総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、自分の気に入った車を納得の価格で購入出来ました。販売店さんの対応がとても良く、満足しております。ありがとうございました!☆
オートランドエクセル
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
今回は遠方からの引き取りご苦労様でした。いろいろ大変ですが頑張ってください。当店も最安値に挑戦していきます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ユーザー購入後のアフターサービスもよくして欲しい!!
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から当社のデミオをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、評価の方も高評価を頂きありがとうございます。
購入後のアフターサービスに関してですが、オイル交換無料など
アフターメンテナンスにも力を入れております。
また、ヒロさん様のご要望のアフターサービスなどございましたらご意見頂ければ幸いです。
お車のほう現在ご用意させて頂いておりますので、もうしばらくお時間頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かく丁寧な説明と対応に満足しています 購入後はメンテナンスもしっかり対応しますとの説明で購入決めました 販売店は沼津店ですが、メンテナンスサービスは厚木店も利用できるとのことでさらに安心して購入できました 購入した現車は凹み傷など無く機関も良好 現車確認できない忙しい方も満足して購入できるとWeb記載通りで信頼のおけるお店です お薦めできる販売店です
ジャガー・ランドローバー三島
(静岡県・駿東郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入とマイカーの売却を丁寧に対応して頂き、お世話をかけました。スムーズに購入でき、満足しています。購入の車両は、内外綺麗で、エンジンも調子よくまわり、良好です。ありがとうございました。
カー牧場藤枝
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
タッカシ~様
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人からブレイズさんを紹介してもらい、社員みなさんのご対応の方も素晴らしく良かったので、車の注文をお願いした所、自分が思っていた以上に迅速に希望以上の車を見つけて頂きました。更にはナビまでついた車を見つけて頂き大変感謝しています。大満足です。有難うございました。また次回購入する時はよろしくお願いします。
株式会社ブレイズ
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
☆ kossy様☆この度は、弊社の対応並びにご購入頂きましたお車に対し、大変有難いお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます!!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
試乗して回った車の中で、一番「車の状態の割に安いな」と感じたのでここで買わせていただきました。減っていたタイヤもサービスで(中古品ですが)換えていただき、良い買い物ができました。
大きなお店のようなきめ細やかな対応ではありませんでしたが、個人商店のような雰囲気でお店の方もフレンドリーで話しやすくスムーズに話が進められました。他県からの購入だったので、お店まで行ける時間が限られていたのですが、柔軟に対応してくださり助かりました。
実は「値段が安い分、どこか不具合があるのでは?」という不安もあったのですが、購入して一ヶ月経った今でも、大きなトラブルなく、快調に走っています。予算内では最高の買い物であったと思っています。良い車と出会えて、大満足です。ありがとうございました!
Garage Active
(岐阜県・安八郡)
販売店の返信
遠方からのご来店ありがとうございました。このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思っております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご購入後のアフターも精一杯やらせて頂きます。 お車のことで不安に感じられることございましたらお気軽にご相談ください。また、お車のメンテナンスも引き続きさせていただきます。何時でも、お気軽に弊社をご利用ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します本当にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
今回はじめてのネットでの車の購入でした。
遠方に住んでいたため、目でみて商品を確認できませんでした。
気に入った車があり、見積もりを出してもらうことにしました。
車両価格にプラス色々加算されてくるのですが、、、
その中でも大きかったオプションがのが、
ボディーコーティングに、10万円
サポートプランというものに、5万円。
上記の2点は、地元のディーラーさんにお願いするのではずしてください。
と、少しでも安く良いものを手に入れたい衝動で(15万円安くなる…)
・・・・と、お願いしてみました。
すると、店長さんから、
「これは外せないオプションなんです。うちは、質の良い商品をお客様に届けるため、ボディーコートはつけさせてもらっています。購入された後のお車のメンテナンスも、責任を持ってサポートさせていただきますので。」とのこと。
遠方なので、近くのディーラーに頼むので、サポートプランはいりません。といったものの、
「なにか不備があったときには連絡ください。最寄のディーラーを手配し、サポートさせていただきます。」との対応。
とても感じの良い対応でした。15万高いことには悩みましたが、直接目でみて判断できない分、電話越しのスタッフの「うちは質の良いものをお客様に届けたい」という言葉を信頼し、購入を決意しました。入金後の手続き、スタッフの対応は、とくに問題ありませんでした。対応も速く感じは良かったです。
ですが!!!!!
