致します。また是非、お近くまでお越しの際には、お立ち寄りいただき
また、楽しくお話できたら嬉しいです。
この度は、本当に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
ムーブ、カスタムには十分満足していますよ
これからもcastを宜しくお願いします
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
16405さん先日は数ある在庫の中からムーヴのご契約誠に有難う御座いました。色々な候補の中からお選び頂いたお車ですのできっと長くのって頂けますね^^ムーブは只今整備中です。納車までお時間頂きますがもうしばらくお待ち下さい。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
この店で車を購入しましたが、契約してから納車まで時間がかかりすぎる、車の凹みがあったのに教えてくれなかった、二台を買った時も同じだから、もう二度とこの店では買わない。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
申し訳ございませんでした。
お渡し前の板金修理等もあり、納車までに1月近くもお待たせしてしまいました。ご案内に不備があった点も含め、お詫び申し上げます。
お渡し後は保証やメンテナンスのこともございます。今後、ご迷惑おかけすることの無い様に精進してまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
黙ってたら分からない箇所も申し出てくださって、交換していただけました。
ガレージイースト
(岐阜県・関市)
販売店の返信
遅くなりました。返事の仕方がわからず失礼しました。
凄く楽しい取引でした。初めてお会いした気がしなくて常連さんと同じ気持ちで納めさせて頂きました。
何かございましたら連絡して下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
納入が済んで次の日に、フロントガラスの目立たない割れが見つかって連絡したところ、交換すると気分良く応対して頂けました。
K-UPワールド
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前の車種選びから
カスタマイズの相談、購入後のサービスなど大満足です!
このショップでは2台目のお付き合いになりますが、手放す際もお世話になるつもりです!
エスティ・ガレージ
(静岡県・裾野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回初めてこちらのお店を利用させていただきました。
わからないことも多々ありましたが親切に対応していただき大変助かりました。
また機会があればよろしくお願いします。
イーストアロウ
(岐阜県・可児郡)
販売店の返信
ユダ様
ご成約有難うございました。車選びの中で、親身になってのアドバイスも必要と思っております。また、購入後からのお付き合いを大切にしたいと考えておりますので、今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店は何回かお邪魔させていただいたのですが、お店の方がとてもフレンドリ
ーな方で、とても親身になって相談にのって頂けたので、安心して選ぶことができました。お客の身になっていっしょに選ぶといった心配りがすごく伝わる素敵なお店だと思います。
イーストアロウ
(岐阜県・可児郡)
販売店の返信
パンパン様
貴重なご意見を有難うございます。
何度か来店され色々ご提案させて頂きましたが、パンパン様のご希望に合う納得出来る車を提供させて頂いた事を嬉しく思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CARS21さんには本当にお世話になりました。グランドハイエースを購入させて頂いたのですが、車輌状態も非常によく、快適に乗れてました☆何よりも、親身に車の相談に乗って頂けた事が1番嬉しかったです!契約が決まってからも、迅速かつ丁寧な納車をして頂き、びっくりしました!2台目以降もCARS21さんにお願いしようと思ってます☆本当にありがとうございました!!!
RBMC株式会社 RIDE BASE
(三重県・員弁郡)
販売店の返信
こちらこそ、いろいろとお客様とお話しできて、とても勉強になりました!!これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくおねがいいたします!あと、赤ちゃんとてもかわいいかったです☆また、赤ちゃんを連れて遊びに来てください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
他店に比べて車両価格設定が圧倒的に安い!しかし整備費用や登録代行手数料などいわゆる「諸費用」が高い!
中古車は車両価格と諸費用全てを込みの価格で比べる必要があります。当店は圧倒的に安い車両価格と高い諸費用の組み合わせとなっていますが、それらを合わせた込みの価格でも他店を圧倒する安さ!大喜びで購入に至りました。
今回購入したノアは街乗り用に大人数が乗れるミニバンが欲しかったためポルテから買い替え。購入車両は修復歴アリでしたので詳しく説明を受け納得して購入。
街乗り用途ですし、いわゆる「限界走行」のようなレースをするつもりもありませんw
峠を攻めることもありませんし、メーター振り切りで走ることもない。
よって修復歴アリで大変お安くなっているこの車は自分にとって最適☆
担当者から詳しく丁寧な説明があり、安心して購入することができました。
購入後の保証も選択でき、費用対効果の説明も詳しく受け、自分で選びました。
購入後のサポート体制が安心。修復歴がある車だけにやっぱりサポートがしっかりしている当店はお勧めです!
※お店の雰囲気を★4にした理由は、蛍光灯が半分しかついておらず、店内がやや暗かったため1点減点。「節電してます!」と言うことでしょうね。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ノルニル様:この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!まずは今回 大変高評価を頂きまして誠にありがとうございました。岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 弊社は地域最大級の在庫台数、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を展示 オススメさせて頂ける様 日々努力させて頂いております。特に御契約頂きましたこの時期は大変 中古車の需要が多いので、比較的お値打ちなプライス車を取り揃えておりますが、弊社では年式や走行距離が、やや多い物件につきましても、入庫時よりの車輌チェックから納車前に点検整備に至るまで、極力お客様に安心してお乗り頂けます様、指示をさせて頂いております。更に車輌の状態に付きましても、お客様が御納得頂けるまで、きっちり御説明をさせて頂く様 心がけております。最後になりますが、お客様の大切な愛車探しにつきまして、ご来店頂いた時から始まるスタッフの接客態度から、ご納車、またその後のアフターまでを含めた顧客満足度を少しづつでも向上していけるよう、スタッフ一同、今後も切磋琢磨する事を怠りません。 次回ご縁を頂く際にも引き続き高評価を頂けます様に社員一同 元気(節電対策による店舗の雰囲気はスタッフの元気で明るくさせて頂いております!笑)いっぱいに務めさせて頂きます。まだ納車前となりますが今後ともキャスト岐阜店を何卒 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていいた車が止まってしまい新しい車を探していました。
そんなとき、いろいろ相談にのっていただきました。気になる車の資料をもってきてもらったり、おすすめの車を教えてもらったりととても親切にしかも迅速に対応していただきました。
オイル交換など点検も怠っていた私に点検の大事さも教えてもらいました。
デザイン重視でスイフトを購入。ナビも付けてもらって大満足です!購入後も車の事はすべておまかせしてます♪
アットホームな温かい雰囲気のお店がいいです(^◇^)
有限会社スズキ販売イワタ
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
ありがとうございました。
これからも末長いお付き合いをよろしくお願いします。
ご来店お待ちしております(^-^)/