納車日・・・。バックライト切れてる。クーラント液は空っぽ。ボディーの部品がはがれている・・・と車にあまり詳しくない私でも見てわかる不備がチラホラト・・・。ショックでした。
上記の不備をお店の人に相談したところ、丁寧に謝られた後、バックライトについては「部品を送りましょうか?」との対応。数百円の世界なのでと、自分で直しました。
その他は、サポートプラン対象外とのこと。
「良い商品を提供したい」という言葉を信頼してたのに・・・、こんな初歩的な点検はしていないのか・・・。と、5万円返してもらいたい気持ちでいっぱいです。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここのお店では二台目の付き合いとなりますがいつ行っても丁寧で親切なスタッフのかた達が相談にのってくれます。今回は店頭にない車でしたが探してきてもらい最高の買い物が出来たと思います。他の店舗もあるらしく信頼の出来るスタッフ達でした。これからもよろしくお願いします。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ねば様この度は再び当店のご利用ありがとうございました☆二度目がありますから三度目もとはいわず一生の付き合いでと思っておりますのでこれからもよろしくお願いします。
まためちゃくちゃかっこいい車輌ですので皆さんに自慢しちゃってください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変詳しく説明してもらえました。店舗にはランドローバーの新車・中古車が多く展示してあり、ランドローバーファンの私にとっては大変嬉しい限りでした。しかも普段中々見れないグレードもありました!静岡ではありませんが、購入後のアフターも引取・納車頂き感謝しています。これからも末長くお付き合いさせて頂ければと思います。欲を言えば、近くに店舗があれば最高です。
ジャガー・ランドローバー三島
(静岡県・駿東郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めてこちらの店で車を買いましたが、店長さん(?)がとても丁寧に説明してくれました。予算の都合で、修復歴のある車を検討していたところ、どの様な修理をしたか、どの程度の修理だったかを、車を見ながらとても詳しく教えてくれました。 県外から転勤で引っ越してきたので、どこの車屋で買おうか迷っていましたが、数件回った中で一番感じが良かったです。 説明をしてもらうまでに、少し待たされたので、4つ星にしました。他のお客さんもいたので、しかたないとは思いますが・・・。 来年 もう一台妻の車を購入しようと思っているので、また相談に乗って下さい。 有難うございました。
日昇自動車 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
波乗り男爵様
この度は当店でご購入頂きありがとうございました。
車の説明までにお待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
当店では整備工場も併設しておりますので、点検・修理などありましたらどうぞお気軽にご利用ください。
浜松はこれから風が強く寒い時期になりますが、風邪などにはご留意ください。(特に奥様)
お子様が生まれましたら是非ご来店くださいね。楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約20年前(1992年製造)のモデルなのである程度のトラブルは覚悟の上で購入しました。ですが、購入前のビフォーケアもさることながら、ちょっとした不具合に関しても静岡からわざわざ都内まで即日ケアをしに来てくれました。ちょっとこちらが恐縮してしまうぐらいで…。①カーセンサーで検索し、②他県のお店で、③旧車を購入する、という不安要素タップリでしたがとても安心で満足して乗ってます。ありがとうございました!
ロードスター
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
W6様、この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。カーセンサーNETの情報と合わせて当社のホームページなどを参考にして頂き、誠にありがとうございました。購入後のメンテナンス、これからも満足して頂ける様スタッフ一同日々努力してまいります。今後も楽しいクルマ、カーライフをご提案し続けていきますので、どうぞ宜しくお願い致します。とても満足して頂けて大変嬉しく思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
店頭の価格は原価のまま表示しているため安いとのこと。なのでその他諸費用で20万円程度は必要でしたが、それでも他社さんよりは安いと自信をもって話されていました。実際、他店よりも安く購入できたと思います。
店舗内が煙草臭くて、妊娠中の妻には商談が辛かったようです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
タントマン様:この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!
弊社は地域最大級の在庫台数をめざし、また同時に品質 スペックにつきましても
吟味させて頂いた物を展示 オススメさせて頂ける様日々努力させて頂いております。
また同時にプライスにつきましても、皆様にご納得頂ける自信を持った設定をさせて頂いておりますので
ご購入頂きましたお客様にはキットご満足頂ける様に今後も務めさせて頂きます。
最後に今回お世話させて頂きました際の評価を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お店の雰囲気(店舗内の煙草臭)につきましては一緒にご来店頂いておりました奥様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ありませんでした。こちらの案件につきましては、再度、店舗内の清掃強化 換気 分煙化等の対策を
今後の課題とさせて頂き、皆様より高評価を頂けます様に
早急に改善させて頂きますように務めさせて頂きますので、
今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
この度は大変お世話になり誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
多くの車種の軽自動車が展示されており、しかも価格が安いので、見に行くだけでも楽しめます。急に通勤用の車が必要になりましたが、対応が素早く、こちらが納得いくまで丁寧に説明していただきました。とても満足のいく買い物ができました。とにかく安く買いたい人にとってはお勧めのお店です。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
seta様:この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!
弊社は地域最大級の在庫台数をめざし、また同時に品質 スペックにつきましても
吟味させて頂いた物を展示 オススメさせて頂ける様日々努力させて頂いております。
また同時にプライスにつきましても、皆様にご納得頂ける自信を持った設定をさせて頂いておりますので
ご購入頂きましたお客様にはキットご満足頂ける様に今後も務めさせて頂きます。
最後に全体的に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お店の雰囲気につきましては今後の課題とさせて頂き、皆様より高評価を頂けます様に
早急に改善させて頂きますように務めさせて頂きますので、
今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
この度は大変お世話になり誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
MRワゴンのスポーツを探して、この店に辿りつきました。 正直なかなか値段的にかなうものがなく、価格が安くても諸経費がばか高い店が多く諦めかけたところに、アップルワールド大垣西店さんの物件が出てきました。 諸経費についても表示がされており、それもリーズナブルな費用となっていましたので、早速問い合わせて説明を受け、走行距離が気にはなったものの特に不具合がないとのことと、外観がとても綺麗だということで購入を決めました。 富山ということで、登録のこととか不安もありましたが、親切に対応していただきましたのでスムーズに進められたこともよかったです。 家族もこの車を気に入ってくれて嫁と息子が取り合いになっています。 とにかく、いい車(外観も内装も綺麗ですし、機関も良好です)を安価で提供してくださいましたアップルワールド大垣西店さんに感謝の意味も含めて投稿させていただきました。 また機会があればよろしくです。
K-UPワールド
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
Starwars様 この度は遠方の富山県より弊社の物件をお選びいただき誠にありがとうございました。またこの様に弊社としましてもとてもありがたいお言葉をいただき誠に嬉しく思います。
弊社では地元のお客様に対してだけではなく、遠方のお客様に対しても安心して購入いただけるよう、諸費用込みの総額表示や第三者機関を利用した品質評価書を発行するなど、情報の透明性をお伝えできるよう心掛けております。
遠方からではありますがStarwars様ご家族の皆様の素敵なカーライフを、心よりお祈り申し上げております。
ご不明な点などありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車の維持費の安さ、今の軽の質の高さに惚れて軽デビューしました。「軽=走らない」とは昔の事なのかも知れません。お店は高額の普通車が大半でしたが、近隣なのと安心できる感じでしたので注文としました。納車前にコンピューターでチェックしてもらえるというのがラッキーでした。これからもお願いします。
(有)エキスプレスモーター・カワイ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
カネヤンさん、ご購入ありがとうございます。街中は「軽」ばかりなのも事実。沖縄では50%以上が「軽」だったり。テレビのCMも「軽」ばかり。今は高品質なので不便さは感じないはずですよ。 ご購入後も安心して頂く為にコンピューター診断を致しております。カネヤンさんの楽しいカーライフを応援します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今の流れか、プリウスを購入。予想に反して「加速」が速いのには驚きました。トルクもあるので、これまでのガソリン車以上と感じるくらいに。 販売店さんは親切でした。創業が長いからか、常連のお客さんや近隣の方が遊びにもきている感じでした。私も仲間入りしようと思います。今後とも宜しくお願い致します。
(有)エキスプレスモーター・カワイ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
トモリンさん、ご購入ありがとうございます。プリウスはあらゆる部分で予想を覆しますよね。技術とは凄いものです。創業が長いのも、御贔屓にして頂いているお客様に感謝感謝です。トモリンさんも是非遊びに来て下さいね。お気軽に。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店でR33スカイラインGTS25-tタイプMを購入しました。店長さんの人が良く、また同じスポーツカー好きという事もあってすごく楽しく、良い店だと思います。車の方もなかなか良い状態の割に比較的安い値段でとても購入に踏み込みやすかったので、このお店での購入を決めました。それからデモカーで旧車に力を入れている所もまたこのお店の魅力的な一面だと思います。
ジュンオートセールス
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
スケドウ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私たちの励みになります。
今後のメンテナンスや、次のお車をお買い求めになる際も、お手伝いさせて頂ければ幸いです。
何かお困りの際は、お気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お目当てのタントの白が、行ったお店にはなかったけれど他の店舗から取り寄せてくれました!しかも、こちらのいろんな条件にぴったり合った一台を探しだしてくれて、家族みんな大満足で乗っています。中古でも納得のいく車が買えて本当によかったです!ありがとうございました!
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
仮面ライダーりょうた様、口コミ頂き有難う御座います!先日の一件以来、お車の調子は如何でしょうか?その節は大変ご迷惑をお掛け致しました。今後、もし何か御座いましたらできる限りの対応をさせて頂きますので是非ご連絡ください。今後もキャストをよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらで購入した車に大変満足しています!! そして、お店の方からの気配りに大変感謝しています。 一時 若手の男性との事務的なやり取りに手違いが起こり、とても気分を悪くしていた時期がありました。 ですが・・・その後の店長さんの対応により徐々に 私たち家族の気持ちが変わってきました。 そして、購入を決めた後に 手書きでお詫びの手紙まで頂戴し大切に考えていただいていることがよく分かりました。納車時も大変丁寧に整備されており、女性の私が思いもよらぬところを、(男性より)褒めて頂くことが数回ありました。 とても嬉しく感じました。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car日進竹の山
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、大変光栄に思うと同時に改めてお礼を申し上げます。当初は若手スタッフとの手違いで大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、やはり電話・メールではお客様のお顔が見えない分、やはりしっかりとした対応をしなければいけないという事を改めて再確認できました。今後ともより良い店舗作りに邁進していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 U-Car日進竹の山店 店長より 追伸:もう少ししたら1か月の無料点検の時期でございます。また改めてご案内をさせて頂きますので、ご入庫を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかったゴルフが手に入り、大変うれしいです。お店にいくと珈琲が飲み放題だよ♪
有限会社柴田
(静岡県・袋井市)
